АвтоАптека
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
192 отзыва
4 апреля
Делал ТО на Lada X-ray Cross - замена масла, фильтра, свечей. Все хорошо. Удобно что рядом есть магазин автозапчастей, можно быстро купить, если что-то вышло из строя. Мне пригодилось, так как крышка на горловине для замены масла вышла из строя и при нагретом двигателе плохо снималась, прокручивалась. Так же шайбу новую сразу поставили на болт, закрывающий слив масла.
2 марта
От души душевно команде АвтоАптеки. Большое спасибо Виталию, Дмитрию и ребятам которые ремонтировали мотор. В лучшую сторону отмечу автосервис за: Качество - перебрали мотор, заменили только то что необходимо, ДВС работает как часы. Сервис и душевный подход. Скорость - готовую машину вернули раньше на два дня.
26 мая
Давно обслуживаюсь. Три автомобиля. Качественно, профессионально, быстро. Цены на ремонт адекватные. Соответствуют качеству. На запчасти, конечно, дороговато. Иногда-необоснованно. Но всегда есть возможность указать на это и, возможно, получить скидку.
28 декабря 2024
Здравствуйте, хочу поблагодарить команду из авто аптеки и в частности мастера-приёмщика Артема, за качественно сделанную работу по замене турбины на фольксваген пассат б5+ 1,9 tdi, а также сопутствующие детали к ней! Работа выполнена качественно, в срок и за адекватные деньги, буду обслуживать я и дальше, большое спасибо Вам🤝
2
27 марта
Не работал кондиционер на Киа Рио 4, обратился в этот сервис. Два дня к ним ездил. Первый день один электрик искал проблему, не нашёл. На второй день другой электрик искал поломку, тоже пол дня и так не чего не нашёл. Порекомендовал поменять прошивку ЭБУ. Заплатил им 1500р и уехал. Заехал к другому мастеру он поменял прошивку и не чего не помогло. Тоже потратил 1000р. зазря.
В итоге поехал к мастеру в Аксай и тот нашёл проблему. Был обычный обрыв провода цепи от кнопки включения кондиционера. Нашел обрыв и восстановил провод. Всё заработало.
После позвонил в сервис Автоаптеку и рассказал мастеру приемщику, что причина была элементарной и задал вопрос, что делали два их мастера в течение двух дней и за что я заплатил деньги. Мастер сказал что разберётся и перезвонит. Звонка обратного не поступило.
Делайте выводы сами. Если у вас проблемы с электрикой, тратить вам время и деньги на посещение этого сервиса. Мой совет нет.
1
29 декабря 2024
Хороший сервис! Мастер, который на приемке артем, прям реально молодец! Тот случай, когда человек на своем месте. Приезжаешь, устанавливают проблему, детали по их заказу привезут, вам остаётся тока расслабиться, но и в конце заплатить, причем по нынешним временам не так уж и много, хотя тот же артем мог бы навязать, то чего не нужно или дороже по стоимости детали, но в этом сервисе, как мне по мне все честно, обслуживаюсь с перерывами лет 6-8 и всегда оставался максимально доволен. Рекомендую
1
1
7 марта 2024
Хороший автосервис это как хороший доктор и от выбора зависит очень многое.Автоаптека это сочетание простоты,комфорта, профессионализма,умеренного ценника за работу и спокойствия клиента за свой любимый автомобиль.Каждый сотрудник на своем месте,нет лишних движений и задержек.Вам всегда пойдут на встречу и выслушать все ваши доводы и предложения по ремонту.Покажут и расскажут весь процесс ремонта в онлайне.Можно ещё много рассказывать о этом чудесном автосервисе,но лучше попробовать самим так как делаю это я,мои родные и множество наших друзей знакомых и соседей! Лучший автосервис Юга России!
2
9
12 января
Ну в целом сервис не плохо, но конкретно в моем случае были несколько неприятных моментов, заехал с просьбой снять генератор для передачи в другую мастерскую на переборку, но вместо генератора сняли стартер ⚠️, затем что бы машина не стояла просто так в боксе пока перебирают генератор попросил устранить несколько мелких неисправностей, а именно заменить антифриз с промывкой системы, так как в системе была залита была промывка, но мастер просто слил ее а затем залив воду в радиатор просто слил ее через некоторое время не заводя двигатель. После выезда из сервиса спидометр и тахометр начали то отказывать то снова включается, на что мне ответили "так машина же старая))) 2002г", а через пару дней начал замывать стартер прямо во время движения. При повторном обращении отношение было уже совсем другое, начались отмазки типа нет времени, электрик то занят то в отпуске... 🤷 . Еще хочу добавить что те запчасти которые мне предложили и продали на месте (шаровая, ступица, прокладка клапанной крышки, лямбда зонд за 12тыс который оказался мне не нужен так как старый исправен был, еще какой-то датчик тоже вдруг по непонятной причине без объяснения заменили, вообще все эти запчасти в других магазинах оказались дешевле на 15-20%. Вывод такой что специалисты среднего класса, ну что то там заменить, открутить/прикрутить, а вот разобраться с поломкой вряд ли будут. Да к тому же оставили мне кучу сюрпризов которые в другом сервисе устранили за копейки ( не до конца защёлкнут разьем, другой залили антифризом, отломили штуцер на крышке клапанов. Итог: заехал починить генератор и антифриз, а вся история с доп работами обошлась в 70,000р. Не рекомендую данную СТО.
2
29 июля 2024
Обслуживаю свои авто в этом сервисе уже более 10 лет. Ни разу ребята не подвели! Всегда все быстро, четко и качественно. Очень вежливо и доходчиво объясняют все поломки и что нужно сделать. Есть возможность наблюдать за ремонтом машины в режиме реального времени из специально оборудованной комнаты ожидания. Рекомендую именно эту компанию всем своим друзьям и знакомым. Виталию отдельное спасибо за создание такой атмосферы в автосервисе 🙌
6
7 апреля
Приезжала на рабочей машине на замену масла, фильтров. Подсказали, что ещё нужно обновить, быстро выполнили свою работу, объяснили и отпустили. Есть комната ожидания, чисто, удобно. Цены доступные. Понравилось.
19 февраля
Обратился зимой 2023 с проблемой электрики, не выключался обогрев лобового стекла на фокусе, возились весь день, взяли 7000 и сказали что перетирается какой-то провод и мол они починили. В зиму 2024 проблема повторилась, приехал и приемщик Дмитрий сказал что починят по гарантии, если обнаружат что их косяк, в итоге починили по гарантии. В 2025 та же ерунда, на мои вопросы почему оно каждый раз зимой окисляется, видимо делают сопли, сказал по гарантии делать ничего не будут, меняй всю проводку! В общем дно пробито, спасибо за некачественный ремонт.
1
15 января
Специалисты все есть это уже хорошо, но цены кусаются очень, это плохо,в комнате для ожидания зимой холодно,за работу сначала предлагают оплатить,потом посмотреть как оно там прижилось не прижилось)
3
17 декабря 2024
Сами механики видно хорошие, оборудование хорошее, делать умеют много чего. Но вот есть у них типа старший менеджер у механиков, имя не знаю. О то кадр, максимально неприятный тип, общается через губу, подленький, с такой подёбочкой общается. Пытается раскрутить на ремонт который не нужно делать, лучше для диагностики как минимум ехать в другое место.
5
14 февраля
Дорогой сервис, обдирают хорошо.По качеству фифти-фифти, по обслуживанию клиентов кадры у них там конечно те еще. Энтузиастов мало. Механик Антон произвел хорошее впечатление.
По каким-то важным ремонтам вообще не рекомендую, мелочевку, типо колодки поменять можно.
16 октября 2024
Добрый день, не рекомендую обслуживать в этом месте свое авто, если, что то серьезное, лучше найдите другое место и проверенного мастера. Был не удачный опыт, это мягко сказать, отдали большие деньги, в итоге допустили ошибку и стало еще хуже, пришлось отдать еще за починку новой проблемы... Начальник этой конторы Виталий не признал вину своего сотрудника, на телефонные звонки не отвечал, кормили завтраками....Вообщем ребята сделайте вывод на моем опыте. Если хотите, чтоб ушатали машину тогда только в эту автомастерскую.
5
1
26 июня 2024
Отличный автосервис и персонал.
Свою ласточку ремонтирую у них уже не первый год. Устраивает абсолютно всё и цена и качество выполненых работ и сроки.Мастера всегда подскажут если какой то узел или запасать уже подходит под замену или ремонт. Если вдруг забыли или не нашли расходники и запчасти можно приобрести у них на втором этаже,но лучше конечно заранее прозвонить и уточнить,заказать у них. Отличный автосервис ,советую!
1
4
2 мая
Добрый день! Не рекомендую этот сервис, мало того что там не компетентные работники, плюс угробили машину, отказались смотреть даже и сказали что они к этому отношения не имеют хотя экспертиза подтверждает иное! Очень жалею о потерянном времени и деньгах!
2 декабря 2024
Качество работ отвратительное! Делал геометрию колес, делали видимо слепые! За месяц сожрало новую заднюю резину. На претензию ответили хамством. Если не хотите терять деньги и время, выберите другой сервис!!! На фото результат работы сервиса.
4
26 ноября 2024
Здравствуйте. Не рекомендую данное место. Общался с заменой ГРМ на Киа Сид. Приехал со своими запчастями. На что сказали в ресторан со своими запчастями не ходят. Отношение к клиенту со стороны хозяина Виталия мягко говоря так себе( будьте готовы к завышенным ценам на то что вы там купите. И запчасти которые вы привезёте могут быть установлены как есть без доп смазки и т.п. любимая фраза хозяина "стиснуть будки" мне хотелось бы узнать откуда у него эта фраза!
3
8 марта
Отличные ребята, всегда придут на помощь. Вот уже 13 лет машины доверяю только им! И днём и ночью дадут совет, примут авто. Профессионалы своего дела!
29 октября 2024
Ну начну с того что я владимирец автомобиля ford mondeo IV рестайлинг 2 л EcoBoost заехал к ним чтобы померить давление топливного в рампе всё началось с этого замерили топливную рампу сказали что это бензонасос за Милли заменили бензонасос толку нету еле-еле заводилась сказали что ТНВД заменили ТНВД заказали всё поставили машина вообще напрочь перестала заводить и по сей день она находится у них никак они ничего не реагирует на это что машина заехала своим ходом а выехать вообще не могу из-за того что она напрочь отказывается заводиться избегают разговоров говорят что мы не знаем из-за чего это как это было бы случиться я им уже сказал за делайте как было то есть машина приехала своим ходом к вам заехал а теперь я уехать не могу из-за того что я не знаю что они там на ковыряли в движке и капусты что она вообще напрочь отказывается заводиться и они избегаются разговоров
1
6 января
Не,советую ремонт в этом автосервисе..вас,надурят..Мне поставили старую востановленную турбину,и содрали почти 70 тыс,а,такая новая стоит 50 тыс..вас обманут..если,вам дорог ваш авто-не ведитесь,вас обманут..
10 декабря 2024
Очень грамотный персонал, в помещениях чистота и порядок, а самое главное, качество выполняемых работ!
1
30 августа 2024
Если вы хотите качественно отремонтировать автомобиль, то мастера знают свою работу.
Но по запчастям вас обдерут по полной.стоимость превышает +40,50 % :
Это и есть главный заработок этой организации.
Вы в магазине дешевле приобретёте запчасти, но вас со своими обслуживать не станут.
Механики знают своё дело.
Руководство клиентов не ценет , ему всё равно.
Цените свой бюджет. А не кормите жадного руководителя данной организации
Ставлю 1 звезду .
5
6 декабря 2024
Стараются максимально опустошить кошелёк клиента!! не заморачиваются мелким ремонтом. Стараются делать крупноузловой ремонт заменой Узлов. По поводу профессиональности этого сервиса возникает вопрос? Навязывают свои запчасти, естественно со своей нормальной наценкой!! ценник ремонта не гуманный👎
2
27 октября 2024
Мне нравится данный сервис. Обслуживаю два авто марки фокус. Всегда в наличии расходные материалы и умеренные цены. Доверие в сервису и специалистам высокое. Ничего лишнего не навязывают.
1
9 апреля 2024
Отличный сервис. Очень опытные мастера своего дела. Опытный и очень внимательный начальник!!! Люди знают свое дело и делают все на 1000%.остался очень доволен работой и качеством. Езжу на Мондео3 2006 года. Всегда приезжаю и с любой проблемой решается за считаное время. Цены очень адекватные.
1
6
6 июля 2024
Обратилась в данный сервис за услугой по ремонту двигателя, так сложились обстоятельства, что не смогла вытянуть финансова ремонт, который оказался при разборе намного дороже, нежели озвучивали при принятии а/м. Я его продала в разобранном виде, и на такой а/б есть покупатель. Забрав автомобиль с салона, по степенно началось выясняться, что не все детали были переданы, приезжала несколько раз, забирала. Приехала в очередной раз ( за день до этого предупредила и поправила чтобы нашли деталь) приехав за ней, приёмщик Артём был выходной, хотя он меня об этом не предупредил!, а так же не оставил деталь ни кому из персонала. Руководитель а/с Семенов Виталий Васильевич , обвинил меня во всём этом, сказав что это мой не красивый поступок, то что я не доделала у них машину и вежливо меня послал на три весёлых буквы, даже не стал слушать.... Просто ушёл
8
15 июня 2024
Не в первый раз обслуживался в этом автосервисе и вроде вопросов не было, но последние два визита оставили негативное отношение. После проведения диагностики ходовой части выявили проблемы в передней подвески. Я закупил запчасти по выявленным дефектам и отремонтировал в другом сервисе, т.к. гул в колесе сильно усилился, а я был в другом конце города, то решил отремонтировать в ближайшем по дороге сервисе, где мне при ремонте выявили много проблем в задней подвески. Решил, что сделаю сход развал уже в Автоаптеке и заодно отремонтирую у них заднюю подвеску. При повторном обращении в Автоаптеку мне задали вопрос, почему я ремонт произвёл не у них… я был немного удивлён таким вопросом, неужели я обязан делать ремонт у них после диагностики, тем более, если они не смогли увидеть явные проблемы в задней части ходовой! При повторном везите они всё таки нашли явные проблемы и предоставили чек лист с необходимыми работами. Я купив запчасти, записался к ним на работы и при приезде на сервис мастер отказал в приёме, объяснив это тем, что ему не интересно ремонтировать авто, т.к. я после первой диагностики не приехал к ним! Самое интересное, что приёмщик спросив у меня, знаю ли я с кем говорю, сказал, что он владелец сервиса и он решает, хочет он или нет ремонтировать машины! Крайне был удивлён таким отношением к клиентам. Если у владельца будут вопросы по корректности написания этого отзыва, буду рад пообщаться лично и если я написал где-то что-то не правильно, то с удовольствием откорректирую отзыв, номер мой есть!
Отзыв написан не для того, что бы напугать клиентов, а для того, что бы руководитель смог откорректировать работу сервиса и сделать его как раньше-в который хотелось приезжать!
Есть вопросы, звоните, я на связи!
8
11 августа 2024
Уже лет 7 обслуживаю все машины только тут. Великолепно всё и профессионально. По ценам адекватно. Особая благодарность Артёму за постоянную готовность помочь
1
26 июня 2024
Нашу машину привезли после аварии компания ДТП ОНЛАЙН
МАКСИМ
Принял машину Артем,мне понравилось как он общается с клиентами,вежливый,умный,знает своё дело!Запчасти у него есть,мастера которые делают машины тоже впринцепи норм,немного им не хватает вежливости,грубовато отвечают.Короче все понравилось👍Артём
Всегда на связи,как позвонить,берет трубку,в Вотсапе отвечает,консультирует👍
1
4
12 августа 2024
Проблему с которой обратился вроде устранили, почему вроде-мало времени прошло увидим, это плюс. Все расскажут и покажут это ещё плюс. Цены на запасные части ровно в 2 раза дороже чем в магазинах это минус. Могут забыть закрутить гайку или крепление это минус. При осмотре автомобиля просмотрели течь сальников рулевой рейки, наверное нет мастера, но нашли другие дефекты, это и минус и плюс. Выводы делайте сами.
1
13 августа 2024
Отличная авторемонтная мастерская!
Обслуживание как и ремонт всегда на высоте.Запчасти и расходники по приемлемым ценам.Свою ласточку ремонтирую только у них уже несколько лет и ни разу не пожалел.
1
10 февраля 2024
Отличный сервис. Обслуживаю здесь свой Suzuki SX4 много лет. Мастер и автослесаря работают быстро и качественно. Мастер предлагает альтернативные цены по запчастям. Ценник приемлем, но как всегда хотелось бы чуть дешевле. Консультируют по телефону. Рекомендыю
1
8
19 июня 2024
Отличный авто сервис! Обслуживаю свои авто только в нем вот уже много лет, помогали мне с разными машинами и с Российским и с импортным автопромом, абсолютно всегда ремонт делают качественно и за вполне разумные деньги. Крайне рекомендую этот сервис для ремонта и обслуживания автомобилей.
2
2
19 января
Отличное место для ремонта! Быстро, качественно, приятно в общении.
14 июня 2024
Наконец-то тут открылись отзывы.
Не суйтесь в это место. Особенно если вы сами не механик или слесарь. Если вы только недавно стали автовладельцем или по какой-то другой причине мало разбираетесь в устройстве автомобиля, что как должно чиниться и сколько это должно стоить. Если вы подпадайте под одну из этих категорий объезжайте это место тремя дорогами. К моему несчастью, в тот момент я подпадал под все выше изложенные критерии. Если интересно что случилось, об этом ниже.
Это было год назад.
Купил сою первую машину.
Старый дизельный ваг. Гремела вискомуфта там. Надо менять. Не срабатывал центральный замок на водительскую дверь, и надо было поменять масло. Собственно с этим я и приехал в эту аптеку. Начнем с муфты. Новая деталь у меня на руках. Нужно было только поставить. Молодцы поставили, но грохот почему-то никуда не делся. Сказали, что это не вискомуфта, но что это мы не знаем. Нужно разбирать телевизор и еще пол машины разобрать, чтобы добраться до двигателя для диагностики. И только это без ремонта вам обойдется 10000₽. А сколько с ремонтом мы узнаем когда поймем, что вышло из строя. Тут я решил, что надо подумать. хотя на самом деле у меня просто бабки кончились. Я сказал, что сейчас не готов, лучше потом. И не зря. Я обратился к другому частному механику по рекомендации. Оказалось из строя вышел подшипник вискомуфты, а не сама муфта. Это та деталь на которую эта муфта монтируется. Она на месте была расшатана и ходуном ходила. Он мне это все крайне наглядно за пару минут продемонстрировал. То есть устанавливая вискомуфту не увидеть, что неисправен подшипник было невозможно. Получается когда они заявляли 10к за диагностику, они точно знали, что не исправно. Но тут меня пронесло. А вот с чем меня все таки обманули так это с дверью. Лишние деньги я на этом правда потерял. Они провели работу. Они заявили, что это будет стоить 6к так как двери вага, якобы, сложно сконструированы, там нужно снять дверную карту, за ней на клёпках высверлить металлический щит, за ним проход в подземелье, в которое нужно спуститься, чтобы убить дракона и у него из ануса достать электронный замок в момент пока луна в зените. Чтобы потом мне сказать, что нужно поменять замок. И я им эти деньги отдал. Ведь они же, типа, сверлили там клепки и в итоге сделали так, что он теперь на болтах и туда удобно добираться и дракона там больше нет. По этому 6к. Ну я радостный и отдал. Это только недавно я узнал, что оказывается у меня на всех дверях болты. И вообще на всех почти вагах эти металлические щиты на болтах. То есть там разобрать собрать дверь не сложнее детского железного конструктора. Я в итоге сам и поменял его. Благо в интернете есть инструкции по ремонту вообще всего.
Масло вроде норм поменяли.
Единственно за что наверно стоит сказать спасибо, это за то, что эта история меня замотивировала самому разбираться и легкий ремонт, не лениться, а проводить самому. Это оказалось не так уж и сложно. А экономит кучу бабла.
Но в целом мнение негативное. Я очень зол. Никогда больше туда не пойду, и при любой возможности знакомым рекомендую никогда туда не обращаться. Вас там обманут. Посоветовать могу только тем кто в принципе и сам все знает и может починить, но не кайф руки пачкать и есть время стоять над механиком с дубиной чтобы они вам ничего не наплели. Но зачем вам этот гемор?
18
1
28 марта
Начнем с предварительного общения. Будьте готовы что с вами будут разговаривать как с учеником коррекционной школы голосом Алисы. Это их главный "Виталий", вроде. Например - сколько стоит замена гранаты - "да, мы чиним автомобили". Ну ладно, посоветовали же. Приехали на диагностику - надо было посмотреть сколько зубцов на какой то запчасти в колесе, уже не помню. Виталий - у нас есть супер оборудование которое без снятия покажет. Ладно, ему виднее. Из нескольких вариаций предложил самую дорогую, "вам подойдет". А что за оборудование использовалось - хамским голосом это если вы приедете сюда на ламборджини, мы подумаем над его приобретением. Далее по результатам диагностики (пошатать колесо на подъемнике) было выявлено почти в два раза больше неисправностей, чем на другом сервисе позднее.
Выкатив конский счет, с которым (позвонив в проверенный магазин автозапчастей) я не согласился, сей "мастер" сказал - а вы как хотели ? Имейте ввиду, мы с чужими запчастями не чиним. Не хотите - с вас 1500 за диагностику шатания колес. Заранее об этом никто, конечно же, не предупредил. Резюме - сервис наверное неплохой, только .... и глухой. Ну или у вас немерено денег и вы готовы платить за развод. Из хорошего - его величество берет ключи и самостоятельно закатывает машину в бокс.
15 сентября 2024
Обращался по ремонту трансмиссии и ТО ( 3 раза, на разных автомобилях), делают хорошо, качественно и быстро...правда на запчасти ценник конский, поэтому лучше со своими
2
9 ноября 2024
Не плохой автосервис,цены правда кусаются как на запчасти, так и на работы, также не сразу могут с ориентировать по стоимости работ, приходится пр нескольку раз уточнять у менеджера, с парковкой тоже есть не удобства.
5 января
Замечательное СТО, хорошие мастера . Отдельное спасибо Сергею Лезину!
7 августа 2024
Не рекомендую! Со своими запчастями нельзя, этот факт выясняется после осмотра авто на подъемнике, который стоит 800Р, что на мой взгляд дороговато, учитывая что осмотр был визуальный и ничего не снималось и не крутилось. Из предложенных запчастей ничего не понравилось, поэтому не стал ремонтироваться у них. Не очень доброжелательный мастер-приемщик, обучите работать с клиентами более корректно.
16 декабря 2024
Грамотные специалисты, быстрый подбор запчастей. Вежливый персонал
1
28 мая 2024
Чего я тут только не менял/ ремонтировал 😅. Мастер - хороший спец, вежливо общается с клиентами, подробно описывает неисправность и требуемые работы по устранению, всегда все расскажет и покажет. Если где-то ошиблись при выполнении работ, признают ошибку как мужчины и быстро все исправят. Так что рекомендую, мастера хорошие. 👍
1
2
10 июня 2024
Был впервые в этом сервисе. Посоветовал знакомый. Очень качественно произведён ремонт, внимательный и профессиональный персонал. Красавцы!
Спасибо большое 👍
1
3
7 мая 2024
Хороший магазин автозапчастей. Можно купить сразу, а можно и под заказ. Персонал поможет подобрать любые автозапчасти для вашего автомобиля. Цены приемлемые.
1
1
27 ноября 2024
Если хотите услышать правду при диагностике вашей машины и заплатить за то что даже не нужно ремонтировать, ищите другое место.
Мастера хорошие, но с вас попытаться содрать даже за то что не нужно.
2
3 мая 2024
Очень хорошие вежливые специалисты заехал с одной проблемой но они досконально осмотрели всю машину , все доходчиво объяснили исправили все проблемы. Рекомендую всем.
1
3
1 октября 2024
Делал сход развал- отлично, диагностику, шалили датчики, отлично. С кондеем вышло не очень, просто попал не к гуру кондеем, тот был в отпуске. Как итог если бы сразу взял всё новое, те же деньги были бы.
1
22 сентября 2024
Обслуживаем Форд очень давно. Всегда довольны. Специалисты всегда сделают грамотную диагностику, ремонт, лишнего не навязывают. Очень рекомендую.
1