Обслуживала автомобиль чери тигго4 . Огромное спасибо мастерам-консультантам Андрею Катаеву и Лии Зориной. Приятно удивлена отношением к клиентам. Мастера всё делают в срок, все договорённости чётко исполняются!!!! Неоднократно подходят в зале ожидания, оповещают о ходе работ, всё разъясняют.
Спасибо огромное мастерам-консультантам Зориной Лии и Катаеву Андрею!!! Очень советую данный сервис и работу с данными мастерами!!!
Всё в сроки обговорённые и качественно!!!!
Менеджер Анастасия - гуру своего дела!)) Всё доступно и прозрачно объяснила о покупке в кредит авто. Предложила скидку и кучу допов (многие скажут, что это в каждом салоне, но как сказала, так и сделала, умничка!))
В целом, салоном и, конечно же сервисом, доволен.
Кто то скажет, что развели, и я как лошпет теперь слюной брызжу от радости и счастья. Да, ничего в этой жизни на халяву не делается.))
Придите сами и получите консультацию и информацию, а там сами для себя решите - работать с салоном или нет.
А вот Банки - это ещё те грабители! Процент предлагают - мама не горюй!)))
Добрый день. Хочу рассказать о замечательном месте и превосходном мастере своего дела Катаев Андрей. Это уникальный человек который совмещает в себе миллион положительных людей и я каждый раз в этом убеждаюсь. Каждый раз все от и до рассказывает, что и как будет происходить с вашим авто. Человек всегда старается найти выход из той или иной ситуации!!! Каждый раз происходит звонок и рассказ что у вашей машинки либо все супер и меняется все по плану, либо что то нужно заменить!!!Я не знаю какой нужно обладать нервной системой ведь все мы люди разные, но я ни разу не слышала даже и намека на грубость с его стороны. Поэтому за обслуживанием своего авто только сюда и только к Катаеву Андрею!!!!
Проходил 7.05.25 ТО 4 на chery tiggo 8 pro, это было первое прохождение ТО после покупки подержанного автомобиля и я был приятно удивлен!Цена хорошая(искал где в ближайших районах подешевле).По прибытию на ТО меня встретил Дмитрий Покатило и принял машину в работу.Хочу поблагодарить его за высокую квалификацию, на все мои тысячу вопросов он отвечал спокойно и вежливо, сразу видно когда сотруднику важно чем он занимается.В итоге эмоции после посещения этого места только положительные, ничего не навязывали просто сделали свою работу быстро и хорошо.Спасибо большое!
Были в автосалоне на Сормовской, никаких нареканий вообще!
Очень понравилась слаженная работа всех специалистов салона в целом,но с нами конкретно работал Филиппов Андрей-профессионал своего дело!
Вежливо и доступно обьяснил нам все по предстоящему ТО авто, очень грамотно предложил неободимые услуги, оперативно все оформил…в общем, придраться просто не к чему!
Спасибо большое!
Данного специалиста от всей души рекомендуем всем!
Хороший салон. Регулярно ездим сюда на обслуживание машины.
Отдельно хочется выразить благодарность диагносту - Алексею Мартьянову. По электрике, необходимым обновлениям у машины - отличный специалист.
Записываться нужно, конечно заранее.
Отличный салон! Обслуживание, место ожидание, обслуживающий персонал-всё на 5+. Обслуживаю у Катаева Андрея свой автомобиль чери 4 года, без нареканий, все меняют быстро, в срок и качественно, советую и мастера и автосалон.
Вообще, страшно сказать, с 2009-го года там покупаю машины. Все работает отлично. В клиентской зоне нормальные места и телек тоже здоровый. Туалет чистый, свободно. Кофе правда какой-то совсем базовый, без намека даже на средний уровень качества. Цена явно завышена в несколько раз, и лучше брать в автомате, напротив телевизора. В выходные дни парковка впритык занята. Специалисты по продажам делают покупку удобной, работают ненавязчиво. Устроить себе и новой машине темтрайв вышло очень быстро и просто. В сам сервис конечно надо заранее писаться. По ценам, могу сказать: соответствует заявленному, да и на фоне рынка не выбиваются вверх или вниз.
Обслуживаю здесь свой второй автомобиль.
Никаких нареканий. Вкусный кофе)
Иногда только долго по времени, зато очень качественно.
Стараюсь попасть только к Катаеву Андрею , лучший мастер.
Очень понравилась работа мастера-консультанта Евгения Растриженкова. Очень грамотный, вежливый, отзывчивый, компентный сотрудник. Помог решить проблему. Спасибо! Мой рекомендасьон👌
Хочу оставить положительный отзыв о работе мастера Катаева Андрея) Очень вежливый и компетентный специалист.
Приезжала на ТО 21.05.25..
Техосмотр был проведен тщательно и аккуратно. Все вопросы были разъяснены доступным языком. Спасибо за профессионализм и внимательное отношение!
Будем рекомендовать другим!
Обслуживал машину в данном автосалоне у Катаева Андрея, отличный мастер, хороший автосалон, есть удобная комфортная клиентская зона, быстрая запись подбирают удобное время для записи
В этом сервисе обслуживают очень давно.Последний визит меня порадовал!Отдельное огромное спасибо мастеру приемщику Катаеву Андрею!Мастер с большим опытом и знаниями.Очень душевный человек.Всё объяснил подсказал!Рекомендовал на будущее про автомобиль!Очень рекомендую по ремонту обращаться к нему.Руководству сервиса спасибо за профессионала в своем деле.
Большое спасибо мастеру Андрею Катаеву за оперативность в решении вопроса с автомобилем. Очень вежливый и профессиональный сотрудник. Все работы выполнили качественно и быстро.
Обслуживались в этом автоцентре много лет. Доверяли сервисным консультантам. Недавно проходили ТО автомобиля. И, как выяснили позже, сервисные консультанты занимаются разводом клиентов на деньги. До 2023 года вопросов по обслуживанию не было, но с 2024 года предприимчивые сотрудники стали накручивать дополнительные работы и не учитывать скидочные карты постоянных клиентов, только за 2024 год, нам не засчитали почти 4000 рублей за работы в сервисе, не считая скидки на детали. Особенно отличился сервисный консультант - Сорокин Станислав Петрович! Не рекомендуем с ним связываться. Если вы там обслуживаетесь, то проверяйте внимательнее все заказ- наряды от сервисных консультантов. Можете также попасть на развод на деньги и лишние работы!
Постоянно пользуюсь сервисом CHERY, обращаться стараюсь к Евгению Растриженкову, отличный мастер консультант, всегда четко, по факту и в оговоренное время. Всем рекомендую данного специалиста.
Обслуживаюсь у Катаева Андрея. Профессионал своего дела!
приятно приезжать в автосалон, дружелюбно встретят, заботливо обслужат автомобиль, всё по делу, никаких лишних затрат
Хороший автосалон, выбирала по отзывам и не ошиблась. Хорошие мастера и менеджеры
Рекомендую Катаева Андрея, очень приятный специалист, всё расскажет, подскажет, позаботится об автомобиле, своевременно предупредит обо всех нюансах
Добрый день. Проходил ТО плановое в салоне Автогермес. Хочу выразить огромную благодарность мастеру - консультант Скокову Евгению за отличную работу. Все чётко в сроки и вовремя!
Обслуживаю свой автомобиль только здесь! Удобная запись, пришлют смс с датой, временем и мастером, за день до записи напомнят о визите. Можно оставить машину и по окончании забрать или подождать в комфортной клиентской зоне с кофе. Всегда записываюсь к Катаеву Андрею. Отличный специалист. Быстрая приемка и выдача автомобиля. Подскажет по любым вопросам!
Два года обслуживаю Chery Tiggo 4pro у мастера Андрея Катаева. Всегда качественно, профессионально. Клиентская служба также радует. Всем рекомендую мастера.
Посмотреть ответ организации
Наталья К.
Знаток города 10 уровня
9 января
Отличный салон с профессиональными специалистами! Уютная зона ожидания, угощают чаем и кофе. Есть возможность получить подменный автомобиль, но нужно заранее уточнять. Меняли по гарантии камеру заднего вида и делали ТО, всё быстро и качественно! Записывают тоже быстро на удобные даты, запись практически всегда плотная.
Отдельная благодарность Катаеву Андрею!!! Приветливый, оперативный, не смотря на сумасшедшую загрузку всегда позаботится о клиенте, подробно ответит на все вопросы, покажет и расскажет по функционалу автомобиля!
Прекрасный автосалон, приветливый коллектив. Обслуживание супер.
10.10.24. Обратились по неисправности камеры заднего вида в рамках гарантии Чери Тиго 7 про макс. Замена камеры в день обращения. Всё супер. Огромная благодарность мастеру Катаеву Андрею, это проффесионал своего дела, всегда окажет качественную консультацию. При прохождении ТО всегда записываюсь только в его смену. Спасибо Автогермес на Сормовской за таких сотрудников.
Отличный сервис и обслуживание! Отслуживаюсь в данном ДЦ 10 лет! Отдельно хочу отметить мастера консультанта Покатило Дмитрия! Всегда любезен и лоялен!
Сам центра автогермес очень хорошее место. Покупал авто, по госпрограмме. Менеджеру Солдатрву Петру отдельное спасибо! Очееь хороший автосалон на Сормовской улице. Рекомендую!
Очень хороший сервис, устранили все неисправности, не навязывали никаких дополнительных услуг. Работы по ремонту произведены качественно и быстро. Рекомендую!!
недавно купил у вас машину машиной доволен отдельно хочу сказать огромное спасибо консультату Денису Пелишину за вежливое покупателю доходчиво объяснил подсказал очень душевный человек Иван Михайлович
Хороший сервис, обслуживаю автомобиль только здесь у Катаева Андрея. Угощают кофе и чаем, можно ожидать в клиентской зоне, можно не ждать, забрать машину в удобное время.
Отличный автосалон, покупал и обслуживал тут Весту. Спасибо большое за работу, Анастасии, Алексею Говорову и Петру! Большой привет Дмитрию руководителю дилерского центра! Рядом есть парковка как платная так и бесплатная.
Записывался целенаправленно к Катаеву Андрею, по отзывам и оценкам нашел этот автосалон и не пожалел, всё отлично! Очень советую. Обязательно вернусь!!!
Имел неосторожность купить автомобиль в данном автосалоне! Выдали автомобиль с пустым баком, еле доехал до азс. И это при том что сдал свой автомобиль в котором было пол бака а это 50 литров!
Приехал на нулевое т/о прождал 3ч45мин не знаю что можно было делать столько времени, это учитывая что масло мне не меняли! В общем отношение так себе! Автомобиль при выдачи после т/о не моют. На пример в Тойоте отдают всегда после мойки. Так что впечатление об этом автосалоне такое, что я туда больше не вернусь…
Был на ТО-0 у мастера Катаева Андрея. Все работы провели довольно таки быстро. Так же оперативно устранили неисправность - не горел фонарь ДХО с покупки. Рекомендую
Обслуживала машину в этом автосалоне, мастер-консультант у меня был Катаев Андрей, очень корректный и вежливый, приятно общаться с такими людьми и соответственно обслуживаться в данном автосалоне!!))
Постоянно обслуживаю автомобиль в данном сервисе. Хочу выразить большую благодарность мастеру-приемщику Лие Зориной. Всегда приятное общение, грамотный специалист, доходчиво объясняет и доводит информацию, и старается сделать все, чтобы работы по обслуживанию автомобиля были выполнены качественно и в срок. Большое спасибо за работу.
Цены конские, к менеджерам вопросов нет , вопросы к техникам, отвратительно работают , должным образом хотябы по регламенту не проводят Тех.Обслуживание
Автомобиль нуждался в то-8 пришлось ехать к другому ОД, выяснилось что на 40тыс тормозную жидкость не меняли, салонные фильтры меняют через раз, появилась проблема в авто ценник в 300тыс уехал к другому ОД, проблему решили за 60тыс , диагносты ничего не понимают , меняют совершенно другое не то что по ошибке, лишился 15 тысяч.
Не советую от слова совсем! дорого, не соответствие цена качество
Обслуживал автомобиль чери тигго4 про. Огромное спасибо мастеру Андрею Катаеву . Приятно удивлен отношением к клиентам. Советую данный сервис и работу с данным мастером!!!
Отличный автосалон, отдельная благодарность Андрею Катаеву, человек с большим опытом и любовью к своим клиентам и работе!
Всегда нравится приезжать сюда, зная, что он всегда поможет и все будет на высшем уровне
Созвонился по телефону с менеджером, Вызир Владимир, несколько раз спросил машина не гнилая без жуков, как дно пороги, на что он заверил меня что кузов, пороги, дно и по технике машина в хорошем состоянии и никакой ржавчины нет, но когда я приехал увидел одну сплошную ржавчину и под капотом и по всему кузову, жаль потраченого времени, это хорошо что мне ехать не далеко, а если бы люди из другого региона приехали.
Очень понравился салон. Качественное обслуживание. Приветливый персонал. Повезло попасть к Дмитрию Родионову. Профессионал высокого уровня. Пожалуй лучший из всех, с кем приходилось общаться в подобных салонах. Огромное спасибо!
20.01.24 обслуживался в этом автосервисе.
Очень благодарен мастеру-приёмщику Зориной Лие! Чуткий и отзывчивый СПЕЦИАЛИСТ!!!
Так же хочу отметить мастера Николая,который занимался непосредственно нашим автомобилем.
Грамотный и очень вежливый МАСТЕР.
Показал и объяснил все тонкости ремонта.
Всё сделано на 5+++ !!!
Приезжаем только в ваш автосервис!
Отлично!
Так держать ребята!!!
Мастера вообще не понимают что делают,ездил 3 раза со звуком в руливой ,не устранили,сделали ещё хуже,про менеджера вообще молчу,он не чего не хочет делать,говорит что это норма хотя на других машинах тишина,в общем посылают домой,говоря как отвалится приезжайте,потраченные 10 часов времени прошли зря,да ещё и в худшую сторону,не советую не кому этого дилера 👎👎👎
Мне понравилось все.
Сам салон - просторный, светлый, теплый.
Персонал приветливый, вежливый, отзывчивый.
Клиентооориентированность на уровне.
Больший восторг вызвала работа менеджера, которая обслуживала меня (Анастасия фамилию не помню) - ответила на все вопросы, показала все о чем я спрашивала.
Отлично сработала и менеджер по страхованию - сделала запрос в разные фирмы - предоставила полную информацию, что бы я могла выбрать выгодные для меня условия и цену.
В салоне имеется кафе, с лояльными ценами и не плохими перекусами. Про кофе не скажу - кофе не брала, а чай норм.
Задержала только бухгалтер я - у кассира стоил не получалось с переводом, потеряла 2 часа.
Снова отмечу работу менеджера - она не ушла домой по окончанию своего рабочего дня - пока я не уехала с территории автосалона. Что прибавляет ей 10 балов.
В общем впечатление осталось хорошим.
Что касается выбора машин - выбрать есть из чего.
Хочу выразить благодарность мастеру- консультанту Катаеву Андрею за клиентоориентированность, профессионализм, порядочность и ответственность. Быстро решили мой вопрос. Спасибо за отличный сервис и положительные эмоции.