Автоэкспресс
211 отзывов
10 февраля
Уровень сервиса - ниже плинтуса. Обшарпанное заведение, с залом ожидания в стиле 90-х. Туалета нет. Вернее, он есть, но администрация (или сами работники) повесила на двери туалета табличку "кладовая". А людям, которые все же пошли туда по нужде, хамоватые продавцы билетов говорят: кто вам разрешал пользоваться нашим туалетом?! Видите - тут "кладовая" написано. И это все под вывеской "АВТОЭКСПРЕСС". Я просто в шоке :( А еще Торжок позиционирует себя, как туристический город. Администрация Торжка! Ау!! Вы в курсе?!
6
9 декабря 2024
Ставлю 5, так как последнее время стал попадать на рейсы, с китайскими автобусами(очень удобные и комфортные) А на этих маршрутках, мерседесах, вообще ездить полный дискомфорт, за час езды всё затекает и ноги отваливаются, тесно и не удобно. Даже в нашей газели , чуть комфортнее, хотя сиденья тоже, не фонтан.
2
13 февраля
Отвратительное обслуживание, просто хамки, особенно девушка работающая сегодня 13.02.2025 не первый раз слышу оскорбления в свой адрес. И просто убивает что обсуждает это со своей знакомой, и при всём при этом умудряется оскорблять посетителей
2
1
7 января
Ехал сегодня из Торжка в Тверь. Мало того, что несколько людей стояли. 3 человек посадили на табуретки. Понятное дело, что о техники безопасности речи вообще не идёт. К тому на кассе работают хамоватые сотрудники.
4
7 февраля
Неприятный отзыв
Маршрут номер 544,автомобиль м974уе
Водитель по хамски ответил и предвзято отнёсся
Вождение транспорта неприятное,так что укачивало
3
12 сентября 2024
Затея хорошая: пустить маршрутки в населенные пункты, в которые без машины почти не добраться (ну или один-два раза в день ходит транспорт). Но сама точка продажи билетов - каморка без стульев и туалета. Наш сервис))). Ради справедливости стоит отметить, что подобныкаморки почти во всех населенных пунктах. В Твери только есть небольшой зал ожидания.
4
3 марта 2024
Просто шикарное заведение ,уютный и обогреваемый зал ожидания , прохладительные напитки , чай кофе - все онклюзев так сказать , персонал вежливый , пошлет в пешее путешествие по Торжку , в ожидании автобуса .Короче 5 звезд .
3
8
24 февраля
Приобрёл билет на автобус для Твери с указанием места. Вместо автобуса приехала полная маршрутка, в которой ехал стоя.
3
14 октября 2024
Хорошее,уютное место,с залом ожидания,где можно укрыться от дождя и вообще непогоды,с приятными и вежливыми работниками,почти в центре города
6
22 декабря 2023
Конечно приятно, что есть хоть какое-то сообщение между городами, но когда тебя за твои же деньги унижают - в этом приятного мало.
Данное заведение не является ни вокзалом - ничем. Просто кассой, в которой продают билеты. Но поему то и свою маршрутку ты должен ожидать именно у этой кассы.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Складывается ощущение что ты пришел вымаливать продать тебе билет у повелителя всея маршруток - кассиру!
Что уж говорить об отсутствии туалета для ожидающих своего рейса пассажиров. Видимо остается только терпеть и держать в себе.
9
26 января
Здание хорошее, отъезд на автобусе очень хорошо организован.
3
1
29 января 2024
Жаль, что нельзя поставить ниже...это просто невозможно описать словами....место грязное, персонал грубый, водитель маршрутки, который повезет вас от Торжка до Твери на маршрутке курил прямо в кабине, открыв окно, на глазах пассажиров, которые ждали посадки в маршрутку. Маршрутка вроде с конкретными местами, но после отъезда от станции, маршрутка делает остановки в городе и набирает пассажиров стоя. В общем, очень гнетущее чувство.
9
5 ноября 2024
Проспал две остановки и попросил водителя остановить на ближайший, что он и сделал, а перед этим он связался с диспетчером и меня другой водитель перехватили и отвезли г. Торжок. Направлялся в санаторий. Спасибо большое!
2
4 июля 2023
Я не знаю,зачем сие учереждения вообще нужно.Сделайте нормальный автовокзальчик и уберите этих товарищей оттуда.Я ехал отдыхать в Осташков из Твери.Решил выйти в Торжке,и несколько часов там погулять.Никогда раньше в этих краях не бывал.Но лучше бы я проехал мимо до Осташкова сразу.Пришел в кассу и попросил билет на 18.10.Хамоватая тетя ответила,что на этот рейс билетов нет и предложила на 16.20.Я взял и ушел гулять.Вернулся к 1600 и стал ждать.Что оказалось в итоге.По Яндекс расписанию я никак не мог понять,сколько на это время автобусов.Два или три?.Но другая тетя,проверяющая билеты объяснила,что автобус будет только один маленький,а второй большой отменили.Так этот маленький ещё на двадцать минут опоздал.Ну а дальше началось то,что каждый,кто там ездит,я думаю,знает.Ты сидишь,а на тебе ещё сидят...Вообще жаль,что в данном месте с перевозками так все туго...
7
29 марта 2024
Обслуживание быстрое и комфортное, имеется комната ожидания и автомат с едой. Но мне как не местной было сложно найти данное место, поэтому обязательно сверяйтесь с картами)
3
5
4 мая 2024
Ужасно. Приходится пользоваться, т.к. электрички тоже не часто ходят. Обслуживание никакое. Внешний вид офиса - дно.
Маршрутки в основном убитые и грязные. Какие-то занавески в мазуте, которые натянутые на проволоке🤦♀️
За все года своего пользования- я видела только одну маршрутку в нормальном состоянии.
И вишенка на торте - до них никогда нельзя дозвониться.
6
10 августа 2024
Старайтесь избегать автобуса в 14.40 Торжок-Тверь. Он и дороже остальных, и водитель хамоват. Время прибытия не гарантируется так как заявлено в расписании. Автобус обшарпанный внутри, старый
3
2
14 августа 2023
Добрый день!!!
Была проездом в г.Торжок.Ехали из Твери.Небольшой городок с множеством церквей,храмов,монастырей 🙏🙏🙏Ощущение ,что попадаешь в далёкое прошлое.Автоэкспрес очень удобен👍1.5ч и ты в Торжке из Твери оказываешься,либо наоборот
3
2
31 августа 2024
На кассе работают невоспитанные сотрудники, общаются с покупателями на ты, не воспринимают подростков и молодых людей как людей. Со мной обращались как с ребенком, нехотя оформляли билет.
8
12 августа 2023
Жуткое место. Никогда, никогда не ездите отсюда автобусом, если есть хоть какая-то другая возможность. Маленькая каморка в обшарпанном доме с кучей вывесок, нашли только при помощи местных. Туалета нет. Скидок детям на билеты нет. Взяли билеты на автобус до Бологого. Кассир - действительно, хамоватая тетка, которая на любой вопрос не знает других ответов, кроме "нет", "не знаю" и "ждите". Единственное, на что способна - продать билет за денежку. Её коллега-контролер тоже культурой не отягощена. На кассе милое объявление - "Автобусы, следующие из Твери могут задерживаться по причине ремонта дорог." Насколько задержатся - никто не знает и знать не хочет. "Ждите". (У нас из Бологого был поезд.) Приехала маршрутка с опозданием на 40 минут. (Говорят, это не предел, может опоздать и больше, чем на час.) Маршрутка - убитая раскаленная дребезжащая газелька (до Бологое больше двух часов езды). Водитель - тоже грубиян. При проезде по трассе в районе Бологое на вопрос, точно ли мы туда заезжаем (Бологое - промежуточная остановка), ответил "Чё, не видите, я же повернул!".
Если бы почитала отзывы заранее - ни за что бы не воспользовалась их "услугами".
6
1
8 января 2022
Милый городишко,отличные котлеты Пожарским
Прекрасная экскурсия в усадьбу Львова,мнившего себя масоном ( Ольга экскурсовод,найдёте при желании)
Минусы-в ресторане Оникс вечером пиво тёплое,меню закончилось-осталась 1( одна) котлета..
Завтрак там же- написано с 8, но по факту с 10
Ну и утром кофе выпить почти нереально
В целом, очень рекомендую посетить,учтя эти косячки
1
3
30 апреля 2024
30.04.2024 ехали с двумя детьми из Торжка в Тверь. Всю дорогу, а это чуть меньше часа, в салоне микроавтобуса сильно пахло гарью. Вышли на конечной с черными ноздрями. Конечно, здорово, что быстро доехали, но мы угарели.. в салоне нет открывающихся окон.
6
30 мая 2024
Обычная пригородная касса, ничего плохого, ничего хорошего. Совет: покупайте билеты заранее, особенно в теплый период года, смотрели на сайте билеты были около 8 мест, дошли до касс(10 мин пешком) одно место, пришлось такси брать
3
3
13 января 2024
12.01.2024 ехала Торжок Тверь на 14 40 и водитель поехал через Рубин и по дворам Пролетарки просто на зло пассажирке одной. Я опоздала к дочери в больницу и провела с ней очень мало времени. Потому сто водить украл это время у нас и деньги, пока я добиралась с вокзала до больницы
4
28 сентября 2023
Всем добрый день.
Я хотела написать сюда о хамской особе , которая просиживает до сих пор на месте кассира. Каково было моё удивление, когда я увидела подобные жалобы! Если эта рыжеволосая женщина, которая работала там 27.09, продолжит свою манеру общения с пассажирами, я напишу обращение с претензией на данную организацию в Администрацию города Торжка. И поедоставлю соотвествующие доказательства.
P.s женщина в очках , которая работала 26.09 - Вам огромное спасибо! Всегда все объяснит и подскажет❤️
7
3 сентября 2024
Хотелось бы побольше рейсов,в будние дни с утра не уехать,в Тверь,а в выходные весь день не уехать не в Тверь,не из Твери
3
1
3 января 2024
Автобусы регулярно опаздывают, приправлен контроллер не проверят билет, и расписание не точное, иногда приходится ждать аж по несколько часов. Что зимой на морозе не самое лучшее удовольствие
3
24 февраля
Это просто жесть народ !!! Я зашел спросить на меня наорали .
Зал ожидание холоднее чем на улице ... О ремонте вообще молчу .. Даже не знаю как назвать !
2
13 ноября 2023
Плюсов не будет вообще
Только минус , обслуживание ужасное , хамское , ни чего не спросить, сразу одна грубость
Простояли практически 10 минут , пока работник разговаривала по личному телефону и договаривалась о ремонте
Так же , один из главных минусов , нет ни какого уборной , бывает что ждать приходится не 5 минут .
От безысходности приходится иногда пользоваться данной организацией
4
28 мая 2024
Само помещение оставляет желать лучшего. Возле кассы тесно. Небольшой зал ожидания, грязноватый, неуютный, мрачноватый. Кассиры разные, есть вежливые, а есть и грубияны.
3
15 декабря 2024
Ужасное обслуживание, привет бабке с кассы
1
1
29 марта
Грязные автобусы, хамоватые водители
1
3 августа 2023
Небольшая площадь , где происходит посадка на автобусы. Требует ремонта. Автокасса тесное неприспособленное помещение. Продажа билетов и посадка происходит неорганизованно. Примечательна стоящей рядом колокольней, куда можно подняться.
3
3
26 января 2024
Не очень приятное место как-то неуютно всегда стоит мусор около дверью,пахнет кошками , территория не убирается особенно сейчас ,месиво из снега
4
26 июля 2022
Главное достоинство, что он просто есть. Нельзя сказать о всех сотрудницах, одна (рыженькая) просто обывает время: она абсолютно не следит за автобусами, не даёт информацию и не объявляет о прибывших и их маршрутах автобусах ожидающим пассажирам, не даёт разъяснения по маршрутам если автобус опаздывает. По её вине, пропустил свой автобус который опаздал и проходил через мой пункт назначения, на многократный вопросы был один ответ: ждите. Однако когда он пришёл, даже не предупредила, хотя я простоял перед ней 40 минут.
Потом переоформляла билет, и не все у неё получилось - 200 рублей она так и не смогла мне вернуть на карту.
Прошу обратить внимание именно на работу этой сотрудницы, очень НЕприятно удивившей на фоне других работников, давольно удобной системы транспортной компании.
5
27 июня 2022
Ехала 24.06 маршрутом Торжок-Удомля, во первых маршрутка опоздала, во вторых водитель сказал занимать любые места, хотя у меня, был куплен билет на конкретное место! В третьих с Вышнего Волочка маршрутка ехала забита до некуда, стоя ехал в районе 10-15 человек! У водителя какие-то стулья раскладные стоят, это что за самоуправство!!! Абсолютное нарушение правил перевозки пассажиров, никакой безопасности!
Далее автоэкспресс Удомля, написано что он вообще не работает, но тем не менее рабочую деятельность осуществляет! Билет покупался на сайте etraffic 22.06 на обратную дорогу с Удомли до Торжка, о том что маршрутка не заезжают в Торжок я узнаю у водителя уже сидя в ней, на вопрос почему вы продаёте билет Удомля-Торжок, а в него не едете, мне был предложен вариант сдать билет, но поскольку у меня уже был куплен билет на следующий рейс с Торжка, я не могла ехать на другое время! Меня высадили на трассе Е-105,это полный пипец! Компания обязана предупреждать о месте высадки в билете, а не когда уже некуда деваться! Вобщем абсолютно дерьмовый сервис, точнее полное его отсутствие, машины еле ползающие, водители, которые набиваю машины до отказа и непонятно куда проданные билеты! Выводы делайте сами!
8
2
17 марта
Отличный транспорт
1
10 сентября 2020
Торжок- прекрасный город с огромной русской историей. Проблем там много. Власти не сильно стараются, но много энтузиастов новоторгов, которые восстанавливают свой родной город. Молодцы!!!
3
3
18 июля 2023
Пользуюсь иногда Автоэкспрессом, еду обычно из Торжка в Тверь. Кассиры вежливые, водители маршруток тоже. Пока довольна
3
2
24 мая 2023
Очень неприятно, когда покупаешь билет заранее, а маршрута просто не приезжает. Сотрудники никак не предупреждают об этом, а ты стоишь и ждешь просто. Никого не интересует, что у тебя могут быть дела в другом городе и в определенное время. Приходится брать дорогое такси, а сотрудники даже никак не извиняются и бесятся, когда спрашиваешь у них почему не предупредили?
При этом, за 15 минут до времени отправления моей маршрутки приезжала другая, водитель сказал что он «частник». Сотрудники могли сказать, что моей не будет и я могу поехать на этой маршрутке. Но нет.
Просто беспредел, видимо попить чай важнее, чем сделать свою работу.
7
27 сентября 2023
Удобная организация для высоко обильного передвижения по региону, но состояние самого здания расположения АВТОЭКСПРЕССА удручающее
3
5 августа 2022
Нелюбезный кассир, на вопросы отвечает сквозь зубы, внутри помещения жарко, сидеть в ожидании автобуса невозможно. Зачем-то просят паспорт, хотя билет до Твери стоит всего 250 рублей, это не международная же перевозка, да и билеты никто не проверяет. Хорошо, что паспорта с собой были)) Радует, что есть оплата картой, и то, что автобусы достаточно часто ходят, чаще, чем электрички. Поэтому из унылого, не подготовленного к туристам, Торжка можно уехать раз в час точно.
3
24 июня 2023
Очень хочу найти руководящие органы данной организации, дабы написать жалобу на одну из сотрудниц! К сожалению ФИО я не знаю, но отмечу, что это та самая рыжеволосая женщина, про которую, кстати, тут уже есть подобные отзывы! Грубая, абсолютно не уважающая никого женщина, которая не соблюдает регламент общения с пассажирами. Очень много раз, когда я пребывала в ожидании своего рейса, я становилась свидетелем её хамства по отношению к другим людям. Ни раз на пустом месте грубила она и мне, но я довольна терпелива, однако всему есть предел. Отмечу тот факт, что в данной точке есть и другие сотрудницы, которые отличаются вежливостью и доброжелательным отношением к людям, за что огромное им спасибо!
9
28 августа 2020
28.08.20 в кассе автоэкспресса г.Торжка ожидали в порядке живой очереди проходящий автобус до Твери, время отправления 9:05. По прибытию автобуса выяснилось, что есть 2 свободных места. Однако кассир отказала нам в этих местах, посадив других пассажиров, пришедших позже ( видимо это были ее знакомые). В ответ на наш вопрос: "а почему, собственно, так?", прозвучало хамское: " разбирайтесь сами". Устраивать ненужную разборку мы не стали. Но хотелось бы обратить внимание администрации автоэкспресса на не позволительное поведение кассира, с грубостью которой сталкиваемся не в первый раз. Спасибо.
7
2
25 апреля 2024
Отлично
Купил, уехал, комфорт, качество
С хорошим отношением.
1
3
20 ноября 2024
Езжу каждый раз из Твери в Торжок и обратно, вполне достойный перевозчик
1
2
20 июля 2022
20.07 днём пришла для покупки билета Торжок -Тверь на 18:30 мне сказали , что билеты продают за час до отправления , так же спросила , чтобы не ходить за зря если приду к 18 ч билет смогу купить ?. Мне ответили что «да « пришла я во второй раз в 18 ч мне сказали , что билетов нет и сегодня больше не будет ( хотя на сайте есть ещё и в 20ч маршрутка ). Женщина очень не приятная скандальная такие вообще люди работать не должны очень часто на неё попадаю вечером и всегда у неё билетов нет. Очень странно , что билет нельзя купить заранее так как мои знакомые покупали билет на следующий день заранее , а я сколько раз приходила ,чтобы купить билет в этот же день и не продают.
3
17 июля 2022
Рейсов много, расписание совпадает с тем, что указано на Туту.ру и бла-бла-бла кар.
В кассе не было безналичной оплаты, никакой, появилась недавно, что стало приятной неожиданностью. Но на всякий случай лучше носить с собой налик.
В зале ожидания нет туалета.
Не всегда попадаются хорошие водители, есть такие, которые курят в дороге. Я считаю это неприемлемым. Куришь - выйди на конечной из салона и кури на здоровье. Или найди альтернативу, если настолько невтерпеж.
3
28 ноября 2022
Ужас какой то. Кроме того, что в ограниченном пространстве пассажиры везут свои здоровые баулы, так ещё по ходу движения набился полный проход народа. Едут как кильки в банке, без масок чихают и кашляют. Нарушения на лицо. Без особой надобности больше не поеду. Неужели нельзя выпустить на маршрут транспорт немного вместительней?
5
8 апреля 2022
Никакого сервиса. Касса находится в каком то сарае, страшно заходить, работают хамы. Билет если и купил через интернет, то чтоб его распечатать надо заплатить! Водители также не отличаются вежливостью, по дороге носятся, ну и что что отвечают за безопасность пассажиров. В самих маршрутках срач, ремни безопасности в большинстве не работают, сиденья грязные, а с окна или с потолка на тебя капает грязь.. Не говоря уж о том, что там в принципе оч тесно, особенно, если и едешь с мешком вещей
5