Отвратительный сервис, ужасный мастер ( мастер ли он вообще), зовут Эдуард, если хотите попрощаться со своим автомобилем то вам сюда , такого отвратительного отношения к клиенту и к работе еще не попадалось! ! Как можно держать таких работников???? Неужели не взять на работу настоящих стОящих мастеров, чтобы сервис соответствовал своему названию!!! А здесь , как в клинике с неопытными врачами, вырезали все органы по очереди, а здоровья не прибавилось, болит все также, так и у вас , с этим горемастером, ,ремонтировали методом тыка и и посредством интернета, ( ролики с ютуба) меняли все запчасти по очереди, а толку ноль, проблема так и осталась !!!! Стало только хуже!!! А деньги не маленькие! Если продолжать , то места для отзыва не хватит!!!!! До слез жалко машину,что однажды попала в руки к этому человеку!!!!
А вот Александр действительно профи, жаль , что изначально не у него ремонтировались ! Хотите процветания сервису, избавляйтесь от таких никчемных мастеров !!!!
Всё норм. Отдельное спасибо Михаилу и Артёму. Ребята оперативно сделали огромный объем работ по моей машине. Артем подобрал все нужные запчасти. Михаил сделал грамотную диагностику. Сразу определил все проблемы по машине, и в дальнейшем выполнил все работы в короткий срок на 5+++
Если на мойку, то только к Бахе! Сделает топ! В целом все ок, если не попадётесь на Галину!
Ни поздоровается, ни спасибо не скажет. Цены такое ощущение что по настроению генерирует. Иногда даже вижу, что ее смены и разворачиваюсь! А вот в смены Веры все супер!
Дополняю отзыв, наконец-то эту гнусную тетку прогнали. Теперь 5 звезд. Бахе здоровья и сил! Мыться только у него.
Приехал с проблемой по двигателю, уехал на эвакуаторе в другой сервис. Они сказали, что не виноваты, попали на кап. Ремонт🤨🤨 несколько лет назад это было , эти документы уже потеряны машина продана но осадок остался😡😡😡
Приятный ценник на шиномонтаж, 2500₽ за 16r, у соседей выше. Шиномонтажник Александр профессионал своего дела, катаюсь только к нему уже не первый год, всегда все быстро, четко и по делу.
Спасибо! мастеру Александру, он отлично знает своё дело, меняли локера и пластиковую защиту двигателя, все было выполнено быстро и очень качественно! Большое спасибо! Обращаюсь в сервис уже 15 лет, привожу уже третью машину. Советую этот сервис, не пожалеете!
По дороге искала мойку. Позвонила сюда, по телефону сказали, что если приехать быстро, то можно помыть машину. Я сказала марку машины, приехала через 3-5 мин и мне заявили, что всё уже забито и ждать теперь 40 минут. Зачем тогда говорить приезжайте?! Хамское отношение к клиенту.
В книге жалоб полно отзывов, кого продинамили, есть даже люди, кто приехал на эвакуаторе на какие-то задачи и был тоже послан. Книгу жалоб они не читают и не проводят никакой работы и не отвечают клиентам.
Всем добрый день! Если вы хотите записаться в эту клинику, то по телефону с вами здороваться не будут, а по окончанию разговора молча бросят трубку. Меняла резину по программе «монтаж», куда входит смена резины и балансировка. Мастер Эдуард каким-то образом упустил из вида, что заднее колесо на 100кПа меньше чем остальные, да и в целом давление не соответствует заявленному. С горем пополам давление выровняли, но пришлось ехать на другой сервис и заново балансировать колеса, потому что в этой клинике делать это отказались. Ценник задрали, а делают кое-как. Не советую.
Не первую машину обслуживаю в Автоклинике. Именно у мастера Вячеслав. Очень грамотный специалист. Лишнего не накрутит) все по делу.
Мойка-чистая. Ребята хорошо выполняют свою работу.
Менял масло и кое что по ходомой, уже не первый раз. Качеством и стоимостью доволен. Записывался на удобное для меня время. Мастер опытный и дружелюбный! С дилером лучше не сравнивать👎!!! Рекомендую👍!
Треснул корпус генератора, предложили выбор: починить или заменить. Я выбрала замену, заказали и установили за один день. Не пожалела: ушла вибрация, ход стал плавнее, разгон увереннее. Понравился внимательный подход и обязательность менеджера. Спасибо!
Развод на деньги. Куча деталей поменяли под капотом, а надо было поменять всего лишь предохранитель за 600руб. При этом мастер поддакивает всем словам слесаря, который готов разобрать всю машину по деталям. В других автосалонах автослесарь не имеет право контактировать с клиентом. При этом после данного автосалона вытекла тормозная жидкость. Видимо надеялись, что девочка не разберется ни в чем, примет все как есть и вернется еще. Не учли, что у девочек тоже может быть техническое образование и они тоже что то понимают. Автосалон не оправдал доверия. Жаль, что разочаровываешься в людях все чаще.
3
1
EvgeniyaG G
Знаток города 9 уровня
3 января 2024
Как ремонтируют сказать не могу не довелось, но вот за человесеское отношение хочу сказать спасибо. В ноябре с утра в машине стала выскакивать ошибка и периодически мигать табло. Пыталась найти рядом сервис чтобы считать ошибку либо хотябы примерно понять что делать, так как нужно было ехать срочно на другой конец города. Звонила по всем сервисам что есть рядом, либо не занииаются либо приедьте через неделю. Позвонила в этот сервис, сразу сказали подъезжайте глянем. Мастер сразу вышел (у него машина загонялась в ремонт), посмотрел что на панели, выслушал меня как ведет себя машина, проверил сразу напряжение и сказал что умирает генератор, но они ими не занимаются Своим ходом не ехать ни в коем случае в сервис, тем более он у меня на юге города. Пока ездила по своим делам пешком успела и с эвакуатором и с сервисом договориться своим. Когда в сервисе разобрали подтвердили все то, что сказал мастер в этом сервисе. За что вот просто человеческое спасибо.
Хамское общение по телефону ,хамское общение на оплате ,сдачи у них нет ,возможности по карте оплатить у них нет ,качество мойки на фото
Настоятельно не советую
Мойщики по выходным приходят когда захотят. Не первый раз приезжаю с утра помыть машину, а мойщики ещё не подошли. Администратор на месте всегда. Крайне неприятно такое положение дел.
Самый плохой автосервис. Наглая тетка администратор, которой подавай только наличку. Документов о проделанных работах никаких - отдал бабки и дальше их не волнует ничего. Менял стойку стабилизатора. Сорвали как выяснилось( в другом сервисе) резьбу - на следущий день заехал - стук сильный - ничего не знаем ждите того кто чинил через три дня. Каждый сам за себя и начальник никак не решает проблемы. Обращался один раз еще не работал дворник - померяли моторчик мультиметром - сказали меняй мотор - сдох. Диагностика 500 рублей! В евроавто просто проводок нашли порваный и все заработало.
Если вы хотите низкий уровень профессионализма, хамство, и пофигизм - приходите в эту клинику....
Лучший автосервис во всем мире!!! Доброжелательный персонал!) Особая благодарность Галине Викторовне, администратору. Очень приятная и учтивая леди. И Передерко Ивану. Внимательный, быстрорешающий проблемы человек. Профессионал своего дела!!!
Самый худший сервис. Очень хамоватая женщина администратор. Просто ужас. К ребятам мойщикам вообще вопросов нет. Молодцы, делают свою работу просто отлично. Но вот администратор просто ужас. Нельзя так по-хамски общаться с клиентами.
Один раз мыл авто здесь. Функционировало только два бокса, мойщик работал всего один. Пришлось подождать полчаса. Цены средние, помыли нормально.
Минус - расчёт только наличкой, ни карт ни переводов не приемлют.
Сергей
Знаток города 12 уровня
7 марта 2024
Такая себе. На мойке вроде норм парни,а вот организаторы подходят к клиенту плохо. Все верно сказано и про то что можно договорится через пять минут,и обманут. И что в принципе можно стоять спорить как им дать оплату. В общем скажу мне лично странно что они ещё с таким "сервисом" существуют.
Отличное место, мастер Слава и Александр знатоки своего дела!!!!
О
Ольга
Знаток города 11 уровня
7 апреля 2023
НИ НОГОЙ больше ! Не тратьте время на такое хамство и неуважение.
Требуют всегда только наличные.
Всегда недоброжелательная администратор , она же хозяйка, в отличие от доброжелательных мойщиков, к которым претензий нет.
Никогда заранее не могут записать, только живая очередь.
По итогу- прождав в очереди 1,5 часа (передо мной было всего 2 авто) на мойку, так как мойщик работает один (хозяйка была в курсе , как раз сориентировал сразу за какой машиной я должна держаться) передо мной внаглую влез мужчина, быстро подрезав и въехав в бокс, при том, что я сигналила сразу, да и когда он приехал к Мойке, моя машина и я уже стояли рядом!
Я пошла к админу, которая все, что смогла выдавить- «ну у него быстро ! Подождите, вашу машину тоже помоют!»
При том, что его быстро ровно такая же мойка по времени, как и у меня!
Ни решения ситуации, ни извинений , просто ничего ! Внаглую приняла с него оплату у меня на глазах, просто сказав, что нужно еще подождать!
Отвратительное ощущение от такого отношения!
ПОЗОР!
Помыли хорошо, очереди нет, дороговато, 500 р кузов и коврики, обычно моюсь в другом месте за 300
1
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 19 уровня
23 февраля 2023
Спасибо мастеру Михаилу за его золотые руки! Ответственно и добросовестно выполнил все необходимые просьбы и работы. Буду обращаться ещё не раз, очень рекомендую!
Неизменно превосходный результат . Лишнего не возьмут с вас , то что ещё может походить ,ремонтировать не будут ,что бы подзаработать , подскажут сколько ещё можно поездить . Подскажут какие з/с лутше купить или сами доставят .Спасибо отдельное Александру :)
Мойка ужасная ,за 1000 руб стыдно так мыть.на фото ковёр-после мойки. Мойщик хамло. администратор - просто неприятная тётка из советского союза с претензией ко всем . Ни здрасьте, ни до свидания. Сидит телек смотрит. На вопросы отвечает с такой же хамской интонацией. Терминала нет, об этом не предупреждают при приеме автомобиля. Только наличные или перевод. 21 век на дворе. Камон, ребята.
Не рекомендую.
28.03 менял ремень ГРМ на ДАСТЕРЕ. . Механик Владимир три раза переставлял ремень при помощи интернета. Не установил блокировку коленвала. Не проверил смещение меток на ремне, после его установки. Результат плачевный. Обрыв клапана
Сервис в котором отсутствует сервис , записался и приехал на выполнение работ в 4 бокс , мастер начал снимать колесо и сломал болт вместо того чтобы завершить начатые работы начал скандалить и отказался делать сославшись на личные причины , причём колесо снимать не нужно было для выполнения данных работ . Беседа с администратором ни к чему не привела. Причём мастер с соседнего бокса согласился сделать работы . Наверно дело в профессионализме . В клиентской зоне постоянно обитает собака , как в гаражах . Причём много раз производил работы в других боксах этого сервиса все было ок , договорились приехал и сделал , сразу было видно профессиональный подход чего не увидел в 4 боксе .
На данной «мойке» вашу машину не только очень плохо вымоют и вытрут, но и дополнительно испачкают элементы интерьера!
Моет какой-то полупьяный доходяга бомжеватого вида. На просьбу протереть хромированные патрубки в ответ услышал «первый раз от таком слышу». Видимо, частью машины это не является. Кузов весь остался в разводах от грязных тряпок. Про уборку салона вообще молчу.