В субботу 4 апреля приезжала в сервисный центр на серп и молот менять шины на летние. Услугу оказали, всё хорошо.
Но хочу особо отметить внимательное отношение работников центра к клиентам.
Меня спросили, знаю ли я о том, что в ближайшую неделю будет похолодание и снег. И может быть стоит замену шин перенести на другой день? Но я не собиралась пользоваться машиной в холодные дни, так как уезжала. Поэтому всё-таки поменяла как и планировала.
В этом сервисном центре кроме профессионализма вы найдете ещё заботу и человечность! Спасибо большое!
Несколько раз была в этом сервисе, задачи решали, мастера отличные. НО есть огромный минус в общении персонала, мужчина администратор разговаривает по телефону так как будто бы ты ему что-то должен, причём это был не один звонок а несколько в течение нескольких месяцев, по разным вопросам касаемо то, замены колёс и так далее. Клиентоориентированность этого сотрудника равна нулю один раз даже с ним поругалась из-за его тона с которым он со мной разговаривал. К сожалению из-за этого вы вынуждены в этот сервис больше не обращаться, так как каждый раз при обращении становится неприятно от такого общения с клиентом.
Заехал к мастерам на замену лобового стекла. Всё сделали очень быстро, качественно. Проконсультировали по поводу дальнейшей эксплуатации нового стекла.
Заезжал по записи и не ждал в очереди, очень хорошая организация приёмки! Сервисом остался доволен!