Оценку пять поставил, потому что всё очень просто и быстро проходит покупка билетов, нет больших очередей. Единственный малюсенький минус, это технологический перерыв кассиров, который затягивается на долго, более 15 минут! А так в общем и целом всё прекрасно, кассиры отзывчивые, не придираются и не перерикаются!
Сейчас здание не работает. Ремонт. Раньше покупала билеты и пополняла проездной билет. Было удобно. Сейчас только на улице посадка на туристические автобусы. Если зимой едешь, как мы, то на улице холодно ждать.
Здание автовокзала находится в центре города, легко добраться на любом виде транспорта. Автобусы отправляются в путь от центрального входа. В здании есть зал ожидания и туалет, поблизости находятся небольшие магазинчик и ларьки можно купить перекусить и попить.
Удивляет существенно завышенная цена билетов в сравнении с ж\д вокзалом, словно автокасса находится не в центре городе, а где-то у черта на куличке. Абсурдная ситуация.