Автограф
Адрес
Время работы
До открытия 18 мин
Как добраться
Улица Набережная реки Уфы
140 м
56 отзывов
6 мая 2024
Когда был хозяин Сергей было всё хорошо. До этого неоднократно к нему обращался. Сейчас он куда-то пропал, как объяснили, он в командировке. Недавно пришлось обратиться ещё раз и без мата описать сложно, но я попробую. Приехал на осмотр, сотрудник назвал цену, которая устроила, записался. Позже запись пришлось перенести. Приехал в назначенное время. Оказалось, что сотрудник, который осматривал находится в отпуске и меня встречает другой сотрудник, называет цену в полтора раза больше! Причём по телефону, я говорил, что запись перенесена была и никто не предупредил, что тот сотрудник осмотревший машину в первый раз находится в отпуске и цена может изменится. Но это ещё мелочь, поскольку он говорит, что не сможет выпрямить металл без сверления дырки, которую потом закроют заглушкой. Естественно послал их лесом и уехал. Нашёл другой сервис, где сделали даже дешевле чем называли первоначальный ценник и без какого-либо сверления. Мастер который делал, объяснил, что сверление нужно только для тех, кто либо не умеет работать, либо кому просто лень и хотят по быстрому сделать! Поэтому делаю вывод, что сейчас там работает некомпентентые сотрудники. Не советую к ним обращаться, а если уж обращаетесь, то желательно к хозяину Сергею.
Дополняю свой отзыв, поскольку сейчас увидел официальный ответ! Какая может быть путаница, если человек, который записался, позвонил и попросил перенести запись на неделю или две? Опять же говорит именно о некомпетентности работников!
И что за чушь пишите про какие-то низкие требования к ремонту, если я привез годовалый автомобиль Hyundai Santa Fe? Я же не на вазе приехал и хотел сделать тяп-ляп, лишь бы дёшево. Получается вы сами признаете, что делаете некачественно, но дешевле или качественно, но дороже? Разве это не говорит, что компании стало плевать на репутацию? Изначально разговор был, чтобы никаких следов повреждений не было видно, те же требования были и во втором случае! «Специалист» заявил сразу, что стоимость будет почти на 50% дороже, а также добавил, что необходимо сверлить дополнительное отверстие в двери, которое я категорически отказался делать. И еще раз повторяю, что в другом сервисе сделали без сверления, всё качественно, без каких-либо следов ремонта! И что за бредовое сравнение про хирурга и стоматолога? Где увидели, что я учу как работать? Мною описана ситуация, которая произошла и не устроила меня. А ответ, который вполне возможно печатал тот самый некомпентентный сотрудник, который не мог устранить вмятину без сверления, лишь подтверждает мой вывод об отсутствии клиенториентированности, а попытки накрутить положительные отзывы свидетельствуют о низкой реальной репутации компании.
3
3 февраля
Приятно удивили ребята! Вытянули так как будто и небыло ничего. А цена и качество превзошли ожидания. Рекомендую 👍
9 февраля
Отлично выровняли вмятинку от камня на капоте. Хороший серви с , всем рекомендую!