Чери 7 про, обратился с жалобой на посторонний звук вариатора при скорости 10-15 км! Мастер приемщик Гордеев Илья проехался и говорит это работа прошивки такая и это практически у половины машин так🤣🤣🤣 попросил показать его на тест драйв машине, ее не оказалось на территории, потому как там такого звука нет)))короче по ушам поездил, обратился к другому дилеру -как итог у ответственных людей которые взялись и нашли причину данной проблемы( замена вариатора по гарантии)! Проходите мимо этого ОД, либо меняйте персонал на грамотных и ответственных за свою работу 🤣🤣🤣
7
Посмотреть ответ организации
Александра Михайлюк
Знаток города 6 уровня
25 октября 2024
Говорят время ожидания ТО 2 часа, по факту ждала 4. Говорят стоимость доп услуги 4600, в итоге 5100. Говорят проблему с коробкой решают, в итоге ничем помочь не могут. Кроме ТО больше ничего здесь делать не рекомендую, да и за ТО пристально следите. Вечером гляну щуп, дополню отзыв.
1
Посмотреть ответ организации
Анна Никонова
Знаток города 3 уровня
26 декабря 2023
Покупали автомобиль в этом салоне в прошлом году. Остались довольны выбором и обслуживанием. Персонал приятный и грамотный, вежливо и подробно отвечали на все наши вопросы и возражения. Спасибо!
Менеджер Никита оказал большую помощь, профессионально, быстро, очень вежливо рассказал о выбранном автомобиле, в результате сделка состоялась.
Однозначно рекомендую салон, все отлично сработано, спасибо!
Купили машину с пробегом Фольксваген гольф, салон супер, все честно и без обмана, как в других салонах. Менеджер Денис прекрасно нас обслужил. Большая благодарность!
купил автомобиль Хёндэ Санта фэ с пробегом.супер салон, оформил автомобиль в кредит,самые лояльные условия,клиентоориентированные менеджеры,отличное состояние авто.спасибо!
Сегодня приобрела в этом салоне поддерженый автомобиль Опель Инсигния. Оперативный показ автомобиля. Качественная предпродажная подготовка. Оформление документов за 30 минут очень порадовало. Благодарна менеджеру Головицину Денису за приятное и качественное сотрудничество.
Приобрели автомобиль с пробегом в этом дилерском центре, очень приятный и общительный персонал. Все условия как и изначально оговаривались. Приятные люди, приятная атмосфера.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 8 уровня
29 января
Дали 3 ТО в подарок при покупке за дефект на новой машине, а теперь перестали быть официальными дилерами марки, не предупредили, не помогли разобраться с ситуацией, вопросы проигнорировали, отвечали грубо. Сожалею, что когда-то обратились в этот салон. Рекомендую не рисковать и выбирать другой салон, более надежный!
Позвонил по машине, менеджер Евгений предоставил всю информацию по машине, сделал фото всех недостатков, машина полностью устроила. Я сделал предоплату и на следующий день купил автомобиль. Салон полностью рекомендую, очень понравилось быстрое оформление , да и просто человеческое отношение.
Купили автомобиль с пробегом Geely MK-Cross, отличный салон, приятные и вежливые сотрудники. Внимательно осмотрела машину перед покупко, ни кто не торопил и не подгонял. Менеджер всё подготовил заранее, по просьбе, документы оформили быстро. Спасибо большое, очень понравилось обслуживание и салон!
Приобрёл в данном салоне Geely Okavango. Сделкой доволен. Выражаю благодарность менеджеру Евгению Ларину за то, что приехав в салон я получил те же условия, что он озвучил мне по телефону. Так же Евгений помог решить вопросы, возникшие уже после покупки авто.
только что
НОВЫЙ
На неделе подбирал автомобиль KIA CEED приехал в салон, менеджер Никита показал автомобиль, договорились по сделке на следующий день, внесли предоплату.
Когда приехали в день оформления, Никита отдыхал и автомобиль не подготовил, тупо забил на нас и не предупредил коллег, что мы приедем оформлять авто.
Отдельная благодарность менеджеру Денису, который с нами довёл эту сделку до конца.
По итогу потеряли три лишних часа.
Будущим покупателям быть предельно внимательными с отделом по продаже подержанных автомобилей.
Советую всем данный салон для приобретения автомобиля, самые ходовые сейчас CHERY и Geely все модели есть в салоне в наличии, услужливые менеджеры всё подскажут
Отличный автосалон! Созвонился с автосалоном, меня переключили на менеджера Астафьева Евгения, я уточнил о наличии автомобиля и уточнил цену (так как сейчас многие автосалоны вводят в заблуждение - указывают цену одну, а по приезду оказывается, что объявления цена только при покупке в кредит и тд и тп, по приезду в автосалон - цена была корректная, такая же как и в объявлении). Предупредил Евгения, что приеду минут через 40-50! По приезду на ресепшн пригласили Евгения, он меня провел на территорию мойки авто, что было приятно, что машину успели всполоснуть к моему приезду, так же предоставил диагностическую карту авто! После осмотра авто и небольшого тест драйва - я принял решение покупать автомобиль! Евгений смог согласовать максимально возможную скидку и в подарок комплект летней резины (на один сезон хватит). Далее оформление осаго, договора купли продажи и я счастливый поехал домой! Машину подбирал жене - ей очень понравилась! Итог: автосалон отличный! Всем рекомендую! Личная благодарность менеджеру Астафьеву Евгению!
Приобрели автомобиль Opel Astra H. В покупке помог менеджер Константин. Сделкой остался доволен, достойный автомобиль. Скрытых платежей не было, лишних услуг не навязывали. Политикой продажи автосалона Автодин остался доволен. Рекомендую всем обращаться.
Хотели бы выразить особую благодарность менеджеру по продажам Брежний Станиславу. Отличный человек, вежливый, коммуникабельный и грамотный специалист ! Професионал своего дела! Всегда был на связи. С самого начала, с первого прихода в автосалон и до конца сделки, консультировал по всем вопросам! Оформление прошло быстро! Особое спасибо за организованный сюрприз при выдачи авто!
P. S: Покупали авто в Автодин Зеленоград. Купили Chery Tiggo 8 Pro. Очень понравилось отношение и работа с клиентами. Сервис на высоте!
Рекомендую!
Покупал в этом салоне два автомобиля и оба раза сделку проводил через менеджера Алексея Косякова.Честный парень,как обговаривали условия так всё по итогу и было сделано.Рекомендую однозначно этого человека!!!
Быстро и без проблем купили машину, получили плюшек от салона на 90.000 Отдельно спасибо нашему менеджеру Ростиславу, который был всегда на связи и помогал в выборе авто.
На сайте были в наличии автомобили определенной модели за 3.2 млн руб. По телефону менеджер подтвердил, что цена реальная. Договорились, что приеду посмотреть в автосалон. По факту оказалось, что цена сайта не соответствует реальности - навязывают страховых продуктов на 900 тыс. 900 тыс КАРЛ!!!! Не может каско и/или страховка жизни стоить столько. Итого с учетом ежегодных выплат, покупка вообще невыгодна. И почему не могли сразу по телефону сказать об этом, чтоб не тратить время на дорогу. И поправьте прайс на сайте, не вводите народ в заблуждение!
Обещали одно, по факту другое. Валерия, может и хороший сотрудник, но в случае со мной повела себя крайне не прилично. Ехал 40 минут, просидел еще около часа в итоге предложили условия хуже чем в других дилерах.
Выбирал авто с пробегом, благодаря менеджеру Евгению определился в тот же день. Объехал за день 4 салона - везде менеджеры просто поворачивали экран с авито и говорили "выбирайте". И только в автодин Евгений внимательно подошел к вопросу и подобрал под бюджет оптимальный вариант за который не стыдно. Огромное спасибо, машиной очень доволен! Когда придет время, обращусь вновь.
Доброго времени суток! Хотелось бы выразить Особую Благодарность данному Автосалону!!!! Особенно отделу Трейд ин! Менеджеры Евгению и Денису! Отличные Ребята! Вежливые Внимательные и Отзывчивые!!!! Покупкой и Обслуживанием остался Доволен!!! Спасибо! Так держать! Сломали мой стереотип, что в автосалонах многие хамы и наглецы!!! 👍👍👍
День добрый! Сервис хороший (4++) есть один минус, это время.
(Лирическое отступление)
Что бы поменять колеса с летних на зимние прошло два с половиной часа причём колёса были на дисках и хранились здесь в сервисе и тут есть +, хранение лично мне несколько раз за 6 лет было бесплатно (акция при замене колес хранение бесплатно) и я считаю это отличным подарком (мне)
(Предложение по ожиданию )
Есть предложение как сократить время ожидания авто в вашем сервисе. Нет не сократить, а сделать так, чтоб клиент провел это время (время ожидания) не заметно для себя погрузившись в определенную обстановку.
Начну с себя. Я обслуживаюсь у Вас уже лет 6 и время обслуживания оставляет желать лучшего. Однажды я заехал к Вам с сыном , ему было лет 5. Он увидел лестницу ведущую на второй этаж. Я пошёл за ним и увидел там компьютер целых два . Тогда я подумал , а почему бы нам не посмотреть здесь мне фильм, а ему мультик или ютуб или тик ток.
И мы с ним тогда практически не заметили того времени ожидания авто.
А вчера я привез своё авто на замену колёс.
И зная, что на втором этаже есть комп, я после сдачи авто сразу ушёл на второй этаж включил себе IVI И смотрел сериал . и два с половиной часа превратились в две с половиной серии не плохого сериала. И здесь пришла идея!!!
Вы на втором этаже можете сделать отличный видеобар
К примеру вы можете закупить телевизоры с (яндекс ТВ ) и по закрытому вай фай их подключить . Там можно смотреть разные приложения например ( IVI?, Кинопоиск. и другие)
Если вы прислушаетесь к моему мнению то Я предлагаю установить на втором этаже не мение 6 ТВ Яндекс но они должны быть укомплектованы наушниками желательно не одной парой или компьютеров это на ваше усмотрение
Еще поставьте аппарат с кофе и шоколадом
и ещё что бы не ставить охрану поставьте камеры, и монитор ,
чтоб все видели что камеры показывают наблюдение за всеми посетителями.
Я думаю , что у вас все получится и на следущее обслуживание
Я за Вас порадуюсь
С огромным удовольствием пишу отзыв о покупке GEEIY. Отличная слаженная работа команды, включая кассира. С 1996 года приобретаю авто в ведущих автосалонах Москвы и ни разу не видела подобного сервиса. Все сотрудники очень компетентны и доброжелательны. Особенно хочу отметить профессионализм Валерии Маметевой. Чёткие и быстрые ответы на все вопросы, в сложных ситуациях поддержка и поиск оптимального решения, про обаяние и внимательность даже говорить не приходиться, Валерия может окружить такой заботой, что кажется, что ты самый лучший и долгожданный клиент, хотя я тот ещё подарочек.
Огромное спасибо за такую приятную и неожиданную для меня покупку! И всем рекомендую АВТОДИН ЗЕЛЕНОГРАД.
Отличный автоцентр. Внимательный персонал, особенно менеджер Валерия (салон Чери). Все чётко и по существу, менеджер на связи 24/7.Сделали предложение, от которого не смогли отказаться) Итог уехали довольные, на новой машине и с подарками). Умнички!
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Арутюну, созвонились, встретил, устроил тестдрайв, рассказал про модели машин, показал альтернативные варианты автомобилей. Очень хороший автосалон все без навязывания, сделали хорошую скидку и подарок, так что рекомендуем, машиной довольны , приобрели Gelly Goolrey в комплектации комфорт. Так же благодарим кредитных специалистов Валерию и Елену за помощь в оформлении договора.
Отличный салон с честными ценами. Благодаря профессионализму менеджера по продажам Евгения приобрел себе Audi Q7. В пятницу просмотр, в вс уезжаю на авто, при том, что я из СПб.
Спасибо за качественную работу.
Купил рено дастер с пробегом, автомобиль в отличном состоянии, менеджер Денис Головицын все рассказал, показал, при осмотре все соответствовало описанию. Отличный салон, и отличный менеджер! Рекомендую
Не ведитесь на накрученные отзывы!
По телефону обещают одно, а на деле другое.
Только зря потратите время, если приедете!
Работают по принципу, раз далеко так приехал, то уже не уедет, будьте бдительны!
9
2
Посмотреть ответ организации
Женя
Знаток города 7 уровня
9 декабря 2023
EDementeva, 09.12.2023
Отличный автосалон, рассматривала себе машину, внутри очень чисто и приятно. Хороший ассортимент, вежливый персонал. Буду возвращаться туда снова и снова.
из положительного: хорошая работа, быстро, чисто, аккуратно, из минусов: по приезду место ожидания никан не обозначено, пришел в салон GEELY а приемка осуществляется в HUNDAI, на приемке один человек хотя полон зал менеджеров результате два клиента и уже очередь, ну и по приезду узнал что GEELY изменила регламент и при ТО1 фильтр салона и воздушный фильтр не меняются( дороги что ли стали чище)
Отвратительное ТО!
Третий раз проходим, приезжаем в назначенное время - ждём ещё минимум 45 /60мин
Приезжаем забирать машину в назначенное время - ждём ещё час-полтора!!!!
Сегодня объявили 4!! Часа
Вместе со всеми ожиданиями мы потратили 5.5. Часов, из которых час с двумя детьми мы ждали выдачи потому что "ваша машина готова, только подписать документы мастеру"
Через 20 минут опять" вот как раз только что готова ваша машина, сейчас только подписать"
Более того, судя по количеству людей и записям в книге отзывов - так там у всех, кто проходит ремонт или ТО
В общем сервис на высоте только когда нужно машину продать, а дальше на всех наплевать ((((
Взяли с пробегом Сузуки. Покупку сопровождал Евгений. Все в сделке прозрачно. Все показал, рассказал, на вопросы ответил. Машиной довольныи процессом покупки.
Все прошло отлично, взял Рено Сандеро с пробегом. Машина в отличном состоянии. Персонал приятный, салон чистый. Заранее предоставили всю информацию по машине. Нет скрытых допов. Остался всем доволен