Автосалон мне порекомендовали родственники, брали тут первую машину 7 лет назад. Общалась по поводу подбора с сотрудником Борисочкиным Максимом
Учли все мои пожелания, подобрали несколько подходящих, по всем была предоставлена полная информация, в том числе подробно и честно о техническом состоянии
В спокойной обстановке посмотрела на каждую машину вживую
После моего выбора оформили все документы быстро, никаких проблем не возникло - дали пакет документов для меня и полный пакет для предоставления в ГАИ для постановки на учет, оформили ОСАГО и бесплатно КАСКО
Машину хорошо подготовили (блестит до сих пор 😄, и в салоне ни пылинки), знаки обратно поставили, бензин залили)
Поскольку не могла забрать машину день в день (приобрела 29.12.), можно было оставить на закрытой парковке у автосалона
Осталась очень довольна и покупкой, и сотрудниками автосалона)
Очень понравилось обслуживание, отношение к работе , порядочность ребят, особенная Благодарность руководителю Дмитрию , за терпение , этикет поведения. Отдельное спасибо Максиму , за отзывчивость и позитивное отношение к работе и клиентам. Ивану за ответственность. Вообщем это честный и искрений отзыв. Всё слова благодарности не выразить. Рекомендую ребята , до последнего искала подвох, но ребята все сработали на 5+. Очень довольна покупкой.
28.02 были в салоне Рольф Лахта выбрали автомобиль Ниссан альмера стоимостью 218.000 рублей, согласовали цену в 200.000 но забрать мы данный авто не смогли так как он имеет проблему с системой охлаждения и учитывая, что нам ехать 1200км до Воронежа мы бы просто не доехалали. 1.03 мы нашли автовоз и договорились на счет отправки этого авто НО такую цену уже нам не сделали, так как сейчас уже начало месяца (Сказал нам правил Дмитрий). Хотя для меня как конечного покупателя не должны волновать внутренние процессы, я пришел с наличными и хотел купить просто автомобиль. Дмитрий сделал скидку в 9.000 рублей но не в 18.000 как договаривались. Данная жалоба составлена на Аравина Дмитрия и Дмитрия Грачева ЗА отсутствие клиентского сервиса, за максимально халатное отношение к направлению клиентоориентированности, такая огромная компания, которая теряет своих кл котов всего из за 9.000 рублей . Руководство не держат свое слово, отмечу позитивное настроение и постоянную улыбку пои общении со мной Аравина Дмитрия. Видимо для него это очень веселая ситуация