Авто Премиум, Peugeot
137 отзывов
10 декабря 2024
Отличный сервис! Мастера профессионалы. Отремонтировали машину быстро, качественно и за приемлемые деньги!👍🏾Рекомендую!
1
11 ноября 2024
Лучший сервис по французским авто .
Обслуживал , обслуживаю и буду обслуживать!
Костяк коллектива работает уже 10+ лет ,все ребята опытные и знающие.
Неоднократно выручали и брали машину без записи, устраняли проблемы в кротчайшие сроки.
Бывали и небольшие недочеты , к которым необходимо относиться с пониманием , ведь ребята не роботы.
Однозначно рекомендую !
1
22 сентября 2024
Да отличный салон. Уже 15 лет здесь. Стало со временем лучше. Остались только грамотные специалисты, цены на обслуживание не задраны. Запчасти в наличии.
Все приспособы для Пыжика есть.
Прочистили торливную систему, машину перестало трясти на холодную. Большое спасибо!
2
14 февраля 2024
Здравствуйте!
Обслуживаю два автомобиля в данном дилерском центре уже очень много лет . Коллектив даннго дилера не меняется , а значит все стабильно . Приятно приходить в дилерский центр как к себе домой . Уровень обслуживания и помощи на высшем уровне . Мастера и механики это знатоки своего дела . На помощь вмегда придут старшие мастера Роман и Дмитрий . А диагност высшей категории Максим это ходячая библиотека в мире автомобилей. Советую .
1
1
5 июля 2024
Приехал на развал схождение по рекомендации стороннего сервиса. Думал, что дилер ситроен знает все болячки авто и быстро все устранит. Развал сделали, машину продолжает тянуть в сторону. Приехал второй раз, мол отрегулируйте нормально. Они второй раз сделали развал, и только после этого решили проверить подвеску. Оказалось ступичный даёт люфт, и регулировать можно до бесконечности, пока ступичный не сменишь. Вобщем классическое разводили из 2000х под маской дилера. Оба раза взяли деньги. Очень жаль потраченное время. И мерзко, что каждый шаг людей которым платишь, надо контролировать. На прошлом авто делал развал в гаражах и там у них правило: сначала диагностика подвески, затем на развал, если нет люфтов. Машина ситроен. Был весной.
1
2
31 октября 2024
Долго обслуживал свой а/м Chery в данном сервисе (у них официальный сервис не только Peugeot, но и китайских авто). Дорого! Запчасти продают с наценкой от приемлемой до непримлимой (+100-150%), то есть запчасть на экзист стоит х рублей, а они могут продать (при ремонте) за 2-2,5*х рублей. Ремонтируют нормально, недолго, но мастера-приемщики врут в глаза, для них, главное, видимо, мамона. Одна и та же услуга может стоить 350 рублей, а может 850 (диагностика и поиск неисправности). Ищите другие сервисы, тут вы отдадите свои последние деньги на ремонт.
2
4 декабря 2024
Вежливый персонал. Сроки ремонта соблюдаются. Делаю ТО не в первый раз, претензий нет. Хороший уголок ожидания
2
1
9 июля 2024
Большое спасибо за работу мастерам автосервиса Peugeot
Была на диагностике а/м , причем мой автомобиль не Peugeot, причину неисправности нашли и устранили за пол дня работы ! До этого посетила другое СТО , там просто сделали диагностику , но какая причина неисправности у двигателя , сказать так и не смогли.
Ребятам из Пежо - респект 👍
Большое спасибо и хороших клиентов.
1
26 апреля
Отличное качество работы. Вежливое и внимательное отношение к клиентам.
15 января 2024
Редко пишу, но тут не могу пройти мимо. Был приятно удивлен качеством обслуживания сервиса. Все объяснили и показали, максимально быстро решили мою проблему! Дмитрию и Роману респект, сейчас редко встретишь клиентоориентированных специалистов!
1
13 сентября 2024
Приезжаю сюда на полную диагностику и ремонт уже не первый раз. Очень нравится место! Вежливый персонал, оперативность и точность! Рекомендую всем пыжеводам и не только!
1
20 декабря 2023
Прекрасный сервис Пежо! Грамотный персонал, как мастера, так и механики. А главное -не обманывают!!! Нет развода!!! Обслуживаюсь уже более десяти лет, очень доволен. По ценам на запчасти нужно смотреть, иногда лучше приехать со своими. Но в общем - Рекомендую!!!
4
1
28 февраля 2024
Всё на высшем уровне. При обращении, все задачи были выполнены. Запись по телефону, машину можно оставить, и с вами будут на связи для обсуждения дальнейших действий. Персонал, доброжелателен и вежлив. Единственное что хотелось бы улучшить, это настроить ТВ, если приходится ожидать на месте. Работает 1,5 канала.
2
3 апреля
Прекрасный персонал! Сервис на высшем уровне
31 января 2023
Отличный сервис!
Обслуживаю в третий раз свой Pegout Expert 2017г.в. и получаю каждый раз только положительные эмоции, а именно:
1. Всегда встречают приветливые приятные люди, с которыми во-первых приятно общаться, во-вторых всегда учтут пожелания и предложат несколько вариантов. Отдельное спасибо инженеру Дмитрию Малинину 👋.
2. Демократичные цены (в сравнении с сервисом, где ранее обслуживался авто предыдущим хозяином, Авто Премиум оказался на одном уровне, но прошлый сервис не официальный дилер).
3. Можно без проблем платить по безналичному расчету от юр. лица (правда без ндс, но цены, как я уже говорил, демократичные).
4. Приятно удивляет выполненная работа, например химчистку сделали так, что не к чему было придраться 👍🏻
1
6 марта
ремонтировал много автомобилей. Много вопросов , но они решаются.
26 августа 2023
Приезжаю в этот сервис 3й раз.
Всегда приветливо, без очереди, вовремя. По работам не обманывают (дважды к ним ехала из другого сервиса, так как там обманывают). По ценам что-то также как везде, что-то подороже, но лучше переплатить за честный ремонт, чем переплатить трижды за обман, поэтому приняла решение обслуживать авто здесь.
Нареканий к работе нет, как в некоторых сетях машина по полдня не стоит к ней никто не подходит, такого нет: приняли, взяли в работу сразу.
2
2
17 декабря 2022
Отличный автосалон и автосервис. В стабильные геополитические времена были представлены марки Шкода, Пежо, Chery, а также Автопремиум-Тверь предлагали AUDI, BMW, Mazda… Можно подобрать авто с пробегом. Очень отзывчивые и профессиональные менеджеры, всегда найдут ответ на любой вопрос. Автосервис по записи с возможностью приобрести необходимые запчасти. Много лет пользуюсь услугами этой компании. Все проблемы решаемы!
1
13 сентября 2023
Небольшой салон, вернее два салона рядом: новые и подержаннные авто. Менеджер Александ вежливо провел по салону, всё показал и рассказал. К сожалению, машин не много - время такое. Но, с другой стороны, хорошо, что они есть.
2
2
27 октября 2023
Сервисное обслуживание быстрое, оперативное. Внимательное и вежливое отношение к каждому клиенту. Михаил Козурман отличный специалист👍 Теперь только в Авто Премиум.
1
2
13 июля 2023
Здравствуйте. Выражаю огромную благодарность сотруднику автосалона Дмитрию. Машина заглохла на противоположной стороне от салона. Зашел, попросил помощи, Дмитрий пошёл со мной, оказал на месте тех помощь. Хотел отблагодарить, но он ни в какую не брал деньги. Такое редкое в наше время явление. Простое человеческое спасибо. Если я правильно понял, то Дмитрий сотрудник отдела сервиса.
4
11 ноября 2024
Пользуюсь только мойкой, оформление документов, пробега! И так далее занимает минимум 20 минут. Это рекорд и это отвратительно. Администратор хамит, моют обычно .
1
9 ноября 2021
Хочется сказать большое спасибо сотрудникам Peugeot на энгельса д.33. Требовался обширный фронт ремонтных мероприятий по машине. Все было выполнено в кратчайшие сроки в полном обьеме, без лишних созвонов и теребоний. Быстро согласовали необходимый перечень запчастей, и произвели замену и ремонт. Особая блогадарность Роману за отзывчивость и индивидуальный подход. Машинка бегает. Мы счастливы.
3
21 февраля 2023
Обслуживаюсь в этом автоцентре с 2014г, с тех пор, как купил у них свою Чери. Честно проходил все то и ремонты. Обращение вежливое, качество работы отличное. Если бывают какие-то мелкие недочеты, то устраняют их оперативно, без возражений. Стараюсь перед каждой дальней поездкой пройти у них осмотр, устранить имеющиеся неисправности и ехать уже со спокойной душой, зная, что с машиной всё в порядке.
3
2
30 января 2021
Обслуживал там два раза свой старенький Пикассо в целом мне все нравиться бывают косяки конечно но в целом все очень хорошо, цены на запчасти со скидками отличные оригинал. И работы стоят под час дешевле чем во всяких шарашкиных
3
27 марта 2021
Выражаю признательность и благодарность автосалону за оперативное решение вопроса по ремонту моей машины! Особый респект менеджеру по гарантии Дмитрию Малинину за коммуникабельность, внимание и уважение, а главное высочайший профессионализм! Классно, что у Вас в салоне работают такие мастера своего дела! Спасибо огромное!!!
3
1
2 декабря 2023
Отличное качество работ, хорошее отношение к клиенту. Качественныйосмотр и советы по эксплуатации.
1
26 мая 2021
Всем привет . Случилось ДТП , получил страховку . И поехал красить машину в проверенную мастерскую . По работе лично привозил им красить ,,мерс,, ,,Х6,, ,,каен,, и всё было замечательно . А вот мой 408 вызвал затруднения . В цвет оказалось попасть не просто . Перекрасили , всё равно получилось не очень . Поехал к диллеру . Результат на отлично . И цены оказались чуть дороже чем в мастерской в которой не получилось . Не повторяйте мой опыт . Красьте лучше только у диллеров . Салону Автопремиум большое спасибо за качественный сервис . Результатом доволен . Рекомендую.
3
1
19 мая 2021
Приобрел в этом салоне Peugeot 3008 в 2019 году и сделал за два года два ТО.
1.Работой салона удовлетворен полностью (спустя два года могу сказать уверенно) – квалификация и отношение к покупателю убедило меня в том, что приобретать авто следует именно здесь, а не в других салонах (побывал еще в трех).
И не пожалел о выборе.
2.Техническое обслуживание проходил также здесь.
И ТО-1 и ТО-2 (прошел 15.05.21) не вызвало ни нареканий, ни неразрешимых вопросов.
Был обладателем нескольких французских авто и обслуживался в нашем городе в разных сервисах, поэтому есть с чем сравнить.
Особая благодарность мастеру-приемщику Денису Барулину за внимательное и доброжелательное отношение к клиенту.
Свою работу выполнил безукоризненно.
За два года прохождения ТО он помнил все просьбы по дополнительным вопросам, и еще от себя правильные советы дал.
3
1
3 ноября 2023
Участвовали в акции по дискам. Записались на смену масла на 30 октября. Заверили ВСЕ - и по звонку из Москвы, и приемщик - "да, вы диски получите". Аха, 3 ноября позвонили - " вы опоздали". Хотя всех предупредили - меняем масло только из-за акции на диски. Обман, сплошной обман.
4
1
11 октября 2023
Давно у них на обслуживании как юрлицо. Всё нравится. Работают без выходных и с раннего утра - удобно оставить авто перед работой и забрать после.
3
1
11 февраля 2021
Сегодня мое второе ТО в данном сервис центре и впечатление самые неприятные. Перед проведением ТО указал на возникший дефект, заедание движения сиденьях второго ряда. Позвонили, сказали ТО проведено, все дефекты исправлены. Приезжаю, начинаю двигать сиденье, через раз-через три, заедает. Указал на проблему, мне говорят, возможно в рельсы попал мусор, который мешает движению. Для меня странно..., возможно, то есть не точно и чтобы узнать это я должен сейчас уехать, пропылесосить рельсы (хотя перед зимой, все пылесосил) и если проблема не уйдёт вернуться. Вроде солидная компания, но не стали даже пытаться решить проблему, что мешало взять пылесос и пропылесосить именно там, никто не просит убирать мне весь салон (а достать пылесос для них это уже мойка люкс, хотя после обычной мойки остались разводы) хотя бы сделали выводы о проблеме и нашли причину заедания сиденья. Я начал возмущаться , пришёл руководитель сервисной службы Чернопятов и сказал мне, что сиденье нужно не просто двигать рукой, а сесть на него и после регулировать расположение сиденья в салоне, на мой вопрос нормально ли это для того, чтобы дать возможность попасть пассажиру на третий ряд сидений, ответ был, так требует инструкция. После я понял, что взывать к логике и профессионализму нет смысла.
3
1
5 декабря 2020
Обслуживаюсь уже 8 лет на 6 разных автомобилях.
Некомпетентность мастеров приёмщиков становится уже не исключением, а нормой. Из последнего:
1. Приехал на ТО на только приобретённом подержанном пежо, спросил о регламенте обслуживания, на что получил ответ: "Нужно смореть по VIN". Ну ОК, при получении снова спрашиваю и получаю ответ "Нужно смотреть но VIN". А кто должен смотреть? Я?
2.Приехал на промежуточную замену масла (регламент узнал сам). В документах стоит Total 5w30 (как и ранее ), в багажник положили открытую литруху 0w30. Посмотрел по сервисной книжке: допустимо, забил.
3. Менял вентилятор печки, машину задержали на 1,5 часа от оговоренного времени. Забирал уже после закрытия.
4. Ну и самый шик. Порекомендовали сменить комплект ГРМ (якобы Пежо изменили регламент, замена теперь не на 180, а на 120). Хорошо, записался на выходной, приехал. Получил на руки бумагу, где зафиксирована замена грм и помпы, в запчастях значится комплект ГРМ. Через два часа получаю звонок, мне говорят, что моя помпа люфтит и её нужно менять (есен фиг, пробег 136000, я на это и рассчитывал), но оказывается, она не входит в комплект и её нет в наличии! В список работ включить не забыли! В итоге меня 4 варианта разной степени неприемлемости:
- оплатить установку старого ремня, ждать помпы, а потом снова платить;
- оставить старую помпу;
- подождать оригинальную помпу, а в эти дни ездить на каршеринге (так себе вариант, живу за городом);
- предложили поставить помпу INA БЕЗ ГАРАНТИИ! и по цене в 1,5 раза дороже оригинальной!
В итоге выбрал последний вариант. При приёмке после скандала добился только фиксирования гарантии на помпу и снижения цены до закупочной (всё равно дороже оригинальной!) Старший мастер признал вину того, кто резервировал запчасти и того, кто принимал автомобиль в работу.
ИТОГ: + Цены на послегарантийное обслуживание автомобили и стоимость оригинальных запчастей приемлемые
- всё нужно тщательно контролировать
3
1
20 марта 2023
Сотрудники все вежливые, обслуживание хорошее. Привозил машину по отзывной компании, все сделали хорошо, ещё к тому помыли автомобиль, всё бесплатно. Побщался с консультантом, по продаже новых и б.у автомобилей, было как время скоротать) и машинки новые посмотреть и посидеть
2
16 декабря 2023
Качество спецов вообще никакое. Обычный официальный дилер работает по норма-часам без результата, просто берет деньги ни за что.
2
2
6 мая 2023
Отвратительное обслуживание! Больше в этот сервис ни ногой! Приехал на плановое ТО Ситроен С5. Предварительно насчитали 30 тыс руб. Ладно. В процессе работ согласился сделать небольшие ремонты по подвеске, заправке кондиционера и т.д. Начали проводить диагностику двигателя. Позвонили, сказали выявилась ошибка по мотору и неисправен блок управления двигателем. Сами они не занимаются таким ремонтом, нужно приехать забрать и отвезти в ремонт сторонней организации. Ок, на следующий день приехал за блоком. Выходит мастер, говорит, что с блоком всё в порядке и проблема в двигателе. Они провели диагностику и выявили низкую компрессию во 2-м цилиндре, из за чего висит ошибка и автомобиль трясёт при работе. Единственный путь проводить дефектовку двс, снимать двигатель и смотреть что с цилиндром не так. Насчитали предварительно только за работу около 100 тыс. На все мои упрёки, что до приезда к ним не было ошибок и вибрации при езде, сервис открестился, мол ты с таким приехал и в процессе диагностики это выяснилось. Забрал машину, ехать не возможно - висит авария и детонация при любом нажатии на газ. Поехал в другой сервис. Итог - отошел контакт на катушке цилиндра двигателя. Цена исправления 2700 руб. Это что такое? Развод на ровном месте? Полный непрофессионализм сервиса? Банальное раздолбайство? Я уже сейчас не уверен и в качестве остальных произведённых в этом сервисе работ. Не удивлюсь, если с меня просто взяли там деньги (всего отдал около 94 тыс).
4
2
29 июля 2022
Отличный автосалон вежливые и професианальные сотрудники, хороший шоурум где всегда представленны модели которые есть в продаже. Хороший сервис.
3
28 октября 2023
Не может такого быть, что воздушный фильтр идёт как доп. услуга.
Было бы правдоподобно, если бы вы написали, что салонный фильтр не входит в список обязательных работ в рамках ТО. К сожалению я разочарован ещё раз.
1
4
4 октября 2021
Взаимодействую с ними практически с момента их открытия - с 2004 года. И разные машины мы там покупали и обслуживаем их все эти годы. Знаю многих сотрудников, отношение, цены, качество - всё устраивает (иначе бы к ним столько лет не ездил...).
3
21 июня 2023
По качеству работ за 3 года минусов пока нет.
Отношение к клиенту доброжелательно.
Если каких-то запчастей нет , закажут.
Так что одни плюсы.
1
1
9 января 2023
Здравствуйте! Отличный сервис и отношение к клиентам всегда на высоком уровне 👆 Все как заявлено записывался по времени + ожидание ТО, рыночная стоимость по запчастям и сервису соответствует цена/качество ✅
Особенно могу отметить работу сотрудника Романа Менжуренкова на высшем уровне - он ставит на первое место клиента и его интересы это крайне редко сейчас встретишь в наше время.
3
1
16 июня 2023
Приехал в это место на Плановое ТО. Провели ТО, а топливный фильтр не поменяли. После вторичного обращения, созвонились поменять фильтр. Думайте сами-!!!
1
1
22 августа 2020
Отличный салон, мне все понравилось. Брал здесь 5008. Отдельное спасибо менеджеру Владимиру. Обязательно к Вам вернусь.
14 марта 2023
Хочу сказать огромное спасибо всей команде Пежо Авто Премиум и отдельно поблагодарить Романа Николаевича!Без него пропал бы я и пропали мои машины:) Приезжаю с 2018 года на разных авто , всё на высшем уровне!
1
1
22 февраля 2021
Ужасное обслуживание. Консультанты ничего сами не рассказывают про машины. Не стараются заинтересовать покупателя, а тупо сидят за компами не обращая внимания на посетителей. Сдали машину на осмотр для trade-in. Сказали на 2,5-3 часа, но ни через 3, ни через 3,5 машину мы так и не получили... только говорят подождите ещё 10 минут, которые перерастают в часы... на тест драйве консультант сидит как рыба. Приходится наводящими вопросами инфо про машину вытаскивать из неё.
18 апреля 2021
Во время ремонта сломали пластиковые кронштейны и выкинули (или куда-то еще дели) целый лист заводской шумоизоляции моторного отсека. На вопрос как так вышло и кто это будет исправлять разводят руками и говорят что это не они и вообще они в той части моторки никаких работ не производили. Отвечать ни за что не хотят.
Сами запланированные технические работы выполнены, пока без нареканий.
Однако осадок остался отвратительный. Больше туда не поеду и никому не посоветую. Потому что это уровень не "официального сервиса пежо", а какого-то ара-сервиса с полной безответственностью.
2
2
4 марта 2023
Надо знать, в какую смену записываться. Иначе сильно попадете. Огромная разница в работе смен. Одни разбираются до конца и относительно второй смены быстрее, к ним обычно толпа сидит на диванчиках. Другие нацелены снять денег побольше и выставить с нерешенными проблемами, к ним свободная запись и пустенько как то на диванчиках.
1
2
28 сентября 2022
Снимал с учета купленное у них авто. В МРЭО гаишник привязался с номером двигателя - "найдите и очистите". В интернете практически по нашему мотору информации не было, в мануале и сервисной книжке тоже не нашли. Позвонил в салон без всякой надежды - они ПЕРЕЗВОНИЛИ, прислали картинку и объяснили как найти и подобраться! Кое-как сняли защиту картера и предъявили номер.
1
16 января 2023
Классный автосалон ,отношение вежливо,ремонт качественно и быстро вовремя делает,запчасти оригинальные
3
27 июля 2021
Отличная компания ,у вас обслуживаю Ситроен уже второй год ,работой доволен .Особенно порекомендую специалиста по допоборудованию Александр
3