Крайне непорядочные люди! 27 марта 2025г. зашёл к ним узнать стоимость шиномонтажа на R16, сказал марку машины, сказал что, нужно перебортовать резину с зимней на летнюю, работник в кепочке посчитал по прайсу и назвал цену 2040 руб. 28 марта в 9.30 приехал к ним, стоимость не спрашивал (вчера же узнавал), после выполнения работы тот же работник в кепочке назвал стоимость 3325 руб.!
Я говорю – как так, вчера же подходил, с вами разговаривал, вы сказали стоимость 2040 руб. Ответ – нет, тебя не помню, таких цен нет и вообще, может ты сказал что тебе нужно просто колеса перевесить. Я говорю, что за ерунда, я же вчера сказал, что именно снять и поменять резину с зимней на летнюю! Отвечает - Нет, может быть, я тебя не так понял.
При этом, перед началом работ стоимость не озвучил, а уже по факту мне заломил 3325 руб. Я говорю, давайте по прайсу конкретно покажите, какие позиции мне включили в стоимость. Включили мойку шин, хотя я её не заказывал. Это вообще нормально, производить дополнительные работы без согласования с клиентом? Включил в стоимость 400 руб. (по 100 руб. за колесо) за какой-то «воздух». В общем, классический разводняк, обходите стороной эту шарагу.
Почитал отзывы, оказывается, у них такое в порядке вещей. Ещё в ответе на отзыв зачем-то спрашивают марку и гос.номер машины. А адрес и пин-код от банковской карты не нужен? У вас там камера для чего висит?
Приехала на своей красавице, озвучили цену, такую цену и заплатила. Сергей и Алексей , большое спасибо за обслуживание, а так же Михаил, благодарю за таких работников, все супер!
В целом всё устраивает. Шиномонтаж и балансировку, а так же чистку дисков, устранение изгибов делают отлично. Кроме того, можно поменять масло, тормозную жидкость и выполнить другие не сложные работы с навесными частями авто. Цены чуть выше чем у конкурентов, но делают качественно. Пользуюсь услугами данной шиномонтажной/СТО с 2015 г. Из минусов можно отметить что не всегда работают ночью, хотя заявлен круглосуточный режим работы.
Место, где не ценят время клиента. В 22 часа подъехал, чтобы переобуться на зиму. Конечно же была очередь, поэтому спросил можно ли записаться, те машины, что стоят - это живая очередь или нет сколько времени уходит на 1 машину. На что получил ответы, что можно записаться, да это живая очередь, а на одну машину тратится разное количество времени. Узнав это, решил остаться в живой очереди и ворчала их услугами. Какого же было моё удивление, когда руководитель этой шиномонтажки через полтора часа, в 23.35 объявляет мне, что обслужить меня они не успеют, так как они закрываются. И все это на фоне большой надписи "24 часа".
Работают ребята старательно.
Особенно нравится подход руководителя сервиса - Михаила.
Он обращает внимание на все возможные неполадки с машиной, даже если приехал только поменять шины и другого запроса не было.
Все делают быстро, идут навстречу клиенту.
Спасибо большое. Рекомендую.
Автосервис огонь,всем рекомендую!
Я прилетел из Москвы за машиной,мне нужно было за 5 часов подготовить авто для перегона обратно в столицу.Обратился в ближайший автосервис.Мне вызвался помочь хозяин автосервиса Михаил. Зная что я из Москвы,они могли меня развести по полной,но денег взяли по минимуму,все расходники заменили по высшему разряду.
Ещё и помогли сориентироваться по Тюмени.
Михаил не отходил от машины от начала и до моего отъезда из сервиса. Я,как Москвич(хотя сам Сибиряк)давно не видел такого отношения к клиентам.Всегда считал,что Сибирь рулит!!!
Спасибо большое за такое отношение,однозначно рекомендую данную организацию...
Приобретал новые зимние шины, обещали монтаж шин бесплатно, но каким то образом забыли... Самому напоминать стало не удобно. Но неприятный осадок остался...
Хорошая СТО. Вполне приемлемое обслуживание с адекватными ценами на запчасти и работу. Шиномонтаж качественный и быстрый. Что касаемо ремонта подвески - мастера могут сделать самостоятельно, но если что-то по двигателю или топливной системе, тогда очень рекомендую иметь дело с владельцем по имени Михаил. Тогда наверняка всё будет хорошо. Пожалуй, это всё. Всем добра!
Хороший Автосервис, грамотные специалисты, всегда посмотрят, отремонтируют, дадут рекомендации. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Лопатин
Знаток города 6 уровня
9 октября 2024
Договаривались на 9.00 по телефону. Колёса были на хранении не первый сезон. Оказалось об этом звонке ни кто не знает. 3 работника стоят как будто не с ними общаются. Колёса закрыты, ключи у хозяина, хозяин подъехал через 40 мин. После объявления, что хранить больше не будем, ВООБЩЕ ОТКАЗАЛИСЬ "ПЕРЕОБУВАТЬ" 😳 2 часа в никуда. Отношение и общение хамское, не слышат, что им говорят. Пришлось даже на повышенные тона перейти. Ужас !!!
Везде написано что работают 24, на самом деле работают до 12. Приехали со спущенным колесом, за час до закрытия нас развернули и сказали что они закрываются, хорошо что рядом работала шиномонтажка действительно 24 часа, там всё чудесно быстро поменяли.
Дороже рынка, НО:
1. быстро, минут за 15 поменяли колеса
2. без очередей в пик сезона
3. колеса моют в спецкамере
4. подарили незамерзайку
Никогда не думал, что в шиномонтажке могут предоставить такой сервис.
Ребята молодцы.
Профессиональный шиномонтаж пробил колесо боковой объездил несколько мастерских не где не брались заехал авто Пит стоп заделали всё отлично всем советую
Плохой сервис по работе с клиентами, хотел записаться на шиномонтаж и узнать стоимость. Звонил несколько раз по телефону в сто ни кто не отвечает. Позвонил в отдел заказа запчастей - сказали приезжайте и узнавайте по телефону вам ни кто не скажет. Сам по себе шиномонтаж хороший, несколько раз заезжал со спущенным колесом, все быстро сделали и все объяснили. Ребята рабочие хорошие.
Сегодня,21.01.22,случилось! Ни кто не ожидал,как всегда,колесу капец,время пробки,не доедем,не успеем????!!! Доехали,благо на смене профи мастер Константин! Пусть каждому водителя,коль проблема случилась,будет в помощь такой мастер,и пусть шеф этого классного работника бережет свои кадры,иначе,заберу!!!
Занесло меня один раз туда колёса отбалансировать, 17", паркетник. Цену после балансировки озвучили 3000. На мой вопрос, что по прайсу у них переобувка на этот размер стоит 2500 "работник" сказал, что ему всё равно что там написано. Но это полбеды, балансировка оказалась бесполезной, заехав на другую шиномонтажку проверил балансировку - оказалось от 20 до 30 г дисбаланс. Выводы делайте сами.