Автограф
89 отзывов
12 апреля
Классный автосервис. Ребята вежливые общительные. Всё подскажут объяснят посоветуют. Супер!
8 января
Обратились в сервис с проблемой заблокированного замка багажника. Сначала хотели навязать диагностику, после моего разъяснения ( это я им обьясняю) что сломана шестерня замка ткнули отвёрткой в замок, открыли его и вуаля 1000 руб за 2 минуты!
2
17 апреля
Ребята работают чётко! Обратился с проблемой по генератору шкоды фабия. Быстро выяснили причину (провели диагностику), устранили (отремонтировали).
12 августа 2024
Ехали на отдых и вдруг сломалась машина. Решили заехать в автосервис АВТОГРАФ и коллектив быстро решил наши проблемы и нашёл запчасти. Спасибо большое за оперативную работу.
P.S Всем рекомендую 10/10!!!!!!
1
1
5 июля 2024
Приехал в Туапсе из Питера в отпуск. На второй день перестал работать кондей, что привело меня в дикий испуг, потому что на следующий день в 5 утра выезжать в Геленджик. 20 вечера, понедельник, 35 градусов жары, моё полное непонимание и закрытые сервисы... Но, после обзвона 10 сервисов я наткнулся на этот. И мне очень повезло, Александр сказал: "Приезжайте". Через 30 минут мы уже диагностировали систему кондиционирования. Фриона было недостаточно, залили новый вместе с жидкостью, чтобы найти течь. Уехал. Сгонял в Геленджик, вернулся, сгонял в Сочи в четверг и к концу дня снова перестал морозить кондей. А в пятницу в 5 утра выезжать домой в СПБ. Я понял, что удача - это не мое и стал судорожно звонить ребятам. Александра не оказалось, но ответили не менее вежливо и так же согласились принять меня. Приехал, померили давление, начали искать утечку. 2 мастера, бросив свои дела, в течение 40 минут искали с фонариками эту несчастную дырень в системе. В итоге, оказалось, что маленькое технологическое отверстие пряталось под хомутом крепления трубки низкого давления... Исправлять это не было времени, решил заняться этим уже дома. Мужики залили фрион, переобжали хомут и я поехал домой. С того дня пройдено уже 2600 км, идет 8ой день, а кондей всё еще со мной! Спасибо большое за доброту, ваше отношение к работе и клиентам! Отдельное спасибо Александру, который спас меня в первый раз. Если когда-то мне придется снова искать сервис в Туапсе, я поеду именно сюда)
2
1
23 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность!!!
Ехали после отпуска домой, по дороге застучала машина. Приехали в этот сервис. Сразу, быстро определили проблему. Заказали запчасти. Хотя уже был вечер. На следующий день машину мы уже забрали и смогли отправиться благополучно в путь. Цены более чем приятные. Никаких навязанных услуг.
Спасибо вам огромное!!!
1
22 марта 2024
Хочу оставить отзыв по обращению в сервис Автограф, не стала работать печка на обдув салона, ребята провели диагностику и выявили причину поломки, заказали запчасти (предупредив если что они возвратные что очень приятно в финансовом вопросе), зимой у них была акция по работам по системам обогрева но у нас не было возможности, приехали в марте, можно оставить машину накануне в выходные если неудобно на неделе, в итоге ответили на все наши вопросы, мастер Владимир и руководитель сервиса Александр мастера своего дела! По цене вышло очень достойно и доступно, советую. Предложили что ещё можно продиагностировать, обязательно будем обращаться и рекомендовать. Гарантия есть и скидки постоянным клиентам и акции по работам!!!! Спасибо будем надеяться, то будем обращаться только за профилактикой и заменой масла)
5 ноября 2024
Все по ЧЕСТЬому, вовремя, качественно, с головой! Это исключение из разпиз д... ва на всем побережье. Низкий поклон, сил, терпенья и удачи Вам!
29 июля 2024
Хорошие ребята,выручили в тяжёлой ситуации:приехал в отпуск и убежало масло из движка.нашли причину,устранили,оперативно и цену не заломил,как можно было бы ожидать(приезжий и деваться то некуда).
1
11 апреля 2024
Хороший сервис. Делают всё быстро и по делу. Лишних услуг не навязывают. Спектр услуг широкий. Не самое удобное расположение, но с этим можно смириться
21 октября 2023
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом в автосервисе. Недавно у меня возникла проблема с моей машиной, и я решил обратиться в данное автосервисное предприятие. С самого начала они предоставили мне отличное обслуживание.
Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Они внимательно выслушали мои проблемы и проанализировали состояние моего автомобиля. Важным моментом был тот факт, что они обеспечили меня честной и прозрачной информацией о стоимости и вариантах ремонта.
Ремонт был выполнен в срок, и результат превзошел мои ожидания. Моя машина работает лучше, чем когда-либо. И, что также важно, цена за ремонт была очень разумной и соответствовала качеству услуги.
Кроме того, я оценил уровень коммуникации. Всю процедуру ремонта они информировали меня о каждом шаге и держали меня в курсе текущего состояния моего автомобиля.
В целом, я очень доволен обслуживанием, предоставленным в этом автосервисе. Я чувствую себя уверенно и спокойно, обращаясь к ним с моими автомобильными проблемами. Я определенно буду рекомендовать этот автосервис друзьям и знакомым, и сам буду обращаться к ним в случае необходимости.
24 июля 2024
Ребята молодцы, оперативно был произведен ремонт дизельного мотора. Готов и дальше тут обслуживаться и рекомендовать данное СТО.
1
18 июля 2024
Молодцы ребята, починили все быстро, всё рассказали и показали. Выручили! Спасибо большое.
2
10 августа 2023
Удивительно, единственный сервис на трассе Майкоп-Шаумян-Туапсе работающие в воскресенье, посетили проездом с поломкой кондиционера, отнеслись внимательно, приветливо, проверили, посоветовали оптимальный вариант, чтобы хватило до дома
1
1
27 августа 2024
От души советую, данный автосервис. Обратилась к ребятам, в момент их закрытия, они не отказали и оказали мне услугу. Безмерно благодарна, обязательно вернусь при необходимости
1
18 сентября 2023
Обслуживание быстрое, работы выполнили качественно! Общение вежливое, люди отзывчивые, добродушные! Работы выполнили по отличной стоимости!
2
1
13 августа 2023
Все "супер": менял сцепление, победили с 4-й попытки, менял шрус - одолели с 3-й попытки заменой целого рычага в сборе. Заехал на диагностику ходовой - про диагностировали, заплатил - отказали в ремонте, сославшись на невозможность заказа запчастей, что за сервис такой. Вообщем если ремон простой - вам сюда "возьмут" с удовольствием, сдерут за диагностику, сделают. Если ремон сложный, особенно "китайцы", " французы"-приезжайте мимо. Ребята мастера грамотные - политика сервиса заработать. Резюмируя - довольный клиен приведет троих, недовольный уведет десятерых. В этот сервис я Вам не советую.
4
4
7 июня 2022
Очень хороший сервис, всегда по возможности обращаюсь туда. Очень близко к дому, можно заказать запчасти а еще очень приятно что есть система скидок. Мастера грамотные, всегда по всем вопросом все решали без проблем. Очень доволен данным СТО. Спасибо)
4
3
13 июня 2023
Отдыхал в отпуске недалеко от Туапсе. Возникла проблема с ГУР. Ребята из сервиса "Автограф" в проблеме разобрались и помогли. Спасибо огромное!!!
4
1
7 сентября 2024
Рекомендую, на 200%, не стали делать работу чтоб срубить бабок, рекомендовали правильный ремонт и сделали его качественно!
1
6 августа 2022
Попали в очень сложную ситуацию, возвращаясь с отдыха. Очень здорово, что помогли найти этот сервис. Мастера - профессионалы, установили причину, оперативно заказали запчасти, качество ремонта - на высоте. Машина в полном порядке. Отдельное спасибо Александру за понимание, поддержку и помощь, это важно!
4
4
1 июля 2023
Отличный сервис, где работают прекрасные, очень симпатичные и отзывчивые люди. Машину сделали, втиснув нас в плотную очередь, заказали необходимые запчасти и вообще отнеслись очень по человечески, что было невероятно важно - сломанная в отпуске машина - очень понятный стресс, который меняет все ваши планы. Выбрали сервис по отзывам и не ошиблись.
Большое спасибо Александру и его мотористам!) Успехов вам во всем!
1
1
18 сентября 2023
Из всех автосервисов в Туапсе, этот произвел самое положительное впечатление!!! Проездил половину Туапсе, чтобы исправить сход развал, единственные сразу повели себя адекватно, все разузнали и записали на удобное время. Разобрались в проблеме, быстро решили, ну и заменили масло. Советую обращаться!
2
2
2 сентября 2020
Замечательные отзывчивые мастера. Максимально оперативно провели диагностику, сами заказали запчасти и отремонтировали автомобиль. Отпуск оказался спасен! Спасибо за качественную работу и отзывчивость!
4
4
17 марта 2022
Отличный персонал, общение с клиентом на высоте, работу делают качественно, есть программа скидок и гарантия на работы. Так же имеется место ожидания для клиентов. Работой сервиса доволен.
4
2
22 апреля 2021
Быстро и качественно отремонтировать авто? -сюда. Пошутить с приветливыми механиками?-сюда. Подышать выхлопами и пропитанным тосолом воздухом?-сюда. Полюбоваться серпантином из тени гаража?-сюда. Еще вопросы?
4
2
31 июля 2023
Внимание!!!!! Всем привет. Никогда не писал отзыаов и вот решил по случаю. На трассе оборвало ремень на форде. Ночь. Завтра ВС и день ВМФ. Печаль. Огромное спасибо и низкий поклон ребятам из сервиса. Выручили на 5000%!!!!!
Они одни из лучших!!! Однозначно
2
1
11 июня 2022
Хороший сервис. Старательно подходят к вопросу ремонта. Приятно, что они честно говорят, что несут гарантию на работы, сделанные с применением их запчастей. Нужно было поменять уплотнительные резинки теплообменника, резинки заказал у них. Ошиблись в количестве, но, решили вопрос сами, без напоминаний и скандалов. Мелочь, а приятно, когда люди не отрицают свою ответственность.
2
1
9 января 2021
Чудесные парни! В кратчайшие сроки помогли с поиском и покупкой не очень распространенной деталью, а на следующий день сразу же установили ее и провели схождение-развал, благодаря чему эвакуатор можно было вычеркнуть из планов и продолжить свое путешествие! Неподалеку от сервиса находятся дольмены, местная достопримечательность. Пока машину ремонтируют, можно прогуляться.
2
2
21 сентября 2024
Нормальные человеческие отношения))) Ребята помогли без вопросов
21 октября 2021
Добрый день, поведаю опыт взаимодействия с данным сервисом дабы уберечь от бессмысленной и беспощадной траты средств других автовладельцев. В общем возникла следующая проблема: на Киа Рио пропала тяга, на низких оборотах машина в горку да и в целом тянула плохо. Решили сделатт диагностику, проехались по городу, дело было в субботу, узнали ценники все делают по 500 руб, в конце заехали в данный сервис, общался с нами Аоексанр(руководитель) очень красиво все расписал какие они спецы, как они все классно делают, что у них две диагностики, та что везде делают и еще какая то за 1200 и что они и то делают и то и это и гарантию на работы дают( даже за эту стандартную диагностику взяли не 500 как везде, а 550).Ну ок, записались. В процессе диагностики настояли на замене свечей, что то пошаманили, сказали что сделали, посоветовали диагностику ходовой сделать, оплатили, сделали, там отдельная песня, в расчете на фото позамазывали коды деталей в надежде что не пробьем, пробил, в среднем +30% наценка на прям те же самые детали у них от всем известных магазинов на букву Е, хотя серьезно рассказывали что заказывать что у них что у емекса разницы нет, 30% наверное не разница)). Плюс не разбираясь пишут все возможные работы что нужно и что не нужно при расчете цены, так что чтобы не быть кинутым нужно шарить что нужно делать, а что нет, меня бы если бы не взял с собой разбирающегося человека точно бы развели. Ну вернемся к диагностике, в общем пару дней поездили и снова начала пропадать тяга. Взялись еще раз посмотреть, смотрели смотрели, потом расписались в своем бессилии, что не могут определить причину и посоветовали ехать к официалам в Крас. При вопросе о заявленной в начале общения гарантии работ что либо возмещать даже часть потраченных денег отказались( а заплачено было около 7-8 тысяч за работы связанные с дигностикой, напрммер бесполезная замена свечей, какая то дополнительная суперпупер диагностика бесполезная за 1300, на которую просто посмотрели и сказали ну да вот что то не так))) я это же самое и без диагностики сказать мог и т.д). По итогу папа нагуглил проблему сам за несколько часов сдали в другой сервис, там поменяли ремень приводов и проблема ушла, работы по ходовой там тоже обошлись примерно вдвое дешевле. О компетентности и жадности данного сервиса делайте выводы. Никому не рекоммендую ни по ценам, ни по качеству ни по компетенции работы.
6
5
19 февраля 2022
Быстрое, качественное обслуживание. Для меня очень удобное расположение. И очень приятно, что даже после закрытия авосервиса подождали пока я забиру машину. Спасибо за работу
5
2
29 июля 2022
Отличный сервис. Грамотно восстановили систему кондиционирования в моем авто. Теперь жара не страшна. В целом обслуживаюсь у них постоянно. Хорошие специалисты, адекватные цены, хороший подход к клиентам.
3
3
28 июля 2024
Мастера квалифицированные, цены доступные.
1
7 сентября 2022
Отличный сервис. Руководитель молодец, всё чётко и грамотно, очень вежливо и без лишних слов. Выручили, спасибо!
3
1
26 июля 2024
Заправлял кондиционер,подошли к деле серьезно,взяли не дорого
1
1 сентября 2023
Крохоборы, которые на ходу меняют ценник, придумывая причины, обходите этот"сервис". Оговорили ценник, заказали деталь, когда приехал менять озвучили прайс в 2 раза больший.
2
4
31 октября 2021
Хорошо делают авто, претензий нет, предоставляют акт выполненных работ, администратору отдельное спасибо, разбирается во все, всегда может подсказать, в дальнейшем планирую ремонтировать авто только в этом месте.
3
5
18 июля 2020
Всегда помогут подобрать нужные варианты в нестандартных ситуациях, для ремонта и сервиса автомобиля. Оптимально по ценам
2
2
18 февраля 2022
Отличный автосервис, быстро и качественно устранили неполадки в моей машине. Работают опытные мастера, огромное спасибо!
3
5
27 января 2024
Большой при нем автомагазин резина масла хороший выбор утверждают что жидкости не паль)
19 июля 2024
Там работают бестолковые ребята. Муж показывал, где что открутить в машине. Но денег содрали. Предохранитель сгорел на первых 50 метрах
1
2 августа 2024
Отлично заправили кондиционер 👍
1
18 июля 2024
Молодцы, оперативно заказали деталь и заменили. Если цены снизят, цены им не будет))))
2
1 августа 2022
Рекомендую. Профессионально избавили от проблем в машине. Мастер Александр выявил и решил все проблемы быстро и без лишних слов.
3
5
8 сентября 2020
Далаю в этом сервисе всё, от ТО до ремонтов. Специалисты отзывчивые, грамотные, лишнего не посоветуют. 5 баллов! Так держать!
4
3
18 июля 2022
Неплохой менеджер, хороший слесарь. Приехал на диагностику подвески, стоимость 700 р. Сообщили о акции на комплексный осмотр стоимостью в 500 р. Мелочь, но приятно.
1
3
8 августа 2022
Отличный сервис. Я из СПб был в отпуске загудело чтото под капотом по итал отзовы приехал в этот сервис. Определили что генератору пришел капут за 7 часов все починили.Молодцы.
3
4
25 января 2021
Обслуживанием полностью доволен. Грамотные и ответственные работники. Серьезный подход к работе. Виталик. К.
3
4
15 июля 2021
Отличное сто, грамотные ребята. Приехал на диагностику с проблемой(троил движок). Выявили и устранили все быстро
3
5