У нас автосервис, в этом магазине каждый день! Ассортимент огромный, тут и для дома и дачи и для гаража всего хватает!
Посмотреть ответ организации
Максим З.
Знаток города 6 уровня
16 марта
Отличный магазин
Опытный и вежливый персонал
Огромный ассортимент
Парковка есть, не разу не было проблеем
Отличная атмосфера, чисто
Рекомендую к посещению!
С моей точки зрения самый лучший из ближайших автомагазинов. Ассортимент широчайший, товары на любой ценник, работает 24 часа, есть система накопления скидок. Идеально.
Большой магазин, хороший выбор, есть возможность заказа запчастей по VIN. Много менеджеров зала, есть электронная очередь - удобно. Единственный минус - для мотоциклов почти ничего.
Как то ночью заехал за запчастью на Весту. Простоял в очереди минут 30-40 дошла очередь и там молодая девка мне говорит что она по иномаркам этого ни где там не написано еще мне утверждает что она объявляла был очень зол за потраченное время еще передо мной был мужик искал какую то редкую запчасть так вот она посмотрела и увидела что у них ее нет она начала искать по сайтам разборок и диктовать ему эти сайты. Длилось это 10мин я вообще не понимаю руководство магазина почему такая длинная очередь ночью хотя там 3-4 сотрудника просто гуляли туда сюда без дела. В общем мне пришлось после нее на 1 выдаче простоять 25 мин в очереди. За наличие и ассортимент ставлю 5 звезд. Обслуживание ночью 1
Покупаете резину смотрите внимательно! Мне из комплекта одна покрышка попалась прелая. Возврат не оформляют без экспертизы которую делаешь сам, да и колпаки на диски тоже разные упакованы два крайних одинаковые а в середине обсалютно другие. Хорошо я их устанавливать стал на их парковке у магазина)))
очень ,Очень ,очень ,очень очень долго выдают запчасти,самый лучший из складов автоальяна это на рябиновой 63г,,пять минут и запчасти выдали,,а на кетчерской я просидел почти два часа,,это просто ужас
Магазин автозапчастей AvtoALL, г.Москва, ул.Кетчерская 2А, широкий ассортимент, но низкое качество!!!
Хотя магазин автозапчастей предлагает широкий выбор деталей, покупатели должны быть готовы к разочарованиям при их покупке. Многие оригинальные детали, даже проданные по VIN-коду автомобиля, в том числе и реплики могут быстро выходить из строя и не соответствовать заявленному качеству.
Если приобретенный товар ненадлежащего качества и не соответствует требованиям безопасности при обеспечении автомобильных перевозок, он может самопроизвольно разрушиться и привести к аварии с человеческими жертвами.
Сложный процесс возврата
Возврат неисправных или неподходящих деталей может быть затруднен. Магазин неохотно принимает их, ссылаясь на то, что они не являются оригинальными или установлены самостоятельно. Для возврата в магазин часто требуют заказ-наряд из сервиса, что усложняет процесс в случае самостоятельной замены детали.
Рекомендации покупателям
Покупателям рекомендуется тщательно проверять детали перед установкой и сохранять все квитанции и документы на случай необходимости возврата.Если магазин отказывается принять возврат товара ненадлежащего качества, потребители могут подать не только заявление на возврат деталей, а также предъявив заказ наряд могут потребовать возмещения убытков, связанных с установкой и снятием в сервисе детали ненадлежащего качества.
Нормативный аспект при возврате товара не надлежащего качества
Общий принцип, который лежит в основе обмена товара надлежащего качества, отражен в 502 ст. Гражданского Кодекса РФ.
Профильным нормативным актом, который отражает все основные аспекты взаимодействия покупателя с продавцом, является «Закон о защите прав потребителей №2300-1». Основания для обмена товара надлежащего качества регулирует 25 ст. ЗПП. При обнаружении недостатков надлежит руководствоваться 21 ст. ЗПП.
Права потребителя в таком случае отражены в 18 ст. Закон предусматривает особые положения в отношении товаров, приобретенных посредством сети интернет (26.1 ст. закона).
Запчасти для автомобиля не входят в перечень технически сложных товаров, не подлежащих обмену. Если приобретенная деталь не отвечает требованиями потребителя по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации, он вправе потребовать замены на общих основаниях, изложенных в 25 ст. Закона 2300-1.
Если приобретенная деталь не отвечает требованиями потребителя по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации, он вправе потребовать замены на общих основаниях, изложенных в 25 ст. Закона 2300-1
На основании 18 ст. "Закона о защите прав потребителей" при обнаружении неисправности в запчасти покупатель вправе потребовать замены или расторжения договора купли-продажи с возмещением денежных средств.
Права потребителя отражены в 18 ст. Закон предусматривает особые положения в отношении товаров, приобретенных посредством сети интернет (26.1 ст. закона).
Согласно п.п. 13, 14 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17, существенным недостатком товара и основанием для возврата за него денег.
Потребитель вправе выдвинуть любое требование, которое предусматривает 18 ст. "Закона о защите прав потребителей". Сроки исполнения отражены в 20-22 ст. того же закона
Вывод
Несмотря на широкий ассортимент запчастей, магазин запчастей AvtoALL имеет проблемы с качеством и сложным процессом возврата. Потребителям следует проявлять осторожность при покупке и сохранять документацию на случай необходимости возврата или подачи претензии.
Статью 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 ни кто не отменял! При нарушении ваших прав потребителя смело обращайтесь Роспотребнадзор и в конце концов в суд.
Из плюсов,много запчастей и всякой химии для авто,так же модно заказать запчасти,вот и начинаются минусы,что бы получить свой заказ приходится стоять в общей очереди,я стоял целый час.Зачем делать общюю очередь не понятно,можно допустим в терминале с номером талона добавить получить заказ,сделать отдельное окно и проблем не будет.И второе,целый час стоять в жаре,где нет ни вентиляторов ни кондиционеров,я как в парной побывал.В целом магазин не плохой,но вот такие проблемы нужно как то решать!
Отличный магазин. Практически всё есть в наличии по расходника на любые легковые автомобили. Верлевые продавцы. Действует система скидок. Большой и удобный паркинг. Относительно рядом метро и электричка.
Рекомендую
Очень хорошее место, удобное расположение, стояка есть, но не всегда наверное можно найти место для парковки, но мне пока везёт. С браком по товару никогда здесь не встречался, хорошее обслуживание, если чего-то нет в наличии, в течении двух дней привезут с других своих мест. Есть удобный сайт. Рользуюсь этим магазином не пятый год, мне прям зашёл.
Один из лучших магазинов автозапчастей в ВАО. Консультанты были очень дружелюбными и профессиональными, они помогли мне подобрать нужные запчасти для моего автомобиля. Ассортимент товаров был большим и разнообразным, было легко найти то, что мне нужно. Цены были вполне приемлемыми, я остался доволен своей покупкой. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные запчасти и хорошее обслуживание.
Пользуюсь данным магазином регулярно, в частности приобретаю там регулярно расходные материалы на свои авто ( масла, фильтра и т.д.) т.к. знаю что в данном магазине ( сети магазинов) с контрафактом не связываются, также можно и заказать необходимые запчасти ну и помимо этого именно в данном магазине большой ассортимент различных автомобильных запчастей и автоаксессуаров, так что могу рекомендовать.
Рекомендую, есть всё, практически всё. Коллективу большое спасибо за обслуживание, знания. Работают 24 часа, 7 дней в неделю. Руководству компании Альянс благодарен за отличную дочернюю компанию. ЛеонДизель. Леонид
Замечательный магазин. Есть ВСЁ!!! Приветливые продавцы, вежливая охрана, все подскажут, все расскажут, все подберут и упакуют. Прекрасно! Много лет пользуюсь услугами этого магазина нет нареканий.
Отличный магазин! Почти всё можно найти по запчастям и расходке. Цены доступные. Самое большое преимущество, что магазин круглосуточный. Посещаю постоянно
Хорошая сеть магазинов автозапчастей с хорошей программой скидок и широким ассортиментом товаров по нормальным ценам👍🏻
Сеть старается не допускать появления паленой продукции на полках)
Рекомендую!
Отличный магазин цена качество . Большой выбор отличный сервис дружелюбные консультанты готовые помочь, правда цены на некоторые позиции завышены но зато все есть в наличии и можно приобрести все в одном месте а это большой плюс экономит время и нервы!!!
Можно найти всё, что требуется при ремонте автомобиля. Так же очень много аксессуаров для авто. Советую всём своим знакомым. Приятная бонусная система
Посмотреть ответ организации
Александр Брезгин
Знаток города 10 уровня
12 мая
Хорошо, что круглосуточный и удобно доехать. Иногда мои выборе запчастей, приходится долго ждать. Цены на порядок выше, чем на маркетелейсах и других магазинах. Советую, магазин хороший с большим выбором.
Отличный магазин с широким ассортиментом запчастей и не только. Адекватный и профессиональный персонал. Магазин работает круглосуточно. Удобная парковка. В магазине всё красиво и правильно оформлено. Легко найти нужный товар. Такое ощущение, что в магазине есть все возможные запчасти. Так держать. Дальнейшего развития вашей сети. Молодцы!!!
Хорошее место для покупки запчастей ВАЗ. Огромный ассортимент, как запчастей так и инструментов, единственное, не очень приятно когда руки забиты вещами и тебя постоянно просят показать чек, и ты стоишь пол часа выкладываешь вещи, а потом опять собираешь
Всегда ездим сюда, хороший магазин с приемлемыми ценами. Ассортимент большой, консультанты с мозгами, всегда подскажут. Отдельно могу выделить систему лояльности - можно большую скидку получать на каждую покупку.
Очень часто здесь бываю. Раньше работал тут. Огромный выбор запчастей, очень многое есть в наличии. Цены, по сути, как везде. Многие отделы работают круглосуточно! Настоятельно рекомендую.
Отличный магазин,опытные сотрудник,всегда подскажут по вопросу деталей сотрудники зала знают весь ассортимент товара а не только то что у них в отделе и подскажут где что находится.выбор товара огромный,если у них в магазине нет они найдут в каком другом ихнем магазине есть товар
Все отлично, большой выбор запчастей, грамотные продавцы консультанты, цены нормальные, рекомендую , например здесь смело можно покупать незамерзайку, если написано минус десять, то так оно и есть
Хороший магазин. Большой выбор запчастей и аксессуаров к автомобилю.Внимательный и вежливый , а главное грамотный персонал, подскажут, помогут, посоветуют.
Самый лучший магазин автозапчастей на все виды легковых и грузовых машин, так же есть
огромный ассортимент масел. Работает круглосуточно, есть большая парковка.
Слегка застыли в 90х. Хотя цены норм. Парковка удобная. Покупка аккумулятора в интернет магазине при выдаче товара слегка напоминала квест. Плюс при подборе типа аккумулятора по марке автомашины на сайте был предложен аккумулятор с неверным типоразмером. С трудом воткнул под капот....