Заказал багажник на ладу гранту, специально в цвет, с минимальным дефектом, что бы поставить на авто и ездить, ничего не делая.
Мне присылают багажник, (достаточно долго отправляли, то у них водитель болеет, то ещё что-то) который по мимо маленького дефекта на углу скраю весь в царапанах причём сильных, местами до грунта, местами до метала, по краям весь в сколах. Пошла ржа.
Мне предложили вернуть товар. Я оплатил 4 тысячи за доставку, и ещё 4 тысячи что бы отправить обратно и что получится? 8 тысяч на ветер, а у меня даже ничего не останется?
Ну глупо же, деньги вернуть они согласились только 1 тысячу, а покраска сколько сейчас стоит?
15 тысяч. А что получается тогда? У меня будет крашеный Б/У багажник за 30 тысяч, хотя за эти деньги я мог отремонтировать свой или купить новый в цвет за 20 тысяч. В итоге остался в минусах.
Фото на сайте не актуальные!
Начальство жадное до невозможности!
Хранение запчастей отвратительное!
Доставка долгая!
Фото на Авито и то, в каком состоянии пришло по факту прилагаю:
Имели неосторожность заказать фару у данного продавца. Фара приехала с двумя отломанными "ушами" с разных сторон - пластиковыми креплениями, на которые фара крепится к авто. Сразу поставили в известность продавца. На что последовал ответ - обращайтесь в транспортную компанию. Как утверждает продавец, фару он отправлял целую. Однако, при вскрытии упаковки, нами не было обнаружено ни осколков, ни каких-либо частиц пластика, которые неизбежно бы там появились, сломайся крепления во время транспортировки. На предложение о возмещении стоимости и возврате фары, либо обмена фары на другую аналогичную, у продавца ответ один - все вопросы к транспортной компании. Уважающие себя организации предлагают своим клиентам различные схемы возмещения потерь. Вплоть до полной компенсации покупателю стоимости товара. Как минимум - содействие в решении проблемы. В этой компании вы с этим точно не столкнетесь. Т.е. вы оплатите: 1.деньги за товар; 2.деньги в качестве комиссии, которая взимается при оплате юридическому лицу; 3.доставку товара от продавца до ТК ( бесплатно они до ТК не возят); 4.оплату услуг самой ТК. В итоге получите проблему, которую вам за ваши же деньги продавец с улыбкой предложит решить самостоятельно. В сухом остатке имеем дефектную фару, которую нам продали как минимум в два раза дороже среднерыночной стоимости. Аплодисменты продавцу, браво! Категорически не рекомендую данного продавца.
Заказ № 1653 от 9.07.20. Приобретённая на сайте б/у деталь по качеству заявленная в описании и на фотографии не соответствует действительности. Б/у деталь в отличном состоянии, а на самом деле с повреждениями. Продавец консультант Автоэльбруса перевел стрелки на грузоперевозчика. К возврату товар не принимают. Продали в итоге повреждённую б/у деталь втридорога. Нет доверия к этому персоналу.
Вежливый персонал, человеческое отношение к клиентам. Огромный выбор запчастей. Спасибо Александру и Сергею!
А
Анонимный отзыв
12 января 2016
Компания ужасная там только хлам, фото одно , по факту приходит вам хлам. Возвратов они не делают ссылаются на транспортную компанию , хотя в упаковке нет недостающих кусков з/ч которые обломлены. Дурят по полной никогда не заказывайте у них . Компания обмана, все запчасти списаны с дилерских центров на коробке указана вся инф . с какого авто это было снято.Так что не видитесь на их развод.