Спасибо за качественный сервис. Приятно радуют акции и бонусы для постоянных клиентов. Обязательно буду рекомендовать вас друзьям. Отличная зона одидания с комфортными условиями.
Хороший магазин много всего разных запчастей на любые марки машин, если чего нет в наличии то очень оперативно привозят . Продавцы девушки очень хорошо разбираются в устройствах машин молодцы.
Замечательное сто!!!
Начиная с приятных администраторов и заканчивая лучшими мастерами)
Очень клиентоориентированы,внимательны к деталям!
Никаких нареканий за годы!!!
Отличная станция ! Качество обслуживания на высоте , к работе подходят ответственно . Приятная обстановка , большой плюс что самому не надо бегать по всему свету за деталями -всё на месте . Буду и дальше пользоваться их услугами и всем советую! 👍
Самый адекватный сервис, в котором я бывал! Все четко и по делу! Мастера знают свое дело. Очень удобно, магазин с автозапчастями по соседству. Не нужно бегать самому по всему городу.
Вежливый и внимательный персонал, оперативно решают все вопросы.
Посмотреть ответ организации
Н
Николай С.
Знаток города 2 уровня
7 августа 2023
Добрый день!
Обслуживаю авто на данном СТО после окончания гарантии от оф центра. Уже года 3 или 4 Начиная от записи и до получения авто, нареканий нет. Перед длительными поездками всегда заезжю на диагностику и в случае необходимости ремонт. После ремонта и проверки, поездки проходят гладко и без нареканий. В случае возникновения вопросов, недопониманий, споров, ребята всегда разбираются предлагают варианты решения в пользу клиента.
Плюсы (Субъективные)
+ Все рекомендации даются по делу
+ Лишнего не накручивают
+ Если у мастеров есть подозрения на скорую поломку всегда озвучивают
+ Всегда согласовывется список запчастей и их стоимость.
+ Несколько вариантов записей ( телефон, вайбер)
+ Решение вопросов в пользу клиента
+ Стараются всегда помочь
+ Гарантия на работы
+ Гарантии на запчасти
Минусы (Субъективные)
- По запчастям сотрудничают только с одним магазином (если больше, то хорошо, минус превращаем в плюс)
- Нет системы скидок (может и есть, но про нее есть инфа только VK link. Если есть, то сообщите пожалуйста)
- Нет всяких масляных сервисов или там диагностика в подарок или еще как то (может и есть, но где взять информацию)
- Не понятный сайт (что - то на инглише, не понятная верстка, непонятное доменное имя.)
Нет информарования клиентов ( Нет рассылки предложений от сервиса, если есть, то до меня не доходили, либо пропустил) )Из последнего, например, ребята перехали, про это только видно на сранице в VK. Хотя через вайбер рассылку и чат осуществляют.
Итого
Сервис не стыдно порекомендовать. По работе нареканий нет. Остальлное дело наживное.
Спасибо за работу и честное отношение!
Приехала в пятницу вечером без записи, перед самым закрытием с заклинившим суппортом, проблему нужно было решить срочно, т.к. Молодечно было на пол пути до конечной цели, а ехать так дальше возможным не представлялось. Специалисты сразу взяли машину в работу, быстро все устранили, выдали заказ-наряд, все показали, рассказали и объяснили что делать с этим дальше. Для меня это было важно, потому что, как правило, на сто девушкам никто не утруждается все объяснять. И даже не были против моего лабрадора в мастерской (по обстоятельствам со мной туда угораздившего): отнеслись с пониманием, не смотря на то, что у одного из работников есть страх перед собаками. Огромная благодарность!
Ехали через Молодечно, застучало колесо :( Долго звонили во все местные автосервисы, но что-то никто не захотел помочь, до конца рабочего дня 30 мин. Спросили к кому из конкурентов обратиться, нам посоветовали экспресс.
3 подъемника, 3 слесаря, комната ожидания, кофе растворимый, кофе молотый, спокойные сотрудники, все без нервов и на позитиве. Дочка пока порисовала, есть карандаши и раскраски) Есть телек с камерами на подъемники (видишь кто и что делает с твоей машиной), есть второй телек, по которому показывают какие-то не навязчивые смешные видео, а ещё есть PS4, можно зарубиться пока ждёшь. Перед всеми манипуляциями с ремонтом пригласили в ремзону и показали что и как будут делать. Цены хорошие, в пятницу вечером проездная через незнакомый город такого сервиса не ожидаешь. Я был приятно удивлён.
Ребята, благодарю вас за работу! Благодаря вам едем на спокойном отдыхать дальше :)
Редко когда вообще пишу отзывы, особенно положительные, но тут случай другой. За свой 10и летний стаж вождения я успел познакомиться со многими сто и «гаражными мастерами», с одним из сто доводилось даже судиться на протяжении года. К этим ребятам стал заезжать после того, как рекомендации «профессионалов» не давали результатов, лишь только пустые траты денег. В первый раз мне наконец устранили то, что не смогли сделать другие. Второй раз уточнили на месте - стоит ли совершать ненужные операции в машине исходя из моих слов, ибо там проблем в этом плане не было, но они просто могли сделать и взять с меня больше, чем взяли, но поступили крайне порядочно, тем самым вызвав лишь уважение.
Единственный нюанс, что сервис специализируется лишь на ходовой части автомобиля, а вот где решать все остальные возможные проблемы - большой вопрос.
Но если вам нужен сервис, где вам могут грамотно помочь, при этом не обманув и не содрать как можно больше, то однозначно рекомендую это место.
Отличный сервис. Все доступно и понятно. Отношение к клиенту на уровне проффесионализма. Мастера знают свое дело. По всем вопросам проконсультируют и подскажут лучший вариант, согласно цена-качество. Спасибо
Постоянно пользуюсь услугами Сто. Как всегда все на высоте. Сервис, персонал и качество работ. А главное что все чётко в указанные сроки. Одна из лучших СТО в городе.
За рулём почти 20 лет,всегда всё ремонтировал сам но случилась так что на ремонт авто просто нету времени. Решил обратиться на станцию.СТО остался доволен,работы выполнены в срок ,Заказ деталей на месте,очень удобно.Каждый водитель знает что без машины,какова она бы не была,но без неё както пчально.Всем кто работает на станции респект и уважуха.
Был проездом из Москвы, услышал при выезде с базы отдыха стук. Обратился в данный сервис, не смотря на запись, мастер приемщик выслушал мою проблему, и помог в решении.
Спасибо всем работягам , заглох под мостом , решил к ним обратиться за помощью, ни кто не отказал, все пришли и помогли, респект вам, не первый раз обслуживаю у них машину, все офигенные 👍 Рекомендую всем