Автобан
247 отзывов
22 октября 2024
Остались очень положительные эмоции, всегда приятно когда с тобой работают профессионалы.
8 января 2024
Все хорошо, парковка есть, зона отдыха на втором этаже. О цене предупреждают заранее, есть оригинальные детали и аналоги.
1
1 ноября 2024
Отличный салон. Продают сейчас Changan. Хороший выбор, куча подарков. Отличные менеджеры.👍 У нас был Иван.
27 апреля 2024
Здравствуйте. Хорошая контора. Внимательны, вежливые, умные ребята, все сделали качественно и в срок, рекомендую!
3
1
19 октября 2024
Я постоянный клиент этого автосалона! Хочу выразить большую благодарность Константину Кумпану за профессионализм своего дела !
1
1
30 июля 2024
Приезжала на ТО, работы были выполнены в срок, сотрудники отдела сервиса вежливые и грамотные. Спасибо.
1
26 февраля
все отлично, меня все устроило
26 февраля 2024
Честный салон . С выбором автомобиля помогут грамотные менеджеры , а кредитный срециалист подберёт самое выгодное предложение!
1
30 мая 2024
Отличный салон, качественное обслуживание. Отдельное спасибо отделу сервиса. Обязательно обращусь еще.
1
15 сентября 2023
Давно пользуюсь услугами сервиса "Автобан-север" на Бабушкина 9, всё устраивает, клиентоориентированность , профессионализм ,качество услуг сервиса на высоте ,спасибо!
27 декабря 2023
Хороший дилер который выполняет обслуживание авто без навязывания доб услуг.Отличный мастера на приемке Константин отвечает на все вопросы и решает их в менимальные сроки.
1
26 февраля 2024
Отличный сервис. Пост гарантийное обслуживание на хорошем уровне. Компетентные сотрудники знающее свое дело.
2
2
18 мая 2024
Спасибо директору, огромное спасибо мастеру приёмщику быстро качественно объяснил что как после завтра заберу машину Рекомендую 👍
1
1 октября 2023
Не рекомендую! Купил б/у автомобиль со скрытыми дефектами и скрученным на 300 т.км пробегом. Те недостатки, которые были выявлены в течение 300 км. пробега они мне устранили за мой счёт с хорошей скидкой (за это спасибо!), что меня обманули. Особенно ситуация компрессором кондиционера (сказали низкий уровень хладогена), а по факту компрессор был демонтирован. Будьте внимательнее!
6 декабря 2021
Хороший автосервис для обслуживания автомобиля. Грамотные сотрудники, адекватная стоимость, кратчайший срок ремонта. Из минусов долгая приёмка автомобиля в сервис, которая может достигать одного часа вместе с технологической мойкой. Также всегда предлагается подписать акт без осмотра автомобиля, мол подпишите тут и тут. Если акцентируешь внимание на этом пункте, то тогда сделают акт осмотра. Но вот случилась ложка дёгтя, что портит бочку мёда. Сдал автомобиль в сервис в связи с возникающей вибрацией и гулом на определённых режимах работы двигателя. Сделали тестовый заезд с мастером, он убедился, нездоровый эффект присутствует. Механик сделал дефектовку, нашёл недостатки по подвеске и трансмиссии, небольшой люфт внутреннего шруса, стойки переднего стабилизатора, задние сайлентблоки. Тут ничего удивительного, подвеска перебиралась два года назад, выработка могла появится. Но, эти недостатки, со слов мастера и механика, никак не влияли на тот гул и вибрацию, с чем я приехал в сервис. После дефектовки, уже с мастером и механиком прокатились ещё раз, механик также убедился в наличии гула и вибрации и сказал, что выявленные недостатки не могут давать этот эффект. В итоге, я дал им добро на снятие защиты двигателя для дальнейших поисков неисправности и ушёл, т.к время было уже под закрытие автосервиса. На следующий день, подчеркну, это уже была другая смена работников, мне позвонили, озвучили результаты дефектовки, хотя я их и так знал и предложили их исправить. И ни слова о причине неисправности по которой я обратился, это ключевой факт. Так как я слежу за техническим состоянием автомобиля и поддерживаю его, я дал добро на устранение недочётов по дефектовке. Обошлось это мне в 13096,80 руб. Каково же было моё недоумение, когда забирая автомобиль я спросил: "в чём же причина была?" Мне приёмщик ответил: "так болт нашли на защите картера. А что, когда вам звонили, вам не сказали?" Занавес. Это самый дорогой болт, который я покупал. З/нАСП0037908
1
3 августа 2021
Добрый день уважаемые руководители Автобан север., и все кто читают данный отзыв.
Как всегда приехал чинить своего верного друга Vw Multivan. В этот раз ступичные подшипники передние, по осени так же была замена задних подшипников ступичных.
Выражаю благодарность за качественный сервис, дополнительные вопросы по другим частям ходовой части, помогли правильно подобрать нужные детали, качественную диагностику, и вежливое обслуживание специалистам : Константин Кумпан, Александр Кукушкин.!!!
А так же специалистам причастным к ремонту моего автомобиля.
По деталям кстати, точнее их стоимости, некоторые детали могли быть подешевле, и тогда больше клиентов приобретали их сразу в вашем салоне, что позволило увеличить доходную часть.
Кофе кстати могло быть лучше, но и за тот, что есть, спасибо!
На рецепции специалисты всегда так же вежливы, и стараются максимально помочь, всегда перезвонят, и напомнят о записи в сервис, тоже приятный бонус.
Желаю Автобан север развития, и роста чистой прибыли ежегодно.
P.s.
Уважаемые руководители, просьба к вам большая, и рекомендация, цените ваших сотрудников, ведь на них вся работа держится, а хороших и адекватных специалистов найти крайне сложно во всех сферах деятельности, уж поверьте опыт в этом большой. По возможности дополнительно премируйте, мотивируйте, хвалите, хотя-бы один раз в квартал на общем собрании, ведь есть за что. они как на войне, всегда на фронте действий с клиентами, а клиенты бывают ой какие *интересные редиски, назовём их так*, и эмоциональное выгорание у них тоже бывает.
Надеюсь на ваше понимание и благоразумие., и принятие советов в вашей трудовой деятельности.
На этом заканчиваю отзыв.
С уважением, ваш постоянный клиент, Эдуард Юрьевич Шафоростов
1
2
30 сентября 2024
Обслуживаюсь в этом месте достаточно долго, работают профессионалы. Всячески помогают менеджеры сервиса. Особенно хочется отметить Константина К и Александра К. Спасибо.
3 июля 2024
Отличный автосалон. До него были в трёх, обслуживание никакое. А здесь отличное. Менеджер Сергей все нам рассказал, подсказал. Шли просто посмотреть, в итоге купили отличную машину. Автосалон советую. Сервис на высоте.
1
1
20 августа 2024
Как и ранее официальный сервис VW. Ставил к ним авто на диагностику и в сервис. Всё сделали качественно и в срок. Персонал приветливый и квалифицированный.
20 сентября 2023
Кузовной ремонт провели на отлично. Работой спецов доволен! Спасибо за качество и ответственное отношение к своей работе!
1
1
21 октября 2023
Автосалон который не требуется рекламировать. Приобретал и продавал через них свои авто, всегда дают хорошую цену и никогда не задерживают оплату. В данный момент обслуживаю свой авто, все работы проводят на высоком уровне.
1
23 ноября 2022
Был поражён. Пожалуй самый адекватный и порядочный официальный дилер фолксвагена. Что поразило: 1. Не пришлось ждать, записали на текущий день. 2. Зделали всё что просили, причём качественно, как и подобает официалам. 3. Вежливость и обходительность как у лучших (Ауди на Бебеля например). 4. Поразила стоимость обслуживания ( полная диагностика авто и мойка,1000 руб.) По нынешним временам это крайне низкая стоимость). 5. В отличие от дилера на Металлургов только позитивные эмоции. Итог: Снова начинаю верить, что официалы Фольксваген не безнадёжны. Теперь обслуживание только на Бабушкина!!!!
3
11 февраля 2024
Обратился в дилерский центр автобан север, машинку помыли масло поменяли все причины устранили в общем всем советую никто не пожалеет поверьте
1
12 октября 2023
Обращался в данный сервис с диагностикой двигателя своего авто. При всей моей критичности ко всей сфере услуг - результатом проделанной работы, остался доволен. Готов рекомендовать данный сервис.
2
3
3 января 2024
По ушам заливают красиво. 3 машины обслуживал в принципе нет нареканий. Раньше быстрее приемка авто была
8 июля 2023
Не рекомендую обращаться в этот центр. Профессионалами они не являются, стоимость работ завышена. Включают в заказ наряд работы, которые делать не надо было. С проблемой не помогли. В другом сервисе , не у официалов, с проблемой разобрались.
3
2
26 апреля 2021
Вчера в данном автосалоне случилась моя самая быстрая покупка более 100т.р. - NISSAN QASHQAI. К ней я шел года 2, активно подбирался неделю и собирался покупать другой автомобиль в другом салоне. Но увидел эту машинку, в 23:55 сбросил ссылку жене, а в 21:00 следующего дня мы уже уехали на ней.
Перед этим успели оценить свой автомобиль, получить кредитные предложения, подготовить документы, продать автомобиль, получить кредит.
Немного затянулось ожидание финальное оформление, но это, я считаю, нормально. Попросили обращаться по любым сомнительным вопросам и беспокойствам, думаю спросить куда лучше поехать на море на машине, думаю, ответят)))
Салону ставлю 5!
UPD. Прошло 2,5 недели. 11 апреля попросил сделать диагностику подвески из-за стуков на кочках - пообещали узнать о возможности и тишина. 22 апреля съездил к официалам на диагностику и плановое ТО. И от обещанного менеджером состояния "машина не требует вложений" не осталось и следа - ворох проблем на почти 100т.р. Масло в вариаторе не менялось видимо никогда - срочная замена. Ступичный подшипник гудит - срочная замена. Сайлентблоки передней подвески разбиты - замена. Течь масла из амортизаторов - замена.
Работают либо совсем слепые механики-слесари, либо умышленно замолчаны проблемы с машиной. Что-то подсказывает, что второе.
Меняю оценку об автосалоне на 2.
Никому никогда не посоветую!
6
28 июля 2024
Лукавство и двуличие. Вот дивиз данного места. Вахрушев Антон!! Если ты в заложниках, помигни два раза
1
29 ноября 2023
Обращался в данный сервис по ремонту ходовой части, все сделали качественно и быстро. Обязательно обращусь в следующий раз!
1
13 октября 2021
в октябре приобретала тигуан в Автобан-Запад-Плюс у Архипкина Евгения. Хочу сказать, что благодарна Евгению за проявленную чуткость и внимание к моим желаниям. Евгений настоящий профессионал своего дела, смог в короткие сроки организовать оформление автомобиля, помогал на всех этапах, поддерживал, и являлся настоящей опорой для меня при приобретении автомобиля. Евгений познакомил меня с автомобилем, все рассказал, показал и даже теперь, после приобретения мной автомобиля всегда готов ответить на возникающие у меня вопросы. Хочу выразить благодарность компании Автобан-Запад-Плюс, за то, что мне удалось познакомиться с таким прекрасным человеком как Евгений Архипкин, ну и конечно спасибо за мой Volkswagen! )
1
1
18 декабря 2021
Обращался в сервис... Один из немногих дилеров, у кого есть подъёмники для коммерческого транспорта. Восторга особого от обслуживания не испытал, но персонал клиентоориентирован... Прислушивается к пожеланиям и просьбам клиентов
1
21 марта 2024
Обслуживаю уже третий Фольксваген в этом дилерском центре. 1000% рекомендую, Александр и Константин знают свое дело.👍🏻
3
1
9 января 2023
Вроде все хорошо. Был на ТО автомобиля. Смутил несколько резковатый тон приемщика автомобиля и то, что не нашли салонный фильтр автомобиля. Сам заявил неисправность, которая несколько выносит мозг (датчик наличия пассажирского сиденья в мороз думает, что там кто то сидит) и сам же офигел от ожидания проведения планового ТО. Ну что там - проверить фильтры,иподергать рычаги, сменить масло... В итоге провел там около 3.5 часов с момента передачи авто на ТО . Искали причину!)) В остальном - все хорошо. Тепло, светло, вполне уютно. Делать абсолютно нечего!)) Немного снизил оценку по субъективным причинам!)
1
29 ноября 2023
Обслуживаем офисные машины , всё хорошо , оперативно , на сколько это возможно , мастера приемщики внимательно выслушают и примут машину в работу на короткий срок.
1
15 мая 2021
Покупал у них в трейд-ине машину. Довольно недешевую (около 1 млн), заявляли, что 2 комплекта резины, но второго комплекта не нашлось. Как объяснил менеджер , у них за колёсами никто не следит, поэтому отдали неподходящий второй комплект, который я потом уже выменял у других продавцов на подходящий. И вроде бы вопрос решили, но говняный осадочек остался. В целом уровень обслуживания и сервиса на 4 с минусом, есть хамоватые менеджеры в трейд-ине, которые портят общее впечатление о салоне и делают антирекламу своим коллегам.
3
10 января 2021
Покупал 30.12.2020 автомобиль Фольксваген пассат в автобан север на бабушкина,ребята менеджеры очень хорошо и быстро потготовили машину и документы.хорошее отношение 👍.желаю им и автосалону больше продаж в 2021 году,больше клиентов,дальше работать на таком уровне.
2
1
20 июля 2024
Всё понравилось, купили машину, Администратор очень добрая!
16 мая 2023
Заехал проверить на вибро стенде подвеску, сделали ручной осмотр, менеджер написал замену передних линик и задних ступиц. Пока менеджера не было у мастера спросил что надо делать , он сказал что выявил только ступицы. Запчасти линьки и работа стоит 6тр. С менеджером выяснять не стал. Просто поехал в другом сервисе заменил ступицы. Позвонили из салона за обратной связью. Я сказал что лишнее приписывают и что после замены ступиц, стук остался. Они пригласили вновь на проверку. Было выявлено, что линьки менять не надо, состояние отличное. Замена развальных болтов, разорваны в развальных рычагах салентблоки и в продольных рычагах салентблоки. Спрашиваю мастера как так не увидели? Люфт есть. Мастер говорит, что в прошлый раз не увидели. Спрашиваю у менеджера зачем написал замену линек? Тоже ответить не может. Уехал от них. Через пару часов перезвонили предложили купить у них запчасти и работу сделать бесплатно. Я им не доверяю, поэтому не принял их предложение
18 октября 2024
Отличное место. Хорошая атмосфера. Качественный сервис. Работа кузовного цеха на 5+.
15 марта 2023
Хороший сервис. Работники ремонтной зоны грамотные и ответственные. Молодцы! Рекомендую. Но за раннее согласовывайте объем и стоимость работ....., а так всё отлично!
1
4 ноября 2024
Не обращайтесь туда никогда, никто не хочет шевелится, потеряли целый день пока всё оформили.
30 сентября 2024
Хотел машину купить,битую,перекрашенную как новую продают,автотеку не показывают,не рекомендую
26 ноября 2022
Самый классный Автобан центр был поражен,купил фольксваген поло с пробегом выехал из салона и уменя стало падать температура ОЖ до 70градусов,на следующий день позвонил им и все обьяснил,они попросили приехать,и яприехал все они сделали,поменяли помпуи термостат за свой счет.Управляющему по Отделам продаж автомобилей, Денису огромное спасибо!!!!
2
1
6 ноября 2020
Как звёзды выстроятся!
Может повезти и всё будет быстро и качественно!
А может так случиться, что вам техническую мойку будут делать час, а потом ещё 2,5 часа менять масло в двигателе.., потом выясниться, что какая то проблема с программой и вы будете ещё час-полтора ждать...
Или допустим, прибор для регулировки (обычных фар) уже как год не работает ...
Вообщем стабильности нет
13 ноября 2021
Хороший автосалон, грамотный персонал, отдельную благодарность хотелось бы выразить Александру! Выкупили авто практически на наших условиях, подгон сопровождение сделки, но вот резину летнюю не отдали…
19 апреля 2023
Обращаюсь не первый раз, работы выполняются на отлично, быстро и в срок, персонал вежливый и отзывчивый, рекомендую. Спасибо менеджерам Косте и Саше.
3
2
10 октября 2021
Здравствуйте вчера покупала в этом салоне Форд фокус3. Я очень довольна. Все честно, сделали скидку. Спасибо менеджеру Никите . Отдельное спасибо кредитному специалисту Юлии Ташлинской. Советую всем этот салон!!!!
1
1
24 февраля 2024
В плане автосервиса самое ужасное место, работники не понимают что делают и мастера тоже хороши, не предупреждают об этом
29 февраля 2024
Приехала раньше назначенного времени, приняли сразу. Ремонт задней двери, крыла и порога отличный. Спасибо менеджеру Даниилу!!! Буду рекомендовать. Теперь знаю куда обращаться по кузовному ремонту.
2
1
9 октября 2022
Приезжал на развал схождение, приятно удивила цена. Профессиональный и вежливый персонал. В будущем планирую обслуживаться в автобан север.