Автоград Мазда
72 отзыва
16 сентября 2024
Когда -то покупала тут машину, теперь обслуживаюсь 6 лет. Мне нравится..Персонал очень вежливый, лишнего не навязывают, всегда предлагают разные варианты запчастей и машину моют хорошо на ТО. По сравнению с Москвой, Калуга мне ноавится больше!
3 февраля
Хороший автосалон. Постоянно прохожу у них ТО. Всегда всё хорошо, качественно и по доступным ценам.
12 сентября 2023
Приятное место и персонал. Приехал, оставил машину и голова не болит, что с ней могут сделать что-то не то. Всегда позвонят, поинтересуюсь как лучше поступить и проинформируют сколько это будет стоить. Но, есть небольшой минус. Осуществляют мойку машины как снаружи так и внутри. Если кузов моют на 5 баллов из пяти, то салон бы рекомендовал проверять. Приятно был удивлен (не приятно) когда под задним сидением нашел сушку. Причем была она не так далеко чтоб ее не увидит. В подстаканниках остались крошки . Понятно дело это все мое (у меня трое детей), и без этого никуда, но если Вы берётесь за дело, то нужно его делать до конца и красиво. Пару раз не обращал на это внимание. В последующем потом пришлось терять время. Пока машину туда загонять, пропылесосят, выгонят, отдадут. Одним словом нужно более качественно осуществлять отдельные мероприятия. Надеюсь от услуги "отмыть" машину как внутри так и с наружи не откажутся и выведут ее на новый уровень.
15 декабря 2023
1. В каком-то году (2021, 2022) перед элементарным сервисом предложили помыть под капотом. Уверили, что всем так делают. После этого начались серьезные проблемы с разрядом АКБ и глюки сразу по дороге из этого сервиса.
2. Какие-то вопросы для сервисников вызывают сложности с ответом или нежелание отвечать.
3. Цены на запчасти всегда были завышены, но терпимо.
4. Цены на сервис всегда были завышены НЕПРИЛИЧНО, это было бы приемлимо, если бы не одно НО - компетентность, клиентоориентированность, глубокие знания нюансов работы агрегатов и узлов специалистов сервиса вызывают ОГРОМНЫЕ СОМНЕНИЯ.
5. ЛИЧНЫЙ ОПЫТ ОБЩЕНИЯ С ДАННЫМ СЕРВИСОМ БОЛЕЕ 4 ЛЕТ.
6. ДАННЫЙ СЕРВИС НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни друзьям, ни врагам.
2
2
15 апреля 2023
Все, что касается кузовных работ- отлично. Все остальное - ужасного качества. Затягивали капот пленкой- качество пленки на кухонном столе лучше оказалось, чем то что наклеили. Пели " соловьями" о том, что надо капот полировать перед оклейкой, если краска тонкая на авто- не ведитесь! Стерли лак до дыр, обещали сколы закрасить - возможно и закрашивали, но потом все это стерли при полировке и цвет капота изменился в худшую сторону(
Первый выезд из салона на дорогу в пленке+ 2 скола и еще хуже, чем без нее, т.к. камни вязнут в ней и краску сильнее бьют(((
УСЛУГИ НАВЯЗЫВАЮТ, за качество не отвечают!
1
1
26 июня 2022
Хороший автосалон. Особенно хотел бы отметить профессионализм менеджера Софии. И очень компетентная, и не назойливая, и просто красавица. Честно сказать, был приятно удивлён, такмкак обычно и в тест драйвах, и в продажах работают в основном мужчины. Единственное чего хотелось бы, так это побольше автомобилей в непосредственно самом салоне. Но тем не менее на тест драйве есть авто всех моделей. Желаю удачи и салону, и потенциальным клиентам.
С уважением ко всем, Игорь.
3
20 января 2023
Качество работников салона на высшем уровне. Очень комфортно посетителям, которые ожидают. Сотрудники вежливые и внимательные. Рекомендую этот салон как для ремонта автомобиля, так и для покупки нового.
8 апреля 2024
Пригнала машину ко времени на диагностику (была проблема с ручником). Диагностировали на протяжении 7 часов, по итогу сказали менять суппорт целиком и что сейчас на это времени у них нет. Больше к ним ни ногой!
1
11 июня 2023
Отличная компания, удобное месторасположение. Можно выбрать любой автомобиль. Очень бы рекомендавал эту комранию
26 августа 2022
Довольна автосервисом. Приятные вежливые менеджеры. Все работы проведены качественно. Записывалась заранее. Сделали То достаточно быстро. Мойка машины на 5+. Рада что поехала к официалам, а не в сомнительный сервис.
3
1
29 мая 2023
День добрый обратился в данный автосалон с проблемой пропадания показаний температуры окружающего воздуха на авто MAZDA CX9 / провели диагностику сбросили ошибку и предложили демонтировать сигнализацию , видео регистратор, и сетку в бампере !!!!!! поехал к электрику где ставил сигналку с предложением о демонтаже сигнализации он покрутил у виска через 15 мин проблемы была найдена оказался неисправным датчик температуры . с чего в принципе и надо было начинать искать проблему в сервисе !!! Данный сервис категорически не рекомендую!!!
4
1
13 апреля 2023
Как-то не сложились отношения с этим местом с момента выбора авто. Продажники общались со мной снисходительно, Как-то на отвали. Особо вариантов не предлагали, торг вообще не шёл. Купила в другом городе, за сотни км, и очень рада этому. Сейчас прохожу то здесь. Прошла уже два, больше не приеду. При записи стоимость была одна, по факту - выше. Ну, ребят, я веду небольшой бизнес, предоставляю услуги. Если бы я так называла цены, а потом меняла, то была бы без клиентов. Но вы вот, похоже, и останетесь без оных.
4
1
15 июля 2024
От квалифицированных специалистов там осталось одно название. Недодилеры.
31 мая 2023
Качественный сервис , мой третий визит по ТО мазды CX5, всё быстро сделали , рассказали показали про особенности эксплуатации дали рекомендации, жалко только производитель ушёл из России.
1
12 декабря 2022
Понравилось все - и вежливость мастера-приемщика, и профессионализм мастеров по ремонту. Делала ТО на Мазда СХ-30, здесь стоимость получилась намного ниже, чем в Москве.
1
27 мая 2021
Лучший автосалон Nissan, прекрасные, вежливые, доброжелательные сотрудники во всех отделах. Сдача в трейдин+покупка автомашины в кредит - всё за пол-дня, и спокойно, в приятной атмосфере. Спасибо Виктории, Анне и Ирине, Дмитрию и всем, включённым в процесс.
1
9 июня 2021
Великолепный автосалон !!! Всё чётко и прозрачно ! Особая благодарность менеджеру Дмитрию за грамотный подход к клиенту и быстрое и качественное обслуживание ! А также выражаю благодарность Илье по оценке и оформлению автомобиля трейд-ин ! Молодцы!!! Всем советую !!!)
3
1
23 декабря 2021
Летом решили приобрести автомобиль, выбирали, объездили несколько салонов, пришли в Автоград салон Мазда, больше из любопытства, изначально планировали другой автомобиль. Встретил нас руководитель отдела продаж Алексей, это очень приятный, ненавязчивый, но в то же время внимательный сотрудник, он услышал наши пожелания и возможности и исходя из этого помог подобрать нам авто, в которое мы влюбились с первого тест-драйва. Так же Алексей помог нам подобрать выгодные условия по кредиту, всё время от первого знакомства до покупки автомобиля был на связи и мгновенно отвечал на все возникающие вопросы и до сих пор интересуется всё ли нас устраивает. Хочу выразить огромную благодарность Алексею за наш любимый Мазда СХ-5, который радует нас каждый день и мы не жалеем о нашем выборе! Салон советую, очень приемлемые цены.
3
14 октября 2021
Отличный автосалон,Покупал в октябре cx-5,Все на высшем уровне.Отдельно хочу поблагодарить менеджера Софию,за ее профессионализм,пунктуальность,мастерство подачи информации.Работать с таким менеджером одно удовольствие.Покупка машины вызвала самые положительные эмоции.Автоград,цените такого сотрудника,в наше время крайне мало остается менеджеров заинтересованных своим делом!!!Софие нужно дать премию!!!Спасибо,буду вас рекомендовать всем
3
21 октября 2023
Приятное место. Современное. Вежливый персонал.
1
26 октября 2023
Насчёт именно сервиса майдана сказать не могу.но на продаже китайские бренди,джак и ну москвич.
1
1
18 января 2023
Автосалон видимо еле выживает, на входе нет администраторов, ни кто не встречает. Внутри чисто. И , как везде, новые автомобили с бешенными ценами.
3
16 августа 2020
Заезжал на очередное ежегодное ТО. Встретили привлекательные девушки на ресепшен) Специалист сервиса, принимавший автомобиль и мастер, который проводил ТО, вежливые, коммуникабельные и ненавязчивые. Сервис-зона общая с МБ. В сервис-зоне чисто. Лишние услуги не навязывали. Все мои пожелания были учтены. В сервис зону пустили без каких-либо проблем. Все рекомендованные к применению СИЗ я использовал и соблюдал меры противодействия распространению вируса.
Рекомендую данного ОД к посещению!
Единственное, что хотелось бы дополнительно - возможность оформления диагностической карты ГТО.
3
21 июля 2022
Всегда отличное отношение ! Но вот скидочную систему на ТО для приобретённых там же автомобилей можно было бы и придумать , повышать нашу лояльность так сказать
2
15 января 2023
Все на шесть звёзд,молодцы все,качество просто супер,даже девченка в буфете молодец. Не ожидал.
3
1
20 июля 2022
Я в шоке, теперь не маздами и мерсами торгуют, а квадриками китайскими, по записи, по цене лунахода! Цены с луны взяли, походу я стал астронавтом о своим авто! Зомби продавцы бродят кругом, впаривают вторую жизнь от мазда, а если есть бабули, то сразу в космик от мерседес с бесмертием на 3 то! Лунтики!
1
28 ноября 2021
Хочу выразить огромную благодарность, за отличный сервис и человеческое отношение, лично менеджеру Дмитрию и девушкам имени которых я к сожалению не знаю. Спасибо вам огромное, за то что не остались равнодушными! Здоровья и благополучия вам.
2
10 февраля 2022
Отличный сервис, широкий спектр услуг, грамотный, вежливый персонал, не большое время ожидания
2
28 декабря 2021
Приветливый, профессиональный персонал. Все конкретно, доходчиво объяснили. По срокам все выдержано.
Буду обращаться и впредь.
2
27 мая 2021
Никому из знакомых не посоветую этот салон!!!
В середине января 2021 г внесли предоплату и забронировали автомобиль, менеджер Дмитрий сказал, что авто будет в апреле, но потом предложил машину в другом цвете и в мае, но увы.... В конце мая, после очередного звонка , сообщил , что машины нет и когда будет тоже не известно.....предложил забрать предоплату, сказав, что всё сам сделает и приезжать не придется, т.к мы находимся в 250 км от г. Калуга. Но снова УВЫ !!! теперь мы не можем забрать деньги...
За 4 месяца менеджер ни разу не позвонил, на наши звонки и сообщения не отвечал, постоянно занят или на выходном. Поражало, что прочитав сообщение, даже не мог написать хоть какие-то слова !!! Работа менеджера желает лучшего. Салон потерял потенциального клиента.
В итоге поехали в другой салон и купили автомобиль - потратив на это всего 3 дня !!!
Осталась проблема вернуть предоплату, но менеджеру нет на нас времени!!!
P/S : При первой "встрече" нас в салоне , если это можно назвать встречей, можно было понять, что клиенты для них неинтересны ... Сами ходили по салону, сами смотрели машину, которая в нем стояла , сами пытались найти менеджера , что бы смог нам уделить время ... опять был занят... на ресепшене так же никому до нас дела не было. Кое как нашел время и прокатились на тест драйве .... На этом наше общение и закончилось ...
6
1
9 октября 2020
Хотели заказать машину «мазда-6»в этом салоне, но были очень удивлены , что после того как была озвучена стоимость машины , дали прайс и мы приехали отдать аванс , стоимость увеличилась на 65 тыс. рублей , обьясняя это тем, что машину без доп. Оборудования они не могут продать и это при том , что машина заказная и надо ее еще ждать месяц. Мы не поленились и позвонили в официальное представительство мазды и там сказали что их действия не правомерны и они готовы снять эту проблему. Принципиально мы не захотели дальше иметь дело с этим салоном и заказали эту машину в Тульском салоне, где еще слелали приятную скидку от прайсовой цены и ненавешивали никаких допов. Очень жаль , что Калужский дилер так поступает, видно заработать на продаже машины им мало.
7
13 апреля 2021
Был один раз, конечно там очень красиво и чисто. Но работа менеджеров удивила за 15 минут посещения не подошёл не один менеджер и не предложил свои услуги. Хотя я был потенциальный клиент. Развернуть уехали. Купили авто в другом салоне
5
6 июля 2020
Очень доволен уровнем обслуживания, всё сделали, обслужили по гарантии, пожалуй лучший сервис в городе, молодцы! Бережной Денис очень внимательный менеджер. 10 из 10. Большое спасибо!
3
15 мая 2020
Проходил первое т.о на Мазду 6. В целом остался доволен, обслуживание мастера-приемщика вежливое, навязать пытались всего по минимуму, работы все объяснили, разъяснили, по цене согласовали. Мои мелкие замечания по машине учли и исправили (регулировка фар), теперь все в порядке. Время ожидания - три часа. Немного долго, но пусть так, зато результат, как говорится, на лицо. В дорогу дали фирменную бутылочку воды. Пустячок, а приятно. Поскольку был в период пандемии, оценить шоу-рум не удалось, надеюсь, сделаю это при следующем посещении
3
28 февраля 2021
Уютный салон, дружелюбный персонал, расторопный компетентный продавец - что еще нужно для покупки авто?) Теперь посмотрим, что будет с обслуживанием купленного авто
3
1
24 июля 2023
Сервис хороший, но никто не отменял правило доверяй, но проверяй.
1
16 ноября 2023
Предлагают хорошие скидки на Т.О.
1
11 декабря 2022
Не всегда понятно как работает персонал, но в целом приехать поменять масло нормально
3
17 октября 2023
Больше сюда не приеду. Далеко и помощи ноль.
1
1
13 мая 2022
Очень отзывчивая девушка-менеджер, чувствуется огромное желание угодить клиенту.
4 июля 2020
Проходил 1-е ТО на Мазда СХ-5. Встретили вежливо. После осмотра автомобиля, сказали, что нужно поменять фильтры и передние колодки. Задние были в норме. По передним, я сомневался, что так быстро стерлись и не стал их менять. По приезду домой, обратился в автосервис к знакомым и те подтвердили, что действительно, так и есть.
На следующее ТО, планирую к ним приехать.
3
30 декабря 2022
Отличный автосалон, персонал супер
3
10 июля 2021
Хороший салон. Купили автомобиль mazda 6. В отличии от московских салонов цена, обьявленная по телефону, соответствовала реальной.
12 августа 2023
Салон есть а японцев нет...
1
1
11 ноября 2022
Приветливый и вежливый персонал
2
27 ноября 2020
Обслуживание быстрое. Персонал вежливый и внимательный. Все понравилось. Добираться просто.
3
1
17 мая 2021
Вылизывают и облизывают и на руках носят 😁 приятно.
p.s. И вкусный кофе
3
8 февраля 2022
Отличный буфет с очень вкусными пирожными
1
1
9 сентября 2022
Быстро качественно ,проходил то
16 июня 2021
Отношение к клиентам изменилось, ни чая, ни кофе не предлагают, в общем, никакого внимания.
По качеству работ вопросов пока нет
2
4