Автодок
238 отзывов
6 января 2022
Очень отзывчивые ребята.
Повезло, что работают в праздники.
Мы уехали довольные. Получили рекомендации по дальнейшему устранению неполадок в машине Очень порадовали цены.
В принципе всё доступно.
ПОрадовала, что готовы взяться за любую работу, не делят её по принципу это мне нравится, а это я не буду делать. Делают всё.
Ну и относятся с пониманием, что не все могут позволить себе сделать всё сразу. У нас машина хоть и внушительная, но это не распальцованный блат, а необходимость многодетной семьи. И вот тут тебя не заставляют чувствовать себя нищебродом, а предлагают сделать всё ы постепенно. И это тоже очень порадовало. :-)
3
3
3 марта 2023
Обратился по поводу ремонта генератора, у них есть стенд проверки, где сразу выявили неисправность, необходима замена диодного моста. При осмотре машины указали на люфт в рулевой рейке, предложили отремонтировать(я и сам собирался менять по весне). Помогли подобрать запчасти, соотношение цены-качества. Всё сделали быстро, пока замечаний к качеству нет, на всё дали гарантию. Персонал грамотный, вежливый. Мастер-приемщик сразу сказал, что и сколько будет стоить, по окончании ремонта цена не изменилась. В зоне ожидания чисто, в ремзоне порядок, там даже полы моют!
2
1
21 мая 2024
Приятный персонал. Адекватный ценник на услуги. Качественное обслуживание
18 августа 2022
Обратился в данный сервис по совету коллеги и не прогадал!
Добрый день!
Проблема заключалась в следующем: после ДТП поменял дверь со стороны водителя (автомобиль Mazda Demio 2001 год), год назад купил на разборке похожую дверь и установил, но не работали стеклоподъёмники и не установили блок управления оными (ставил в одном СТО по улице Калинина, название СТО писать не буду), в связи с чем год не доходили руки взяться за эту проблему.
Всему своё время и я наконец решил сделать ремонт стеклоподъёмников через Автодок.
Быстро записался по телефону, приехал по записи, провели диагностику, дали список запчастей для ремонта.
Для меня особый плюс в том, что данный автотехцентр не накручивает и не предлагает приобрести детали у них, сразу посоветовали поискать на разборках, так как там дешевле будет.
Купил детали, приехал, оставил машину с вечера.
К обеду следующего дня мне поступил звонок с описанием проблемы, а именно: предыдущее СТО по улице Калинина, при установке новой двери, не догадались перекинуть мне мою родную электрику и воткнули ту, что шла с дверью. Как итог выяснилось, что дверь оказалась предыдущего поколения и родной стеклоподъёмный механизм в неё физически не поместится + не подходит "коса" в двери, так как не родная, от слова совсем. :(
Алексей (сотрудник данного заведения, ему отдельный респект за вовлеченность) дал несколько рекомендаций по поиску и как дешевле всего будет решить вопрос по необходимым запчастям. Я решил пойти по пути наименьшего сопротивления и купил готовую дверь в сборе. Что было дальше, спросите Вы? А я отвечу! Через пару часов мне снова позвонил Алексей и сообщил о том, что я могу приезжать за автомобилем.
Машину мне отдали с полностью работающей и исправной электрикой, провели полный показ автомобиля перед тем, как отдать и сообщили о всех нюансах в ходе ремонта.
Рассказать Вам, как я довольный ехал по Северному шоссе с настежь открытыми окнами? Рассказал. :)
Теперь о деталях и что конкретно мне лично понравилось:
- Удобная и чистая клиентская зона. Театр начинается с вешалки, а приличное заведение по предоставлению услуг - с клиентской зоны.
- Компетентные и честные сотрудники! Такое встретишь не часто, ребята работают прозрачно и озвучивают цены, не навязывая дополнительные услуги.
- Цена! Сказать, что озвученная цена меня удивила - ничего не сказать. Я озадачил ребят на сутки, а взяли с меня по Божески.
- Поведение после оказания услуги. Со мной вышел Алексей, провёл демонстрацию проделанной работы, всё объяснил, пожал руку и пожелал всего хорошего. Уезжал я, мягко говоря, с хорошим настроением. Никогда посещение автотехцентра не вызывало у меня столько положительных эмоций, как сегодняшний день.
Ставлю Автодоку оценку 12 из 10.
Успехов Вам, парни!
1
2
2 декабря 2022
Никому и никогда не рекомендую обращаться.
Хотел поменять рейку на Лансере Х. Сказали надо провести диагностику, может можно восстановить. Отдали денег за диагностику, машина провисела у них 3 дня и диагноз "Замена". Стоимость рейки (реплики) в АвтоДоке оказалась на 30% выше рынка. Купил НОВУЮ корейскую реплику, привез, поменяли. Через 3 месяца опять появились посторонние звуки и люфт справа (симптомы с которыми приехал изначально. На вопрос "Что за??" ответили, что так как рейка куплена не у них, они ответственности не несут. Спустя месяц заехал на диагностику в НОРМАЛЬНЫЙ сервис и мне показали что рейка стоит старая ремонтная.
ИТОГ. нет денег, нет новой рейки. Одним словом ***. Собираем документы, иду в прокуратуру.
10
1
11 марта 2023
Самый любимый сервис, как только проблема появится, в этот же день исправят
Отличные сотрудники и идеальное качество
Сдала в 16 автомобиль и в 20 уже забрала с работающим центральным замком и передней фарой, диагностикой подвески
Очень довольная качеством, рекомендую)
2
1
10 июня 2024
Быстро и качественно восстановили рулевую рейку! Огромное спасибо!
9 мая 2022
Отличный автосервис с оперативной доставкой запчастей и хорошим своевременным ремонтом.
Главное как можно подробнее описать проблему, если парни что то ещё заметят - лучше не игнорировать и прислушаться. Ведь исправный автомобиль - это ваша и окружающих людей безопасность.
3
3
12 ноября 2022
Самый худший автосервис города, не советую никому обращаться в это подобие сервиса. Мастера делают работу на отвратительно. Обратился как то я чтобы рейку отремонтировать подкупила цена да и то что гарантию три года дают или что тысяч пробега. Отремонтировали, все вроде должно ездить так нет же рейка побежала, приехал к ним сказали уплотнительные колечки побежали, поменяли должен ездить так нет же рейка побежала приехал к ним сказали сальник верхний побежал, вроде поменяли все должен ездить так нет же рейка побежала приехал к ним забрали авто сказали побежали колечки уплотнительные, забрали поменяли отдали авто вроде должен ездить и кайфовать так нет же буквально час проездил рейка побежала приехал к ним злой как собака слов уже не подбирал, так как у менеджеров постоянные отговорки самые наитупейшие, с руководством общаться не дают говорят что человек он занятой опускаться до простых смертных не будет и ТД и тп. Цирк устраивали конкретный. Так вот сказали снова колечки побежали и сказали что я должен из купить так как эти шаражники не могут себе этого позволить. Через маты и тупость и упертость менеджеров я все таки купил им колечки, они их поставили пока не знаю должна ездить. Это один случай. Второй случай приехал к ним с диагностики сказали надо менять салентблоки думаю хорошо , купил расходники, приехал к ним они сказали салентблоки хорошие надо шаровые менять расскажу в кратце. Поменяли рычаги сказали что сделали развал упирались грудью но по итогу развала не было сделано сожрало резину буду обращаться в Роспотребнадзор. Никому не советую обращаться в подобный якобы сервис
8
19 марта 2023
Не первый раз бываю в этом автосервисе всё супер. Последний раз востонавливал проводку на Toyota harrier у них работает автоэлектрик Кирилл мастер от бога зделал всё на отлично 👍 👍 👍. Короче говоря советую всем этот Автосервис.
2
1
30 августа 2022
Делал электрорейку на ср-в 3. Случай был не простой(электрическая часть,новых запчастей в продаже нет). Не без накладок в процессе работы, но результат меня порадовал. Делал уже второй раз(поломки разные), первый раз не здесь. Так вот понял, что два года ездил и мучался. Теперь всё отлично! Порадовало наличие ремонтной базы запчастей и адекватность персонала. Что не порадовало - клиентов много, по-этому ремонт нужно планировать и если что-то пошло не так, то ремонт затягивается сильно. Как в моём случае.
1
1
2 сентября 2022
Посоветовали данный автокомплекс в качестве ремонта автомобиля.Понял принцип - лишь бы заехал,а там уже и пошел развод.Да бог с ними,лишь бы делали хорошо,а то деньги взяли за работы,которые не проводили,а проблемы не только не ушли,а появились новые.Дозвониться сложно,претензию по почте получать не хотят.Кое как вручил.Потом расскажу как "удовлетворили" претензию.Более подробная информация изложена здесь https://zen.yandex.ru/media/id/60cfe6d40e7cd079e3713495/63035c483fda8341455de610
6
2
7 марта 2023
Отличный сервис, пригнал свой автомобиль на ремонт рейки, сделали быстро, стоимость одыкватная, узнавал перед заездом не в одном месте. В целов доволен, рекомендую.
2
1
13 марта 2023
Обратился в этот сервис с проблемой, отключилась электро рейка на Ford Focus3. В короткие сроки решили мою проблему и дали гарантию. Цена конечно не дешевая, но на порядок дешевле чем заменить. Советую.
22 июля 2022
Приехал к ним на ремонт рейки, по телефону озвучили что ремонт с заменой подрамника, как я просил, маслом и развалом 18т.р., и сделают за день, максимум полтора, что по факту, звонят и разводят на бабки, типа ремонт 30.5т.р., если не согласны забирайте машину разобранном. Я не согласился, поехал на оазборки, цену сбил до 20.8 т.р., по факту машина стоит у них уже 3 день. Если сегодня не сделают поеду уже с нарядом полиции.
Крайне не рекомендую данную контору.
9
5 июля 2023
Называют одну цену
После выполненной работы уже другая цена намного выше.Хоть бы позвонили посоветовались делать ли дополнительные работы.Может у меня небыло бы столько денег
1
17 марта 2024
Отличный сервис. Качественно , с гарантией, хоть и дорого! Делал рейку
1
20 декабря 2022
Долго искала свой автосервис где женщин блондинок не пытаются развести по полной. Обращалась сюда неоднократно и всегда получала услугу и консультацию на высоком профессиональном уровне. Спасибо, рекомендую .
2
20 февраля 2023
Постоянно обслуживаю свой авто в этом сервисе, приемлемые цены, всё расскажут, покажут. Делают быстро и качественно, дают гарантии на работу
1
1
17 декабря 2022
Быстрый и качественный ремонт рулевой рейки. Полный комплекс - сняли, отдефектовали, перебрали, прикупили нужные заапчасти, собрали, сход развал - всё заняло ровно сутки. Гарантия на работу - три года.
1
29 октября 2024
Рейки делают отлично 👌 рекомендую
15 мая 2023
Весной 2022 сделал антикоррозийную обработку дна и арок. Приехал через год на гарантийный осмотр, на дне небольшой косяк исправили. На задней арке отпал кусочек антикоррозийного слоя, пошла корозия . В сервисе отказались испровлять:сказали арки к гарантии не относятся:! Не рекомендую!!!
3
1
23 октября 2023
Хороший, вежливый персонал, отлично справляются с работай.
1
2 сентября 2022
Спасибо мужикам из Красноярска от Омска 🤝🤝🤝
Купили рейку на Ауди а6 С6 проездом, приехали домой, установили ,была проблема,позвонили договорились,все сделали,вернули,поставили и все отлично,цена🔥🔥🔥
Сервис и персонал 🔥🔥🔥
Еще раз спасибо!!!!
3
22 октября 2022
Сделали диагностику эур и двигателя, с эур согласен, а вот мотор приговорили к капиталке… после уезда от них, заехал в гараж и нашёл причину почему масло было в воздушном патрубке, был забит шланг сапуна… заменил и все масла нет…. Так что, вывод делайте сами…
5
3
13 мая 2022
Купил рулевую рейку ,якобы после перебора установили поехали вся гремит не подумали даже на рейку ,поехали на вибростенд в Вош Сервис на Северном шоссе сделали диагностику приговорили рулевую рейку,все сальники старые , сайлентблок и рейки мертвые оба,рейка текет , рулевой вал болтается,сама рейка болтается прям показали из-за чего и текет.Позвонил в Авто док объяснил ситуацию начали парить мозг,и пофиг им на официальное заключение,короче не денег, ни рейки ,выкинул на ветер тридцать тысяч рублей.Поставил пока старую Ито вомного тише.Всем Удачи не попадайтесь на уловки.
8
2
29 октября 2023
Персонал отвечает чётко и ясно делают все сложности По рулевым рейка ремонт и гарантии качества👍🏻
1
28 ноября 2024
Не рекомендую.
16 октября 2024
Мне порекомендовали и я порекомендую
28 апреля 2022
Отличный комплекс вежливые сотрудники а особенно система снабжения на высоте! Гарантия на все виды работ! Рекомендую! Жаль что таких комплексов очень мало(
3
4 ноября 2024
Спасибо лично Григорьеву Ивану !!!
9 сентября 2021
Мастер-приемщик прорабатывает в заказ-наряд оригинальную запчасть и озвучивает её стоимость. Если вы ВНИМАТЕЛЬНО читаете заказ-наряд и проверяете, что вам поставили, то уже на приемке может оказаться, что по факту поставили неоригинал и никто об этом даже не предупредил, но самый изюм ... стоимость при этом в заказ наряде запчасти указана как за оригинал.
Чеки за приобретенные сервисом запчасти здесь непринято предъявлять клиенту.
Не сообщают клиенту ориентировочную стоимость очевидных дополнительных затрат при производстве работ, например таже доливка тех. жидкостей за литр, настройка/регулировка за ед. Об этом вы узнаете по факту, если не поинтересуетесь заранее. Включают в стоимость заказ-нарядов какие-то монтажные комплекты, обязательно интересуетесь что же это такое на самом деле.
Мастера-приемщики могут забыть не отзвониться, пока сам не позвонишь.
Результат работ здесь непринято видимо мастерам предъявлять ПЕРЕД подписанием клиентом заказ-наряда, если вы не напроситесь сами. Также по моему это уже само собой разумеющееся, во многих дорожащих репутацией сервисов общепринятая практика, когда после окончания работ тебе предъявляют и собственно сами демонтированные с автомобиля детали, в лучших традициях ещё расскажут и наглядно продемонстрируют какие дефекты в них присутствуют, а также не забудут предложить клиенту право выбора: будете их забирать себе или оставляете сервису?
Работы могут выполняться не по технологии, например побольше герметика куда надо и не надо, лишь бы отходило заявляемый срок гарантии.
На мой взгляд цены здесь однозначно завышены относительно среднего уровня по рынку при средненьком уровне качества и гарантийных обязательств по работам.
8
1
21 февраля 2023
Отличный сервис и квалифицированные специалисты. В семье два авто, и обслуживаем их только в Автодоке.
3
1
4 ноября 2021
Отличный сервис. Делали на витц пороги и открашивали капот - безупречно! Загнал м.автобус на регулировку сдвижных эл.дверей, все в лучшем виде. Менеджеры Евгений и Алексей -спецы 100%. Отдельное спасибо мастеру Ивану!
4
1
22 сентября 2023
С одной неисправностью пришлось ездить туда 5 раз. Заезд и выезд для машины квест по бездорожью.
26 января 2022
Ребята знают свою работу. Делал ремонт у них рулевой рейки Ford kuga сделали в срок как и было оговорено порадовала высокая гарантия на ремонт ни у кого из сервисов в Красноярске нет такой гарантии.Сарафаное радио говорило что дурят народ в этом сервисе ну я такого сказать не могу всё по пунктам и копеечка в копеечку. Всем удачи!
1
3
18 августа 2022
Два дня машина простояла в сервисе, деффект рейки не исправили, за то сделали обслуживание. Итого 20к за диагностику и обслуживание. Ещё предъявили что я запчастей не привез). На машине слой напыла от краски (доп затраты).
3
22 мая 2022
Быстрое и качественное обслвживание. Доброжелательное отношение персонала.Долгое время пользуюсь услугами этого сервиса. Рекомендую всем автолюбителям.
3
2
27 ноября 2022
Мой осознанно выбранный сервис, обслуживаюсь более 10 лет, очень довольна, здесь меня всегда рады видеть 😉😂
3
6 июля 2022
Есть время на раздумья , заказать не одну пицу ,выпить кофе ,хорошо подумать ,решиться и принять после всех их разговоров решение ,а после того как вам отдадут машину еше раз подумать .
2
2
22 апреля 2023
Делал сдесь рулевую рейку, сделали за день, дали хорошую гаранти, цена демократичная, рекомендую
2
1
8 марта 2021
Относительно быстро ,но крайне не аккуратно и
безалаберно делают ремонт.То одну запчасть не поставят,то другую,то шарнир правят,а стойку помнут,потом все править и переделывать за свой счет. Обратная связь присутствует только когда звонят забирать авто,а так не дозвонишься.Цены на запчасти заоблачные(их цена зеркало бу 3800 р,я тутже нашёл за 2000 рублей). Краска 150 гр с подбором 1700р озвучили,забрал лючек отвез сам на подбор иииииии 370 р ,правда 100гр,вот это у них цены.И стоимость ремонта не адекватная,завышена примерно в два раза,но когда акция была то цена норм,только недоделки,приходится по два раза ездить.НЕ РЕКОМЕНДУЮ. И САМ БОЛЕЕ НЕ ПОЕДУ.
САМИ СЕБЕ ВСЮ РЕПУТАЦИЮ ИСПОРТИЛИ.
3
2
21 мая 2022
Отличное обслуживание, всегда наличие запчастей, толковый персонал делают качественный ремонт, рекомендую
1
18 августа 2023
Ремонтировал эл.рейку.
Обо всём договорились, всё сделали хорошо.
6 июня 2024
Парни молодцы знатоки своего дела
7 февраля 2023
Хотелось бы в очередной раз отметить «+»оценкой данный автосервис и всех его сотрудников.Особенно хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Глушкову Николаю за его понимание и консультацию по интересующим вопросам.Буду и дальше обслуживать авто в данном сервисе и знакомым советовать.Всем добра!
2 апреля 2022
Отличный сервис . Мужики знают свою работу обратился с Ауди Q5 со стуком подвеске вечером был уже на колёсах. Оперативна нашли все рычаги и заменили сделали все на высшем уровне . Молодцы
2
2
28 марта 2021
Включают в счёт доп.работы неоговореные ранее. Мой пример:
Заехал менять щетки на стартере, предварительно мне сказали что проведут разборку и дефектовку стартера (с чем я согласился). После разбора выяснилось подшипники рассыпались, коллектор сточен. Дешевле поставить контрактный. Соглашаюсь. Спрашиваю - у вас есть контрактные? (Поскольку без машины ездить по разборкам не очень) Отвечают - да в наших партнёров есть, цена 4500. Думаю - ну будет дороже на 500 руб и фиг с ним. Как выяснил позднее на 2000 дороже чем в разборах.
Ну да ладно, тут сам виноват, согласился.
В итоге в счет мне включили разъем для стартера и его замену, т.к. родной не подходил к новому стартеру! Тесть мало того что взяли стартер с другой модели, так ещё и переделку мне в оплату.
Скандалить не умею, просто больше не приеду.
8
16 мая 2022
Всем добрый день, отличная организация и качественно выполняют свою работу. Я остановлюся очень доволен!
3
3
14 декабря 2021
стук в подвески, хонда црв, сказал мастер замена ступичного подшипник, замена стук не пропал, поверили привода, всё в порядке, сняли кардан сказали в нем проблема,взяли с меня 7000 руб, поехал в кардан 24 сказали что он идеальный, посоветовали автосервис реставрацию, через 5 мин мастер сказал, что стук правое переднее колесо не притянуто, затигул стук прошёл
3
1