Здравствуйте! Сегодня «по счастливой» случайности возвращалась от подруги с Ногинки. Подойдя к конечной остановки к Вечному огню, увидела , что автобус с маршрутом 7, время отправления 18.30 стоит перед остановкой, ждёт время, прибавив шаг, поспешила на остановку. Водитель тронулся с места и не дожидаясь пассажиров (их не было на остановке) и поехал дальше. Я, после операции на коленке, бежать за автобусом не могла, помахала руками,,, автобус остановился ,,,, водитель «снизошел» в 8 марта, открыл дверь и я села в автобус!!! Кондуктор пробила билет, у водителя пошел «выброс» негатива ! Кричал, обзывал, выплескивал весь негатив на единственную пассажирку! Мое терпение лопнуло, вышла на следующей остановке и пошла сфотографировать номер автобуса. Увидев это, разъяренный водитель выбежал и начал угрожать мне, что если я напишу жалобу , то мне с подругой , которая меня провожала, не поздоровиться !!! Уважаемые руководители автоперевозками ! Обращаюсь к вам! Примите меры, все мы устаем к концу рабочего дня! Но ни кто не дает нам права орать на пассажира,,,,Надеюсь на вашу лояльность и адекватность !
Проблема не решается уже год, каждый день после работы, жду по часу, маленького забитого битком автобуса, потому что по 3-4 рейса, по расписанию нету
Ps
Если бы можно было ставитть оценку в минус,думаю ,тут заслуженная тверддая -10 , и чего люди там сидят хз, та в принципе знаем где живем, о чем тут разговаривать
Обращаюсь по поводу работы водителя маршрута № 27 сообщением Протвино- Серпухов.
Я - житель Санкт-Петербурга, при поездке 05.06.2024 года в 9.25 с остановки в г. Протвино "Гаражи" для оплаты проезда использовала карту МИР сбербанковскую, которой пользуюсь обычно в повседневной жизни, деньги на карте были, карта активна.
Валидатор карту "не считал" - по невыясненным причинам. Водитель грубо предложил выйти из автобуса. Но я ехала к электричке, чтобы успеть на поезд в Москве, время было рассчитано, поэтому я не могла покинуть автобус, я была с чемоданом, я сказала об этом водителю, предложила наличные деньги - он отказался, предложила продолжить поездку, пока я не найду другую карту для оплаты, которая находилась в чемодане. Но водитель категорично потребовал выйти из автобуса, иначе он дальше не поедет. Ситуация продолжалась несколько минут, пока молодой человек из пассажиров любезно не предложил мне воспользоваться его картой с возвратом денег через мобильный банк.
В течение всей дальнейшей поездки я наблюдала, что у некоторых пассажиров также не срабатывали карты. То есть дело было не в моей карте, а в самом валидаторе, который не "считывает" некоторые карты на прикладывание.
Вопрос : Я живу в России, где рубль является официальной денежной единицей. Мы пользуемся для удобства электронными деньгами. Но почему в случае, если к электронной оплате нет доступа, тем более- по вине перевозчика, я не могу воспользоваться российским рублем? Разве ГУП АО "Мострансавто" не должен обеспечить возможность оплатить поездку?
Разве водитель не должен вежливо обращаться к пассажирам и решать какие-то насущные проблемы по ходу поездки?
К сожалению, в автобусе нигде не была указана фамилия обслуживающего поездку водителя.