АвтоГлобус
308 отзывов
25 декабря 2024
Обычно, для отечественных автомобилей всё есть в наличии или можно заказать. Это первый плюс.
Сеть магазинов расположена по всему городу, куда-то далеко ездить не нужно. Это второй плюс.
Но есть и серьёзный минус - переписывать ценники могут по два раза за день! Хотел купить аккумулятор отечественного производства, он был в наличии, но с собой не было достаточной суммы денег. Договорился, что завтра зайду и куплю. На завтра прихожу, а цена выросла на 400₽! Я очень удивился, а продавцы мне так и сказали, что цены переписывают по два раза в день!
6 марта
В целом, всё отлично, без нареканий.
Ещё пара моментов сыграли бы на улучшение сервиса: 1 - безусловный возврат товара, если он имеет явно производственный дефект. Учитывая низкое качество з/ч на сегодняшний день нельзя оставлять своих клиентов без возможности приобрести продукт надлежащего качества. И если бы продавцы (руководство) боролись вместе с покупателями за должное соответствие к качеству з/ч, то уверен, подвижки в этом отношении были бы гораздо заметнее. А то нехороший круговорот выходит - продавцы грешат на поставщиков, мастера на магазины, которые эти з/ч продают, а народ попадает и на деньги, и на время, и на нервы...
2 момент - это было бы здорово увидеть оперативный отклик в мессенджерах. Если они указаны для связи с магазином, пожалуйста, найдите время на обратную связь.
18 ноября 2024
Хороший магазин, вежливые продавцы, все запчасти в наличии. Можно по телефону предварительно всё узнать, всё объяснят подробно. Удобное расположение, парковка.
1
1
22 января
Хороший магазин с удобным графиком работы. Покупаю тут разную мелочевку для машины. Вежливый персонал, который старается помочь в подборе детали
22 марта
Ребята молодцы, для девочек это всегда трудно, но с такой командой нет проблем, постоянно заказываю запчасти , грамотный подход, всегда подскажут , сориентируют по ценам, подскажут достойного производителя, доставка быстрая, самое долгое ждала один день, есть бонусная система, что очень приятно, на бонусы взяла незамерзайку и тормозную жидкость доплатив символическую сумму, рекомендую👍👍👍
2 марта
Замечательный выбор! Персонал внимательный, вежливый. Отдельное спасибо Сергею, очень помог. Рекомендую!
1
19 апреля
Давно не встречала такого «мастера» продаж. Здороваться? Да зачем тратить на это время, ведь важнее постоять с другим клиентом хоккей пообсуждать. На просьбу помочь «ой ща подожди». Я вообще не поняла, а с чего вдруг со мной так невзначай перешли на «ты». Объясните своему персоналу, раз они сами не понимают, что девушка в магазине автозапчастей - тоже покупатель.
Ни ногой больше в этот магазин!
12 октября 2024
Ставлю 5 звёзд 🌟🌟🌟🌟🌟 т.к. это сеть магазинов отечественных запчастей для автомобилей, владельцем одного из которых я и являюсь! Если в одном магазине нет той или иной запчасти, ребята обязательно подскажут где она есть и конкретно в каком магазине. Неплохо консультируют. Имеется бонусная программа. Насчёт качества, скажу что есть производство отечественных заводов и так же других стран. Выбирает каждый сам для себя!!!😄
1 декабря 2024
Андрей и Татьяна, лучшие сотрудники из всех что я знаю в этой сфере! Всегда подскажут, расскажут, подберут ровно ьл, что нужно, советую!!!
10 декабря 2024
Отвратительный магазин. Ценники астрономические, запчасти фуфло. Купил "лягушку", проработала 5 часов. Приношу обратно, давай заказ наряд с автосервиса.Значит получается, купил лампочку в фару она не работает, неси заказ-наряд от электрика. Безобразие. Политика магазина отвратительная.
1
21 октября 2024
Отличный персонал, поняли меня с полуслова, помогли с выбором. Вежливое, качественное обслуживание. Большой выбор.
5 звезд, приеду еще.
3
1
21 ноября 2024
Отличная сеть магазинов всегда помогут если могут выйдут ясли мы запутались. Молодцы
12 ноября 2023
Замечательный магазин, все есть, и быстро привозят заказ, приветливые, позитивные продавцы, что немаловажно! Профессионально подбирают запчасти, всегда готовы проконсультировать и не разводят на деньги, что зачастую есть в других магазинах.
19 марта
Отличный магазин, многое есть в наличие, чего нет привезут быстро
1
30 мая 2024
Хороший магазин
Всё всегда находится. Большой ассортимент запчастей.
Ребята вежливые и доброжелательные!!!
1
13 апреля 2024
очень довольны магазином, внимательный персонал. всегда помогут с выбором товара, молодой человек помог поменять аккумулятор. огромное ему спасибо.
30 августа 2023
Отличный магазин , вежливый , грамотный персонал , большой выбор автозапчастей в наличии и на заказ , постоянным покупателям, делают хорошие скидки ! Данную сеть магазинов Автоглобус , рекомендую.
1
17 января 2024
Раньше, когда только приехал жить в город и не был знаком с тонкостями в сфере продаж запчастей, покупал у них по необходимости. Имею скидочную карту, но даже она не позволяет купить большинство товаров по выгодным ценам, которые предлагают другие продавцы. Ассортимент позволяет купить большинство товаров в сегменте запчастей отечественных авто, но цена будет выше, чем у тех, кто занимается конкретным направлением в этой сфере. Лень искать-
1
19 ноября 2024
Сеть отличная! Если нет в этом магазине- привезут из других. И по адресу куда скажешь!
17 октября 2023
Здравствуйте! Не хотел писать не хороший отзыв, но не нужно давать надежду покупателям. Был куплен аккумулятор в магазине Автоглобус г.Владимир, ул.Куйбышева 22б и была дана гарантия 3 года. Аккумулятор перестал держать заряд. Привезли его в магазин, его приняли якобы на экспертизу месяц примерно промурыжали и дали заключение, что аккумулятор исправен. Будет теперь написано письмо в общество прав потребителей, с просьбой разобраться в данной проблемой и провести проверку в отношении данного магазина, и по данному факту. Есть чек на руках и заключение. Очень жаль, что так поступили буду теперь обходить данный магазин, а денег не мало там оставлял.
2
1
30 августа 2023
По ассортименту запчастей - отличный выбор, все что искали нашли. Персонал доброжелательный. Быстро, грамотно обслужили. Цены на запчасти не завышены.
1
17 мая 2023
-По ассортименту товаров,пожалуй среднячок.Что-то есть ,чего-то нет.
-По качеству товаров,остается желать лучшего,если без подробностей.
-По качеству обслуживания данный магазин оправдывает ожидания в отличии от других данной сети.
-По графику работы все отлично.
-По компетенции продавцов ,все плохо.В ,,АвтоДоме,, или ,,Соболе,, более грамотные ребята,да и качелей нет с возвратами товаров.
-Цены кусаются.
3
19 августа 2024
Персонал мне попадался грамотный, некоторые запчасти которые были позже привозили на такси. Есть бонусная программа.
3 января
Всегда в запчасти в наличии, а если нет то доставка оперативная. Советую
3
20 мая 2024
Покупал тут аккумулятор. Грамотно все рассказали, посоветовали медведь! В этом году уже купил такой же на авто жены! Недорого, работает отлично! Парни советуют хороший товар! Рекомендую!
28 сентября 2024
Магазин один из лучших автомагазинов в городе! Всегда все товары с гарантией#
20 декабря 2023
Здравствуйте. Обратился в автоглобус случайно, так как нигде не мог найти запчасть. Тут на удивление нашел. Все понравилось. Цены приемлемые. Приду еще. Спасибо
1
5 декабря 2024
Приятно общаться с персоналом, лишнего не скажут). Но чего то в наличии нет.
26 июля 2024
Отличный магазин, грамотные продавцы. Богатый ассортимент! Рекомендую!
18 октября 2023
Доброго дня. Обращался не однократно в данный магазин. Персонал супер приветливый и общительный. Всегда все подскажут и помогут. Однозначно профессионалы своего дела!
Качество запчастей бывает что хромает! Не всегда, но бывают ситуации слезы.
2
13 декабря 2024
Магазин хуже всех во Владимире, позвонил, ответили грубым тоном алë, и бросили трубку
1
1
7 марта
Всегда огромная очередь и продают медленно. Пропускают без очереди знакомых.
8 апреля 2024
Ужастное обслуживание клиентов, грубо относятся к покупателям, на просьбу вызвать администратора отвечают, что если выходной день, то у администратора тоже выходной день, жалобную книгу не дают, на просьбу предоставить доказательства и причину возврата товара, так же грубое отношение.
2
19 января 2023
В первую очередь хочу обрать внимание на очень внимательное и вежливое обслуживание клиентов персоналом магазина . Все быстро подобрали, подсказали. Так же чем очень интересен магазин, что есть почти все на любую марку машины, если нет, то быстро доставят .
2
1
28 июля 2023
Хороший выбор запчастей, качественное и быстрое обслуживание, знание номенклатуры и наличия деталей на складе, менеджер Мария, спасибо за хорошее настроение!
14 декабря 2023
Магазин очень понравился компетентные и доброжелательные консультанты. Пока ждали аккумулятор напоили вкусным кофе.
1
14 февраля
Маленький ассортимент. Неспешные продавцы. Хамское обслуживание.
19 января 2023
Магазин хорший, выбор автозапчастей огромный. Персонал вежливый. Огромное спасибо продавцу-консультанту Андрею, помог быстро все выбрать, спасибо вам за такое хорошее отношение к клиентам
1
6 мая 2024
Хороший магазин вежливый коллектив всегда помогут на любой вопрос ответят
1
7 сентября 2024
Все есть что нужно для ваз. А что нету оперативно заказывают. Спасибо команде очень чётко и грамотно работают.
3
5 марта 2024
Большой выбор запчастей, почти всё есть по наличию, удобное расположение магазина
15 июля 2024
Большой выбор запчастей,единственный магазин,где сразу подобрали прокладку на бензонасос
21 мая 2023
Продавцы всегда помогут с выбором запчастей по каталогу. Цены средние по городу. Наличие товара почти 90% . Скидки по карте минимальные. Можно сказать их нет.
1
18 мая 2023
Хороший выбор запчастей. Бесплатная доставка заказа по городу, что очень удобно когда разобрал пол машины. Претензий по качеству з/ч практически нет. А если и встречается, то легко оформить возврат или замену. Хорошая скидочная программа.
11 июля 2024
Отличный магазин, отзывчивые сотрудники , подскажут , расскажут, посоветуют, хороший выбор и ценник нормальный 👍🏻
28 ноября 2022
Большой выбор запчастей, расходников и аксессуаров для отечественных автомобилей и иномарок. Отзывчивый и опытный персонал всегда помогает с подбором нужных деталей.
1
1
14 января 2024
Большой выбор автозапчастей. Вежливый персонал. К сожалению, ресурс новой детали, какой бы она не была супер фирмы, меньше заводской.
21 февраля 2024
Хороший магазин, быстро обслужили и продали качественный товар от завода-производителя👍
1
18 июля 2024
Хороший магазин честный я буду здесь всегда части для своей ласточки
3
19 января 2023
Покупаю автозапчасти только в этом магазине. Дружелюбный и вежливый коллектив работает в этом магазине. Большой выбор запчастей и быстрое обслуживание. Рекомендую.