При ответе по телефону, не уточняя, что за машина, что случилось - привозите блок. Обращаю внимание, что на сайте указана возможность выезда. Сразу называет цену от 300 руб. Видимо должно было испугать. Испугало. Потому что он по-прежнему не имеет понятия, что случилось и с чем. А цены уже растут. Говорю - не проблема, если решите задачу, не проблема. И тут появился интерес к тому, что за машина и что не так. Супер! Закончили все же фразой - привозите блок. Работа ему нафиг не нужна, даже если потенциальный клиент готов платить. Ну я и не стал обращаться.
Было б можно меньше одной звезды поставить, поставил бы.
По телефону отвечает какой то неадекватный товарищ. Не дослушав вопрос, предложил приехать к ним. Когда ответили ему, чьл нужен с выездом.. он послал на 3 буквы.. и повесил трубку!!! Что за отношение!
Мне интересно, администратор который сидит на звонках считает, что те кто им звонят по факту челядь? Из его слов, следовало, что я сам должен обнаружить проблему, а они ее подтвердят.
Я не смог слушать его речь даже пол минуты и просто закончил разговор.
Крайне странная контора. Что такое адекватное общение с клиентом понятия не имеют. Цену за ремонт выставляют выше официального дилера, но при этом будет ли исправлена проблема открыто говорят "не факт". В двух словах: везите деньги, но не факт что наш ремонт за много денег решит вашу проблему) Если откажетесь от таких условий, вам обязательно перезвонят высказать претензию)
Не связывайтесь с данными кулибиными... Очередные "работяги" - любители срубить бабла влегкую.. С клиентами работать не умеют... Нужен был ремонт блока комфорта, даже не выслушали толком... И общались как будто я им еще что-то должен...
Все отзывы до моего чистая правда. Совершенно нет никакого желания вникать в проблему клиента. Отношение к клиентам отвратительное.
Звонил по поводу автоэлектрики (демонтаж иммобилайзера), мастер очень грубил, задавал вопросы которые не относятся к делу и пытался убедить меня, что я совершенно не компетентен в данном вопросе.
Категорически не советую обращаться в данную "контору".
Если бы можно было ставить балл ниже, то непременно поставил бы.
Абсолютно неадекватный мужчина. Орет, разговаривать не умеет совершенно. К такому не то что обращаться не будет никакого желания, таких людей на улице встретить страшно.