Чери центр Автоград
143 отзыва
6 декабря 2024
Записалась на тест драйв по куаркоду на промо акции в ТЦ. Давно собиралась,так как в поисках второй машины в семью, а тут ещё приятный бонус - розыгрыш призов. Со мной связался менеджер Максим Латвайтис. Мы назначили время 6 декабря 9.00. Максим прислал сообщение в ватс апп со своей визиткой. Приехали в назначенный день в салон (кстати, не ближний свет к вам ехать на объездную) и узнаем,что Максим работает с 11.00(!) . Я написала ему сообщение в ватс апп прямо из салона ( на мой звонок он не ответил) мне ответил он только в 11:30. Что он отвозил ребенка в поликлинику. Это конечно бывает,что поделаешь,дети. Но предупредить то надо. А не предупредил,потому что просто забыл/забил. Конечно он предложил в другое время приехать. А мне уже не хочется с таким отношением к клиенту, своими действиями вы отбили желание в тестировании и покупке автомобиля в вашем салоне.
3
1
22 июля 2024
Очень хорошо Клиентооринтированный салон!
Все очень комфортно и доброжелательно.
Кофе вкусный. Персонал стремиться внимательно вникнуть в суть вопроса и максимально качественно помочь.
Отдельная строка менеджеру Сергею Спивакову.
Грамотный, добрый, открытый и очень приятный молодой сотрудник!
Быстро сориентировал по всем вопросам. Сделал предложение очень вовремя от которого нельзя было отказаться))) Качественно помог оформить все в кратчайшие сроки!!!
Респект !!!
Такие люди в компании всегда на вес золота!!!
2
1 мая
Добрый день!
Покупали машину в этом автосалоне ,персонал вежливый и отзывчивый ,особенно хотелось бы выделить Коваленко Александра, все подробно и доходчиво объяснил,помог с выбором автомобиля.
Минусов нет
Плюсы,вежливый персонал и хорошие авто
26 мая
Мы приобрели автомобиль в этом центре. Здесь работает замечательный персонал. Особенно хочется отметить менеджера Германа. Он грамотно и понятно объяснил нам все нюансы, показал автомобиль, который нас заинтересовал, и был на связи вплоть до заключения сделки.
3 октября 2024
Приобрела 30 сентября машину чери тиго. 7 про Макс. В салоне очень доброжелательная атмосфера, грамотные специалисты уважительное отношение к клиенту. Быстрое оформление всех необходимых сопроводительных документов. В общем, всё очень понравилось, в качестве бонуса подарили автоковрики🙏.сразу предложили обработать автомобиль антикором, очередь по записи небольшая. Записалась на следующую неделю. Через неделю.могу сделать свой автомобиль , подготовить его к зиме.. Рекомендую данный центр .
1
5 марта
Всегда приветливые менеджеры: с момента выбора и покупки (2021г) и по сей день при обслуживании. Всегда готовы помочь, ответить на все вопросы, подобрать удобное время. Спасибо, приятно. к вам приезжать :)
1
14 января
Всегда обслуживаем автомобили предприятия в Автограде.
Специалисты сервиса готовы подсказать и порекомендовать какие работы надо проводить с автомобилем.
Отношения персонала доброжелательны.
Руководитель Алексей Анатольевич готов выслушать и обсудить предложения.
Спасибо большое вашей организации.
1
2 апреля
30.10.2024г. приобрел новый автомобиль Chery Tiggo 7PM, но эйфория от покупки продлилась не долго. Спустя 10 дней эксплуатации автомобиль самопроизвольно заглох, а приборная панель погасла. При обращении в автосалон получил совет: «носить гаечный ключ на 10, чтобы скидывать клемму с аккумулятора». 31.01.2025г. мне сделали обновление ПО, после которого на скорости автомобиль самопроизвольно заглох на скорости 70км/ч, заблокировав при этом руль. Доставил ТС на эвакуаторе. С жалобами я обратился к руководителю клиентской службы О. Малыгиной, от которой получил фразу: «что Вы хотели от китайского автомобиля, у нас каждая 10 машина идет с браком». Позже у Малыгиной я запросил документы на ремонт и получил удивительные ответы: «то есть по-дружески решать проблему Вы не хотите?»; «Вы мне тычете законом, мне так не нравится»; «почему Вы раньше не запросили документы, я в отличии от вас законы все прекрасно знаю». Увидев мою первую претензию, получил ответ: «У меня все было под контролем, но теперь рвать **** я не собираюсь»; «Не нравится, выставляй на Авито!». После гарантийного ремонта я проехал ровно 15 минут, и ТС снова самопроизвольно заглохло в движении (второй вызов эвакуатора). На ресепшене на мои просьбы вернуть мои завизированные претензии, которые я передавал Малыгиной мне говорили: «зачем Вы трепете мне нервы, звоните Малыгиной или идите отсюда». Разговор перешел в досудебное разбирательство и на что мне заявили, что критичным недостатком поломка не является, хотя ТС останавливается в движении на скорости, так после этого он вообще не заводится и кроме часов на приборной панели ничего не работает! Я не покупал часы за 3 млн. рублей! В конечном счете краснеть и извинятся за сложившеюся ситуацию пришлось руководителю сервиса и его сотрудникам, которые вообще не понимали, что происходит и не были виноваты в сложившейся ситуации! Благодарю начальника сервиса за урегулирование сложившейся ситуации. P.S. Спасибо за фобию водить ТС, потраченный силы, нервы и бессонницу!
12
23 сентября 2024
Очень качественное обслуживание, отличный сервис, превосходная работа с клиентами, быстрая или очень быстрая и качественная работа. Удобная парковка. Приятное кафе с вкусным кофе и шоколадками 😉. Приезжаю второй раз и всё замечательно. Рекомендую!
1
10 марта
Отличная компания, продавец консультант Артём всё рассказал, показал. Автомобиль купили. Советую при посещении салона обратиться к Артёму, он всё доходчиво расскажет и думаю вы тоже станете клиентом компании Чери
22 октября 2024
Покупали вчера там машину.
Менеджер прекрасно понимает свою работу, отлично знает машину.
Очень доброжелательный персонал, забоятся о вашем комфорте.
Готовы обсуждать и решать каждый вопрос в подборе машины, оборудования и страхования.
Приветственный подарок был очень крутым
Спасибо ребятам за их работу и помощь
10/10🤍
1
1
9 декабря 2024
Отличный автосалон. Провели тест-драйв на нескольких машинах, всё рассказали, дали скидку, продали автомобиль, дали советы по оформлению в ГИБДД. Всем довольны, большое спасибо!
3 февраля
Чисто, сотрудники внимательные и отзывчивые, есть зона ожидания для клиентов, бесплатное такси на время ремонта или ТО. Жалко цены на ТО в последнее время сильно выросли..
2 мая
Признаться честно, заехал в Чери убедиться, что не зря выбрал Джили для покупки. В итоге купил Чери. Кроме адекватных условий по авто, есть еще адекватный персонал от менеджеров по продажам (отдельный респект Константину), до девчат, встречающих гостей при входе в салон. Молодцы.
27 марта
Чистый, аккуратный автосалон, грамотные продавцы, быстро вышли на сделку, автомобиль в наличии. Надеюсь на хороший сервис
18 января
Цена на купленное авто — как в России (обычно у нас дороже). Выгодная рассрочка при оплате 70% стоимости. Салон, менеджер без нареканий. Единственный недостаток: машину отдали через 5 дней после оплаты, а обещали через 3
1
5 апреля
Хочу выразить большую благодарность за терпение и профессиональный подход менеджеру Герману. Действительно клиентоориентированность на высоте.
2
10 января
Понравилось, была на тех обслуживание, все очень вежливо, привезла машинку свою, назад меня на такси отвезли бесплатно, бонусы приятные.
1
5 декабря 2024
Обслуживаю авто в данном месте, обслуживание на достойном уровне. Удобно добираться есть парковкам комната ожидания .
11 октября 2024
Добрый день. Отличный автосалон. Вежливый персонал, грамотные менеджеры по продажам авто. Отдельно хочу отметить Илью Чибисова, он нам очень помог. Если описать все приключения, которые были в нашем случае, то хватит на небольшой рассказ. Но в целом всё получилось отлично, авто мы купили и забрали, все прошло очень хорошо. Персонал максимально идет навстречу по разным вопросам. Тест-драйв понравился, все было быстро и ненавязчиво, ждать даже не пришлось, не то чтобы записываться. В шоуруме были все основные авто в разных комплектациях, можно было понять визуально чем они отличаются, а не только на словах или в брошюрах. Ждать практически нигде не пришлось, скорее всего нам просто повезло. Хочется поблагодарить всех сотрудников, а также руководителя отдела продаж, который помог в решении наших вопросов и сотрудниц из кредитного отдела которые помогли с рассрочкой.
Рекомендую.
19 октября 2024
Помесь неухоженности с лоском, "Версаль" на обочине. Двоякое мнение, равно как и китайский автопром. Блескучие авто на глянцевом черном полу притягивают, глянец краски манит, а по сути быстрогниющие некомфортные прожорливые повозки. Да, реалии гонят нас сюда, но нужно понимать, что сладкие речи продавца, простите, менеджера закончатся, как только деньги упадут на счет магазина и вы станете обладателем оцинкованного авто, которое начинает гнить еще на заводе. Блеск и мишура салона никак не укладываются с бардаком рекламы на Авито! Например, реклама есть, по факту машин нет и вам начинает литься сладкая ложь о только что проданном авто, а, к примеру, пирожки продаются в солдатском кафе значительно дольше. Сервис, вроде есть и речи продавца сладки, как дыня, а реальности несколько другие. Оценить выше тройки не могу, ибо обертка не соответствует действительности. Мишуры много, а уверенности, гарантий и обещаемого беззаботного, безмятежного, безоблачного и безопасного будущего - НЕТ.
2
2
6 сентября 2024
Отличный персонал, вежливые люди, профессионалы своего дела. За 4 месяца посещений дилера только положительные эмоции, всегда встречают как дома. Покупкой доволен. Рекомендую!
Удачи вам ребята и хороших продаж 👍🏼
2
22 мая
Был записан на ТО записывались за неделю если не две, в итоге нас в записи не нашли!!! Это пол беды , по машине сделали полностью ТО( замена масел, фильтров, шприцевание) остальные недостатки которые просили устранить, как были так и остались!!!
1 октября 2024
Внимательное отношение к клиентам! Помогли в моем вопросе! Единственный минус это дальность от города и не самая лучшая дорога. Зато на тестдрайве отлично проверяется подвеска выбранного авто. Отдельная благодарность менеджеру Чибисову Илье за отзывчивость и внимание к клинтам!
1
16 апреля
Будьте внимательны при подписании договоров, т, к под видом скидок идут допы, хочешь скидку бери допы на 200000!!! Это ли не диз информация????
Жалею что связался, учитесь на чужих ошибках!!!!
Берегите себя, свое время и свои деньги!!!
1
1 сентября 2024
Приобрела автомобиль на днях, очень довольна покупкой!!! Хотела бы выразить отдельную благодарность эксперту по продажам Зоткину Герману за хорошее разъяснение, за сопровождение всей сделки от выбора до вручения и за ненавязчивую рекламу продуктов дилерского центра!
2
8 мая
Данный автоцентр отказал в заправки кондиционера на гарантийном автомобиле.Менеджер в разговоре сказал что система исправна просто за год эксплуатации куда то делся хладагент. И это не гарантийный случай😂. Хуже центра не видел.
11 апреля
Персонал грамотный, внимательный, доброжелательный. Автомобили хорошие. Пока всё работает
1
21 июля 2024
В середине июля приобрели в салоне Chery Tigo 7 Pro Max! Очень довольны качеством обслуживания на всех этапах сделки! Особенно хотим отметить за проделанную работу менеджера по продажам Артёма Абросимова. Компетентная, детальная и ненавязчивая консультация по всем вопросам, индивидуальный подход и отличное знание своего дела! 10 баллов из 10!
3
11 мая 2024
В начале мая в Chery центр Автоград на Б. Окружной приобрели Tiggo 7pro max, свой автомобиль сдали по трейд ин. Остались довольны качеством обслуживания и ненавязчивым сервисом. Хочется отметить работу нашего менеджера Ильи. Помогал, рекомендовал, как родным) грамотный специалист, вежлив, на все вопросы дает чёткие ответы. Искренне благодарим вас!
2
26 мая
Хороший автосалон. Вежливое и культурное обслуживание. Менеджеру Константину, отдельный респект!
16 мая 2024
Давно выбирал себе 7-ми местную машину. Как оказалось, конкурентов Cherry tigo 8 pro max за свои деньги не оказалось. Машина действительно хорошая и вместительная. Когда пришли в офис менеджер Артём всё рассказал и показал. Всегда был на саязи до покупки и после, помогал и предоставлял всю необходимую информацию. Предложили приемлемые для меня условия. Хорошо оцениели машину по трейд-ин. Очень удобно, отдал свой автомобиль, через несколько дней забрал новый. 😀 Подарили подарки. Приятно🤗 Если ищите новый автомобиль, просто загляните в салон, прокатитесь, может это именно ваш автомобиль.
2
2
10 сентября 2024
Приобрели машину в августе этого года. Работой всего персонала остались очень довольны, особенно хочется выразить благодарность Сергею Спивакову за его профессиональный подход к работе во всех отношениях.
18 сентября 2024
Очень сильно я пожалел, что купил Чери. Сервис очень непрофессиональный. Если вы хотите купить Чери , подумайте тысячу раз. Каждый раз когда будете сдавать машину на ТО будете получать+1 царапину или вмятину , а может даже скол на двери. Если вам сказали что запчасть надо заказывать не факт что её закажут, про это они могут просто забыть. Уважение к клиентам на самом низком уровне. Даже если признают свою вину ,об извенении можно не мечтать. Итог такой. Если вы живёте очень спокойно и у вас нет проблем,купите Чери и проблемы не заставят себя долго ждать.
5
2
25 января
Отличные ребята.
Знают своё дело.
Хороший выбор авто.
Посещением остался доволен.
18 июня 2024
В 2020 году впервые сюда пришла, тогда это было помещение, похожее на очень скромный салон). С тех пор, когда приезжаю, отмечаю что становится все краше и современнее. Обслуживание отличное. Есть зона ожидания, с кофе и тому подобным. Приятно находиться там. По услугам ремонта есть вопросики, я их сразу задаю, как правило, получаю ответ. Как в любом сервисном центре, надо спрашивать, уточнять и проверять, иначе сумма может дать больше, чем того требует состояние авто.) но так везде)
1
24 апреля 2024
Спасибо, всё отлично! С 2021 года обслуживаюсь в данном сервисе, вопросов нет. Отдельно хочу выделить профессионализм руководителя сервиса. Любые вопросы решаются быстро и для клиента. Ещё раз спасибо!
2
1
9 января 2024
Всем привет!
Встал вопрос о покупке автомобиля ходил смотрел выбирал и было принято решение покупать новый автомобиль китайского производства. Походил по разным дилерским центрам (куда то звонил), в каждом центре есть свои нюансы где-то не совсем прозрачная информация, нет полной информации на сайте, а где-то говорят по телефону приезжайте поговорим о цене (ну как приезжайте, типа если моё лицо понравится сделают скидку, а если нет …). В итоге остановился на двух дилерских центрах один из них Cherry автоград.
Приехали в центр 11.11.2023 г. не договариваясь о встрече (посмотреть на автомобили да и на обращение с клиентами) нас вежливо встретили сказали менеджер с которым мы разговаривали по телефону скоро подойдёт предложили чай кофе и подождать в комнате ожидания.
При общении с менеджером которого звали Антон мы выяснили все вопросы, он нам сразу рассказал обо всех акциях, преимуществах при покупке автомобиля тред ин, рассрочку и кредит. Посмотрели комплектации автомобилей и прошли тест драйв. После этого мы выбрали Марку автомобиля Cherry тиго 4 про, цвет и необходимую нам комплектацию Travel. Встал вопрос когда мы получим свой автомобиль Антон посмотрел по компьютеру и сразу предупредил что в данной поставке на конец ноября начало декабря нашего автомобиля не будет, а он будет в числах 15-25 декабря. Мы забронировали автомобиль внесли предоплату 10 000 рублей и стали ждать свой автомобиль.
В конце ноября нам пришло SMS, что 3 декабря в дилерском центре состоится праздник посвященный 18 летию работы cherry в России и там будут разыгрываться 3 сертификата на покупку автомобиля в размере 200 000 руб. (жаль нам не повезло, хотя все было прозрачно, но моё мнение розыгрыш надо проводить среди присутствующих, а не те кто заполнили заявки и уехали. Если вы ждёте приз то необходимо его дожидаться непосредственно в зале ИМХО).
Уже 20-е числа декабря мы начали волноваться, что не получим свой автомобиль до нового года (знакомые спрашивали когда придёт автомобиль, я им отвечал, что с меня сняли все размеры и водительское кресло шьют под меня😀) и вот долгожданный звонок: «Ваш автомобиль пришел и сейчас находится на растаможке». Мы договорились о встрече когда нам приезжать и оформлять автомобиль (кстати есть услуга получить автомобиль на номерах, но это услуга платная) Мы приехали в назначенный день оплатили первоначальный взнос оформили кредит, страховки КАСКО и ОСАГО в котором нам помогла менеджер по кредитованию и страхованию Ухалова Анна.
В итоге забрали свой автомобиль 30 декабря на номерах в праздничной обстановке, жаль что наш менеджер приболел и автомобиль выдавал другой менеджер.
Выражаю огромную благодарность всему персоналу Cherry центра Автоград особенно моему менеджеру отдела продаж Сальникову Антону и менеджеру по кредитованию и страхованию Ухаловой Анне, удачи, здоровья и процветания.
1
22 августа 2024
Отличный салон, клиентоориентирован полностью, менеджер Спиваков Сергей ввёл в курс дела, ответил на все вопросы, провел несколько тетдрайвов 👌
Мне рассказали все до мельчайших деталей про кредит и подводные камни, на что обращать внимание, если вдруг пойду смотреть конкурентов.
Стоит отметить вежливость и экологичность сотрудников черри.
1
21 апреля
Отличные люди и отличные машины. Все бережно и по делу. Без долбежки. Одно удовольствие с ними работать.
11 октября 2023
Отличная компания. Обслуживаюсь тут с 2015 года по настоящее время, в связи с покупкой автомобилей марки Chery Tiggo 5, Chery Tiggo 7. Сервис обслуживания заметно вырос за последние 5 лет. Теперь авто после ТО получаешь как новый, помытый и отполированный, все агрегаты подходящие по сроку обслужены и заменены технические жидкости. Спасибо мастерам и работникам сервиса. Все необходимые запчасти и материалы всегда в наличии, либо специалисты закажут все, сто необходимо. Ждать в сервисе нет необходимости, так как тебе бесплатно вызывают такси и отправляют домой. По окончании работ опять такси привозит, тебя за своей машиной. Удачи в работе всем специалистам своего дела!
3
1
26 мая
Очень грамотный менеджер Александр Коваленко,все четко и грамотно обьяснил
10 мая
Все отлично! Только мне кажется 1,5 - 2 часа на шиномонтаж многовато и дороговато.
19 сентября 2024
Обслуживание на очень хорошем уровне. Менеджер продаж автомобилей с пробегом Дмитрий,все четко объяснил,знает свою работу!!!! Спасибо вам большое!!!!
1
17 апреля
Чери как Чери. Китай он и в Африке Китай. Машины хорошие, но запчасти китайские по цене европейских даже дороже.
10 января
Очень хороший центр , профессиональные менеджеры, приятно общаться.
1
1 октября 2023
Абсолютно объективно - один из лучших автосалонов Калининграда по уровню сервиса, отношения к клиентам и прочим фишкам! Неудобное расположение с лихвой компенсирует профессиональная команда сотрудников! Отдел продаж под руководством Михаила Миховича - точно номер 1. Позавчера купил у них новый 7Pro Max - это уже моя третья покупка у них за последние 4 года. И всё это время ребята уверенно идут вперёд! В общем, однозначно рекомендую!
2
2
21 апреля 2024
Отличный автосалон. Очень приветливый и вежливый персонал. Отдельное спасибо менеджерам Антону, Илье и Сергею за помощь в выборе автомобиля и тест драйв.
1
7 июля 2024
Удобное расположение, приветливый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту, большой выбор скидок.
29 декабря 2024
Компетентность, доброжелательность менеджеров. Быстрое оформление покупки авто.