Авто Люкс
291 отзыв
7 декабря 2024
Отличная мойка - 4 бокса, моют качественно, зона ожидания уютная, каждому клиенту предлагается планшет для наблюдения за процессом мойки. Персонал вежливый и приветливый. Единственный минус - запись за несколько дней))) Дополняю отзыв спустя 7 месяцев: планшет пару раз не дали) машину в бокс могут запустить не по очереди, а по стоимости; запись последние пару месяцев чудит - то можно записаться через 2 недели, то - нет, в зависимости от смены администратора, видимо.
8 декабря 2024
Очень уютное место. Чай - бесплатно, посмотреть в реальном времени, как моют машинку - бесплатно. Мойщики тщательно вытирают капли даже с дефлекторов, чтобы на красивом чистом боку и окнах ласточки не осталось призраков капель, как это обычно бывает после других моек.
А еще там милейший дружелюбный щен охранник)
Руслан во втором боксе сделает машину любой стадии загрязнения идеальной! Советую!
21 ноября 2024
Уже мою машину 2 год в Авто Люксе.И только здесь! Цены приемлимые,персонал всегда вежливый!кофе очень вкусное!Ребята молодцы делают свою работу качественно,в основнои попадаю в 3 бокс и к Руслану во 2 бокс!5 звезд💗
1
27 марта
Делали тонирование стёкол и защиту на фары. Ребята работают быстро и качественно. Во время ожидания можно попить чай или кофе в кафетерии. За процессом автомойки можно наблюдать через персональный планшет, поедая вкусняшки. Сервис на высшем уровне. Рекомендую
23 февраля
Обращался по поводу химчистки салона с багажным отделением. Сперва позвонил, девушка-оператор сказала, что стоимость химчистки салона вместе с багажным отделением 7тыс. Обычно от степени загрязнения в других автохимчистках могут набавить 1-3 тыс. Сказали обратиться к мастеру по имени Дима. Обратился, тот назвал ценник в 12 тыс., что меня сразу смутило, так как разница с названной выше ценой значительная (хотя машина только в пыли, никаких масляных и битумных пятен не было). Оставил машину, когда подошла моя очередь, звонит этот Дима и через каждое слово - мат на повышенных тонах, мол заднее сиденье одно откидывается, а второе задело, говорит: "может я его вообще снимать не буду". Я спрашиваю: "а передние сиденья уже сняли?" Он говорит, (опять же, каждое второе слово матное), что эти тоже не может никак открутить, хотя машина 17 года, винты максимум могли закиснуть. (Фото прилагается, как он пытался починить заклинивший механизм заднего сидения. Как итог крепление заднего сиденья раскурочено, в другой химчистке его потом выправляли. )
Я сказал мастеру Дмитрию, что такая химчистка мне не нужна и обратился в другое место. В итоге, ребята из другой Химчистки мигом разобрались со всеми проблемами, при этом, как они сказали, передние кресла не вызвали никаких проблем.
Подытожу: некомпетентный мастер, нагрубил, крепление испоганил, да ещё и моё время потратил, так как пришлось обращаться в другую химчистку и ждать ещё и там очередь.
P.S. ещё и им нагрубил, ребятам, которые забирали мою машину😂, в общем, хорош.
3
17 марта
Моют отлично, супер, блеск.
Я никогда не видела чтобы так трепетно относились к мойке чужого авто ( честно, даже я сама так не помою, как тут моют ребята).
Спасибо Вам большое за такую работу!
Девчонки - администраторы, всегда предложат чай, кофе, очень отзывчивые и вообще коллектив очень клиентоориентированный.
29 февраля 2024
Отличная мойка! Все продумано до мелочей 👌 Удобный заезд в боксы, вежливое и приветливое обслуживание, есть на втором этаже кафе где можно перекусить и приятно провести время, пока моют Вашу машину. Видно что ребята это делают качественно и с душой. Я часто свою машину мою у Руслана-это человек светлой души,который с трепетом относится к своей работе!Спасибо за высокий сервис и обслуживание
10 апреля 2024
9 апреля посетила автомойку, очень понравилось обслуживание. Молодой человек, который обслуживал машину сам завёз и вывез машину из бокса, помог с ребёнком,был очень внимательный. Остались самые приятные впечатления. Сама мойка на высшем уровне. Ожидание машины происходит в уютном кафе, можно заказать напитки, воду, булочки, салат, довольно широкий ассортимент. Предоставляют планшет для наблюдения за мойкой машины. Отличный сервис! Желаю вам процветания, у вас отличный уровень обслуживания!
16 мая 2024
Давно искал автомойку такого уровня , молодцы все на высоте , рекомендую . Моют старательно , косметика качественная, не жалеют , зона ожидания помогает скоротать время чашкой ароматного кофе и выпечкой , оч . Уютно 👍
17 декабря 2024
Очень хорошая мойка, и химчистка салона, ценник адекватный, качество работы доволен, отношение и общение персонала 👍
28 ноября 2023
Отличная мойка, удобный подъезд и стоянка, вежливый персонал, уютное место для ожидания, кафе, наблюдение за мойкой вашего авто по планшету, что очень удобно, ребята помыли автомобиль оперативно и качественно, цена соответствует требованиям, был на многих мойках города, хочу сказать, что пока это лучшая мойка, рекомендую 👍
16 июля 2024
Отличная и качественная мойка! Большой спектр услуг! Рекомендую! Очень комфортная зона ожидания, при этом можно онлайн наблюдать, как автомобиль становиться чистым!
3 мая 2024
Качественный сервис,машина блестит после каждой мойки. На верху есть комната для отдыха,где можно посидеть отдохнуть,выпить кофе,чай,воду,для детей есть все необходимое (планшет с мультиками,раскраски,карандаши,головоломки)
2 марта 2024
Моют машину отлично, в зоне ожидания красиво все на уровне. Если б не один очень неприятный инцидент который произошел у нас с машиной. Я приехала помыть машину, во время как мыли машину мне стало плохо я беременная, муж приехал и забрал меня. Мы уточнили можно ли оставить у них на парковке машину на время, возможности в нас забрать ее вечером не было, но понадеясь на то, что у них парковка под
камерами и закрывается на ночь шлагбаум, мы были спокойны что с нашей машиной будет все хорошо. Так как я заболела у нас не было возможности забрать машину она простояла там 3 дня. После чего, к сожалению заметили мы не сразу, обнаружили помятое крыло и бампер. Позвонили на мойку попросили видео, нас кормили завтраками и в итоге так видео нам никто и не предоставил. Следовательно сделали мы вывод что машину нам помяли работники этой Мойки, поэтому видео мы не дождались. В органы обращаться не стали, потому что уже сталкивались с такой ситуацией, никого не нашли а на машине уже числится ДТП.
3
5
28 апреля
Отличная мойка, есть где пождать. Кафе. Моют хорошо, весь процесс можно наблюдать на выданном планшете.
1
10 июля 2024
Мойка хорошая, люди работают с энтузиазмом, есть кофе, булочки.
Чисто, свежо...
Записался по времени на ряд услуг - всё понравилось)
В целом очень даже рекомендую
19 января 2024
Не первый раз приезжаю в автолюкс, очень довольна работой ребят. Во-первых, это обстановка, идеальная зона ожидания, девушка сразу приносит планшет с прямой трансляции, как моют машину, сама девушка тоже очень приятная.
И уже пару раз, как и сегодня попала во второй бокс, к Руслану. Я безумно довольна его работой, человек мне кажется с душой относится к своему делу!
Больная для меня тема, это стекла в авто, практически везде, где мне мыли машину, они оставались в разводах, но не у Руслана! Машина из бокса выезжает, как с автосалона!
Спасибо большое команде автолюкс за отличную работу!
14 ноября 2024
Была запись на 20.00. Приехал, прождал 30 минут, подошёл к администратору поинтересоваться по времени ожидания. Внятного ответа не получил. На этой мойке постоянно так: приезжаешь к назначенному времени, ждёшь 10-15 минут и только потом запускают. В этот раз время ожидания увеличилось до 30 минут. Отвратительное отношение к клиентам.
1
1
1 марта
как всегда-качественно и достаточно быстро. запись за три дня -но это говорит о количестве клиентов и соответственно- о качестве. где плохо-туда не едут...
21 января 2024
Отличная мойка, вежливый персонал, удобно, что можно наблюдать за качеством мойки своего авто. Зона ожидания 👍 хочу выразить благодарность мойщику Руслану, всё быстро и качественно.
24 декабря 2023
Отличное качество мойки, высокий уровень сервиса, отзывчивые сотрудники. Сегодня в моей машине заглючил замок, и она закрылась с ключом внутри. Хочу выразить благодарность администратору Дмитрию, который помог оперативно добраться до офиса и забрать запасные ключи от моей машины. Респект и уважение Вашим сотрудникам и организации!!! Миллион лайков, как говорится!
25 апреля
Мойка СУПЕР!!!! ПЕРСОНАЛ ВЕЖЛИВЫЙ, ОБЩИТЕЛЬНЫЙ. ЗНАТОКИ СВОЕГО ДЕЛА 👍👍👍👍👍👍
21 мая 2023
Отличная мойка и теперь моя самая любимая! Каждый раз машину мыли идеально, без разводов, а самый старательный специалист, на мой взгляд - Руслан, 2й бокс. Нравится, что есть приятное закрытое помещение, где можно спокойно комфортно посидеть и наблюдать за мойкой через планшет, можно заказать кофе. Записаться на эту мойку сложно из-за очередей на несколько дней вперёд, но не считаю это минусом. Удивляют негативные отзывы...возможно конкуренты пишут тк все знакомые остались довольными
2
21 февраля 2024
Заезжал сюда 2 раза на мойку авто. Официальный ценник самый высокий в городе. Но это не как минус им, а как лишнее подтверждения того, что в любом случае надо все перепроверять! Намывают так, что после них возникают вопросы по лкп.
Заехал и сказал, что машина полированная и при взаимодействии с лкп , Арнольда включать не надо. Цену за работу назвали от балды и сразу понятно, что завышенную, еще типа переуточняли работники друг у друга сколько та или иная услуга стоит😂. Не знаю кто на это еще ведется. На что я им сказал , ребята официальный прейскурант (прайс лист) посмотрю и выберу ,что мне подходит. По лицу конкретно моего исполнителя (автомойщика), что данный ход конем ему очень не понравился.
Посмотрев в кафе официальный прейскурант, спустился вниз и озвучил какие работы нужно осуществитьл и добавил , что их цены совсем не совпадают с официальными 😂 (мне не жалко, я лучше потом еще подкину по результатам).
В итоге спустя какоето время зазвонил колокольчик и мне торжественно объявили что все готово. пошел вниз (из кафе) смотреть автомобиль , работник с особым рвением хотел, чтоб я покинул как можно быстрее бокс без осмотра автомобиля, мотивируя это тем что «щас уже заедет другая машина»😂.
Шок сценарий😂но времени у меня было очень мало, краем глаза результат их работы вроде посмотрел и под нескончаемым Напором автомойщика я Ретировался из бокса.
Короч по итогу в очень многих местах обнародовал повреждения лкп от детского контакта с тряпками.
В итоге помыли вроде неплохо, но повредили лкп, цены называют от балды, препятствуют осмотру результатов их работы. Короче так , все смотрите и перепроверяйте!
3
15 апреля 2024
Супер мойка!! Классное обслуживание! большая комната отдыха! Во время мойки авто можно по пить чай,кофе,прохладительные напитки, скушать 🍔 . Качество мойщиков супер.
20 февраля
Моя любимая автомойка! Моют отлично,лучшие мойщики в городе!
15 января
Отличная автомойка, в городе одна из лучших по качеству обслуживания!
3 апреля 2024
О, там работают боги автомойки. Ожидание пролетает незаметно за чашечкой чая или кофе, который можно приобрести в кафе на 2 этаже. За мойкой своей машины можно наблюдать он лайн на планшете, который предоставляют.
14 февраля
Помыли машину хорошо, но поцарапали монитор, панель и кнопку, и всё молча. Даже не знаю, стоит ли второй раз приезжать
1
1
14 марта
Все чётко, инструктора отличные, авто новое, все по красоте
18 октября 2024
Любимая мойка, всегда мою машину только тут. Обслуживание и персонал на высоте. Советую однозначно
17 марта 2024
Отличная мойка,есть кафе где можно скоротать время, пока моют авто. Один минус, очень сложно записаться, т.к. многим она понравилась, нужно расширяться.
13 мая 2023
Отличная мойка. Все быстро, четко и аккуратно. Клиенториентированность на высоте. Приятная комната ожидания и дружелюбный персонал. Что немаловажно, выдают все чеки. Никаких нареканий, только приятные эмоции.
28 февраля 2024
Лучшая мойка!!! Мне есть с чем сравнить). На предыдущей мойке оставили пятно на водительском сиденье и даже не извинились. В Авто Люксе приветливые ребята. Избавили меня от царапины на раз-два! Авто помыли -высший класс! Уютное кафе, вкусный кофе, видео наблюдение за процессом. Рекомендую 100%. И сама теперь только сюда!
20 июня 2024
Отличная мойка, все по высшему классу. Ребята моют машину на совесть, новая так не выглядит. Не пылинки не соринки ни пятнышка. Всем рекомендую.
26 января
Сначала отлично мыли, сейчас посредственно, много не промытых участков, разводы и т.д.
11 февраля 2024
Много раз мыла машину на мойке Автолюкс, очень прекрасно моют машину, хорошее облуживание! Особенное спасибо, Руслану из 2 бокса, машина как после салона)))
1
25 марта
Всегда мыли хорошо, но в этот раз помыли очень плохо. Даже не знаю что и сказать.
1
10 апреля 2024
Прекрасная автомойка, очень удобно, есть кафе, дают планшеты, на которых можно смотреть процесс мойки вашего автомобиля!!!
29 января 2024
Был на многих мойках во многих городах , эта лучшая , персонал подходит к своим обязанностям ответственно , наблюдал как моют через планшет , который выдали в зоне ожидания , я приятно удивлен
5 февраля 2024
Мойка очень хорошая ,сотрудник Руслан ,все очень качество помыл и помог выехать из бокса ,вежливый персонал и отличное качество работы
9 января 2024
отлично решили все вопросы которые у меня были по детейлингу авто, обязательно заеду еще раз.
Удобная зона ожидания с буфетом.
13 августа 2023
Трудно записаться, это уже показатель качества. Профессионально, четко, можно обсудить детали. Неплохое кафе, мойку видно в реальном времени на мониторе. Цена - чуть выше средней, но оправдана. Рекомендую.
5 апреля 2023
Ужасная автомойка. При комплексной мойке(кузов+салон) сделали все ужасно. По всему кузову подтëки, непонятные пятна от их химии. Нормально вымыто только лобовое стекло. В салоне только ковры помыли и пропылесосили. Пластик тоже по описанию входит в мойку, однако был не тронут и остался умирать под слоями многовековой пыли. И все это сопровождается охами, вздохами мойщиков при постановке машины в бокс, а по взгляду видно огромное недовольство. Вишенка на торте - хамское отношение. Отзывы считаю лажей, а заведение низкосортным. Учитывая высокие цены, есть в городе мойки дешевле, а по качеству лучше. Не рекомендую!
Единственное нормальное это удобная комната ожидания, в дислокации которой без ста грамм не разберешься, найдена была случайно вообще. Никто не сказал где она находится.
5
2
17 марта 2023
Отличная мойка в черте города. Вежливые и приятные сотрудники. Качество выполненной работы без нареканий. Приеду сюда еще. Отдельное спасибо молодому человеку, который помог залить мне жидкость в бак омывателя, хоть в его обязанности это не входит. СПАСИБО!
2
1
7 декабря 2022
Всё отлично! Удобно. Вместо дивана и телека, как на других мойках- теплая кафешка с планшетом, на котором онлайн в реальном времени смотришь как моют твой авто. Моют отлично- везде пролазили, все промыли протерли, нигде нет разводов. Не быстро - за количеством не гонятся. Химия Кох - не дешман, не левак, ассортимент химии представлен.
Категорически рекомендую!
1
1
4 мая 2024
Очень хорошее качество обслуживания. Химчистка салона автомобиля просто превосходная, никаких нареканий нет.
18 февраля 2024
Обслуживание отличное, четкое соблюдение графика записи, моют отлично- побольше таких моек, рекомендую всем автовладельцам
1
29 августа 2023
Очень хорошая мойка. Есть место ожидания, где можно пить кофе и смотреть через экран планшета, как моют машину. Приветливый персонал, приемлемые цены.
1
26 апреля 2024
Самая лучшая мойка в Тамбове! Машина как новая после мойки, блестит, глаз радует 🤩Записалась первый раз и попала к Руслану, мойщик от бога🙌
