Помогли с неизвестной неисправностью машины очень быстро и без лишних движений! Особенно хотелось бы отметить Эдуарда из приёмки в сервис, рекомендую!
3
2
Посмотреть ответ организации
Артем Французов
Знаток города 10 уровня
17 марта 2023
Касса работает не до последнего клиента, пришел обед - сотрудник кассы исчез. Ну, или нет там сотрудника совсем. Не стал разбираться, оплатил через qr-код, как следствие потерял кэшбэк.
Отвратительный сервис Автодель.! Который раз звоню на запись в сервис и пытаюсь узнать стоимость ремонта , оператор говорит вам перезвонят и запишут. Но ни каких звонков , приходиться ехать самому и записываться по месту! Колхоз он и в Африке колхоз! Крым не Москва в БМВ в Москве все решают оперативно и быстро.
Удивительное место. Ремонтировал в автодель автомобиль. Ситуация сложилась так, что автомобиль должен был подождать ремонта какое то время, возможно до пары недель. Так как передвигаться на автомобиле было запрещено я спросил оставить авто на стоянке при автосалоне. Места как видно с избытком. Мне категорически отказали, после разговора с старшим менеджером мне предложили стоимость 300 руб сутки. В результате понимая анти клиентоориентированность этой организации пришлось найти другой сервис.
Отличные авто бренды.
Хороший и дорогой ремонт.Плюсы закончились.
Вроде дилер,а вроде нет.Акции которые действуют в РФ тут не действуют или действуют только для своих.Обслуживание авто по конской цене.Открутить 4 болта на колесах 3500руб. Поменять лампочку 4500руб. И это только за работу.
Много пафоса и отсутствие сервиса и заинтересованности в продажах.Посадите менеджеров на % от сделки и они Вам будут продавать,а так они спят за Ваши деньги в Вашем салоне.
Достаточно вежливый персонал, но чувствуется, что они загружены - у менеджеров мало времени на клиентов, они спешат. В частности, многократные попытки найти причину постороннего шума в автомобиле, сводятся к предположению, что у водителя слуховые галлюцинации. Это раздражает. Серьезных попыток выявить причину этого раздражающего звука, не было. Жаль.
Молодцы!!! Спасибо за экстренный прием авто и выдачу без ожидания. Больше ничего не надо было. Починили быстро, без ожидания и недельных сроков, качественно (никуда после не заезжали, ездим!). Спасибо!!!
В сервис приняли во время, но машину не помыли. Масло заменили, уровень не проверили. И еще несколько таких мелочей, из которых сложилось общее мнение об обслуживании.
Обслуживаю свой автомобиль только здесь. Дорого, но качественно. С гарантией. Прекрасный персонал. Советую.
3
2
Дмитрий Владимирович
Знаток города 18 уровня
1 августа 2021
Ужасный сервис. Постоянно забывают перезвонить. А если перезванивают, то на уточнение у по стоимости занимает минимум 6 часов. На ТО не отметили замену запчастей в компьютере, хотя замена была.