Купил в этом магазине камеру заднего вида, которую мне установили мне в другом сервисе, т.к. машина там находилась на ремонте, через 3 дня камера перестала работать, я записался на диагностику камеры, мастер подключил другую, рабочую камеру, и убедился, что она тоже не работает, НО при отключении моей камеры видимо, повредил провода, и перестал открываться электрозамок багажника
ТАКЖЕ не проверил провод от магнитолы до камеры, в итоге нужно перепроверить самому - зачем такой некомпетентный работник нужен?
Обратился в это СТО с проблемой по электрике (не горели лампочки заднего хода). Мало того, что не решили эту проблему, добавили другую. На следующий день перестали гореть стопы. Поехал в другое СТО, где мне быстро всё исправили, оказалось что автоэлектрик с 12 вольт сделал на моей машине короткое замыкание на стопах. На мою претензию в это СТО мне ответили одной фразой: "Вы же приняли работу". Советую всем автолюбителям обходить стороной это "офигенное" заведение. По крайней мере автоэлектрика профессионального там точно нет.
5
Дрет
Знаток города 6 уровня
5 ноября 2023
Дбрый вечер хотел оставить одзыв ребята норм Паша руководитель очень хороший руководитель всем такого по,инёного
В июне делал схождение для спектры.
Ехал специально из "Кукуево", т.к. раньше тут работал крутой мужик - и осмотрит всё заранее, и давление проверит, и затяжку колёс... Выводил в норму даже после аварии, когда другие только руками разводили.
Летом работы выполнял молодой человек.
На следующий день я приехал и попросил проверить, т.к. машину вело едва заметно в стороны. Всё проверил, сказал, что правая стойка наклонена и с этим он ничего сделать не может (у прежнего мастера проблем не возникало - делал дело и я спокойно катался).
Покатался, списывая всё на качество дорог и боковой ветер))
После проверки в другом сервисе оказалось, что была раздолбана левая шаровая (я думал, что это стойка стучит - болезнь всех спектр) и ослаблена контргайка левой задней тяги, да так, что тяга рукой шаталась без усилий.
Итог - зря прокатал сотню км, сожраны новая резина и в очередной раз нервы. Как найти хорошего мастера - вечный вопрос...
Больше сюда желания ехать нет ))
По работе вопросов нет. Мастера знают свое дело. Цены (+\-) сто рублей, больше выкатаешь и потратишь время.
Регулировал фары, бонусом заменели лампочку.
Менял резину, назвали сумму, ни больше ни меньше не взяли (за каждай грузик не доплачивал).
Также поменял болт на тяге (ели высверлили), подобрали нужный, закрутили вопросов нет.
Бегите отсюда сломя голову.
В ноябре 2020 переобул машину в данном сервисе. Меняли 2.5 часа (на других сервисах за час справляются), в процессе постоянно менялись сотрудники, постоянно теряли то инструмент, то секретку. Умудрились запачкать резину и пакет. Реально приходилось вылавливать из курилки монтажников чтобы они закончили свою работу.
В марте при следующей переобувке выяснилось, что эти "умельцы" крутили секретки пневмопистолетом на полной мощности и сорвали резьбу на них. Минус 5000 рублей для устранения проблемы, которую создали сотрудники СТО "12 Вольт". Минус потеряный день.
Не советую обращаться к ним! Не правильно собрали выхлопную систему после удаления катализатора, спустя год двигатель начал работать не стабильно, засрало весь впускной коллектор, точнее не собрали, а сделали на соплях, пламягаситель тупо начал болтаться и превратился в консервную банку!!! Могу вернуть его назад, как сувенир безобразной работы!!
Ужас!
Такого отношения и низкого уровня квалификации я давно не встречала .Обратилась с проблемой - перестала работать функция "Автозапуска" после смены аккумулятора. С первых минут "мастер" начал меня обвинять в том , что я вру и автозапуска у меня нет ! При утверждении , что я лично запускала машину , мастер продолжал меня обвинять во лжи . Что это? отношение к женщине или как это назвать . При поверхностной диагностике , мастер опять же начал доказывать свою правоту . При этом ему подтвердили наличие автозапуска и бывший собственник машины и мой муж . Такое ощущение , что он хотел просто подключить планшет к машине ,перезапустить программу и чтобы сразу все заработало . Но увы , видимо нужно было разобраться . После вопроса ,как мы можем решить эту проблему , мастер ответил "нужен второй ключ" , я ответила , что не проблема , в течении 10 минут мой супруг его подвезет . На что мне ответили , что ждать никто не будет и мастеру нужно уехать. Как это? я ждала записи 4 дня , мастер занимается моей машиной ....и он мне говорит , что ему нужно уехать? видимо личные вопросы куда важнее потенциального клиента и работы . Ну а после слов "зачем вы сюда приехали, ехали б в другой сервис " , мне просто нечего было сказать . Я действительно пожалела , что обратилась в этот сервис . Низкий уровень как личностный так и профессиональный . Я очень жалею , что не написала жалобу в "Книгу жалоб" , может быть хоть так руководство обратит внимание на уровень профессионализма своих работников .
В августе менял сигнализацию с автозапуском, купил здесь же за 9050 руб. Мастер - пожилой, седой мужчина. Цена работы - 5500 руб. в эту стоимость вошло только подключения основного блока и реле автозапуска. Реле блокировки двигателя не установил и следовательно не подключил . Также не подключил открывание крышки багажника с брелка. На старой это все было подключено. По его словам это подключается за отдельную плату - каждое подключение - 500 р. Установленная сигнализация работает нормально. За уплаченные деньги выслушал еще лекцию о том что ездить надо на машинах не старше 5 лет, как он ездит, а не на такой как у меня. Мозг вынес. На замечание о том что я приехал сигнализацию менять а не слушать его умозаключения не отреагировал. Пренебрежение было выражено не только на словах - пассатижи, зачистку для изоляции бросал на панель ( мягкая), ключ зажигания с брелком - себе под ноги. После окончания работы бросил мне ключи на крышу, цокнули не слабо. Уехал оттуда с испорченным настроением.
Наверное установщик дизлайк поставил))).
Продолжение истории. С наступлением первых заморозков решил воспользоваться автозапуском, из-за него собственно сигнализация и устанавливалась. Решил выйти к машине и посмотреть как будет работать. Машина завелась, но стартер продолжал крутить. При оборотах 1200 . Т.е в итоге за 15000 руб. я получил возможность открывать и закрывать двери с брелка, хотя можно это делать кнопкой ключа.(((( Автозапуском пользоваться нельзя, противоугонной функции тоже нет, так как не установлено реле блокировки двигателя. Позвонил на СТО, объяснил ситуацию. Записали у тому же мастеру что устанавливал сигнализацию. Приехал в назначенное время. Мастер отказался что-либо делать. Мотивировал это тем что у меня старая машина. Сказал что если стартер крутит на заведенном двигателе не больше 6 секунд, то это нормально!!! Сказал звонить в техподдержку "Старлайна" , дескать мне там тоже самое скажут. Все это с ухмылкой. Когда я включил камеру телефона, ухмылку убрал, но все равно не стал ничего делать. Видео разговора у меня есть. Я обратился к администратору с просьбой дать номер телефона владельца станции. Телефон мне не дали, но предложили оставить машину на ночь на улице возле СТО чтобы утром на холодном двигателе проверить как работает автозапуск. Я сказал что оставлю если составят акт приема-передачи машины. Т.е. описать в каком состоянии я оставляю машину, чтобы забрать в таком же состоянии. Они отказались, я уехал. Позвонил в техподдержку "Старлайна". Там сказали что случай гарантийный - неправильная установка и настройка сигнализации. То что машина старая не аргумент, а если установщик чего-то не знает или не умеет - пусть сам звонит в техподдержку его научат их инженеры. Запись разговора у меня также есть.
Телефон владельцев я нашел самостоятельно, после звонка мне назначили новое время и другого мастера, потому что я не хотел чтобы прежний дальше копался в моей машине. Приехал еще раз. Был другой мастер. В процессе работы инструменты, переноску (мягко говоря не совсем чистые) ложил на сиденье (велюр, без чехлов). Снимая щиток приборов что-то замкнул - пошел дым - выгорела дорожка. Отломал на панели направляющую с клипсой. При сборке уронил за щиток саморез, который так и не нашел .
Теперь жду следующих заморозков, чтобы проверить как будет работать автозапуск. В любом случае на это СТО я больше не поеду. Если и дальше будут проблемы - буду обращаться в суд.
Продолжение . Вчера, 01.12.2020 сигнализация перестала работать . Никакой реакции на оба брелка.
Крупного ремонта в этом сервисе не производил. Замена замка двери, ремонт тросика печки, дефектовка стеклоподьемника. Отлично мастер справился без нареканий и недорого. Это было в 2018. Судя по отзывам мне либо повезло с мастером либо разбежались специалисты. Электрику Борису огромный респект, с чипом ключа bmw проделал невероятные манипуляции копирования сигнала, при отсутствии( утрате) чипа, на минуточку
Быстро заменили расходников. Была проблема с парктроником, при включении задней скорости ни камера ни парктроник не работали, оказался обрыв провода, ребята быстро и оперативно нашли проблему, все по времени заняло 4 часа (замена масла, фильтров, снятие бампера (из-за парктроника) пайка проводов.
1
Ольга
Знаток города 9 уровня
6 декабря 2022
Мне отремонтировали машину Небрежное отношение к работе, например я записалась на 9 приняли меня приняли 9:30. Естественно девушка, которая была записана на 10:00, ждала, когда со мной закончат. А выехала я только 10:40.
Менял тормозные колодки. Пока смотрел как это происходит, было желание остановить процесс и уехать, но работа была начата и оставалось только надеятся на "Авось". Механик видимо впервые выполнял свою работу, крутил, вертел не зная какой стороной поставить колодки. Мне показывал колодки и говорил что они не подходят, НО потом разобрался и всё таки установил)) К этому механику не стану обращаться.
Сам автосервис "12 Вольт" работает стабильно и "цены не кусаются" , 4 или 5 подъёмников, зона ожидания, везде чистота и порядок. Владельцу автосервиса "респект" и пожелание: побольше квалифицированных специалистов!
Ужасный сервис, очень долго, рабочие захотели пошли покурили, кофе попили(((! По итогу потрачено время в пустую, не первый раз. Больше сюда не приедем.
Цены бешеные. Менеджер постоянно в телефоне. От стула не оторвать. Тот же самый товар на Чапаева 13 в разы дешевле.
1
1
А
Анонимный отзыв
21 июня 2019
зашел в магазин, хотел узнать цены на регистратор, радардетектор + установку, что бы авто не слетело с гарантии. продавец предложил пару вариантов, после чего я на телефон сфоткал ценники. вот это и вызвало у продавца странную реакцию- он сказал, что без его разрешения этого делать нельзя, и сравнил магазина с его частной собственностью. это была любительская сьемка, с целью последующего сравнения товаров разных магазинов. планированная сумма покупки 10р. вот в этом магазине я ее не оставлю и другим не советую!!!!
Оставлял на покраску машину 4 элемента,по ощущению просто задули с баллончика, без грунта и цинкаря, через год полезло опять, деньги на ветер, ужасные мастера покраски,только лишь бы содрать в три дорого
Сотрудники сервиса абсолютные непрофессионалы. Не могут провести диагностику автомобиля. Дают неадекватные рекомендации, разводя на покупку у них запасных частей, при этом не выявив причин неисправности. В черный список такую СТО.