Добрый день. Покупала авто в Гермес на Рязанском ( сказали замена лишь стоек) , через день авто ломается на шоссе. О ремонте и тд подробно не буду, но сумма свыше 100т.р
Оставляла отзыв ранее. Со мной связался руководитель трейд ин. Предложил компенсацию в этом сервисе на сумму 60 тр. Думаю ок, приятно, но не тут то было. Приехала проверить подвеску , насчитали ремонт на 96 тр. Выбрала самое необходимое на лимит 60 тр.
Месяц ждала детали, предлагали оставить авто у них ( на месяц!!!) . Указали, что авто в аварийном состоянии, а при продажи только стойки поменять))) . Загоняю авто, отдают на следующий день. Хруст такой же, звук такой же. Думаю посмотрю поезжу. Поехала в автосервис, в котором обслуживаюсь не один год. А ничего и не сделано из списка работ. Например, шкив, который стоит очень не дёшево стоит заводской и тд. Переговоры не дали плодов, руководство сервиса заявляет, что их вины нет. Мне дали заказ наряд, который, как они сказали их внутренний и никакой силы не имеет, а мне какой нужен не дали ( с печатью и тд). Дама , руководитель данного сервиса спрашивает у меня, что такое заказ- наряд! Итог : авто отдали как и было в аварийном состоянии. Никаких бумаг не дают о выполнении работ. ( а их и не выполнили) . В общем имейте ввиду, если собираетесь в данный сервис.
Приезжали на очередное обслуживание нашего Чери Тигго 8, всё чётко. Быстро приняли, аккуратно выполнили все работы, так же учли все наши пожелания)) В целом все нравится) присматриваемся и задумываемся о покупке или обмене на Exeed TXL. Сильно понравился обновленный))
Как всегда спасибо нашему мастеру Катаеву Андрею.
Не серьёзная организация, никакой ответственности нет. Купила у них в салоне Ховер , так же у них прошла полную диагностику и ТО, заплатила 50 тыс, поскольку машину перегоняла за 1500км. В итоге, через время порвался ремень, который они заменили, соответственно разнесло весь движок. Салон признал, что по их вине произошла поломка и ремень оказался из партии с браком. Попросили предоставить смету на запчасти и ремонтные работы (предоставила), затем попросили отремонтировать и предоставить все чеки (отремонтировали, предоставила). В итоге деньги за ремонт не собираются возвращать. Разведите меня как лохушку. Не советую людям обращаться в их салоны, обходите их стороной.