Недавно приобрели машину в этом салоне. Очень понравились скидки и , самое главное, понравилось обслуживание.Ярослав Марочкин- всё доходчиво обьяснил, показал и рассказал все ньюансы новой машины. С ним приятно было тметь дело.Спустя несколько дней после покупки машины , Ярослав звонил нам и интересовался, всё ли нас устраивает в отношении покупки. В общем, иы остались довольны. Будем рекомендовать этот салон нашим друзьям и знакомым. К стати, сами мы из Тульской области!!!
Автоцентр Автоград представляет собой отличный автоцентр для покупки новых автомобилей, а также мототехники с большим разнообразием товаров, также данный автосервис имеет множество филиалов по всей стране, также имеет большой круг специалистов, который в общем составляет 55 человек, вот некоторые из них:Ярослав Марочкин, Виталий Воробьёв, Сергей Голубин, Сергей Канин, Евгений, Максим, Алексей Зиновкин и др.
Также подчёркиваеться отличная работа менеджеров в любое время суток.
Недавно купили в салоне автомобиль Джак Т9. При покупке все понравилось, вежливые сотрудники, все прошло отлично.
Проблемы начались после начала эксплуатации авто. С первых дней коробка живёт своей жизнью, постоянные пенки, толчки, долго думает. Обращался в салон неоднократно, сделали одоптацию, стало немного лучше, После 5000 порвалась водительская сидушка, стала расходиться по швам. В салоне в ремонте по гарантии отказали, сказали что сам виноват, ношу одежду неправильную. Я за всё время эксплуатации, кроме спортивных штанов не чего не одевал. Дальше ещё хуже, стал замечать, лужу в салоне под пассажирским ковриком. В салоне установили что вода поступает из вне сказали нужно оставить на несколько дней, будут разбираться, при этом подменного авто нет. Говорят что в салонах продаж китайских авто нет подмена, откровенно лгут. Делайте выводы сами покупать в автограде машину или нет. При покупке всё отлично, дальше кошмар.
Выражаю громадную благодарность менеджеру автосалона Виталию Воробьеву за грамотную и квалифицированную консультацию в приобретении авто. Придя в салон с целью осмотра автомобиля я получил исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям и принял решение о покупке. В вашем автосалоне, благодаря Виталию я встретил отзывчивое отношение и внимание к покупателю. Виталий, ещё раз Спасибо!
Прекрасный сервис GEELY: проходим плановые ТО, уровень оказываемых работ на высоте. У центра отличное расположение, хорошая парковка и комфортная зона для клиентов с мягкими диванчиками.
7 декабря 2024г. купил в Калуге на Тульской машину - Ниссан Кашкай 2008 г.в. за 945 тыс. со скидкой при пробеге в 146 с половиной тыс. км.
В принципе я машиной доволен, в моем понимании при этом таком сочетании цена-качество - норм!
Да и в итоге я остался машиной доволен - в эксплуатации за 2 месяца после покупки не было никаких проблем, кроме забарахлившего в этот же день датчика топлива...
В итоге захотелось оставить отзыв и отметить нашего менеджера Сергея Голубина в принципе положительно, но и немного покритиковать его.
Как специалист по машинам (и как по продажам, и как по внутреннему устройству автомобиля) он компетентен!
Во время покупки автомобиля были выявлены некоторые мелочи-неисправности - некоторые устранили сразу, на некоторые я согласился и смирился с ними (придираться не хотелось, устранил их после покупки сам, при копеечных затратах за пару часов, датчик за на следующий день...)
Но остался неприятный осадок - после покупки Кашкая выявилась проблема - забарахливший датчик топлива. Сергею я сообщил сразу, надо отдать ему должное - он не сливался и записал машину на диагностику, вот здесь то и проявился этот самый неприятный осадочек...
Сам я бы никогда не смог бы понять причину неполадки, хорошо у друга был прибор по прозвону электрики автомобиля и он в тот же вечер определил причину неполадки - барахливший датчик топлива. Он оказался копеечный, где то около 500 руб., мы его заказали через интернет, получили на следующий день и поменяли сами, без поездки на диагностику в Калугу из Обнинска (примерно 100 км в одну сторону) - с машиной больше проблем не было.
Так вот, что хотелось бы сказать автосалону АВТОГРАД и Сергею Голубину лично - в процессе общения я понял, что Сергей знал все косяки этого Кашкая, но не сообщил нам во время покупки.
А лучше бы сказал - так честнее и правильнее, ведь так больше шансов, что к вам не придут с претензиями, да и покупатель, т.е. я, - знал бы, что делать дальше, что бы не иметь дальше проблем с автомобилем в процессе эксплуатации.
Если бы он сообщил, то я бы просто знал бы эти косяки и сам бы всё исправил - что я в принципе в итоге и сделал - но Сергей решил продать машину при любых раскладах.
Я понимаю, это его работа и зп, но в итоге остался какой то неприятный осадок...
Я и так её купил в итоге - что же молчать то?
Сказал бы на прощании про эти мелочи и не было бы этого чувства, что тебя в процессе покупки пытались натянуть...
А так я всё таки остался в итоге доволен, машина оказалась норм!
Обычный мультибрендовый автосалон.
Понравилось, что есть реальные очень интересные предложения автомобилей по хорошей цене.
Не понравилось, что если автомобиль оплачивается целиком или частично своими средствами (за наличные), то это в прямом смысле именно наличные, а не QR код, и не банковская карта, и не банковский перевод. Т.е. в салон надо в этом случае нести с собой большую сумму наличности.
Трэдин оценивает авто к в среднем по рынку.
В кредитном отделе рассказали про все нюансы предложений от нескольких банков, а также помогли сразу отказаться от доп. услуг банка, от которых можно отказаться сразу.
Выражаем огромную благодарность автосалону Автоград, а именно менеджеру Голубину Сергею за высококачественное обслуживание, внимание и тактичный подход к нам, как к требовательным клиентам. Желаем успеха и процветания вашей команде!
Огромное спасибо за проведенную диагностику автомобиля мастеру Евгению и слесарю Канину Сергею, очень грамотно и профессионально. Отдельное спасибо Родину Никите менеджеру сервиса. Побольше таких специалистов.
Прекрасный автосалон. Приобретали Geely Tugella в трейдин Хендай Солярис. Очень привлекательные условия, большой набор подарков, высокая оценка сдаваемого в трейдин автомобиля. Были приятно удивлены отношением персонала автосалона к покупателям. Гибкий подход к каждому клиенту. В Москве такого отношения не встретишь.
Рекомендую.
Менеджер Александр, оформлявший сделку просто чудо. Спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
Лера Фунтова
Знаток города 7 уровня
7 апреля
Автоцентр Автоград - отличное место для покупки и обслуживания автомобилей. У них очень широкий спектр услуг, начиная от продажи новых автомобилей и заканчивая установкой дополнительного оборудования. Персонал очень профессиональный, всегда готов помочь и дать консультацию. Я обращался к Максиму и Андрею, остался очень доволен их работой.
Особенно хочу выделить программу рассрочки на X50 от Belgee - это отличная возможность стать владельцем машины и оплатить ее по частям. Также стоит отметить наличие программы трейд ин, кредитования и рассрочки.
В целом, рекомендую Автоцентр Автоград всем, кто ищет качественное обслуживание и хорошие условия при покупке автомобиля. 👍👍
Chery Автоград г. Калуга Тульское Шоссе 14 Б получаешь сдесь только одни положительные эмоции, так как отмосфера и добротой пропитанный дружный коллектив всегда рад тебе помочь как в покупке и обслуживании автомобиля. Выражаю огромную благодарность менеджеру Илье за взаимопонимание и состоявшийся сделке CHERY TIGGO 7 PRO MAX РЕСТАЙЛИНГ 2024 1.6 AWD + Приятные бонусы к автомобилю. Успешных Вам продаж и держать такую МАРКУ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТА, СЕРВИСА на ВЫСОТЕ.
В этом Автоцентре сатрудник Максим, предложил большой выбор авто в кредит, рассрочку, различные акции и скидки. Сразу оформил страховку на автомобиль и рассказал о техническом обслуживании. Нормальный автосалон, все быстро оформили .
Недавно приобретали машину, все прошло отлично. Персонал очень вежливый и хорошо во всем разбирается,отличный сервис,всем советую приобрести машину именно в этом салоне
Очень хороший салон, в котором работают профессионалы. 7 апреля в этом салоне я приобрел новый автомобиль Belgee X70. С чувством признательности и благодарности хочу отметить работу менеджера по продажам Романовского Сергея, который с вниманием и уважением подходит к запросам клиента.
Здравствуйте! Отдала я свою машину на ТО. Проверили мою машину достаточно быстро. Попросила ещё поставить снигнализацию. Поставили хорошо, и работает отлично. Сервис очень хороший. Мне понравился
Хороший салон. Мало моделей, но в наше время и в нашей стране не до разнообразия... Очень нам понравилась работа менеджера, остальные как сонные мухи. Он звонил, водил и заставлял работать всех сотрудников - молодец! Соответственно оценка авто по Трейд ин, допы и прочее на высоте. Взяли что хотели, никто не торопил и не нервничал. С местным банковским работником связываться не стали, благо время было и в удобных местах оформили и взяли машину Черри "в кредит". Рекомендую!
Кстати, менеджера зовут Илья. Респект!!!
Сервис отстой. Клиентов держат за дураков. Работы по обслуживанию авто которые можно сделать за час, растягивают на три часа. Два раза отказали в гарантийном ремонте. Первый раз обратился по замене лобового стекла, по причине частично не работающего обогрева. Нашли или сами сделали какой-то микроскол и отказали из-за механического повреждения.
При проведении ТО-0 перетянули сливную пробку масляного картера, Из-за чего появилась трещина в картере. Это обнаружилось у другого дилера при проведении ТО -1. Автоград опять отказал в ремонте выставив меня дураком. Сейчас дело передаётся в суд.
Крайне не советую обращаться к этому дилеру.
Отличный автосалон. Приобретал автомобиль Geely Atlas Pro. Большая благодарность менеджерам Виталию и Сергею. Помогли с выбором машины. Быстро все оформили. Дали хорошую скидку. До этого был в салоне в Москве. Там обслуживание совсем не понравилось. Рекомендую обращаться в Geely Автоград Калуга.
Хочу выразить слова благодарности менеджеру отдела по продажам АП Зиновкину Алексею. Встретил нас очень тепло, всё чётко и доходчиво объясняет,что немаловажно для нас. Понимает клиента ,стараясь рассмотреть все варианты. Хочется по чаще встречать таких специалистов, как Алексей, огромное спасибо. Татьяна
Есть что , посмотреть. На новые можно поговорить снизить цену много скидок, на бэушные машины говорят почти всё но многие после ремонта, смотрите внимательно
Пришло время покупки нового автомобиля. Предварительно обзвонив несколько автосалонов , выбор пал на Автоград
Калуга. Понравился Jaecoo J7,о котором профессионально рассказал и провел тестовый заезд менеджер Евгений
Трофимов .Кстати , отвечал на звонки и давал разъяснения , находясь уже в отпуске , пока мы решались на покупку.
Отдельное спасибо за профессионализм и человеческое отношение Юлии Кирюхиной и менеджеру отдела продаж
Александру , Вы профессионалы своего дела! Рекомендую к посещению!
1
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Волков
Знаток города 4 уровня
20 декабря 2024
Недавно покупали автомобиль в салоне Автоград и были приятно удивлены уровнем сервиса. Продавец Сергей Ткаченко предоставил исчерпывающую информацию, сделал фото и видео презентацию автомобиля, а также согласовал все условия сделки. Все договоренности были выполнены в точности, что в наше время встречается нечасто. Мы приехали из Санкт-Петербурга и смогли забрать автомобиль всего за час. Если вы ищете автомобиль с пробегом, смело обращайтесь к Сергею — он настоящий профессионал!
Покупал там б/у машину. На сайте цена была ниже рыночной, позвонил, менеджер всё подтвердил , прочитал акт приемки указав все недостатки, меня всё устроило, приехал купил, сделали скидку. Я очень доволен. Всё честно, без обмана. Молодцы ребята.
Продали автомобиль не подлежащий регистрации, сгнил вин, начали в досудебном порядке решать, всё было хорошо,но как только дело коснулось общения с их отделом юристов, впечатление о автосалоне испортилось окончательно. По закону РФ они машину обязаны забрать и выплатить мне средства за неё, но когда я им сказал что они не имеют право эту машину продавать ,т.к. на ней сгнил вин номер , я получил в ответ абсолютно хамское общение с криками и истерикой. Юриста зовут Катя, абсолютно не воспитанная и не грамотная в своём деле. После этого прислали форму договора о расторжении дкп, составлено было не только с юридическими, но и с орфограффическими и пунктуационными ошибками. Я исправил все ошибки и выслал договор о расторжении юридически грамотно составленный. Но через пару дней подписания соглашения, эта плутовка подтасовает мне другой экземпляр договора, не ждав что я буду его читать. Это просто уму невообразимо. Мне кажется что с такими юристами, если дело доводить до суда, любое дело будет выиграно клиентом и вообще такие вещи ,- это состав уголовного дела.
Покупали с мужем Москвич3 в сентябре, все понравилось, спасибо менеджеру Владимиру, сдали старый автомобиль и в этот же день уехали на новом. Спасибо!!!
Покупка автомобиля в автосалоне прошла отлично. Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Илье, благодаря которому купила новую машину. Доброжелательность, внимательное отношение, ответы даже на самые дурацкие вопросы.
Большое спасибо за ответственный подход к работе, терпеливое отношение, максимальное соблюдение интересов покупателя.
Большой выбор машин а также квадроциклов.
Персонал вежливый,
доброжелательный
Всё понравилось. Менеджер
Сергей Г. Рассказал всё про машину, объяснил, провел пробную поездку, предложил кредит. Покупкой остался доволен.
Большой автосалон. Я заходил только в шоу-рум Джили, поэтому могу говорить только о нём. Очень понравилось отношение всех работников, с которыми общались. И девушка у стойки при входе, и менеджеры отдела продаж Константин и Александр, и оценщик отдела трейд-ин. Остались самые приятные впечатления.
Оценивала свой авто по трейд-ин в салоне Geely,занизили очень сильно стоимость на 400 т , и со стороны менеджера Сергея Г,было сказано , что вторичный рынок"стоит", в других салонах той же Калуге и Москвы авто оценили намного выше,наверное менеджеры про трейд -ин получают хорошую зарплату ,отталкивают и не держаться за клиентов,хотя до этого я была довольна оценкой своих авто, не советую обращаться в данный салон по оценке авто.
Покупал автомобиль москвич 3.Хочу выразить благодарность менеджеру Владимиру( фамилию не понимаю) он поймет который продавал машину в г.Смоленск покупкой доволен так же и обслуживанием
Купил новый квадроцикл, отъездил два месяца, вывалился шрус, сам без деформации и т.д. пригнал к дилеру на замену, морозились как могли, два с половиной месяца на сервисе, итог виноват сам, не гарантийный случай, хотя объяснить как может шрус вывалиться из трипоида без повреждения рычагов не дали никакого, предложили поменять за 2 цены, обратился к автоюристу, дальше в суде будем выяснять как такое может быть. Бесполезный на мой взгляд дилер, не обладающий ни желанием чинить, ни по сути возможностью, думаю то проходят также. Не советую тут брать квадрики, есть более компетентные продавцы.
Купила тут свою ласточку: Лада "Веста" 2018г. На мой бюджет, показали несколько вариантов, подробно было рассказано про + и - каждой машины. Конечно тест драйв. Процесс покупки в кредит долгий, но есть удобный дивай и можно выпить кофе или чай, кафе в выходные не работает. Все очень понрачилось.
Решил купить машину кио рио в кредит, не пожалел, качество хорошее никаких повреждений нет и все в общем классно. Пока всё нравится, и условия достаточно выгодные, спасибо компании и консультанту Андрею .
Приобретал новую машину, сам из другого города, позвонил обо всем договорились, приехал и ребята все сделали как и обещали. Классыный салон, компетентный персонал.
Пока автомобиль только покупаешь, тебе рады, все красиво рассказывают. После покупки автомобиля, сервисное обслуживание на нуле, к чужой собственности относятся отвратительно, выдают грязные автомобили, после антикора вся машина в крапинку. Сколы как обещали не закрасили, полировка отсутствует. Оставил жалобу в представительство омода
Добрый день! Выполнял обслуживание автомобиля Лексус, конкретно замена масла в ДВС и АКПП всё выполнено качественно и в срок, а также делал диагностику автомобиля всё достойно и на высоте, да возможно по цене многих не устроит, но извините сколько людей столько и мнений. Тем более если хотите спокойно передвигаться на авто и не очень не думать то лучше к ним я имею ввиду только по Тойоте и Лексусу. Также была выполнена хорошая мойка авто не как обычно вода и всё, а мойка люкс если не ошибаюсь. Ребята отзывчивые. Рекомендую. Быть добру!
Салон понравился, отдельное спасибо и благодарность Дмитрию за отношение к своей работе и клиенту. Автомобиль представлен к осмотру в чистом виде, менеджером были даны исчерпывающие комментарии по его техническому состоянию. Оформление документов не заняло много времени, также были даны комментарии по постановке автомобиля на учёт в ГАИ. Спасибо большое за оказанную услугу.
1
5
Посмотреть ответ организации
Олеся Х.
Знаток города 5 уровня
16 февраля
Ужасный сервис, мастер приемщик не слушает что необходимо сделать по авто, не видит ошибки, записывались к диагносту по ошибкам, он даже не смотрел машину, машина стояла 3 дня в сервисе никто даже не связывался и не собщал когда можно забрать и что сделали, самы звонили и выбивали информацию, итог НИЧЕГО из того зачем записывались не сделали. Предложили еще раз записаться 🙈
Ребята вы там вообще адекватные ком. транспорт работать должен, а не у вас стоять потому что такие приемщики как у вас профукал что вообще с машиной делать надо было. Никому не советую
Оболденный автосалон!!!
Приобрёл у них новый автомобиль,
по самой низкой цене на рынке в Москве и области 🔥🔥🔥
Сотрудники все вежливые и компетентны в своём деле👍👍👍
В данном салоне покупали автомобиль кию спортейдж. Всё очень понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию. Со своей работой справляется на все 100 процентов. По машине был предоставлен отчёт, даны всё разъяснения. Оформили всё очень быстро. Машиной остались очень довольны.
Салон ужасный, консультантов не допросить,(со стула не встают) что либо показать , цен на машинах нет , ходишь смотришь незнаешь что сколько стоит ......
Оформляли кредит , ободр.,назначили время сделки ,мы повторно приехали и начались качели ......выросла ставка, цена и тд. Потратили целый день !!!!!!!!
Машин много. От новых и до б.у. цены приемлемые. Рынок соответствует ценам. Новые да начинаются от 2мл. В кредит без первоначального взноса тыс 40 платить придется.
"Удивительнейшая" оргагизация .
В конце февраля 24 года обратились с неисправностью кпп ганантийного Форда Транзит - машину приняли 6 марта - занялись ей 9 марта - додианостировали до 15 марта.
Окончательного списка требуемых запчастей еще нет. В "остатке" машина поостояла пол месяца, к ремонту её никто не приступал , перспективы и сроки ремонта тоже не известны.
Более того что бы забрать машину и отремонтировать самим за свои деньги надо заплатить Автограду деньги за снятие и установку кпп на ГАРАНТИЙНОЙ машине и их работу по диагностике!!! То есть смогли они -не смогли , пытальсь -не пытались , а деньги им заплати.
Но самое удивительное в ценах!!!!
Просто заменить кпп на новое а Автограде 436 000 руб , а в специализированном тех центре ( не диллере) г.Москвы - 220 000 руб ( всё без нал). То есть раздница почти в 2 раза!!!
Удивительное на этом не кончается - если машину оставить у них , они будут ремонтировать существующую кпп в не ясные но точно долгие сроки , оценивая ремонт для себя в 706 000 руб!!!! То есть в 1,5 раза дороже чем замена на новую кпп даже по их "не вменяемым" ценам и в 3 раза дороже чем спец тех центре г.Москвы!!!!
С такими сервисами и их ценами "нам точно не по дороге"