Долгая запись. Почему-то не позвонили о назначении даты ремонта, хотя договоривались. Пока сам не напомнил о себе ничего не сдвинулось с места.
Ремонтировал 1 Logan по подвеске, тормозной системе и датчикам.
Обговорили необходимые запчасти и оплатили (замена всего что потребуется).
В результате не смогли собрать суппорта - они стали греметь (когда отдавал не гремели) : сказали необходимо дозаказывать запчасти, но сообщили об этом уже на момент возврата мне авто (позвонить и дозаказать видимо было нельзя).
Датчики вообще забыли поставить (или им было лень).
Зато предложили приехать потом ещё раз :)
Пришёл к выводу, что данный сервис ремонт пытается выполнить за один день, как получится. Если не успевают, значит говорят что никак или они забыли.
Клиентов особо не ценят, не звонят по вопросам запчастей и т.д.
По итогу пришлось ехать в другой сервис и выполнять ремонт по-новой, отдав ещё столько же. Благо в этот раз мастера не подвели.
Попытался по телефону записаться на замену рычагов. Человек сказал надо ему посмотреть на рычаги, т.е. повезти- показать. Не стал спорить, подвёз. Тяжёлые! Менеджера прошу подойти к машине и посмотреть на них. Ответ порадовал! Нам только номера нужны, а записаться и по телефону можно было. Смотреть сами не пошли. Извинений не последовало. ЦАРИ!
Настроения хорошего посещение этого сервиса не добавляет. Работники ходят хмурые, чем-то заранее обиженные.
Категорически рекомендую поискать другой сервис!
Хуже сервиса я еще не видела, мало того, что работают люди, которые сломали фильтр масляный и не первый раз такое происходит.
Но еще и записывают ко времени, а когда приезжаешь, то приходится ждать минут по 30, потому что у них осмотр машин, они вне очереди. Смысл тогда от этой записи? В общем место НЕ ОЧЕНЬ. Возможно мне не повезло с мастерами.