Хороший сервис. Сделал там уже 2 ТО. Машина VW Jetta была проблема с молдингами на дверях и крышке багажника (жучки на хроме) все четко осмотрели и без проблем согласились заменить по гарантии. Огромное спасибо за работу.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 сентября 2019
Благодарю Руслана за помощь в приобретении автомобиля Фольксваген Тигуан. Рекомендую обращаться к нему. Вы получите ответы на все вопросы относительно авто и покупки.
1. Не предупредив пытальсь поставить деталь эконом вместо полноценной. После небольшого скандала вернули деньги,а я вернул деталь.
2. У АВТОБАТА нет набора оборудования и лицензии на оформление диагностических карт для ТО и страхования автомобиля.
Страдает организация процесса работы с клиентами
Дополняю: второе ТО прошло на много лучше, и сами перезвонили и по приезду без всяких задержек. Работы стандартные по регламенту сделали быстро.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 сентября 2019
Появился какой-то гул и свист в авто. Провели диагностику, оказалось, что износилась рулевая рейка, от туда и звуки. Ремонт занял около часа, я это время находился прямо в мастерской рядом с мастером, интересно было понаблюдать. Качеством доволен.
Был в салоне вчера . Были проблемы с колесом , не мог понять в чем было дело. Продиагностировали быстро, для устранения неполадок пришлось конечно подождать , но результатом остался доволен.
Несколько лет назад на ТО потеряли крышку от горловины бачка с омывайкой. Не признались. Перестал делать ТО у них, бесплатные акционные осмотры авто с целью продать ремонт недостаточно качественные.
Всё в целом - ОК!
Но вот с оформлением документов очень долго, нет взаимозаменяемости мастеров. Один занят на 120%, а второй сидит за компом, в носу ковыряет...
Покупал там машину. Жульё. Предупреждение для тех кто делает там плановое ТО. Находиться надо рядом с машиной. Иначе и масло не поменяют и фильтры не заменят а деньги сдерут.
Сервиса нет в принципе. Отношение к клиентам никакое. Хотели посмотреть машины с пробегом но от одного вида менеджера стало ясно что видеть он никого не хочет.
Все хорошо, но цены на з/ч существенно выше рынка и цены на работы высоковаты
2
3
Посмотреть ответ организации
Спивак
Знаток города 30 уровня
28 апреля 2019
атмосфера напряжённая, менеджеры сразу лезут в душу. ценовая политика очень сложная. калькулятора конкретных комплектаций нет , менеджер сам , считает.