Доброго времени суток. Хочу выразить огромную благодарность менеджерам по продаже Олегу Соколову и Карпову Максиму!!! Грамотный подход к делу, помогали на всех этапах прохождения (мы сдавали в Трейд Ин и оформляли кредит) от начала и до конца были рядом, отвечали на все вопросы, ориентировали по всем направлениям. До этого машину брали тоже в Рольф, только в другом центре. Совершенно другой подход был, конечно и тогда тоже хорошо прошло, все объяснили, рассказали и помогли (тогда машина покупалась в 2018 году и возможно все было по другому немного), поэтому в этот раз мы тоже решили покупать машину только через Рольф. И это было правильным решением, так как специалисты всегда тебя могут сориентировать, все объяснить и по всем этапам все подсказать. Сопровождение на всех этапах, при этом менеджеры всегда рядом и на связи если надо. Также хочу сказать огромное спасибо девушке из кредитного отдела Кархоткиной Евгении за то, что помогла обрести на выгодных условиях кредит!!! По машине нареканий нет, все прописано было так, как есть на самом деле. Проверка автомобиля качественная и правдивая. В этом убедились когда покупали предыдущее авто, а также сдавали и свой автомобиль (все недочеты найдены и указаны). До последней минуты все было на высшем уровне, все вопросы решались! Подарили сертификат, поэтому и тех.обслуживание будем делать у Вас и уверена, что и там будут отличные специалисты. Подводя итог хочется сказать Спасибо всей вашей команде за работу! Всем рекомендую салон и конечно же менеджеров Олега и Максима! Обращайтесь смело и правда не пожалеете, Вы найдете то, что ищете! Процветания Вашему салону и еще больше клиентов!!! Всем удачи в выборе того самого своего авто!
Хороший салон, вежливый персонал, большой выбор автомобилей. Искали в других автосалонах тоже, но остановили свой выбор здесь и остались довольны.
Хотим поблагодарить сотрудников автосалона: менеджера Андрея за профессионализм и помощь в подборе автомобиля и кредитного менеджера Евгению за помощь в выборе кредитной программы.
Понравилость то, что никто не торопил с принятием решения и мы спокойно могли подумать и выбрать то, что нам нравится. Все наши просьбы были удовлетворены и получены ответы на все интерсующие нас вопросы.
Отдельно хотим поблагодарить Андрея, мы приехали издалека, подъехали с другой стороны, так как город плохо знаем, Андрей встретил нас, потом проводил обратно, помог нам при оформлении документов, вызвал такси.
Евгения рассчитала и предложила нам несколько вариантов кредитования, предложила лучший для нас вариант. При разъяснении по страховке и кредиту все четко рассказала, а в непонятных нам моментах еще раз повторила, чтобы мы окончательно все поняли.
Мы очень довольны! Однозначно рекомендую! Всем удачи!
14.12.24 Купил новую (пробежную) машину, в зачет сдал свою страую. Цена трейд ин с учетом скидки на "новую" вполне адекватная. Через трейд ин покупаю не первый раз - не вижу особого смысла продавать частному лицу , ходить без машины месяц пока ищешь новую , зато выиграть условные 50 т.р. Мне удобно приехать - перегрузить вещи из багажника старой машины в новую и уехать домой на новой...Работал с менеджером Андреем. Все понравилось. Машину смотрел несколько раз, дали небольшой тест-драйв по парковке, была организована возможность посмотреть на подъемнике и показать машину своему диагносту, хотя диагностика Рольфа достаточно качественная. Не было никакого навязывания, цирка в стиле : скорее покупай, ее а то эту машину уже забронировали 6 человек и вот-вот купят вперед меня... А такое я встретил в двух салонах в этом же районе, думал такое уже не в моде) . Конечно, в Рольфе хотели продать и шли на какие-то хитрости, условно незаметные, но откровенного давления не было, все вполне адекватно, разумно.
В небольшой спорной ситуации со страховкой пошли навстречу, за что спасибо менеджеру Евгении и руководству.
Дополню по поводу трейд ин: при первом обращении в салон была озвучена вилка по цене выкупа моего старого автомобиля до осмотра. Т.е. я сразу понимал сколько мне нужно будет доплачивать за "новый". После осмотра, даже с учетом обнаруженных недочетов , о которых я не знал (показали фото, то реально есть дефекты) , не стали предлагать нижнюю планку выкупа, а скинули относительно немного от максимума, меня это даже удивило.
На счет диагностики Рольфа: считаю вполне качественной, что знал по своей машине нашли + нашли то чего не знал (с фото, не выдуманное).
Кроме того, предыдущая машины была куплена также в Рольфе, но в другом , на Пулковке, и все недочеты которые были указаны при покупке, те и были, больше ничего не вылезло, а проехал я на ней 4 года и 86т. км. И вернул обратно Рольфу – поменял на новую.