Авто Премиум, ŠKODA
484 отзыва
19 апреля
Езжу уже не первый год и не только со Шкодой . Всегда все делали хорошо . Без нареканий . Всё время стараюсь записаться в смену А. Милишкевича . Всё всегда быстро и аккуратно оформлено. При форс мажоре всегда отзвонятся и расскажут что всплыло на обслуживании .
29 ноября 2024
Хорошее место, отличные специалисты.
Общение с клиентами 100%, цены на ремонт, все как обговаривали заранее по телефону. Так же хотелось подчеркнуть, хорошую транспортную доступность, если Вы конечно живёте на севере города
18 января
Вернулся к дилеру после 2-х летнего перерыва у "гаражных" мастеров. Детали покупаю сам. Но квалификация сервисников высокая. Главное, мастера уже работают здесь много лет, всех знаю, уважаю. Пробег у моей Шкоды 300 тысяч. Дел с ней невпроворот.
16 февраля
Поменяли по гарантии правый зеркальный элемент, который не работает, гарантия закончилась и теперь его замена 13 тыс + оплата диагностики 3т. и 3.5 часа потерянного времени!!! Во время ожидания, слышала недовольство других посетителей, у который появились новые поломки после ремонта. Не обращайтесь! данный
27 сентября 2024
Обслуживаю свою шкоду не первый год именно здесь, мастер приемщик Милешкевич Алексей очень грамотный и профессиональный мастер, которого я встречал, всегда на связи, все подскажет, полностью расскажет про выполненные работы. Выражаю огромную благодарность именно ему. Только благодаря ему межу с купчино обслуживаться только туда.
1
11 января
Покупал тут авто, обслуживал 10 лет. Честный сервис, всегда предлагают варианты, делают качественно.
31 октября 2024
Пользуюсь услугами сервиса более 6 лет. Вторую машину покупаю и обслуживаю в Авто Премиум на Руставели. С первым авто, Шкода Рапид, не было никаких проблем. Через 3 года сдала его в трейд-ин и купила Шкода Карок. Гарантия в 3 года на Карок закончилась 30.03.2024 года, но Авто Премиум предоставляет четвертый год гарантии, присоблюдении ряда условий, все из которых были выполнены! Два раза в год меняю тут же шины и здесь же их храню. Сегодня, как обычно, приехала на шиномонтаж. Заранее договорились о стоимости (шиномонтажа, хранения) и времени в 2,5 часа (на замену колес в сборе на мой взгляд это многовато, но терплю ради сервиса и стабильности). Через 3 часа ожидания сотрудник сообщил, что в шине обнаружен саморез и задал вопрос будем ремонтировать колесо? Вопрос сам по себе резонный, но не через 3 часа после работы по замене этих колес! Кроме этого, сотрудник сообщил о целесообразности замены сайлентблоков, а это еще минимум 1,5 - 2 часа времени и дополнительные затраты. Когда я напомнила о гарантии, то оказывается гарантия на 4 году распространяется только на дорогостоящие компоненты авто и сайлентблоки в нее не входят. К слову, на Шкода Рапид, на третьем году его эксплуатации, в этом же сервисе мне заменили сайлентблоки по гарантии, причем это была инициатива сервиса (за что ему большое спасибо). Но, сейчас видимо все изменилось... Все сотрудники вежливы и учтивы, но чувство обмана не покидает. Конечно, каждый сам решает где обслуживать авто, но теперь у меня лично обслуживать свой автомобиль тут нет никакого желания и резона. Кроме этого, не раз обращалась в сервис с проблемой ошибки старт-стоп (она была выявлена почти сразу после покупки автомобиля), прошло уже более 3 лет, но проблему так и не решили. Сначала "кормили обещаниями", что все исправят и новое ПО заказано и его ждут, а теперь уже и не вспоминают про это...
2
13 января
Замечательные мастера грамотно всё объяснили и качественно провели очередное ТО
19 января 2024
Самый лучший автосалон который я встречал. Здесь люди работают только для людей! И это очень приятно и важно. Здесь люди не пытаются втюхать то что не могут продать. Они ориентируют покупателя на то что он хочет. Короче я сравнил с дилерами Кореи в СПб, и это место самое наилучшее которое Я встречал. Отдельное спасибо менеджеру Игорю. Это настолько расположенный человек, который решает ваш любой вопрос и каприз. Вообщем, кто хочет хорошее авто и самую лучшую цену и все условия , то вам именно к ним.
2
2
28 мая 2024
Прекрасный салон! Менеджер Дмитрий - образец вежливости и профессионализма. Всё объяснили, всё показали. Тихо, чисто и уютно.
3
19 сентября 2024
Отличный автосервис 👍 ну прям рекомендую! Обслуживаю здесь свою Актаху уже очень долго, гарантия закончилась, но уходить в гаражи я не рискнул! Цены адекватные, ну может чуть дороже чем не у официалов! Хотя теперь и их сложно назвать официальным дилерам Шкода, т.к. в основном теперь они перешли на китайцев)
7 октября 2024
05.10.24 Делал плановое Т.О. Шкода Рапид. За день до посещения отзвонился отдел сервиса и озвучил сумму Т.О. ( 23 500) Утром при сдачи машины распечатывают акт где сумма уже 37500.Агресивно настаивают на нелепых акциях салона и на проверке и замене того в чем авто на данном этапе не нуждается. Второй раз меня как постоянного клиента ( 10 лет обслуживаюсь у них) хотят скажем так поиметь на доп. расходы. Будьте внимательны. Третьего раза точно не перенесу.Буду искать другой сервис.
2
26 апреля
26.04.2025 отказались принять автомобиль. Загорелся чек, машина затряслась, на что на официальном дилере Jetour получил ответ - мест на парковке нет xD, мастеров нет, гарантийный мастер то ли в отпуске, то ли где :)
В целом - сам купил, сам и чини.
Предложили поставить машину себе во двор и записаться на когда-нибудь )
До этого случая был хорошего мнения о данном заведении. Далее - максимально не рекомендую.
1 марта
Все понравилось. Ничего лишнего. Цена соответствует заявленной. Спасибо менеджеру Дмитрию.
1
13 мая 2024
---В октябре 23го года приобрёл в этом салоне skoda karoq китайской сборки!
---Был заявлен много функциональный руль!
---Как итог, руль не настроить корректно, все доп функции (например добавить память сидений) не возможны из-за китайских мозгов!!!
---На данный момент диллер ссылается на подписанный договор без претензий. Хотя на мой взгляд, не возможность настройки руля, как минимум гарантийный случай! А умалчивание о не возможности доп опций - ввод в заблуждение покупателя!!!
---Буддте внимательны при выборе авто у данного диллера. Возможно потом то же обнаоужите не приятные сюрпризы!!!
3
7
1 декабря 2023
Лучший сервис!!!!
Однозначно,4 года обслуживание у официального дилера и это тот случай когда я могу сказать что я в восторге как работает дилер по отношению к клиентам.
Всегда всё качественно, если нужно могу спокойно зайти в зону ремонта и смотреть на свой автомобиль что сейчас делают.
Всё открыто и прозрачно, спасибо большое!
Рекомендую.
Тот случай когда действительно лучше у официального дилера чем у дяди Васи в гараже.
3
22 января 2024
По обслуживанию все хорошо. При расчете не указали персональную скидку (которая всегда была раньше) пришлось платить полную стоимость. Следующее ТО планирую в другом месте.
Дополнение: Сегодня звонили из автосалона, просили изменить отзыв. Предложили постоянную скидку в 30%. На просьбу пересчитать стоимость сделанного ремонта (80тр) получил отказ. Поскольку салон стал торговать китайскими автомобилями, теперь надо договариваться с ними как с китайцами, те обсуждать каждую запятую и каждую копейку до начала работ.
4
1
27 октября 2024
Люди работают всё для клиентов не забывают и отлично обслуживают школа что оч приятно и по ценнику не лупят как многие в наше время. Так держать молодцы !!!
26 августа 2024
Огромное спасибо Алексею Дмитриевичу за оперативную работу по гарантии Шкоды Карок! Сразу сомневался, что с учётом текущей ситуации это возможно.
Все сделали меньше чем за неделю, 2.5 тыс. км. уже проехал без проблем.
1 апреля 2021
Хотим выразить благодарность салону Авто Премиум на Руставели.
Здесь работают профессионалы! Вежливое обслуживание, все ясно и понятно.
Всем остались довольны и благодарим ваших специалистов: в отделе трейд-ин (спасибо Юрию), девушкам в кредитном отделе (Ларисе отдельно за ее терпение:))), Владиславу- специалисту по доп.оборудованию.
Огромное СПАСИБО менеджеру отдела продаж Валерию Байдевичу. Благодаря ему, мы-счастливые обладатели нового автомобиля! Все нам объяснил, рассказал, обговорили сроки и желаемую комплектацию. Машину получили без задержек, даже раньше. Прекрасно проведена презентация и выдача нашей машины.
Авто Премиум - замечательный салон!
2
3
21 апреля 2024
Вниманием к клиентам, положительное общение с персоналом, особенно Игорь - менеджер продаж, Юрий - трейдин. Что ещё нужно довольному клиенту? Немного ниже цены и всё будет совсем хорошо
5 августа 2021
Купил машину Шкода Кадиак 28 мая 2021г,очень доволен
автомобилем. Покупал машину в магазине на Руставели 25к2 .Работал со мной Чеботарёв Александр.отличный менеджер, всё объяснил,показал очень доходчиво . Грамотный специалист, отличный работник.Из доп.опчий ничего лишнего не навешел только что очень нужно.Впечатление от менеджера и от станции осталось наилучшие.Советую обращайтесь к Александру Чеботарёву лучшему менеджеру этой станции.
9
22 апреля 2024
Приобретал у них автомобиль, шкода рапид в 21 году, проехал на нём уже больше ста тыщь км, прохожу т.о. постоянно у них, всё прозрачно и грамотно, никогда за три года сотрудничества с ними не навязывали мне ничего, за это им отдельно ещё пять звёзд!)
31 марта 2021
Купили недавно здесь автомобиль. Салон отличный, сотрудники очень приветливые. Особенно приятно порадовал наш менеджер Павел. Сопровождал и консультировал со дня, просто обычной консультации и до момента покупки. Очень обходительный, все доходчиво рассказал, показал. С такими людьми очень приятно иметь дело. Ни разу не пожалели, что выбрали этот салон!
4
2
17 июля 2022
В своё время приобрел сдесь автомобиль, все было отлично и работники салона , и сам автомобиль, и вот спустя несколько лет , с автомобилем возник вопрос по небольшому казалось бы ремонту, но на попытки решения этого вопроса в других сервисах ушло 8 дней нервотрепки и приличная сумма денег. Незнаю почему я не обратился сразу сюда, возможно посчитал что проблема слишком пустяковая, чтобы обращаться к диллеру, но когда уперся в обман и некомпетентность в других сервисах, кстати имеющих высокие рейтинги и оценки( как оказалось накрученные), всё-таки решил обратиться в «Премиум» на Руставели 25.
В итоге проблема решена по адекватной цене и за час времени.
Спасибо вам за хороший сервис и вашу клиентоориентированность.
Всем рекомендую данный сервис как для приобретения автомобиля, так и для его дальнейшего обслуживания
3
11 июля 2024
Хорошие цены на автомобили. Обслуживание тоже приятное. Время ожидание не долгое. Отличный Автосалон.
1
19 февраля
У персонала есть готовность помочь посетителю
12 июня 2023
Возможно лучший сервис который я посещал. Отношение к клиенту на высшем уровне, атмосфера в коллективе и в зале на высоте. По машине всё показали и рассказали, ни к чему не принуждая. Мастер Слава - 5 баллов!
3
30 июля 2023
обратился за помощью в данный сервис ,у меня шкода рапид 20 года 1.4 DSG на гарантии , вопрос в том что при начале движения сцепление начало свистеть ,менеджер по сервису заявил что такие случаи были не много но были решается заменой сцепления но они отказывают в гарантийном ремонте по звуку , то есть ошибку авто не показывает значит все нормально а то что я начинаю двигаться и новая машина скрипит как старая телега и народ вокруг шарахается это все равно ,говорит что сцепление это расходники и именно по этому на 40 тысячах оно испортилось , мне было сказано когда появится ошибка чек тогда и приходите , соответственно машина куплена не у них у другого дилера слава богу!!!, приехал там где брал (там где брал просто далеко от места проживания) оформили гарантию ждем запчасти . Будьте внимательны если с вашим авто купленном в этом салоне что то случится вы не докажите ничего и ремонт с вероятностью 90 проц. будет за ваш счет. пс. в моем сервисе мне сразу сказали что да есть такая проблема вопросов нет все сделаем еще говорит у вас стойки стабилизаторов стучат я говорю сколько? он улыбается все по гарантии ))))
6
3
17 сентября 2024
Покупали в данном салоне автомобиль новой марки Джетур. обслуживание прекрасное,любезно,без навязывания лишнего
1
22 июля 2020
Покупала там свой второй автомобиль SKODA RAPID. Очень довольна качеством обслуживания, всё очень спокойно и доброжелательно. Машину получила в срок, дата и время выдачи - ровно то, что было заявлено. Сделали хорошую скидку, помогли с выбором. В отличие от очень многих навязчивых салонов - этот приятно выделяется. Менеджер (теперь старший менеджер) отдела продаж Дмитрий Депутатов - хороший и адекватный человек, есть с кем сравнить. В общем - рекомендую, всё честно. Обслуживалась два года - всё в срок, с работами по гарантии - никаких вопросов. Тактичные и приятные люди, спасибо!
6
4
11 июля 2023
Шкода уже давно перестала быть той Шкодой какой была раньше. Увы эти авто хороши только пока новые и только на механике. Но в любом случае готовьтесь - приобретя данные авто к вложениям каждые два, три месяца после пробега где-то около 70-80 тыс. км. Вплоть до 100-150тыс. руб. ежегодно (говорю из личного опыта владения Октавией - причём не турбированной). Посыплется всё! А отделка салона хуже некуда.
1
13
23 октября 2023
Покупал в июне белый Passat B8 Variant из Европы с пробегом, общался с Андреем Хатанзейским и Шаповал Юрием, менеджеры работают отлично во всех смыслах, машина честная, всё отлично, придраться не к чему.
3
27 марта 2024
Очень понравился ненавязчивый и профессиональный подход менеджера. Всё показал , рассказал и объяснил.
11 февраля 2024
Оператор Виктория очень понятно и быстро помогла с решением моей проблемы. Спасибо большое Вике и ее оперативной работе)
9 октября 2021
Здорово помог с покупкой новой машины менеджер Олег. Благодаря ему получилось достаточно быстро оформить все документы, получить скидку на машину, а самое главное - саму машину в нужной комплектации. При первом посещении салона всё подробно и терпеливо объяснил, достаточно честно ответил на все вопросы, при необходимости был всегда на связи и сопровождал весь процесс сделки.
3
1
9 декабря 2021
Покупали авто в салоне на Руставели.Вежливый персонал.Чистый, уютный зал.Время ожидания можно скоротать за чашкой чая или кофе.Большое спасибо хочется сказать Реуцкому Игорю,который помог подобрать автомобиль и сопровождал сделку до самой передачи автомобиля в наше пользование и продолжает консультировать и спустя два года,после покупки!!! Всех сотрудников этого автосалона тоже благодарим!!!
4
1
14 августа 2023
14.08.2023 приехал на замену масла. Стоимость вышла на 30% дешевле чем у других дилеров. Хочу выразить благодарность специалисту сервиса Антону( фамилию не запомнил). Качество обслуживания на высшем уровне. Если ищете где обслужить автомобиль профессионалами, то рекомендую данного дилера.
3
6 июня 2023
Если купить авто, то рекомендую менеджера Игоря Р. - всё говорит, как есть, по-честному. Очень помог, когда покупал машину. А если обслуживать на ТО, то в сервисе менеджер Антон С. - очень приятный в общении и всегда поможет, подскажет. Всегда приятно приезжать.
4
13 декабря 2020
Покупали недавно новый Skoda Rapid в Автопремиуме на Руставели. Что могу сказать. Отличный салон, отличные сотрудники и отличная клиентская атмосфера, без "сидения на голове" у клиента и навязывания кучи доп. опций (есть с чем сравнить, побывали до этого в нескольких салонах некоторых корейских производителей, не будем показывать пальцем). Прекрасный менеджер Олег Марков - очень рекомендую общение с ним: вежливый, учтивый, подкованный технически и просто приятный человек. С моей точки зрения, именно таким и должен быть настоящий клиентский специалист и лицо компании. Олег, если вы читаете это, большой привет вам от владельцев синего Рапида, Елены и Антона)
На сервис, да и вообще по всем вопросам Skoda, думаю, будем приезжать сюда - этот салон оставляет после себя только приятное впечатление.
4
17 октября 2021
Покупала здесь Шкоду Рапид. Очень понравилась работа менеджера Семёна Адучеева, начиная с первой консультации и тест-драйва автомобиля, и до самой выдачи автомобиля. Семён всегда был на связи, старался помогать во всех мелочах, в подборе удобного времени/способов связи/времени выдачи и всего остального. Остались также только положительные впечатления от салона в целом.
1
1
21 октября 2021
Спасибо большое салону за работу! Мы с мужем очень довольны, что обратились именно к вам! Но самую огромную благодарность хотим выразить менеджеру Наталье! Мы в восторге от ее работы, заботы, внимания! Со всем помогла, все объяснила, рассказала, всегладержпла в курсе дел! Прекрасный менеджер и очень дружелюбный и любезный салон! Спасибо ещё раз!
3
1
2 марта 2024
Купил машину по цене в объявлении без допов, очень быстро и удобно. Договорились онлайн, оплатил, приехал и забрал автомобиль за 30 минут. Менеджер Семён.
24 июня 2024
Пока не очень. Не работает ЮСБ порт, полтора часа смотрели. Уровень профессионализма сотрудников. Не нашли причину, больше ждать не мог.
1
24 сентября 2023
Посещаю салон по причине гарантийного и технического обслуживания, а также в связи с продление страховое. Сотрудники отзывчивые. По телефону заранее можно получить исчерпывающую информацию. Контроль качества обслуживания ведётся.
3
7 сентября 2021
В салоне вроде ребята менеджеры, все хорошие, проконсультируют грамотно, всё расскажут. При обращении проблем никогда не было и то делал и по гарантии детали меняли вовремя. Но недавно случился неприятный случай. Покупал в салоне на Руставели рапид в 2016г. Недавно родился ребёнок. Супруга естественно, для удобства, ставит кресло с ребёнком на переднее пассажирское кресло, рядом с собой. Ну и конечно же хочет отключить подушку безопасности. Ищем замок, его к сожалению не оказалось в моей модели. Оказывается подушку выключить вручную мы не имеем возможности. Звоню в сервис, задаю вопрос, как можно решить проблему? На что мне ответили, что могут отключить подушку за почти 3000р. Что при покупке авто в 2016 г это считалось доп опцией! Очень это удивительно!) Первый раз я узнал о такой опции! Почему тогда сотрудники вашего салона мне её не предложили? Как вообще вы её анонсируете? "Отключаемая подушка безопасности?" Вот это мощная опция! И сколько она стоит, эта ваша опция? Кто нибудь слышал о такой опции? Что это продаётся как отдельная услуга? Даже у других брендов? Исходя из вашей логики, перед тем как поставить кресло с ребёнком на переднее сиденье, я должен приехать к вам, заплатить деньги , подождать 2 часа чтобы вы отключили подушку , а когда на переднее сиденье сядет пассажир, снова ехать к вам, платить деньги , чтобы вы эту подушку включили? Это конечно абсурд. Вроде мелочь, а неприятно. Всех денег не заработаете. Рекомендовать не буду больше. Удачи вам.
3
7
9 декабря 2023
Скромный автосалон.
Толковые менеджеры знают свою работу .
Авто радуют глаз.
Есть приятные предложения.
1
1 апреля 2021
Отличный автосалон! Отзывчивый и приветливый персонал! Отдельная благодарность руководителю отдела оригинальных запчастей Дмитрию Орлову за оперативную и качественную работу! Рекомендую!
3
2
15 апреля 2021
На днях забрали свой второй автомобиль Шкода в этом салоне. Дважды менеджер Дмитрий Депутатов сопровождал нас на всем пути покупки машин. Большой профессионал своего дела, открытый и добрый человек. Проконсультировал по каждой интересующей мелочи, не навязал ничего лишнего, всегда сообщал о «продвижении авто по конвейеру». Всем друзьям и знакомым советую обращаться именно к нему))
Обслуживаем первую машину (рапид 17) до сих пор здесь, и вторую (кодиак 21) тоже будем привозить на ТО только сюда. Очень удобно - все подробно рассказывают, все максимально прозрачно и надёжно.
Благодарим, Шкода, за безопасность и комфорт на дорогах!
4
2
9 апреля 2021
Отличный дилер, профессиональные сотрудники. Покупал Рапид, машину привезли к срокам, цена на автомобиль с завода до дилера не изменилась, доп. оборудование никакое не навязывали, отношение к клиентам на 5+. Покупая за наличку, обычно никаких скидок не даётся, но тем не менее подарили сервисную карту круглосуточной помощи на дорогах, доп. год гарантии (4-ый), дали скидку на доп. оборудование. За все это огромное спасибо менеджеру по продажам Коновалову Павлу, который сопровождал нас на протяжении месяца, от первого телефонного звонка, до выдачи автомобиля, и конечно спасибо руководству за то, что пошли на встречу. Только положительные эмоции. Автопремиум - мой рекомендасьон! 😊
4
2