Менял ступичный подшипник, в итоге развели электронный суппорт не через компьютер, а вручную, адаптацию тоже не сделали, заклинил суппорт, сожрало диск, колодки и от перегрева новый подшипник менять заново. Бестолковый мастер. Потрачено время, деньги, нервы. До этого ездил к ним, теперь ни ногой.
Менял масло в коробке. Записали на ближайшее время, сделали быстро, без проблем, выдали заказ наряд. Все ок, понравилось, цены чуть выше конкурентов, но это переплата за сервис и удобство
Был слесарный ремонт. Все отлично! Мастера все рассказали, по запчастям предложили варианты, выбрали оптимальные, сделали, были вежливы. машина Ховер Н3
Раньше была в сервисе и не могла сказать, что мне понравилось.
Но после смены руководства увидела колоссальную разницу.
Очень вежливое обслуживание.
Прекрасно и понятно объясняют, что не так с машиной.
Не навязывают лишних услуг - все по делу.
Сотрудник Александр помог разобраться, все рассказал, помог загнать машину в бокс.
Ожидание было комфортным: чисто; вкусный кофе; можно приехать с ребёнком, есть чем занять.
Большое спасибо.
Отличные специалисты. Сделали диагностику и определили причину неисправности, до этого никто не мог определить. Спасибо. Особая благодарность Денисам и Александру.
Всем привет. Хочу оставить отзыв о компании СГВ. Переодически пользуюсь услугами, в основном все устраивает. Комплексный ремонт запчасти + услуги это отлично. Клиент не тратит свое время на поиск и покупку запасных частей и скорее эти затраты и повышают немного стоимость ремонта. За то я получаю гарантию на те детали которые мне установили. Спасибо вам.
Неплохой сервис, но раньше всех мастеров знал. Объясняли и показывали на совесть. Сейчас новые, разговаривают хуже. Не знаю что это: недостаток опыта или непонимание проблемы.
1
Посмотреть ответ организации
Д
Даниил Б.
Знаток города 7 уровня
23 декабря 2021
Отличные ребята и профессиональный подход! Доверяем ребятам свой автопарк коммерческих автомобилей! Молодцы! Так держать.
С 2016 по 2018 год обслуживал автомобиль в этой конторе. Был начинающий автолюбитель, поэтому не понимал как и где меня накалывают. Может быть что-то сейчас и изменилось. Но всё же не рекомендую к ним обращаться.
Редкостные "Мастера" купил авто бу ховнр h6 погнал проверить ну и история. 1(лайт). Тросик открытия капота по утверждению мастерв сломан на глухо только замена ждать 40 дней детали... заказал. В итоге трос цел починил сам за 6 минут просто выскочил крепление к ручке в салоне...2. (Треш) Меряют компрессию в двигателе говорят компрессию ниже нормы, похоже с движком что то не так ... сам при них проверяю масло и его ниже минимума...е мое они компрессию на движке без масла мерили....Финиш. итог поменял масло залил все норм включая компрессию. Про все остальное даже писать не буду. Качество 0 балов цена на 3 бала. Мягко говоря не рекомендую, редкосные недотепы. Во главе с мастером приемшиком, я туда не ногой не колесом..Из плюсов только красивая девушка при расчёте тебе выдаётся чек.
здесь одни сплошные минусы!!!!!!!!!
1 раз обратились к "специалистам" в этом автосервисе с ремонтом коробки передач, когда вы приезжаете вам сообщают о том, что все детали у них есть на месте и ремонт как максимум займёт два - три дня, на самом деле вы получаете: МЕСЯЦ простоя машины, т к оказывается у них нет ни одной детали в наличии, все детали они заказывают, а поставщик такой плохой ещё и детали не везёт...... отказывая им в поставке!!!! ну всякая бывает думаете вы!!!! и продолжаете ждать!!!! в итоге отдают машину, с некоторыми старыми деталями.......и не работающим сцеплением, на замечание про сцепление "специалист" отвечает, а вы уверены, что это сцепление? далее с горем по палам всё устраняют, слава богу машину забрали, наивно списав всё на человеческий фактор....
2 раз где то через месяц обращаемся к ним же с тем самым, что по ощущению мужа при обгоне на трассе рвётся балансировочный ремень, снова горе "специалисты" оставляют машину со словами вы сошли с сума нельзя передвигаться на такой машине.... по словам смена ремней будет выполнена до конца дня, время приёма авто в районе 14 часов, естественно, что машина снова зависла, через день муж идёт выяснять причину, оказывается, что ее никто и не смотрел ещё!!!! после того, как он там побывал, машину загнали в цех, начали смотреть, через два часа позвонили с тем, что машина готова, можно забирать...... выполненная работа: замена свечей и якобы "проведена" диагностика, ремни целые!!! за замену ненужных свечей содрали 3 с лишнем тыс, т к муж не скандальный человек и не стал скандалить, заплатил и погнал машину в другой сервис, не такой знаменитый и маленький, где дорожат клиентами!!!!! при нём тут же смотрят машину и говорят, что вы родились!!!! в рубашке, т к изымают порванный балансировочный ремень и надорванный ремень грм!!!!! не приедь он к ним мог бы быть ремонт движка!!!! далее как оказалось дальше, "мастер" который менял свечи, третью свечу в крутил так, что её теперь невозможно выкрутить, при обращении к ним же по поводу выкрутить свечу, они вежливо!!!! послали, на данный момент мы пока не знаем, чем закончится выкрутка той свечи, т к муж сейчас находится в другом сервисе....... свечи, которые они поставили подобраны не компетентно, они даже не удосужились посмотреть по компьютеру рекомендуемые, просто поставили те, которые самые дорогие!!!!! из за чего и приходится менять их свечи через три недели на другие, которые положены к этому авто........
Пообщались с 2 их бывшими клеентами, чисто случайно, результат тот же, что и у нас!!!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТОТ СЕРВИС!!!!!! даже врагам!!!! так как там всё построено на умасливании клиента, а в итоге кроме вранья вы ничего не получаете!!!!!! ОБЪЕЗЖАЙТЕ СТОРОН ГОРЕ "СПЕЦИАЛИСТОВ"!!!!!!!!!