АвтоДива
60 отзывов
25 марта
Данный сервис разочаровал.Проверяйте свои автомобили при выдаче,не отьезжая от сервиса,во избежания ситуации,которая произошла со мной!Записался на покраску и ремонт переднего бампера,замену ОЖ,мойку радиаторов в "Автодиву".05.03.25(среда)оставил машину на ремонт,администратор сказал,что в начале следующей недели авто будет готово.Спустя неделю 12.03.25(среда) пришлось напомнить о себе,так как обещанный срок уже прошёл и не хотелось торопить,но автомобиль уже был нужен.Утром уточнил в смс всё ли хорошо и как долго ещё будет авто находиться в сервисе,на что ответили,мастер уже заканчивает(было около 10.00).В 17.00 написали,что авто готово и можно прям сейчас приехать и забирать.Так как сервис работает до 18.00 не хотелось на скорую руку принимать машину(вечером выдавать авто также странно).13.03.25 в 11.00 приехал забирать,осмотрел ремонт переднего бампера,чистоту радиаторов и поехал домой.Автомобиль простоял 3 дня во дворе на сигнализации(с обратной связью на телефон при малейшем ударе мне поступает звонок на телефон с уведомлением от сигнализации).На 4 день(17.03.25) поехал заправить авто и после этого убраться в салоне и было обнаружено,что на заднем фонаре 4 трещины.Сразу же написал в "Автодиву",знает ли что-то об этом мастер или администратор,на что сказано, что всё было целое.Я попросил пересмотреть камеры,когда авто находилось в "Автодиве",а сам поехал в другие сервисы,чтобы подсказали,что делать с фонарём и как это могло произойти.На двух сервисах в один голос сказали,что это удар или продавлен фонарь толчком,и теперь фонарь неремонтопригоден,только замена.Об этом я приехал и сообщил администратору "Автодивы". При общении мастер сказал сразу,что это не он и когда он подкрашивал сколы,фонарь был целым.Мне также отправили фото с приёмки авто перед ремонтом и там я не увидил ни одной трещины на сломаном фонаре(значит два варианта:фонарь пострадал во время нахождения на сервисе,либо же после ремонта,когда машина стояла во дворе).Видеорегистратор у меня на машине мастер в один из дней ремонта,не ясно зачем,решил выключить,что объяснили"сохранением заряда АКБ",хотя несколько дней сохранность АКБ никого не интересовала(интересный факт).Администратор в течении 3 дней "смотрел" камеры,а я в это время занялся просмотром видео с регистратора авто,на котором меня привезли в сервис забрать мою машину,и которой ехали за мной до самого дома в обратном направлении.На одном из видео я заметил блик на повреждённом фонаре,о чем я сразу сообщил администратору и,попросил возможность совместно посмотреть записи с камер,пока мой авто был в сервисе,чтобы окончательно исключить вариант,что это произошло у них.Но мне не предоставили возможность посмотреть по камерам,сначала объяснив,что это займёт много времени у меня(хоть я и не спешил),потом пароли нужны какие-то,потом ребятам потребовалось согласие хозяина сервиса и сказали,что 21.03.25-22.03.25 дадут ответ по возможности просмотреть видео с камер.21.03.25 написали поздно вечером,что скажут на следующей неделе,но так как хотелось быстрее закрыть вопрос,я 22.03.25 поехал в «Автодиву» и хотел узнать почему ответ перенесли на следующую неделю. В итоге общения определенного ответа не получил,и когда прощался с администратором Сергеем,он сказал,что свяжется со мной 24.03.25.К сожалению,со мной так и не связались,и так как все это было пустая трата моего времени,решил окончательно закрыть данный вопрос отзывом.Так и не понятно почему мы не смогли найти общий язык и посмотреть записи,если сервис не при чем и фонарь треснул у меня на парковке,ну,видимо,и не смогу понять.Итог следующий:ребята выполнили свою работу(покраска хорошая),ОЖ поменяна,радиаторы помыты,установка деталей непосредственная(одна из деталей-аналог заводской на котором мастер отломал креплениене,чтобы поставить деталь,но не смог заподлицо убрать остатки крепления,поэтому деталь не совсем хорошо прилягала),так же после ремонта,хоть и через 3 дня были замечены повреждения и хотелось 100% убедиться,что это произошло не на "Автодиве",но сервис не предоставил данную возможность.Поэтому повторюсь,при приёме своего авто после ремонта внимательно его осматривайте не отъезжая от сервиса,чтобы не попасть в такую же ситуацию.
16 октября 2024
Отличный сервис и руководство. В моем Лексус 570 нашли недостатки и отказались обрабатывать. Очень правильно с их стороны. Будем менять машину, спасибо им😃, а так ездит и не ломается 🔥🔥
1
4 июня 2023
Месяц назад обратились с проблемой со сцеплением, дергалось, скрежетало и не включались периодически некоторые передачи, так же был стук, как буд то что то отвалилось. Очередь на диагностику ждали неделю. После осмотра мастер диагностировал люфт рулевых наконечников, износ прокладок теплообменника и герметика крышки масляного поддона. На вопрос "Почему же барахлит сцепление?" ответили "туда затекает антифриз и поэтому барахлит". Неполадки были не серьезные, скорого ремонта не требовали, мастер гарантировал, что машина посреди трассы не встанет и в кювет не уедет. За диагностику заплатили 700р, на весь ремонт с работой и зап частями была составлена смета на 70т. Через пол месяца пробилась катушка, машину буксировали от Ленты в 104(катушку и свечи меняли сами), день спустя разволилось сцепление (накатом докатились до парковки Аксона, буксировали от туда). В Автодиву больше не ногой. Спасибо, что не слетели в кювет на трассе. PS прокладки, рулевые и все остальное из сметы ходит, а в проблеме со сцеплением разбирались сами на коленке.
3
12 мая 2023
Хочу выразить благодарность мастеру сход-развала Александ ру за хорошую работу.
Стоял руль криво на авто Skoda Octavia a7 combi.
Сначала обратился к официальным дилерам,но те не смогли выставить руль прямо с двух попыток,только хуже сделали, ещё и машина стала хуже прямую держать.
Здесь Александр первый раз отрегулировал схождение,машина стала держать прямую,но руль стоял чуть-чуть криво.Со второго раза выставил в ноль.
3
7 декабря 2022
Раньше был замечательный центр, а сейчас очень сильно испортился. Мастера вроде ещё остались. Наш покрасней мере работает, а вот менеджеры отвратительные!!! Привезли машину на осмотр, что бы провели что да как в ней. В итоге мастер как я поняла все передал менеджерам. А те отвечали нам более 2х недель. По запчастям и работам. В итоге после бесконечных звонков когда получу распечатку по ценам на работы и запчастям получили через 2,5 недели ответ. приезжаю спрашивать мастера зачем то и зачем это, а он уже и забыл все что смотрел. Менеджеры отвратительные!!! Запчасти по ценам намного выше чем на экзисте. Причём цену накручивают примерно по 2-3т на все. Хоть цена 600р они плюсом 2т накидывают, хоть цена 25т они плюсом 2т накидывают. А ведь у них должны быть дилерское скидки. Делали бы цену хотя бы как в экзист ну или на пару сотен в разницу можно было бы и брать. Но когда лист а4 в запчастях и они на все накручивают… странные ребята! И очень очень долго расписываю, что надо отремонтировать!!! Гнать таких надо!
2
4
3 марта 2023
К мастерам вопросов нет, большинство работают профессионально. Есть пожелания к сотрудникам, что принимают клиентов и выдают авто: обратите внимание, что клиентам важно: качество, скорость и соблюдение договорённостей. Любое нарушение одного из них резко снижает привлекательность сервиса в глазах клиентов.
2
2
19 октября 2022
Отличный сервис! Обслуживаю все свои авто исключительно в "автодива" быстрый подбор запчастей и запись на замену. Если, что-то не так сделали(было один раз), то по записи приезжаешь и устраняют за свой счёт и без каких либо лишних вопросов. Рекомендую
17 февраля 2023
Хороший сервис с квалифицированными мастерами! Обслуживаю автомобиль более 8 лет. Цены за качественный ремонт я считаю адекватные. Рекомендую.
30 декабря 2022
Цены не самые низкме, но подкупает удобное местоположение, чистые залы в мастерской, вежливый персонал, ну и наконец то появиласт автомойка
2
15 мая 2023
Делал Антикор. Мастер всё сделал чётко. Ожидания клиента превышены. Цена-качество в самый раз. Буду приезжать на ежегодный осмотр и доработку при необходимости.
25 ноября 2022
Очень все понравилось!Делала антикор,все объяснили,показали,всем довольна! Качество супер!Ребята с автосервиса тоже большие молодцы!
2
18 сентября 2023
Обращался на антикоррозийную обработку, все сделано замечательно, машина о бработана, фото отчёт.
3
3 июля 2022
Отличный сервис. Уже десять лет с парнями. Разные автомобили были и всегда, когда заканчивался срок гарантии, переводил обслуживание машины к ним. Весь семейный автопарк возим сюда
2
10 ноября 2022
Обслуживание на высоте. Качество работ достойное. Пер сонал грамотный. Ремонт выполнен точно в установленный срок.
24 декабря 2022
Хочу отметить ответственное отношение сотрудников к клиентам и довольно при емлимые расценки на обслуживание
1
9 октября 2023
Отличная компания, высокое качество обслуживания , приветливый персонал!
1 декабря 2022
Отличный сервис. Всегда пользуюсь их услугами. Все прозрачно и качественно.
1
27 января 2022
За свой водительский стаж побывала в разных сервисах. Когда попала в АвтоДиву, то для себя решила - больше ни к кому обращаться не буду. Делают быстро, качественно и самое главное с гарантией.
3
20 сентября 2023
Нормальные ребята. Заказы привозят быстро
2
25 октября 2023
Отличный автосервис! Всегда профессиональное обслуживание.
1
12 октября 2021
Заехал сделать сход, развал. Подняли на подъёмник, осмотрели, после чего насчитали зап.частей на 30 т.р. Видимо не догадывались, что месяц назад я полностью менял подвеску. Вывод: РАЗВОД ПОЛНЫЙ.....
2
4
12 января 2023
Все отлично, всегда качественно и в срок !
1
1
28 января 2023
Хорошие мастера, знаю т свое дело
Всегда к ним ещжу и вам советую!
2
24 мая 2019
Побывал на пивоварне в ночь музеев. Все супер, рекомендую. Очень занимательная и познавательная экскурсия в сопровождении главного пивовара Михаила. Остались только положительные эмоции. Рекомендую идти компанией.
3
3
8 ноября 2022
Отличное обслуживание. Вежливый персонал.
3 июля 2020
Вообще не п онравилось. Приехала на ТО. Сделали. Причём, сначала назвали одну цену, а взяли на 500 руб. больше. Нашли ещё неполадок на 31 тыс. Для интереса попросилась в другой автосервис. В итоге, вместо 31 тыс. устранение всех «неполадок» (которых не было) обошлось в 1,5 тыс. (замена свечей и диагностика передней ходовой части). Я думаю, что руководству надо проверить своих работников на честность и порядочность!
8
1
29 августа 2023
Как всегда на высшем уровне
3
12 марта 2023
Очень большая очередь, не попасть....
18 сентября 2019
Неплохо, в общем, но одна из смен менее квалифицирована. В итоге разобрались в пробл еме, все отремонтировали, сделали хорошую скидку. Спасибо менеджеру Сергею и директору, который дорожит репутацией.
3
29 марта 2023
Однозначно рекомендую
26 ноября 2019
Автомобиль обслуживаю только здесь. Профессионализм мастеров. Внимание к клиентам, удобно, что сразу есть расходники и запчасти, а главное высокое качество работ с гарантией и всеми документами.
3
2
11 июля 2023
Всё устроило
2
11 апреля 2020
Уровень сервиса - заменить масло, колодки, комплект грм, могут.
Мастера бывает косячат, устранять свои косяки боятся или не умеют, не хотят, приходится ехать в другой сервис. Автоэлектрик (по крайней мере в 2017 г.) никакой, диагностировать простые вещи не смог, а денег попросил.
Но в целом работают грамотно, вежливо, цены высоковаты.
2
3
26 октября 2022
Лучший сервис в городе
1
24 мая 2020
Качественное и внимательное обслуживание! Работой мастеров очень довольна!
3
1
7 августа 2020
Разводилы. Предлагают ремонтировать то, что исправно работает. Еще и просят за это какие-то баснословные суммы. Не рекомендую!
1
4
30 августа 2018
Сложно найти, высокая стоимость работ, не все мастера честные (одни приговаривали к замене запчасти установленные другими неделю назад). Но работу выполняют качественно, с клиентами вежливы и внимательны.
4
2
22 декабря 2022
Отлично!!!
1
15 июня 2021
Отличный сервис рекомендую
2
10 октября 2019
Качественно и недорого. Стелят плёнку на сиденье и руль чтобы не испачкать.
3
2
25 февраля 2019
Хороший сервис. Ремонтируют качественно, хорошие специалисты.
2
5
24 августа 2021
Уважают клиентов
3
4 сентября 2019
Нормальный сервис. Отличные мастера. Советую.
4
2
8 августа 2019
обслуживаю авто только там профессионалы Марашов и Данилов
3
2
27 октября 2018
Ребята работают на совесть, качество выполнения работ хорошее, спасибо.
4
4
25 июня 2019
Хорошее отношение к клиентам. Профессиональный ремонт.
2
3
27 февраля 2020
Негатив после первого осмотра .несоветую!
4
2
23 мая 2020
Профессионалы своего дела.
1
2
30 сентября 2019
Вот есть нармальные люди ВЫВЕСКА И АДРЕС клас
4
2
24 июля 2020
Грамотные, профессиональные спецы.
2
2