Сестра приехала на Infinity FX37 с мотором, который начал троить. Сигналка Старлайн показывала ошибку по пропускам зажигания в 5-м цилиндре. Они на это махнули рукой и оставили машину на диагностику. На следующий день их вердикт - трещина в одном из выпускных коллекторов, необходима замена. Были предложены альтернативы б/у, спорт-аналог из нержи. И неделя ожидания. Пришлось самому ехать. Спрашиваю, свечи смотрели? Почему решили, что виновата трещина в коллекторе? Ответ - свечи не смотрели, до них сложно добраться, меняйте коллектор, дело в нём. Спрашиваю, диагностику делали? Снова невразумительный ответ, типа смотрели, коррекции большие, это точно коллектор. Тут подходит, видимо, старший, начинаю ему свои аргументы рассказывать, что увидели трещину - и всё, не сделав нормальную диагностику, приговорили коллектор к замене. Тут подходит слесарь, начинает объяснять, что так и так, трещина, высокие коррекции, может и ГБО виновато, меняйте коллектор. Попросил машину на тест драйв, чтобы самому снять логи и вообще посмотреть как она едет. Пришлось ждать, пока они не отгонят соседнюю машину, которая "препятствовала" выезду нашей. Ну, ок, подождал. Прокатился. Посмотрел логи. Коррекции и по 1 и по 2 банкам высокие, ошибка по 5-му цилиндру. Загрузил логи в chatGPT, загрузил туда же ошибки. Ответ - маловероятно, что трещина в выпускном коллекторе так влияет на работу, проверяйте впуск. Вернулся, сказал, что у меня сомнения, оставлю машину до завтра, подумаю. Решили ехать снимать ГБО, всё равно расход с ним большой, ближайшую заправку рядом с домом убрали. В сервисе ГБО просто послушав машину и показав скриншот ошибки из сигналки, сказали - езжайте в авторусь за комплектом свечей и одной катушкой. Итог - катушка под замену, свеча в 5 цилиндре практически выгорела. Заменили, машина поехала (но ГБО всё равно потом сняли, хоть они и уговаривали оставить). У меня вопрос к владельцу бизнеса - у вас в порядке вещей разводить людей, которые не понимают ничего в машинах? Даже у меня, далёкого от ремонта двигателей, возникли сомнения. Если бы я не полез разбираться сам, вы бы меняли коллектор, свечи, катушки и так до полного капремонта?
Толковые люди работают, все по делу, обслуживаю тут свой RR Evoque, помогают с выбором запчастей, и вообще спасибо за работу, все четко, гладко, без нареканий🤝
Звонил заранее 04.11, объяснил какие работы нужны по машине. Договорились, что приеду 05.11 там уже посмотрят точно и скажут стоимость. Я по телефону спрашиваю: «во сколько можно приехать?», на что поступает ответ: «приезжайте в рабочее время в любой момент». Приезжаю как договаривались 5 ноября в 17:00, захожу в сервис и мне говорят, что весь рабочий персонал уехал. Позвонил опять им, на что мне ответили «ну, к сожалению, все разъехались уже». Напоминаю, что сервис работает до 20:00.
Даже рад, что так сложились обстоятельства и не пришлось связываться с этими людьми. Уровень сервиса понятен.
Отличный сервис, ребята профи своего дела. Заезжал на ТО. Но лучше со своими з/ч, по этой причине чуть был превышен бюджет. К работе нареканий нет, действительно профи своего дела.
Приехала заправить кондиционер после ремонта. Задали 100500 уточняющих вопросов, что сломалось, как чинили, заправили быстро, машинку отдали с застеленными полиэтиленом пакетами, чистенькую. И по цене дешевле, чем в других местах в районе.
В клиентах не заинтересованы. Даже не взяли машину на осмотр. Хотел окрас кузова. Послали со словами мы вам перезвоним. Естественно забили. Потрясающий пофигизм. Не советую сюда обращаться.
Добрый вечер всем!!! Были вынуждены вновь заняться ремонтом нашей любимой машинки (Тигуан 2012 года), теперь уже серьезный кузовной ремонт, после того, как в нее въехал грузовик. Конечно, не раздумывая обратился в автосервис Автодело77 к Сергею и скажу Вам так - не пожалел ни секунды!!! Качество выполненных работ - супер!!! Да, получилось немного дольше, чем запланировали изначально, но учитывая, полученное качество и отношение, ни о чем не жалею!!!! Также одновременно попросил проверить Сергея, приговоренный к замене в другом сервисе на диагностике, впускной коллектор, а как оказалось ничего страшного, как оказалось просто где то хапнул немного не чистого бензина!!! СПАСИБО большое руководству и коллективу компании Автодело77!!!! Удачи, процветания и расширения!!! РЕКОМЕНДУЮ НА 100%!!!!
Кузовной ремонт делали в октябре 2023.
1. Вместо обещанных 7 дней делали 35 дней
2. В цвет не попали
3. Все обещания связаться позже не выполнялись - нужно самому звонить и спрашивать «ну что там?»
4. Некоторые запчасти приходится искать и привозить самому
5. Свежевыкрашенное крыло вернули с глубокими царапинами
Отличный сервис, говорю это как бывший работник. Ребята - мастера своего дела, отношение как к своим машинам. Начальство идёт навстречу, могу смело рекомендовать на все 100%. Передаю всем привет и выражаю огромную благодарность сервису за бесценный опыт и в особенности Якову :)
Добрый день. Очень остался доволен от посещения сервиса. Персонал очень квалифицированы работы производят очень и очень качественно , цены на работы даже на сложные виды работ очень приемлемые. Очень понравилось чистота в рабочей зоне, качество выполнения работ ,быстрое выполнение работ, А самое главное это конечно доступные очень цены. Спасибо большое всему персоналу за их отношения к своему делу. Сервис рекомендую всем!!!!!!
Это мой 100% сервис. Все машины перевел на обслуживание сюда. Сергей разбирается как в легковушках, так и в коммерческом транспорте.
Конечно как и везде бывают мелкие накладки, но в целом по сравнению с другими конторами профессиональный уровень руководителя позволяет решать большинство проблем.
Как я понял налажено взаимодействие с поставщиками запчастей, и что то получается дешевле, чем искать самому.
В общем многолетний опыт взаимоотношений положительный.
1
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 10 уровня
13 декабря 2024
Приезжал на замену масла. Понравилось бережное отношение механика к автомобилю даже на такой банальной процедуре как замена масла!
Оставлял машину на покраску. Поменяли передние стойки. Сняли мои нормальные. Поставили свои сильно б/у. Сейчас ищу документы на те мои и заказ наряд на установку. Буду писать заявление в полицию.
Респект ребятам и спасибо за терпение. Давно мечтал о шкоде октавии А7 1.8 на механике, и вроде появилась возможность, но цены скаканули так, что смог купить только 'слегка битую' у перкупов.. как оказалось там полмашины не было. Проводка, датчики, жестянка.. короче с того света вытащили тачку. Подозреваю что многие сервисы просто отказали бы, слишком много головняка..
Машина была в ремонте в данном сервисе, остались очень довольны качеством, стоимостью и сроками!!! Также отдельно хотели поблагодарить генерального директора Сергея за отзывчивость, оперативность и умение правильно распределить человеческие ресурсы компании, что сказалось на сроках и качестве ремонта. Успехов и процветания Вашей компании!!!
Свою машину я уже несколько раз чинила в сервисе Автодело 77.Всегда работники сервиса были очень внимательны. Профессионально решили все проблемы. Большое спасибо за качественную работу и комфорт.
Ремонтировал свой Ситроен,мне понравилось, быстро, качественно.Запчасти привезли быстро. Хорошие мастера, одыкватный и понимающий руководитель. Спасибо. По больше вам клиентов.
Молодцы ребята!!! Приехала с проблемой по кондиционеру, но всё оказалось нормально. Сотрудники могли бы развести женщину на деньги, но огромное спасибо, что не сделали этого. Буду обращаться теперь только к ним.
Отличный сервис,культурный,технически грамотный персонал,адекватные цены. Лишнюю работу не навязывают. Можно наблюдать за ремонтом автомобиля. При желании можно получить фото и видео отчёт проделанных работ. Однозначно-рекомендую!
Хoчу пoблaгoдapить coтpудникoв автосервиса " Автодело 77" зa качественную, профессиональную работу в peшeнии пpoблeм с моей машиной. С такими честными мастерами приятно иметь дело!!! Рекомендую автосервис всем родным и близким!
Отличный автосервис! Рекомендую!Посоветовал друг после серьёзного дтп (Pajero), все сделали хорошо и за разумные деньги, теперь обслуживаюсь только там!! Очень квалифицированные мастера и приятное руководство!
Наверное это это один и самых честных и квалифицированных автосервисов в Москве, не раз был там и друзей приводил. Цены адекватные, персонал грамотный, и все по честному. Мне все очень нравится!! Спасибо!!!
Отличное СТО, делал машину несколько раз, специалисты хорошие, цены приемлемые, рекомендую 👌
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 июля 2021
Посоветовали, знакомые. Ребята, знают свое дело. Особенно, моторист Денис, ему отдельный респект.Обращался не раз решить мои проблемы по обслуживанию авто. Все решили. Обслуживаем у них два автомобиля. Пока, всем довольны.
Приезжаю в этот сервис не один год . Хорошее отношение к клиентам , грамотно обьясняют почему произошла поломка и как её исправить . Устраняют поломку быстро и мне нравиться адекватная цена за работу .
Был приятно удивлён адекватными ценами,и качеством работы мастеров,работающих в этом месте. Из минусов могу отметить тот факт,что не сразу понял,куда заезжать.Но качество ремонта того стоит)
Работает хороший , квалификационный персонал мастеров. Отремонтировали в установленные сроки, претензий к работе нет. Молодцы, буду вас советовать всем.