Заказала в магазине на Октябрьской регулятор холостого хода (2200 руб), пришел сегодня.
Когда его поставили-выяснилось, что деталь бракованная.
Приехала обратно и объяснила ситуацию, попросила вернуть товар или отправить его на экспертизу для оценки его состояния.
2 продавца находящиеся в магазине сказали что ничем помочь не могут и вообще им нужен заказ-наряд (странно почему они не предупредили об этом при покупке).
На вопрос что мне делать в данной ситуации, улыбаясь ответили что нужно ехать туда где мне его дадут
Попросила телефон службы поддержки, или любого другого места куда мне обратиться за помощью в данном вопросе, молодой продавец сначала сказал что у них нет номера, потом начал говорить что ничего давать не будет.
Далее меня отправили изучать стенд и искать там почту на которую можно написать, на стенде кроме как двух необслуживающихся номеров защиты прав потребителей ничего не оказалось.
Считаю, что продавцы магазина по данному адресу некомпетентны, на любую ситуацию кроме продажи запчастей только улыбаются и хамят.
Не советую магазин по данному адресу, если не хотите потратить время, нервы и деньги
Прошу руководство разобраться в данной ситуации!
Отличный магазин. Ребята всё выслушают, Подберут, приготовят. Всё всегда есть в наличии, чего нет в течении суток привезут. Удачи, процветания. Спасибо всем.
Зашёл в магаз что на димитрова. Удивлён тем что на мое предложение показать что именно надо мне было предложено отойти от монитора якобы рабочая зона. Больше спасибо. Но больше в данном автояпонце ни чего не буду ни заказывать не покупать. Ибо какой то продавец знает лучше меня какую именно запчасть мне надо