Мойка супер, всё чисто, но если сильно придираться, небольшие остатки загрязнения можно найти. Обслуживание на хорошем уровне. Полная мойка, без нескольких доп услуг около 1,5 часов. Цена приемлемая, около 2 тыс.
В жаркий день ожидали на улице, на лавочках со столиком.
Ездила на эту мойку много лет, да, были недочёты: где-то не промывали (больное место туманки и диски), но всегда относилась к этому лояльно, отзывов плохих не писала и скандалов не устраивала. То, что произошло сегодня это уже верх "клиентоориентированности": приехала на мойку в 21:20 передо мной была одна машина, работают 2 бокса, думаю ладно, подожду. В итоге один мойщик домывает и закрывается, окей, стоим дальше... Теперь самое интересное: в 23:00!!! Ко мне подходит администратор и говорит:" Ой, а Вы наверное не успеете". На моё замечание, что стою здесь уже полтора часа и можно было предупредить раньше, ответ: "А я Вас не видела". Мне по вашему делать больше нечего, только по полтора часа сидеть в машине. Больше я к Вам не поеду. Это ужас
Решила исправить отзыв, т.к. считаю, что оценка всегда должна быть объективной и из-за ошибки одного администратора (тем более, что сотрудник новый) снижать её и портить рейтинг в целом не правильно. Спасибо огромное Татьяне Владимировне и всему коллективу за оперативную обратную связь и решение конфликтной ситуации! Приехала через неделю, помыли бесплатно и как всегда отлично. Большой плюс за вежливое и позитивное отношение. Приятно, что вы цените своих клиентов)
Приличная автомойка пользуюсь услугами много лет из особенностей места вежливый персонал ухоженная территория есть оригинальная клумба создана на базе велосипеда. Кстати можно выпить кофе, а в летнее время даже на качелях покачаться.
3
Руслан
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2024
Хорошая автомойка. Хороший персонал. Моют машину качественно, по времени ,в норме. РЕКОМЕНДУЮ.
Отвратительное место. Два раза заезжал , первый раз 1,5 часа мыли тачку, второй раз час. И оба раза с косяками. Просил багажник аропыесосить , забыли. Цена высокая, и в целом организация непонятная. Мужчина на бумажку за писывает что нужно сделать, но может забыть что то написать. А в чеке этого уже не видно будет, какие услуги вы оплатили. То есть можно например оплатить коврики , а по факту их не помою, скажу что он забыл их написать и вы их не оплачивали, хотя пофакту оплатили
Нравится отношение к клиентам. Даже если что-то не понравилось, всегда можно решить проблему. А это дорогого стоит, так как сотрудники то могут меняться, а вот позиция руководства по отношению к клиентам постоянна
Хорошая мойка, моют качественно, не дорого, од ин минус, всегда приходится ждать от получаса и дольше, чтоб заехать в бокс, т.к. очереди. Пару раз пытался записаться по телефону на определённое время, не записывают
Уже много лет пользуюсь услугами этого комплекса. Всегда чисто, приветливые сотрудники. Автомойка- это ожидание, в данном месте позаботились о клиентах создав комфортное пространство, где есть тв, журналы, чай, кофе.
Хорошая мойка. Быстрая и недорогая, а если мыть машину регулярно, можно использовать скидку, так вообще очень демократично получается.
3
Андрей Геннадьевич
Знаток города 10 уровня
9 декабря 2023
Шикарная мойка
Мыл машинку в мороз....когда был ажиотаж
Одна из немногих моек с живой очередью
Моют быстро и качественно
Есть кофе,напитки и товары для авто,зона ожидания
5 из 5,рекомендую.
Моют хорошо, да и цена вроде более менее. Но вот за администраторами точно нужно все проверять! Цена меняется от мойки к мойке. Две недели назад одна цена была, сегодня другая, хотя все тоже самое. Видимо, от себя что то добавила женщина, чтобы чек сделать. Когда вопрос в лоб задали, растерялась и поплыла..
Отличная автомойка. Очень качественно моют машину. Я сюда заезжаю, когда нужно помыть салон и кузов, пропылесосить. Ни разу не было халтуры, не важно, к какому мойщику попал. Ещё есть комфортная зона ожидания. Чай, кофе, можно перекусить.
Несколько лет подряд езжу именно на эту автомойку, претензий по качеству работы нет, администратор всегда предложит чай или кофе, на сколько я помню там можно даже что то перекусить, по совместительству можно приобрести химию для ухода за авто, различные ароматизаторы в наличии, есть WiFi для клиентов, Тв панель и камеры на каждый бокс, диванчики и столик для ожидания присутствует, цены демократичные, постоянным клиентам предложена бонусная программа по каталогу услуг, место хорошее, единственно что стало неудобно так это подъезд к мойке, наши доблестные дорожники в очередной раз все сделали против водителей и совершенно не понятно чем ркководствовались в администрации кировского района подписывая такую схему движения!!!
Стараюсь мыть авто только здесь. Моют долго,но качественно. Отдельный респект администратору,который проверяет качество мойки перед передачей авто владельцу и заставляет домывать(перемывать) косяки при мойке. Можно попить кофе и перекусить.
Один минус - бывает чередь, но это и плюс, значит за рекомендовали себя) моют хорошо, цены приятные, комната отдыха уютная, кофе и вкусняшки в продаже) облагоооженная территория и даже есть качеля, для приятного ожидания чистой машинки)
Плохо моют заехал сбить пыль выехал еще ху же салон еще стал хуже чем был. Отврвтительная мойка Не советую вообще за что просят такие цены если мыть не умеют.
Хочу поделиться комментариями к высокой оценке данного комплекса.
Во-первых, достаточно часто застаю владельца данной автомойка на месте. Вижу и оцениваю прямое участие в бизнесе.
Поэтому, в зоне ожидания, в рабочей зоне и даже в уборной всегда царит порядок. Я достаточно давно начал сотрудничать с данным комплексом, и всего лишь несколько раз попадал на грязную уборную. В остальное время - все хорошо!
Во-вторых, всегда можно записаться заранее и помыть автомобиль без очереди.
В-третьих, текучка кадров есть, но не значительная. Таким образом, работники уже знают мои требования. За редким исключением, что-то забывают сделать.
В-четвёртых, достаточно приемлемые цены и хорошая химия, что не мало важно!
В-пятых, для любителей перекусить во время ожидания, здесь тоже есть небольшой буфет. Правда, я там заказываю, в основном только кофе.
Оценка заслужена!
Рекомендую!
Давно пользуюсь услугами этой мойкой, в принципе работой доволен) Достойно выполняют свою работу, всегда предлагают чай или кофе. Можно так же на улице посидеть на качеле или лавочке)
Рассказываю подробно с чем столкнулся . Приехал помыть машину , попросил сделать это максимально качественно , с протиркой окон изнутри ну и соотвественно снаружи , на что администратор мне предложил услуги нано мойки , сказала вы будете в восторге . Ок , я согласился. После того как помыли мою машину , я пошёл смотреть. Прошу заметить , попросил отмыть машину полностью , так вот , на машине были почки тополей , которые не отмыли и САМОЕ ГЛАВНОЕ, они даже не сообщили о том , что , они их не смогут устранить , я все понимаю , не все автомойки оказывают такие услуги , но на квалифицированых автомойках ОПОВЕЩАЮТ о том что они не смогут например устранить почки от тополя или наклейку или смолу , вообщем люди говорят то чего сделать не могут , а если могут то предлагают , на этой мойке люди просто делают молча говно не оповещая и отдают как будто не в чем не бывало , на вопрос почему вы не предупредили о том что вы не сможете отмыть почки тополей , администратор просто не может дать внятный ответ , просто огрызается и говорит что это нормально мы никому не отмываем , настолько узкое слабоумие элементарно оповестить , больше и не требуется , но они этого не делают , просто огрызаются , переходим к лобовому стеклу , на вопрос почему не омыли стекло администратор ответил , ну разводов же нет , я говорю нет , а посторонние вещи есть мешающие обзору на дороге , села в машину , увидела , начала тереть тряпкой , размазала все обратно 😂🤦♂️ужас . Едем дальше , после того как я написал отзыв о их Мойке (книга отзывов у них кстати лежит со сталинских времён походу , ну да ладно , это их дело , не относится к моей непосредственной претензии это просто мысли в слух ) самое смешное было когда я задал вопрос администратору почему люк не помыли , на что она ответила мне , люк моем ПО ЖЕЛАНИЮ 😳 это вообще кааааааак😂😂😂🤦♂️ конечно , я специально еду мыть машину , а люк то че , пускай с него комки грязи сыпятся , зачем его мыть то 😂🤦♂️напомню ВАМ! ОБЯЗАНЫ МЫТЬ ЛЮК ! Включите свой мозг как можно помыть всю машину и оставить люк грязным , вам самим не смешно 😂🤦♂️ ещё там была очень интересная история с директором данного заведения. Предыстория . Когда вся эта ситуация неприятная произошла , вместо того чтоб сгладить её администратор, Хамила и перепиралась как в детском саду . Хотя в ее обязанности входит сгладить конфликт , например предложить скидку на следующую мойку, раз накосячили, или предложить там например багажник помыть в следующий раз в подарок , решить проблему на месте вообщем , я вполне адекватный и могу вести конструктивный диалог. Очень жаль , но в ее мозгах это не присутствовало . Так вот директор данного заведения вела себя изначально по хамски, даже не стала выслушивать по телефону , наотрез отказалась , прошу заметить ещё такой нюанс , по телефону я ей сказал, о том, что в данный момент я нахожусь в другом конце города и все косяки я сфотографировал и могу вам отправить их на Вотс ап , на что она ответила приезжайте и показывайте, я ради такого случая поехал даже , просто было интересно что скажет она на это . Так вот , она начала ссылаться на то , что я уже замарал внутри 😂🤦♂️начала проводить экскурсию к табличкам , это тоже было смешно и глупо , на табличке была надпись , о том , что , все претензии принимаются сразу, стесняюсь спросить , а я что по вашему подождал неделю и приехал с претензией 😂🤦♂️ужас , я все ВАШИ КОСЯКИ показал СРАЗУ вашему БЕЗОТВЕТСТВЕННОМУ администратору , так как она не отреагировала , я искал обратной связи от непосредственного руководителя , руководитель в свою очередь оказался таким же и даже не попытался сгладить ситуацию , а только пререкался и вёл себя нагло , когда все косяки были тоже показаны лично. Не поленился написать полностью всю Историю от начала до конца. Итог . Двери снизу не моют ( говорят никогда , удивительно конечно , почему потом вся грязь на порогах , в районе дверных петель железо тоже не моют , хотя там тряпкой пройтись без проблем можно ) люк по желанию 😂😂😂🤦♂️( это самое смешное ) лобовое стекло ( пофиг как , главное без разводов, тоже очень интересный ответ 😂🤷♂️ про салон ничего не буду говорить , потому что включал кондиционер возможно оттуда пыль поднялась на торпеду , рассказал всю правду о своей ситуации на этой Мойке . Ещё добавлю . Девушка непосредственно которая мыла , к ней реально претензий нет , я все понимаю , устала где то не заметила может , так как я был поздний и последний клиент в тот вечер , но если бы была адекватность среди руководства и предложения о решении конфликта на месте , я бы сейчас не написал не слова , но увы , этого не произошло , а все что я написал это чистая правда без Капли преувеличения, даже поехал с другого конца города надеясь на компетентность Директора , но увы , она отсутствует . Больше ни шагу на эту мойку . ОЦЕНКА .0.
Мойка как нормальная мойка . 345 р с химией без про тирки и два передних резиновых коврика. Моют предварительно, потом химия, потом мойка. Удобная комната отдыха. Из минусов, мойщики курят прямо в помещении, прокурено
Отличная мойка, со скидочной картой умеренный ценник, Есть кофе, чай, можно гуманно перекусить, либо в комнате ожидания с телевизором либо на улице перед мойкой. По качеству-администраторы постоянно контролируют, у меня замечаний практически н никогда не бывает, стал по стоянным клиентом).
Моют через раз нормально, смотря на какого мойщика нарвёшься, раньше администрация проверяла качество работ, сейчас перестали, поэтому только 3 звезды.