Автобан
276 отзывов
23 октября 2021
Отличный сервис. Обратился по гарантии, стук подвески. Проехали, сняли видео, потрясли на стенде, видимо что то протянули, уменьшился, но не до конца. Сказали, что позже, когда проявится более явно, по увеличившимся зазорам найдут и по меняют. Машину, кстати, ополоснули, денег не взяли. Подход отличный к клиентам
21 февраля 2021
Люди остерегайтесь автосалон АВТОБАН-ЮГ по адресу СЕЛЬКОРОВСКАЯ 23. А если уже обратились в этот авто салон то, проверяйте все сразу, прям требуйте чтоб вам все рассказали и показали. У меня случилось так 02.2021г.. я там приобрёл транспорт. Ну прежде чем его приобрести, меня там промурыжили 5часов, при этом машину я так и не осмотрел толком, только когда стажор хотел прокатится на этой автомашине. В итоге даже стажор не смог на ней проехать, так как машина была при мершая колёсами к о льду, соответственно она заглох сразу. И этот стажёр предложил пройти в автосалон чтоб посмотреть документации на это авто, и тут была тоже засада, ни менеджера "Ммаксима" не этого стажёра я больше не видел. В конечном итоге ближе к закрытию менеджер "МАКСИМ" объявился, в итоге документацию на эту автомашину я увидел только почти пере самым закрытем и после оплаты и заключения ДКП. Машину мне отдали уже после закрытия автосалона. В итоге я толко выехал с территории автосалона Автобан-ЮГ, автомобиль сразу же сломалось. В конечном этого я кое как уговорил менеджера "МАКСИМА", чтоб он подъехал, этот менеджер "МАКСИМ" сам попробовал проехать на этом авто, в конечном этого сам убедился и подтвердил что машина не исправна и находится не на ходу. Утром обратился в этот авто салон чтоб расторгнуть ДКП, договор не расторгнуть и сказав что это мая проблема. В конечном итоге я остался без денег которые я за это авто заплатил и услуги эвакуатора и автостоянку на которой шас простаевает автомобиль купленный в автосалоне АВТОБАН-ЮГ. ЛЮДИ БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ, А ЛУЧШИЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ АВТОСАЛОН АВТОБАН-ЮГ!!!
7
2
23 июня 2022
Единственный автосалон, который не слил телефонный номер банкам и прочим нехорошим лицам, которые потом названивают и впаривают свои услуги.
Ну и техобслуживание авто сделали без нареканий.
3
11 июля 2022
Приезжал 2 раза. Зря потратил время. Цены космос . Замена топливного фильтра на дизеле 1400₽ чтоб вы понимали открутить 5 болтикоков. Поменял сам 7 минут.
2
25 сентября 2021
Смотрел б/у автомобиль, менеджеры сказали хороший вариант, по автотеке пробивался как без аварийный. Приехали смотреть появились сомнения, автомобиль участвовал в ДТП, был в серьёзной аварии. Будьте внимательны при покупке б/у автомобиля в этом салоне.
29 декабря 2019
Приобрела авто в данном центре. Очень довольна машиной. Менеджер Алексей помог с выбором машины, очень грамотно и быстро провел сделку. Алексей провел консультацию по эксплуатации машины. В данном центре каждому клиенту находят индивидуальный подход. Всем рекомендую обращаться в данный центр.
3
28 января 2022
Разочаровал данный автосалон. Во-первых дезинформировали по стоимости ТО2 при телефонном звонке, сообщив стоимость ТО1. Во-вторых машина после технологической мойки сдавалась грязнее, чем была до сдачи. По проведённым работам ничего отрицательного сказать не могу.
1
2
10 ноября 2020
Какая-то жесть с этим автосалоном. Приобрел 30.08.20 пробежный Volkswagen tiguan 2012г.в , уже через неделю заметил, что автомобиль ест масло, дале по нарастающей, за две тысячи пробега долил 3литра масла. Но это были лишь цветочки, в конце сентября автомобиль начал троить, загорелся чек, пригнал авто на диагностику в Автогранд в Верхней Пышме... Вердикт - нет компресии в третьем цилиндре, требуется ремонт поршневой. Оставил автомобиль примерно на месяц в ремонте, я написал гневный отзыв на флампе в адрес Автобан-юг, через пару дней мне перезвонил руководитель отдела трейдин, с просьбой подъехать для решения вопроса, на что я согласился, и пообещав, что как только я заберу машину из ремонта, я к ним подъеду. Машину с ремонта я забрал, подъехал. Пожаловался на то, что после ремонта есть момент с плавающими оборотами, на холостых. Пообещали согдасовать диагностику и прочие вопросы с директором, и созвонится... С пятого раза мы все таки созвонились. По телефону всё хорошо, записали на якобы бесплатную диагностику, которую в итоге я блпгополучно и оплатил сам(проблема была в зазоре свечи, единственный человек который там не зря ест хлеб, это диагност, очень понравился мужик) Отдав 6500т.р за диагностику и рекоммендуемую чистку форсунок я уехал восвояси.
Это ещё не всё, сегодня пробив свой автомобил по базе, я с ужасом узнаю, что на нем стоит запрет на регистрационные действия, наложеные на предыдущего собственника. Это полный треш товарищи! Я ОТДАЛ НА РЕМОНТ АВТОМОБИЛЯ 130ТЫС РУБ. ПОЛУЧИЛ ПОЛНОЕ РАВНОДУШИЕ, И ИЗЮМИНКОЙ НА ТОРТЕ ПРОБЛЕМЫ С РЕГИСТРАЦИЕЙ АВТОМОБИЛЯ!
10
20 мая 2021
Купил на днях новый Polo, до этого покупал также Polo в этом салоне новым в 2019 году. Периодически проходил в этом салоне ТО и производил сезонный шиномонтаж. Текущий авто заказал 8 февраля этого года. Затем появился статус производства 16 неделя (19-25 апреля), но машина не произвелась, начались проблемы с производством именно пакета "Спорт". В итоге автомобиль получил только через месяц. Автомобиль мне продали по РРЦ, никаких скидок не сделали. Поставил 3 звезды за задержку автомобиля и отсутствие какой-либо скидки. Я понимаю, что сейчас такое время, что все покупается и без скидок, а еще и на машины из наличия навешивают доп. оборудование, тысяч на 40 (на Polo). Но я купил уже второй авто в этом салоне, тратил деньги на ТО и шиномонтаж и считаю, что могли бы сделать скидку, хотя бы символическую, мелочь, а было бы приятно. Теперь в данный салон "ноги не идут", реально. Я понимаю, что мне никто не должен предоставлять скидку, это право и желание продавца, но теперь салон потерял одного клиента. Эмоции главное.
6
8 декабря 2022
Очень не понравилась работа с клиентами по поддержанным автомобилям ( менеджер Александр)
1
14 января 2022
Шикарное обслуживание, все делают быстро и максимально комфортно для владельцев авто.
25 марта 2023
Отличный салон. Больше года обслуживаю авто только там!
3
5 ноября 2021
Добрый вечер был сегодня на то обслуживание на высшем уровне особая благодарность менеджеру Антон всё на высшем уровне
3
1
17 июля 2022
Дали возможность по присутствовать на диагностике, мастер супер все объяснил. Приедем в следующий раз
3
3 марта 2021
На мой взгляд, лучший салон. Очень внимательный персонал, было много вопросов, получили исчерпывающие ответы в итоге, заказали машину. Очень довольны отношением. В других салонах, пофигизм манагеров поражает.
3
2
20 августа 2020
Купил к них авто. По трейд ин свою машину сдал по очень хорошей цене (рассчитывал на меньше). Обслуживание на высшем уровне. Консутант попался грамотный, все оформили быстро и грамотно.
Посещением салона остался доволен.
3
2
6 июля 2020
Авто салон, без преувеличения самый адекватный и профессиональный, без навязывания услуг клиенту, а наоборот предоставляет возможность приобрести услугу, аксесуары, дополнительное оборудование к автомобилю по запросу клиента. Весь персонал заинтересован в клиенте в выборе необходимого автомобиля!
Отдельное спасибо: руководителю салона Автобан-юг - Кондрусевичу Александру, менеджеру - Максиму, отделу сервиса - Дамиру!
Машина очень нравится!
Благодарю всех!
Спасибо большое!
2
2
22 сентября 2020
В Июле приобрёл новый автомобиль volkswagen tiguan 2020 года выпуска у официального дилера. Отъездив 1500 километров возникла проблема. Перестал работать датчик уровня топлива. Для ремонта обратился к официальному дилеру Автобан-ЮГ по адресу: Екатеринбург, ул. Селькоровская, д. 23, После диагностики мне было сказано, что поломка по моей вине (заправился плохим топливом, хотя заправлялся только на Лукойл) и не попадает под гарантию, ремонт будет стоить 40000 рублей.
От ремонта я отказался и поехал к другому официальному дилеру. Где выяснилось, что с автомобилем по механической части все в порядке, а произошел сбой на процессорном уровне. После обновления ПО датчик пришел в норму и работает в штатном режиме.
14
1 января 2022
Приобретал здесь автомобиль, высокопрофессиональный персонал, всего готовы помочь. ТО всегда в срок.
1
21 сентября 2022
Брал там машину, делал ТО. Претензий пока не возникало. Ценник по сравнению с другим официалом - ниже.
1
1 октября 2019
Всё очень хорошо. Персонал сработал на отлично. Отдельное спасибо менеджеру продаж Давиду Оганесян. Помог подобрать оптимальный для нас автомобиль. Машиной и обслуживанием довольны
2
3
10 февраля 2022
Не то место, где можно купить нормальный подержанный авто, большое внимание к договору, косячат по полной, диагностику покажут красивую, разгребать потом вам
17 мая 2022
Все отлично ю. Все понравилось. Покупал и обслуживаюсь здесь
3
10 июня 2020
Приобрёл новый автомобиль vw tiguan 06.02.2020. Свой автомобиль сдал по трейд-инн. Оценили сдаваемый автомобиль адекватно. Отдельное спасибо консультанту Давиду Оганнесяну и сотруднице Анастасии. Все предварительные договорённости по покупке остались в силе. На все задаваемые вопросы получил от консультанта Давида исчерпывающие ответы. Однозначно, рекомендую этот автосалон.
5
3
21 июля 2022
Вежливый персонал, компетентное руководство которое при необходимости подключается к решению вопроса.
3
19 апреля 2022
Качественно и быстро . Большая благодарность менеджеру Сергею.
3
4 ноября 2021
Большой выбор автомобилей, вежливо отношение персонала, но оформление занимает много времени.
3
3 октября 2023
Отличный салон и персонал.
6 октября 2021
Спасибо Валерию! Подобрал автомобиль, получили быстро, остался доволен и отношением к клиенту, и решением вопросов!
3
13 февраля 2021
Хорошие менеджеры, знают свой продукт от А до Я и это радует, всегда готовы прийти на помощь, общалась с Валерием (менеджер по продажам), осталась на положительных эмоциях, от посещения, данного дилерского центра, все молодцы!
3
8 декабря 2019
На прошлой неделе купили машину в этом центре, ssanyong action. Огромное спасибо хочу сказать менеджеру Ивану, который с самого начала сопровождал нашу покупку и во всём помогал! После покупки загнали машинку в центр, тк она не новая и нам было рекомендовано поменять цепь. Обратились в салон и были приятно удивлены, что к нам пошли на встречу и провели работы по замене цепи за счёт салона, огромное спасибо!!! Весь персонал очень компетентен в своём деле, все очень отзывчивые и вежливые! Ещё раз выражаю свою благодарность и всем рекомендую данный салон! А ещё там можно выпить чашечку очень вкусного кофе и глинтвейн!)
1
1
1 сентября 2021
Качество обслуживания, приемлимые цены, вежливость и скорость работ это то, что я готов отметить.
Желаю Автобан-Юг роста во всех направлениях.
1
1
4 декабря 2019
Замечательный салон! Приветливые и грамотные менеджеры, все рассказали ,показали сделали хорошие скидки ! Я очень довольна, огромное спасибо менеджеру Максиму!
1
2
3 июня 2020
Тот самый случай когда сервис предпочитает заработать на клиенте. Обратился с диагностикой двигателя, в итоге сказали, что нужно менять сцепление - выставили счет, а о том, что а\м возможно отремонтировать по программе расширенной гарантии Куланц почему-то умолчали. В процессе выяснилось, что якобы какой-то менеджер по гарантии где-то что-то посмотрел и якобы кому-то сказал, что а\м не подходит по параметрам, но! решение в рамках данной программы принимает завод - а вот запрос на завод никто не сделал. в итоге куча проблем, сломанный а\м и счет на ремонт в 150тр.
не ждите что здесь вас грамотно проконсультируют - наговорят в целях собственной выгоды, а потом скажут, что либо процедур нет, либо вы сами виноваты в том, что недоглядели или не спросили. Завод кстати ответил, что решение обращаться ли диллеру с проблемой клиента на завод по Куланц или чинить за счет клиента принимает непосредственно диллер.
5
2
14 ноября 2021
Не советую с ввязываться особенно с отделом трейды ин, по телефону звонят предлагают одну сумму приезжаешь даже не смотрят, машину сразу же скидываю 200 -300 тыс. от цены которую предлагали.
1
1
20 февраля 2023
Высокий профессионализм и доброжелательность
3
2 августа 2021
Доброжелательный персонал,чудесное безалкогольное пиво,уровень сервиса на отлично!!!
20 апреля 2022
Инструмент качественный, цены адекватная, большое спасибо)
2
1
22 августа 2019
Присмотрели на сайте автомобиль Фольксваген Тигуан 19 года
Сразу же записались на тест-драйв
С Менеджером Алексеем договорились о встрече в удобное время
Автомобиль очень понравился, а Алексей рассказал и показал все достоинства Тигуана)
Огромное спасибо ему
Так же большая благодарность сотрудникам автосалона, особенно администратору Ульяне Андриец!)
Очень вежливые, приятно поговорить с ними!
Были до этого в салоне Мерседеса, только выбежать поскорее оттуда хотелось, их сотрудники не знаю никаких рамок приличия..
Оценили бесплатно нашу машину по трейд ину и предложили пройти недорогой техосмотр
Вот пока думаем
Однозначно рекомендую посетить именно этот автосалон!
4
2
21 февраля 2020
Хочу поделиться опытом обращения в этот автобан. Моё знакомство с ним началось с поломки авто моей подруги! Я как человек который привык обращаться только к официалам, пригнал машину на селькоровскую 23. Машину быстро оформили и поместили ремонтную зону. Помимо ремонта я попросил сделать диагностику ходовой части. Во время ремонта я не покидал сервис, решил ознакомится с продаваемыми авто и провести время в комнате отдыха клиентов. При моей информационной экскурсий меня консультировал один из служащих этого заведения. Забегу вперёд сказав что этот работник работал последний дни в этом автобане. Ну во общем мы с ним разговорились, я ему рассказал о причине и почему я обратился к ним. Я задавал вопросы о его работе, как всё поставлено, и какого мнения он о их механиках. Отвечая он мне посоветовал больше не обращаться в этот центр!!! И причин он назвал очень много! В правде которых я убедился сам. С его рассказа что хочу отметить. 1. Руководство этого центра заставляет механиков составлять ложные данные о состояние машины. Дабы повысить прибыль. ( а это значит что при диагностике выявленная неисправность детали на самом деле не является неисправной или её выработка ещё не требует замены.) 2. Многие хорошие мастера и продавцы просто ушли из компаний после вот таких установок типа— врать, врать чтоб продать. И это у них во всём от продажи нового авто до его тех обслуживания.
После нескольких проведённых там, мне сообщили что машина готова. Я подошёл мастеру чтоб оплатить ремонт и забрать машину. И тут началось то о чём мне рассказывал их сотрудник. Мастер начал рассказывать и перечислять неисправности машины моей подруги. Я всё спокойно выслушал и сказал что у меня нет сейчас времени этим заниматься, и я обращусь к ним чуть позже))). Я взял распечатку замечаний это оказался список из десяти пунктов рекомендаций к замене. А сам решил всё проверить в другом автосервисе в который обращаюсь со своим авто( другая марка ) но тоже официалы. После приезда в мой автосервис я попросил опытного механика сделать диагностику. И после проведенной к моему удивлению он вычеркнул 9 из 10 рекомендаций замены. Вот так я и проверил работу автобана—юг и рассказ работника этого заведения. Вывод; люди не рекомендую вам посещать данное заведение. Вас там просто разводят на деньги!!!!!!!
12
3
6 мая 2021
Запись была на 8.00. Пришлось идти пешком- дорогу к салону 8.00 так и не открыли. И оказались у мастера не первые- он был занят другим клиентом. Вопрос, по какой записи, если салон работает с 8.00.? Зачем тогда нас записали на это время?
3
1
4 ноября 2020
Продают автомобили с пробегом , в том числе отечественные . С другого конца города приехали , менеджер вместо двух обещанных минут пришел , через 15 . Пошли смотреть автомобиль , кое как открыл капот и тут он заявляет , что машина не запускается . Вы хотя бы в объявлении пишите про автомобиль правду , чтобы люди время зря не теряли .
3
19 ноября 2021
Оформление документов 6 часов, это в порядке вещей ? Или отдел продаж худший в Екатеринбурге? Просидеть пол дня как на работу сходить. Чтоб вам вернулось бумерангов в 10 раз хуже!
1
2
7 декабря 2019
Приехал в сервис 06.07.2019 года на замену упорных подшипников в 10.00, уехал только в 15.30. Обещали сделать в течении 2х часов, говорили, что у них программа по запчастям зависла, вошел в их положением, не стал ругаться. Приехал домой, смотрю колпачков на переднем колесе нет, позвонил в сервис, сказали, что они у них, предложили приехать за ними или при следующем обращении установят. Приехал на замену масла через месяц, что то опять мутили и долго делали. Стали ставить колпачки на место, которые забыли установить ранее, обнаружили, что болта одного нет, сообщили мне. Так если вы меняли мне упорные подшипники со снятием колес, значит вывод, что не докрутили его. Стали оправдываться и меня обвинять, вместо того, чтобы признать вину и прикрутить болт, стали делать вид что ищут его по камерам, бред!!! Час мурыжили, из-за болта за 100 рублей, плюнул купил у них болт, только тогда его закрутили и установили колпачки на место. Менеджер пел мне песню, что они все колесные болты прикручивают пневмопистолетом, а ничего, что обязанны еще вручную докручивать, для того чтобы исключить вылет болтов. Вот как они беспокоятся о безопасности клиентов!!! Если бы колесо вылетело во время движения на скорости, чтобы было тогда. Обхожу стороной автосервис салона Автобан-Юг. Да, звонила еще девушка по оценке услуги, рассказал про свое посещение салона, пообещала что перезвонит руководитель салона и примет мои претензии, но никто так и не позвонил. Тоже показатель отношения к клиетам.
5
28 ноября 2019
Автобан-Юг я посетил два раза, когда поставил цель приобрести новый автомобиль :первый раз получил ответы на все свои вопросы от менеджера Максима, и второй раз приехав в салон на своём автобиле, который был сдан в тред - ин, уехал на новом. Грамотная речь, профессиональный подход, умение слышать клиента, инициатива, доброжелательность и пунктуальность, - вот такая атмосфера даёт результат!
Хочу пожелать успехов руководителю отдела продаж Денису, - замечательный подход к клиенту!
P. S. Автомобиль приобретён 16.11.2019г.
2
1
11 апреля 2019
Сдал машину в трейд-ин и в этот же день уехал на новой! Сервис супер, все быстро слаженно и профессионально, оценили авто очень хорошо! Менеджер Влад Профессионал с большой буквы! Все профессионально рассказал и оформил! оценка Пять с плюсом!
3
27 января 2022
Обслуживание быстрое и без нареканий, цена приемлемая
3
24 апреля 2022
Проходил ТО через Сабирова Дамира, все быстро и качественно!
3
4 февраля 2020
Рекомендую! Покупал новый авто и с аукциона (с пробегом), старый сдавал в трейд ин. Адекватно оценили мой старый транспорт, проконсультировали и подобрали новый. Отдельно отмечу работу руководителя отдела продаж, Дениса и руководителя продаж автомобилей с пробегом, Влада- настоящие профессионалы.
3
20 февраля 2022
Отличный салон. Проходил плановое ТО все прошло просто отлично. Приветливый и клиентоориетированный персонал
3