АвтоДиагност
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
270 отзывов
20 мая
Думал, вменяемый сервис, оказалось, уровень, как в гаражах!
Первый раз записался, за неделю, на профилактику пневмы плюс ТО, за день звоню проверить запись, оказалось диагност в отпуске, как так, хоть позвонили, предупредили, а если бы приехал!?
Да ладно! Записался еще на через неделю, приезжаю, хочу зайти посмотреть, как все происходит, но типо директор, тычет, каким то постановлением, что в рем зону вообще нельзя заходить, не пускает в маске и перчатках, в страхе, что сниму, вдруг, и сразу оштрафуют!
В общем, уехал!
P.s. кому не все равно на обслуживание своего авто, не рекомендую, можете впустую потратить время, как я!
Если вы уверенно, качественно выполняете свои работы, почему не пускаете? В общем странное поведение, на клиентов все равно и на их желания!
1
1
10 марта
10.03.2025 в личной переписке в вотсапе руководитель данного сервиса перешел на личности и сделал мой психологический портрет. Скриншот приложить не могу по правилам Яндекса.
Специально для руководителя сервиса: МОЯ ПРЕТЕНЗИЯ ИМЕННО В ТОМ, ЧТО МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ
Дисклеймер: этот отзыв я оставлял давно, но так как при редактировании дата меняется, а оставлять ответы организации без внимания я не могу, то прошу это учесть.
Приехал поменять прокладку мехатроника, потому что при зрительном осмотре показалось, что она потела, но ребята без спроса и банального звонка на телефон решили снять мехатроник, потому что им показалось, что проблема не в прокладке. В итоге, конечно, так и оказалось. Потекли сальники штоков сцепления мехатроника, и они всё починили заменой мехатроника на б/у восстановленный, потому что они не переуплотняют штоки по причине «к нам возвращаются клиенты, они опять у них начинают течь». Они занялись самодеятельностью, о которой их никто не просил. Потратили мое время, деньги и нервы. Если к вам приехал клиент с жалобой на текущую прокладку, то не надо без его ведома менять целый узел и удивляться, почему клиент недоволен. А по телефону вообще сказали: «Мы соберем Вам всё как было, денег не надо, только заберите машину, Вы уже на негатив переходите». Интересно, почему? Будьте внимательны и бдительны.
23.12.2024. За клевету о фейковом отзыве я сам на вас жалобу напишу и по IP вычислю. Умейте достойно держать лицо и отвечать за свои поступки.
08.03.2025. Отписка в стиле «это потому что машина какая-то не такая или владелец какой-то не такой, или обслуживание неправильное и вообще это в 2021 году было, а это уже все гарантии прошли, бла-бла-бла» будет говорить о высокой квалификации и профессионализме вашего предприятия, а учитывая, как вы отвечаете людям в ответах организации на их отзывы, то я не удивлюсь, если вы придумаете какое-то новое язвительное оскорбление, на которое нельзя ответить. Факт остаётся. Работы были? Были.
Теперь я езжу к тем, кому не всё равно на клиентов, не всё равно, что им говорит клиент, а главное, если что-то идёт не так, как запланировано, то звонят своим клиентам, идут им на встречу и возмещают убытки, если таковые имеются, а не занимаются самодеятельностью и делают своих клиентов виноватыми в ответах к отзыву на Яндексе
7
2
5 апреля
Обслуживаю тут свой туарег: сервис + ремонт. Нравится подход, что тебе не впаривают лишнего, скорее наоборот, отговаривают от ненужных работ. Я долго и много читал отзывы разных сервисов по ВАГам, в том числе Туарегам, и только у этих ребят нет негатива про качество сделанных работ или какие то технические косяки. Мой опыт это подтверждает, надеюсь, что в том же уровне качества они и дальше будут работать. Спасибо!
7
5 августа 2024
Отличная команда профи, знающих то что они делают. Ни малейшего сомнения в компетенции как мастеров- приемщиков, так и не посредственно спецов , что машиной занимаются . Индивидуальный подход. Все предельно понятно объясняют перед работами. Абсолютная уверенность что именно здесь сделают именно так как надо. За работу свою отвечают. Согласовывают малейший нюанс. Обосновывают тот или иной необходимый ремонт. Идут на уступки как в административном моменте так и в подборе запчастей. Лично мне сэкономили около 50000. И это на оригинале . Не понимаю отрицательных отзывов . Может конечно играет момент личных отношений …. Да не быстро, да не дешево… ребят но вы и не на ладе ездите… хотите качество , оригинал, ответственность за проделанную работу …??? Нужно платить … в общем 100% сервис для тех кто любит свой авто и хочет поле проделанных работ быть уверенным в своем авто ..ОДНОЗНАЧНО рекомендую данный сервис.
Команде Автодиагноста большое спасибо за таурег 730. Процветания Вам.
8
26 марта
Все сделали, выдали рекомендации, цена удовлетворила. Быстро и качественно. Рекомендую!
21 марта
Был в командировке в Мск. Чек загорелся, тяга пропала. Друзья дали телефон этого сервиса. Приняли без очереди. Оказалось проблема с пропусками зажигания. Вышла из строя катушка. Запчасть поменяли прямо из наличия. Проблема ушла, я доволен)
13 августа 2024
Обслуживаю там Туарег нф (4 года) и ауди а5 (2 года), ребята грамотные, еще ни разу не подвели, всегда ответят на все вопросы, цена-качество считаю оптимальным! АвтоДиагност однозначно рекомендую, уже несколько знакомых к ним отправлял и они так же стали их довольными клиентами!
3
7 марта
Общаются на понятном языке, не стараются запутать неопытных водителей, не стремятся вытянуть лишние деньги. Еще и дали полезный совет. Что на Сравни ру можно немного на ОСАГО сэкономить.
1
1
29 февраля 2024
Хочу выразить слова благодарности управляющему техцентра АвтоДиагност - Александру и всей команде . На Мультивене была произведена замене ГРМ и сопутствующего, обслуживание Халдекс: все четко, с самого начала и в результате. Покупать ничего не пришлось, тем более рисковать с качеством на маркетплейсах. Цены не более чем в среднем. Кажется нашел тот самый клубный сервис для себя! Спасибо!
3
1
22 августа 2024
Александр Александрович, вы уж извините, не хотел писать отзыв, и не собирался, как мы с вами договаривались, но после хамского поведения вашего сотрудника - всё таки опишу события.
Приехал в этот сервис т.к. тёк антифриз. Мастер приемщик Денис рекомендовал сделать переуплотнение и замену масляного фильтра. Хорошо. Плюс к этому я попросил добавить Т.О. (масло, фильтра)., ну и диагностики. Авто сдал, затем Денис звонил - говорил что диагностика форсунок показала по 6 цилиндру незначительное отклонение, я отказался их снимать и везти на диагностику. В общем, машина готова, присылают мне в Вотсап счет с работами. Там на 182 тысячи. А по моим прикидкам должно быть не больше 122, с учетом того что добавились две трубки по системе охлаждения. Приехал в сервис. Мастера приемщика нет. Есть владелец Александр. Он мне распечатал и добро пожаловать на оплату. Я начинаю обводить пункты с которыми не согласен как например "клапанная крышка - переуплотнить и т.д." Притом что я не специалист и не понимаю, может эта работа и входит в переуплотнение изначальное, чтоб антифриз не тёк. Но чуйка подсказала мне и вот я уже возмущаюсь. Руководитель автосервиса начал проигрывать мне телефонные разговоры со мной (могу ошибаться, но согласие я не подписывал на запись, хотя это никого не волнует - вас все равно пишут). В телефонных разговорах не подтвердились эти работы, а кстати, и ремень ГРМ мне поменяли, а я не просил, он у меня год назад менялся, это тоже не подтвердилось в записи. Хозяин сервиса звонит Денису - тот трубки не берет. Далее он звонит мастеру и тот подтверждает что эти работы не производились. Ага, значит, хорошо, вычеркиваем 60 с лишним тысяч рублей, итого счет на 122 тыс примерно.
Я отъехал, далее смотрю уровень масла - он не полный. Не хватает 4 деления (то есть примерно 400 грамм). В сервисе мне отвечают что это нормальон, т.к. мы меняли маслянный насос - вот туда и пошло масло. Ну ок, а если вы знаете что туда уйдет масло - так долейте сверху сколько надо. И кстати, был отсоединен кабель питания к видеорегистратору. Хотя я старался и аккуратно прокладывал его под лобовым стеклом, ну это ладно...
Договорились что приеду к ним, долью масло и посмотрят как там форсунки.
Приехал через несколько дней. Сидит там мастер приемщик Денис, который и забивал заказ наряд и все работы вводил в компьютер. И отказывается разговаривать. То есть человек, который чуть не нагрел меня на 60 тысяч рублей - еще и сидит с недовольным лицом. И что то там говорит мол пойдем выйдем. Машину сдал, вышел на улицу и встречаю Дениса - мол ну что вы мне хотели сказать ? Этот товарищ начинает доказывать что он всё верно насчитал и то был предварительный расчет. (Интересно как тогда в итоговый счет вышла сумма больше). И задаю вопрос про результаты диагностики форсунок (я просто помню что когда сдавал машину Денису - он мне показывал результаты диагностики других клиентов под разными нагрузками, а мне такого не давали), так этот товарищ начал наезжать мол у тебя нет мужского стержня, и вы Говно. Я кстати записал этот разговор, но не потому что гадкий человек, а потому что решил действовать ихними же методами, когда они записывают вас по телефону и в офисе. Ну что мне теперь , раз уж я говно - идти в полицию и подавать заявление об оскорблении ? За это есть наказание, не суровое, но есть.
Машину второй раз забрал. Так же отсоединен видеорегистратор и провод болтается с потолка (хотя можно было просто отсоединить прикуриватель). Результат проверки форсунок - мне Сан Саныч показал, НО, это был новый замер. А тот что был ранее и за который взяли деньги - его так и не было.
В общем резюме такое: не сильно доверяйте итоговому счету. Перепроверяйте каждую позицию. Возможно это не единичный случай, просто я такой дотошный и не сильно богатый, что начал разбираться.
Вопрос с хамством сотрудника - ну это упущение хозяина бизнеса, раз он позволяет так себя вести с клиентами.
Вроде как сервис работу свою делает, но осадок остался.
А, и старые фильтра мне не положили, хотя в других сервисах это делают (тоже теперь можно засомневаться, а вдруг....)
Пролистал другие отзывы, оказывается я не первый кому накидывают по итогу ))))
15
12 ноября 2023
Заезжал делать свой старенький туарег. Рекомендую по VW обращаться к ребятам. Знают, что делают, работают уже очень давно. Рядом мастерская Харлеев, если кому надо или интересно. Обратился первый раз и буду обращаться в решении последующих вопросов. Подходят к задачам с пониманием и направленностью на результат. В процессе обслуживания и ремонта предлагают варианты дополнительных услуг, повышающих комфорт обладания автомобилем, все ненавязчиво и по существу. Оберегают репутацию, занимаются любимым делом. Рекомендую.
1
7 июня 2024
Приехал ко времени на ТО. Оформили. Ждал пока машину загонят для работы - ЧАС! Конечно развернулся и уехал. Клиентов много, можно и не торопиться, время клиентов же резиновое. Хотя могли получить на обслуживание довольно дорогой порш.
Ps: почитал Ваш ответ)
Нет чтобы просто извиниться , тк 100 % не правы. Так нужно еще сделать вид что вы уникальны и моя машина поедет теперь в плохое место. Ну удачи. В общем место категорически не рекомендую.
Ps2: И я был записан на конкретное время на конкретные работы. И машиной я не кичусь. И ответ ваш не удалял , а просто изменил текст отзыва, тк ответить на ваш хамский ответ яндекс не дает. Удачи вам с таким отношением к клиентам
12
4
3 февраля
Отличный профильный сервис. Меняли масляный насос - да дорого, но качественно и с гарантией. Специалисты отлично разбираются в вопросах, их мнению можно доверять. Если какой-то сложный случай, то только сюда.
8 ноября 2023
Плюсы+
- Мастера опытные, профессионалы своего дела
- Цены на работы были максимально адекватные
- Действительно было приятно ездить
Минусы-
- теперь нельзя со своими запчастями, ни как, даже под расписку о всех рисках, которые берет на себя покупатель
- цена ТО из-за этого выросла до цены в премиальном сервисе
7
2
14 декабря 2024
Как всегда, всё отлично! Одни из лучших в своей нише.
3
25 января 2024
Мастера хорошие, а вот администрация в лице их руководителя Александра возомнил из себя короля, клиентов наверно слишком много, развиваться не планирует, можно и на репутацию наплевать. После получения «ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО» расчёта стоимости добавят после ремонта минимум 30%, притом не согласовав, так что нет смысла спрашивать сколько стоит, по факту узнаете. «Добрый день, до свидания» - любезности у них вообще под запретом. Если нет крайней необходимости, лучше поискать других.
17
1
27 апреля 2023
Обслуживаюсь в Автодиагносте почти 9 лет . Директор - человек энциклопедических познаний. Мастера приемщики очень компетентные. Все по делу. Отличные механики, работают по много лет с Туарегами. Знают все нюансы. Ответственно подходят к делу. Живут за счет сарафанного радио, а не рекламой. Достойный клубный сервис для туарегов, и других соплатформенных автомобилей.
4
2
23 декабря 2023
Не сделал профилактику пневмоподвески перед зимнем периодом эксплуатации на Туареге. И добавилась ещё одна неприятность - упустил момент замены омывающей жидкости в бачке, моторчик не работает. Записался в сервис для устранения неисправностей. Заехал в сервисную зону (до этого полтора года назад приезжал с такой же проблемой) в 09.25, выехал в 10.00. Обе неисправности были устранены за этот период времени. Качество и время исполнения - на высоте! Мастера - профи своего дела! Цена решения вопроса очень вменяемая, адекватная. Отдельное спасибо Денису. Грамотный, высококвалифицированный специалист! Ещё раз - спасибо всем за работу! Молодцы!
3
25 декабря 2022
Хороший сервис для туарегов, все честно и прозрачно, делают на совесть, все объясняют и рассказывают предлагают варианты, ценник вполне адекватен для Москвы, на многие работы делал запросы в другие клубные сервисы, там оказывалось дороже, так что теперь я знаю куда обращаться, если с моим туром что то случится, ну или ТО провести
3
23 ноября 2024
Спасибо, устранили «косяки» других именитых сервисов ( по туарегам и Ауди).🤝 буду еще обращаться по необходимости.
14 августа 2023
Отличный сервис по ВАГам, заезжал с проблемой кардана, всё сделали оперативно, так же диагностику ходовой сделали. По цене, довольно-таки всё вменяемо. Спасибо ребятам.
1
8 июля 2024
Определили неисправность. Устранили. Это хорошо. Нехорошо, что при обратной сборке допустили небрежно ть. Пришлось вернуться через 5 мин, чтобы вернуть на место воздуховод на турбину. Это если не считать того, что когда забирал, сам вставил на место шланг на расширительный бачок.
13 ноября 2023
Не первый раз ремонтирую у ребят свой туарег 7l 2.5 tdi. Машина перевалила пробег в 260т.км. Всё чётко, без лишних навязываний. Диагностика кстати у них бесплатная! Запчасти почти всегда были в наличии. Цены на работы весьма бюджетные, а на запчасти... ну за то, что не нужно ждать или бегать с их заказом самому вполне нормально.
3
28 февраля 2024
Постоянно обслуживаю здесь авто, цены адекватные, качеством довольна, всегда проконсультируют и помогут решить проблему
3
1
2 июля 2023
Присоединяюсь к другим положительным отзывам. Сервис оставляет самые положительные впечатления. Никогда не пытаются навязать каких то дополнительных ремонтных работ, качественно проводят диагностику, при этом отвечают и консультируют по любым вопросам. Сразу видно, что общаешься с фанатиками своего дела. А по жизни мне бы хотелось сталкиваться только с подобными людьми, то есть с теми кто любит свое дело и бесконечно совершенствуется в нем.
По самим ремонтным работам тоже без нареканий, все отлично и качественно делается. При том в заявленные сроки или быстрее.
По любым проблемам туарега рекомендую ездить только сюда.
Из неприятных моментов только то, что мне далеко туда добираться, и то что в ближнем радиусе нет коворкингов в которых можно было бы спокойно поработать в ожидании железного коня.
3
1
12 декабря 2024
ремонт только с запчастями сервиса, в остальном всё ок
3
7 августа 2023
Очень хороший клубный сервис, делают очень хорошо. По расходникам есть и оригинальные и аналог. Все косяки после официальных дилеров и сервисов убирают. Мастера очень отличные.
1
11 апреля
Очень оперативно и качественно 👍
1
21 мая 2023
Пока без нареканий. Переобувался там и заправлял хладагент. Гаражи конечно, но нормальная зона отдыха есть, туалеты тоже, вендинг есть. Если работы на долго, то всегда можно отойти в Ашан и там что-то купить пока тебе делают машину. Плюс есть мойка. В всё в одном месте, удобно.
В общем хорошо.
3
1
10 января 2024
Вменяемы цены и очень хорошие специалисты. С 2019 года обслуживаю Тур у них. Сан Саныч собрал отличную команду.
3
20 апреля
Обслуживание качественное мне понравилось
1
17 июля 2023
Посетить заведение не удалось. Часы и дни работы не совпадают Звонил в сб и в вс. В понедельник наконец-то состоялся Телефонный разговор с фразы:
- Алё!
-Здравствуйте, сервис?
-Сервис!
-Как могу к Вам обращаться?
-Давайте без этого, что у вас за вопрос?(хабалисто)
-Надо посчитать замену сайлентов нижних рычагов. «нехотя считает»
«Называет день недели через 10 дней»( лишь бы отвалил). Естественно не устраивает( Давайте еще в след. году, что уж там)
Если руководство читает - в шею гоните этого товарища от телефона и приемки. А сервису рекомендовал бы не зазнаватся. Цены на зч как всегда - х2 от интернета( Наверное напишут, что у них точно оригинал, а не с автоджина и мируса😅) Хотел приехать и заплатить за работу от 20 до 30к за пару-тройку часов времени, но, видимо, не по пути. А ведь рекомендовали же..фу.
19
24 августа 2023
Узнал о существовании сервиса из клуба Touareg , была именно моя ситуация (сдуру произвел диагностику ручника через шнурок Вася). Записали меня через двое суток, дождался, по приезду без подъема (и даже моего ведома) мастер сказал что необходимо менять и диски и колодки для адаптации воздушного зазора ручника 🤦, я чуть со смеха не упал, я же не девочка и тем более не блондинка чтобы меня на ровном месте вот так “наxлабучить”, приемщик начал оправдываться- наш мастер не ошибается. Колодки ручника вообще находятся вне зоны видимости (внутри тормозного диска). Обидно за потраченное время. Свою историю посещения данного сервиса я буду рассказывать теперь в каждый чат и на Драйв2 напишу историю 🤣
Мастеру (чародею и гадалке по ключу о состоянии стояночных колодок) отдельный привет, придется еще не раз заехать благо живу недалеко. Вот такой вот Авто-диагност
17
3
13 апреля 2023
Отличный сервис. Грамотно провели диагностику, отговорили от ремонта компонентов, которые мне приговорили в другом сервисе. Нашли некоторые другие проблемы.
Ремонт провели максимально качественно. Замененные запчасти положили в багажник.
Всем доволен.
1
1
29 августа 2024
Если вы в Москве и у вас "случился" Фольксваген, а они умеют "случаться", то вам сюда. Его тут бодро приведут в порядок!)
9 июня 2024
Прекрасное место, профессиональные мастера, оперативно и качественно делают свое дело. Буду стараться только у них обслуживать свою машину.
17 октября 2023
Разговаривать абсолютно не умеют! Спрашиваю прошивку АКПП можете сделать? Не говорит не будем, я спрашиваю почему? Говорит не буду обьяснять, я говорю ясно. Концевик спрашиваю на вод двери тоже не можете? Он мне говрит, мы ничего не можем! Руководство! Научите своего босяка-приемщика общаться с клиентами. Звонил вам, 17.10.2023 в 15-52
13
1
7 сентября 2023
Был 2 раза. В первый раз поменяли динамик в двери, не дорого и без косяков. Второй раз записался на прочистку дренажей от люка, ждал неделю запись, приехал, оставил машину, через час позвонили, сказали, извините, не сможем.
Благодарю за честность, за то что не взяли денег по какому-нибудь поводу....
Но жалко потерянное время.
3
22 сентября 2024
Был первый раз по совету соседа. Все по делу, профессионально и лаконично. Обсудили будущие то и характерные болячки. Вернусь . Только для WAG.
10 октября 2023
Езжу к ним года 4. Они определяют неисправность по телефону и не ошибаются. А их сотрудник пальцами гнёт металл. Мне так починили замок от багажника, он выпрямил скобу, на которой он (замок) крепится. Цены там иногда выше, чем ожидаешь, но оно того стоит.
3
9 марта 2024
Ребята толковые разбираются.Мастер Андрей самый самый профи. Рекомендую .
15 июля 2024
Молодцы, все чётко, все рекомендации. Был на диагностике
3
28 июля 2022
Обслуживаю свой Туарег тут более трёх лет. Узнал об этом сервисе на клубном форуме и впервые попав сюда был удивлён быстрой и точной диагностикой, как впрочем и ремонтом. Ребята просто идеально знают Туареги. Отдельное спасибо Денису и Сан Санычу за терпение меня, как очень дотошного и постоянно присутствующего рядом с машиной клиента! Всем владельцам Туарегов и не только рекомендую! Тут на много грамотнее мастера чем у официалов и прочих сервисов!!! АвтоДиагност Вы Профи! 👍👍👍 Так держать!!!
3
21 мая 2023
К сожалению это место на столько хорошее, что сейчас запись на три недели вперед...
Хорошие узкопрофильные специалисты, знают своё дело в доль и поперек.
То место куда без тревоги можно отдать свой автомобиль и не переживать - все будет сделано надежно
1
7 августа 2023
Очень хороший сервис. Сочетание цены и качества! Здесь работают Профессионалы! Рекомендую!!!
1
13 мая
Здесь крутые мотоциклы
25 июня 2024
Оперативно откликнулись на проблему с пневмоподвеской, диагностику провели вне очереди и быстро устранили проблему (замена переднего левого датчика положения). Установили оригинал за разумную сумму. Спасибо! (Наряд 004121 от 25-06-24).
10 апреля 2024
Три раза проходил ТО на Тигуане. Адекватные цены, Своевременно делают работы , лишнего не навязывают.
3
25 июля 2024
Хотел записаться для замены масла - ответ "мы поло не берем". Мда. Это не тех.центр, а непойми что
4
21 июня 2024
Свое дело знают !
Обслуживаю туарег только здесь, ребята профи !