Автохаус
150 отзывов
10 октября 2024
Отличная работа! Замечательный персонал! Особая благодарность Дмитрию Виноградову!!! Процесс покупки был максимально комфортным и удобным! Всем спасибо!
1
3
22 февраля
В один автосалон приехал , консультанты чуть с ног не сбили , приехал сюда , ну тут хоть адекватные ребята . спокойно проконсультировали без цыганщины
1
24 ноября 2024
24.11.2024 приобрели машину в автосалоне АВТОХАУС. Сказать, что мы счастливы и довольны, ничего не сказать))) какое же уважительный и заинтересованный персонал и сотрудники в этом салоне.
У нас был ограниченный бюджет, сотрудники Алексей и Денис сделали нам максимальные скидки, подарили нам резину в подарок, поменяли на зимнюю бесплатно! Мы в восторге! РЕКОМЕНДУЕМ, однозначно! Спасибо автосалону АВТОХАУС!
1
3
26 января
Все очень отлично понравилось в автосалоне, отличный персонал и большое спасибо менеджеру Алексею
1
1
29 мая
Приобрел в этом автосалоне автомобиль с пробегом MITSUBISHI ASX понравилась цена и выгодные условия по кредиту. Спасибо что помогли с выбором.
7 ноября 2024
Отличный салон! Как в интерьере, так и в качестве обслуживания. Три дня ездили по салонам, искали конкретную модель авто. Везде в итоге не оказывалось нужного нам авто (Тайота Фортюнер), везде нам пытались продать «китайцев». Это единственный салон, где машина была в наличии. Оформили и все! Отличный персонал, все помогли, предоставили полную информацию, как по машине, так и по кредиту! Спасибо большое!
1
4
15 октября 2024
Если скучаете по СССР, где продавщицы с уставшими глазами возмущались «вас много, а я одна» - то вам сюда!
Краткая история мытарств. Увидели на сайте объявлений подходящий автомобиль. Приехали, прокатились. Менеджер Артём начал рассказывать про условия: «ну вы понимаете, что к этой цене надо добавлять 200 тысяч… То есть около 500. Давайте закладываться на дополительные 700, ну, короче, считать будем от того, что указано плюс миллион.» Это такая забота о клиенте, не имеющая ничего общего с разводом на деньги. Но прямо сегодня подавать заявку на кредит смысла не имеет, давайте вы ещё подумаете и приедете позже.
Ну ладно, подумали, посмотрели ещё автомобили, определились, что хотим этот. Заезжаю, выясняю про трейд-ин, подаю заявку. Сижу два часа вечером в пятницу в их клиентской зоне. Наконец, не выдержваю, нахожу менеджера (другого Артёма), прошу показать мне условия. Он показывает экран MS Excel, в котором нарисована табличка со ставкой 16,9% (у меня на руках предложение от одного из банков сильно дешевле). Нет страхования жизни, входит КАСКО на 350 тысяч на 5 лет и «карта помощи» на 150 тысяч. В целом терпимо. Говорю, хорошо, мне надо собрать первый взнос и с ним приеду к вам на выходых.
В воскресенье объявление о продаже автомобиля оказывается снято. Звоню уточнить – говорят «его перевозят в Воронеж для продажи там, так как тут им не интересовались». Спрашиваю, как так, я не в счёт? «Но вы же не внесли за него предоплату». На вопрос, почему не предложили внести – объясняют как идиоту, что вносить предоплату можно только за новые машины. А за эту нельзя. Но если я сейчас приеду, то они попробуют что-то оформить.
Приезжаем с женой. Цена автомобиля в объявлении получила +500 000. Долгое истеричное объяснение от менеджера Владимира, что они вправе так делать. Заново подаю заявку на кредит. Показываю автомобиль в трейд-ин – Форд Фьюжн 2006 года, 148 тысяч пробег. На сайтах продавцов такие по 400-600 тысяч. Оценивают его в… 50 (пятьдесят) тысяч рублей. «А чего вы хотите, это не мы занимаемся оценкой, это отдельные техники». Фиг с вами, давайте без трейд-ина. «Подождите минут 15», сидим два часа. Показывают опять Эксель, где нарисована уже ставка 22%, КАСКО в 477 тысяч, страхование жизни в 150 и сервисная карта – платёж в два раза выше. «Вас устраивает, оформляем»?
Тем временем смотрю отчёт Автокода по этому автомобилю. Он… в залоге у банка! Спрашиваю, как они собираются его продавать? Говорят, это вообще не вопрос, мы ПОСЛЕ продажи снимем залог за 2-3 дня.
Вишенка на торте: после первого визита мне позвонила девушка, представившись сотрудницей отдела контроля качества. Внимательно выслушала ситуацию, поохала, и сказала, что со мной обязательно свяжется руководство для исправления этой ситуации. Здесь уместен мем с Канаевским – конечно же, звонить никто не стал.
Вишенка на торте №2: уже после того, как уехали из салона, перезванивают из одного из банков. «Мы вам одобрили ставку по автокредиту 14%, вы будете пользоваться?» Уточняю – одобрили по заявке из Автохауса? Говорят, да, им присылали такую информацию. Напомню, показывали мне как лучшее предложение – 22%.
Пока сидели в ожидании одобрения кредита, в сервисной зоне буйствовал клиент – приехал поменять колёса, в итоге ему устроили «диагностику в подарок» и за 2 часа разобрали машину на подъёмнике – он хотел «побыстрее», потом ещё около часа собирали.
17
12 января
Персонал очень внимательный, спокойный, уравновешенный, исполнительный. Детали пришлось ждать долго, но это того стоило! Кабы что- не предлагают, заказывали подленные детали, Я довольна!
1
1
28 февраля
Преобрела Toyota RAV4, сотрудники салона отзывчивы и не назойливы, помогли с выбором. в целом довольна
1
1
21 августа 2024
Спасибо большое автосалону, за помощь в покупке автомобиля. Приобрел автомобиль КИА К5. Всё сделали максимально быстро и качественно. Рекомендую. Менеджеру Алексею отдельное спасибо
7
2 октября 2024
Очень понравилось обслуживание клиентов на высшем уровне , в особенности Менеджер Алексей объясняет все чётко и доходчиво . Сервис на высшем уровне всем советую.
1
3
12 января
Приехали в автосалон, понравился новый автомобиль хундай туксон. Спасибо всему коллективу и менеджеру Богдану
1
13 октября 2024
Рассматривали множество дилеров и очень рады, что выбрали именно автохаус! Нам сделали выгодное предложение по автокредиту и прекрасную скидку на автомобили! + завалили подарками (бесплатными)!!!
1
5
23 ноября 2024
Обслуживания отличное. Менеджер Алексей грамотно и квалифицированно ответил на все вопросы. Автомобиль преобрели и очень довольны. Спасибо большое.
1
1
15 января
Менеджер не захотел сделать калькуляцию выбранного мной автомобиля предварительную под большой процент без заявки в банк и был не особено заинтересован ,чтобы я купил автомобиль
2
1 апреля
Брали Джак 7. Что удобно, есть рассрочка. Оформили КАСКО в подарок (жена иногда ездит, с ним спокойнее).
1
30 октября 2024
Приобрели в салоне автомобиль, всё понравилось, лучшие пожелания сотрудникам автосалону , успехов в работе. Остались только положительные эмоции, всем рекомендую
1
3
10 мая
Хочу посоветовать менеджера Вячеслава!
Приехали с мамой покупать автомобиль, заранее точно не определившись ни с маркой, ни с моделью. Вячеслав в свою очередь подробно рассказал и предложил несколько вариантов машин, полностью учитывая наши пожелания. Предложил рассмотреть 2 кредитные программы, подобрав для нас наиболее подходящую.
Так же объездив далеко ни один салон, лучше оценки по трейд ину и подаркам , нам нигде не предлагали. И в целом, давно не видели менеджера который реально влюблен в свою работу.
Спасибо!
3
1
20 октября 2024
Покупал автомобиль ,хороший сотрудник Владимир и сотрудники кредитного отдела .Все объяснили , хорошо сработали и очень хорошо помогли .Спасибо большое им .
Советую автосалон
1
3
9 декабря 2024
Покупка состоялась, вежливый персонал ,оказали услуги высшем уровне, делают подарки и бонусы даже на автомобили TRADE-IN, гибкие условия по кредитам, всё сделали быстро и грамотно,рекомендую к посещению
1
22 марта
Все отлично,отдельное спасибо Наталье и Лилит за хорошую работу,спасибо!
1
26 января
Очень много негативного хочется высказать об этой хаосОрганизации, но буду предельно корректен.
Основные проблемы, с чем мне пришлось столкнуться - это полное несоответствие картины описанной по телефону и картины фактической, т.е. мне позвонил менеджер, сделал предложение по автомобилю, оно мне понравилось, мы договорились об моëм визите в салон, об тест драйве и прочем и тут я приехал и на тебе: менеджера звонившего вообще нет (скорее всего это колл-центр какой то), машины в наличии тоже нет, а тест драйв они проводят чуть ли не после заключения договора о купле\продажи авто! Нормально?)))
Вторая проблема - это гадкое и надменное отношение к покупателю! Все ответы - на отвали, чë пришёл!? Ни здрасьти, ни до свидания, ни извините, что так получилось! Тьфу! Противно!
К стати я уже не в первый раз на этом заведении обжигаюсь, в первый раз было всё точно так же, но авто другое меня интересовало, я тогда подумал, что показалось, бывает, ничего писать не стал, НО когда и во второй раз такая история произошла, то тут уж извините, сами заслужили!
В общем я это Хаус советовать никому не буду, поберегите время своë и нервы!
А заведению пожелаю скорейшего закрытия, так как с таким отношением персонала к потенциальным клиентам, обычно конторы долго не процветают.
3
16 января
Не рекомендую данный автосалон, звонят и говорят по телефону одно, на деле другое, втюхивают кредит под бешеный процент, и машину которую мы хотели в салоне не было
1
10 декабря 2024
Спасибо менеджеру Михаилу. Хороший салон, цены приемлемые 🔥🔥👍👍все соответствует!
2
3
19 мая
Менеджмент на высшем уровне, очнгь внимательное и профессиогальное отношение к клиентам. Следующую машину плагирую покупась в этом салоне
1
14 января
это жесть. оставил номер на сайте - инетерсовала цена на конкретное предложение в автосалоне , третий день уже мучают звонками левые салоны и дилеры. сливают ваши контакты
2
27 ноября 2024
Отличный автосалон! Приобрел новую новую Киа селтос, сделали все подарки, которые обещали. Спасибо всем, всем очень доволен!
1
1
29 ноября 2024
Хороший автосалон, цена при покупке автомобиля не изменилась. С нами работал менеджер Алексей,отличный менеджер,постарался сделать все чтобы мы остались довольны!!!
1
1
29 мая
Был очень скромный бюджет на покупку нового авто. В этом автосалоне нашел Лада Гранта с минимальной комплектацией.
1
1 апреля
Сделали как военному небольшую скидку. Приобретением удовлетворён, так как удалось сэкономить.
1
29 октября 2024
Приобрели автомобиль КИА 3 в автосалоне Автохаус.Покупкой очень довольны.Выражаю благодарность всему персоналу,особенно менеджеру Алексею и кредитному отделу!
2
2
29 октября 2024
Восхитительный кофе.Сотрудница кофейни,улыбчивая ответила на интересующие вопросы о кофе.обращались по гарантии,запчасть ждали 80 дней,а это амортизатор.Тут наверное вопрос не к салону,а к компании в целом.Спасибо Михаилу гарантийщику.
3
2
23 сентября 2024
Приобрел новый автомобиль в автосалоне АВТОАУС в кредит. Всем остался доволен. Все быстро оформили, спасибо сотрудникам кредитного отдела и менеджеру Сергею!
4
6 декабря 2024
Не встретила заинтересованно продавца. Всю информацию нужно вытягивать, после каждого вопроса "сейчас, подождите" по цене так и не поняла.
1
4 апреля
Когда получила машину — она была идеально чистая и с полным баком топлива. Посмотрим, как покажет себя дальше.
28 ноября 2024
Приобрёл gelly monjaro. Чудесный салон,внииательный персонал. Особое спасибо менеджеру Алексею! Всем рекомендую.
1
24 ноября 2024
То что обещают по телефону, по факту нет ничего!!! Про трейд Ин сказали, что берут по рыночной цене, по факту на 50% ниже рынка!!! Условия по кредиту по телефону сказочные, по факту нереально большая переплата! Люди будьте внимательнее!!!
6
14 октября 2024
Спасибо компании Автохаус и лично менеджеру Алексею за очень профессиональное обслуживание. Благодаря его рекомендации купили прекрасный автомобиль!
2
2
17 сентября 2024
Огромное спасибо менеджеру Владимиру за его профессиональную работу. Автомобиль супер. Менеджер по кредитованию способен решить любые вопросы в Вашу пользу.
4
8 сентября 2024
Искала машину новую. Салон где можно сразу сдать свою в трейд ин и преобрести новую. Спасибо Артёму, подобрал в соответствии соим требованиям( полный привод и ценовая политика )! ( Haval jolion)
4
4 октября 2024
То что обещают по телефону, по факту ВСЁ по другому!!! Про трейд Ин сказали, что берут по рыночной цене, по факту на 70% ниже рынка!!! Условия по кредиту по телефону сказочные, по факту нереально большая переплата! Их цель заманить покупателя в салон, а дальше кого смогут развести… Люди будьте внимательнее!!!
10
20 августа 2024
Приехали смотреть ford focus. Менеджер Алексей все рассказал и показал по машине. Предоставил толщиномер, был тест драйв, автотеку. Все абсолютно прозрачно. Машина в прекрасном состоянии, приобрели. Рекомендую.
1
4
29 мая
У них выгодные цены на автомобили ВАЗ. По этой причине я сделал покупку именно в этом автосалоне, приобрел Лада Веста.
22 сентября 2024
Покупкой доволен , все понравилось . купили отличный 7 местный авто . спасибо менеджеру Владимиру и всему салону
3
3 октября 2024
Отличное обслуживание отзывчивый менеджер большое спасибо за обслуживание, рекомендую всем
1
1
20 апреля
Замечательный Автоцентр ! уже не первый раз сбда ездим ! Ставлю 5 звёзд однозначно
24 февраля
В кредитном отделе очень отзывчивые сотрудники. Есть скидка пинсионерам.
28 августа 2024
Замечательный автосалон! Большое спасибо персоналу за внимательность и отзывчивость! Очень довольны покупкой!
3
21 декабря 2024
O, yes!
Одно плохо, нет выбора автомобилей. Пытаются продать то, чего нет. Есть, но где-то там, на складе. Беда...
1
25 февраля
Остался доволен консультацией. Менеджеры подробно ответили на вопросы, рассказали про машины.