Обслуживался у них лет 5, ничего криминального сказать не могу, но мелкие моменты, которые вылезли чуть позже - были, в итоге понял, что сервисы, которые берут все марки машин, будут похуже специализированных. Если вам нужно просто провести ТО или мелкий, понятный ремонт, то без проблем.
В октябрь стал барахлить мотор, тяги в машине не было, у меня дизель. Поехала к официалам, после дианностики сказали форсунки под замену полностью. Сумма выходила внушителтная, поэтому решила повременнить. Заехала в данный автосервис в моем районе, после осмотра сказали, что можно фарсунку снять, проверить и отремонтировать. Я согласилась. За пару дней мне отремонтировали фарсунку и в итоге не пришлось ее покупать у официалов за 80 тыс))) Машина теперь ездит, как новенькая. Хочу поблагодарить команду данного автосервиса!!!!
Отличный автосервис. Делают все качественно и быстро. Цены на ремонт обговариваются заранее и по прибытии в сервис не меняются. Очень комфортабельная клиентская зона.
Приезжал на Хонде. Антифриз по температуре был готов взлететь в космос. Данный сервис оказался самым близким. Заехал. 2 часа 2 электрика искали неисправность. Диагностика, хреностика - вердикт, я такое впервые услышал!! - Мы всё перепроверили, все датчики исправны, всё работает штатно - но почему не срабатывает вентилятор мы не знаем! Предлагаем вам где-нибудь перепрошить мозги автомобилю!!!...."
Представляя в какие суммы это выйдет и абсурдность данного вывода - отдал 2000 рублей за эту диагностику и ПОИСК НЕИСПРАВНОСТЕЙ я уехал даже спорить не стал.
Ехал домой с тревогой, стрелка в красной зоне. Около дома обнаружил, что с радиатора капает антифриз. Как оказалось позднее при ремонте - пришёл в негодность радиатор.
Я приехал к вам в сервис с полупустым радиатором!!! Можно было проверить систему охлаждения на вакуум и выдать вердикт. Нет, вы 2 часа искали сферического коня в вакууме и в итоге выдали дичь! Несусветную дичь! Прошейте себе мозги, горе-автоэлектрики.
Для тех кто дочитал - в данном сервисе вам заменят технические жидкости в вашем авто, проведут шиномонтаж, смажут солидолом колёсики на хозяйственной тележке бабушки Нюры и отремонтируют вам велосипед "Орлёнок", а с более сложными вопросами по вашему авто рекомендую другие сервисы.
Приехала в сервис по совету знакомых . Очень понравилось обслуживание , не навязывали дополнительных работ , сделали все быстро. Буду теперь приезжать только сюда .
Это не автосервис, а кучка дилетантов, обратился с проблемой заглохла по дороге еле завилась, сделали диагностику ни чего не нашли, надавали кучу не нужных советов почистили форсунки, поменяли масло и свечи, доехал до дома, с утра не завилась. Попал на движок. Так что тем кто планирует посетить это заведение подумайте 1000 раз и езжайте в другое место, узбеки в гараже с одной отверткой лучше починят.....
Остерегайтесь данного места!!!!!!!Поцарапали мою машину. И вины не признают. Отпрвила машину на диагностику, без цели ремонта. Машина была на ходу. Диагностировали 3 дня, на звонки отвечали очень страно, говорили что им нужно еще время чтобы посмотреть. По итогу мне выставили счет за ремонт, которого я не просила делать. Про согласование ремонта и цену я вообще молчу. + "Помыли" (но я в это не верю)машину так, что на ней образовался огромный скол размером с ладонь и даже не предупредили об этом когда я забирала машину. Типо так и должно быть. Уважаемые, на письмо директору по указанной почте ответа я не получила. Теперь могу спокойно обратиться в суд. Благо коллега по работе была свидетелем ситуации и есть фотофиксация что автомобиль был цел.
Посетил этот сервис 01.12.18г для замены термостата(до этого бывал там,был доволен).Созвонился с приёмщиком,озвучили мне ориентировочную цену на ремонт,я ему объяснил что доступ к термостату свободный,ничего не мешает при снятии.Машина у них простояла час на улице,потом часа 1,5 меняли.Но когда мне выставили счёт,который в 2,5 раза больше озвученного по телефону,это жесть.На мой вопрос «почему такая сумма»,ответили,что типа мастер посчитал нужным снять мешающие монтажу детали,но суть в том,что там не мешает ничего и просто снять три патрубка и открутить три болта с термостата и собрать в обратном порядке!Развод на деньги,не понятно только за что(сказали программа у них там считает так).Раньше советовал этот сервис,теперь-нет!Помоему нормо-час они начинают считать,с того момента как заявку написал на ремонт,а не с загона машины в бокс!
Больше трех лет обслуживаю свой автомобиль у них, всем доволен! В любой момент заведут в цех, все покажут! Сегодня убедился в этом очередной раз, все быстро и качественно, спасибо мастерам автопланеты!
В восторге от посещения, современный и комфортный центр. Опытный состав мастеров, отличный подход к клиентам. Нет халтуры и развода. Спасибо мастеру Ёлкину Ивану. Доволен за работу. Citroёn с4
Делал кузовной ремонт (задняя правая дверь и заднее правое крыло). Приняли без проблем. Через 10 минут машиной уже занимался мастер Армен. (Дай Бог ему здоровья!). Два дня работы и машина как новая. Цена ожидаемая. Спасибо, Армен !
Не "держат" первоначально заявляемую стоимость работ, причём даже не удосуживаются прикрыть свои аппетиты какими-либо возникающими в процессе допами. Тупо пользуются тем, что машина стоит в из гараже в расхристанном виде - не оплатишь, не заберёшь.
Без крайней нужды лучше не заглядывать, пока не перевоспитаются.
Отношение к клиенту чувствуется с первых секунд. Шлагбаум, охранник: "Нет мест". Как нет?! Я по записи!. "Нет. Отъедьте, тут стоять нельзя, тут таксопарк." Я звоню в сервис, они (обиженным тоном): "У нас есть место! Скажите охраннику, есть место". Ок, говорю охраннику, что они говорят, что место есть. "Нет, отъедьте". Занавес.
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности.
Ожидание мастера приемщика 30 минут. В тесном зале.
Никто не хочет помочь, даже позвонить ему позвать.
Пришёл мастер, сказал пишите заявку на ремонт и ушёл. Больше его не видел.
Короче полный совок.
Никому не советую.
Для ген директора: дата посещения 29.10.2017 в 16:00. Принимайте к сведению.