Начала дёргаться КПП ( вариатор) позвонили, сказали -приезжайте, посмотрим , приехали, говорят -масло менять частично , гидро блок мыть.Хорошо , оставили авто, на следующий день звонят - ели открутили, всё почистили , промыли , масло залили , забирайте, 500 км проедите ещё раз поменяем масло. Заплатили 18 тысяч, через 500 км приехали, поменяли , заплатили ещё 9 тысяч! Прошли 2 недели, и тут начанает опять дергать и обороты не сбрасывает, они говорят -это не к нам , мы поехали к знакомому мастеру, а в коробке трещина , кольцо в пробке не установлено , масло вытекло , пробка сама вся раздолбана ! Вопрос за что 27 тысяч ?! Проблему не устранили , коробку сломали , ответственный был " мастер" Юрий С. . Не советую, безответственные , только деньги дерут, очень много говорят, в глаза улыбаются, а сами гадости делают , клиентов за дураков считают, но всё возвращается бумерангом!
Очень хороший автосервис. Сделали автомобиль ( кузовной ремонт) быстро и качественно. Цена ниже,чем у мастеров через авито. Искала долго хороших мастеров, только здесь особый подход, ответственность. Сразу видно,что мастера высшего разряда. Не говорят глупых слов,как в других сервисных центрах. С уверенностью можно отдавать свой автомобиль, без опасения,что с ним что -то произойдёт. Ничего не испортят. Лучше автоцентра я пока не встретила.
Приехала в сервис по рекомендации друга , и очень довольна выполненной работой . Оцениваю работу на - отлично Качество работы - отлично Персонал - супер Самое главное ребята подсказывают и не берут лишнего , все по факту о поломке и советывают как лучше сделать особенно таким как я особо не разбираясь в деталях машины
Хороший сервис. проблема была решена за короткий промежуток времени. Не навязывали работ, не имеющих отношение к неисправности. Спасибо за ваш профессионализм и отличное отношение к клиентам. Всем буду рекомендовать ваш сервис.
Отличный автосалон, очень вежливый персонал! Огромное спасибо менеджеру Александру!Хотелось бы отметить максимально комфортный сервис, без раздражающего настойчивого навязывания покупки авто (из многих автосалонов хочется уйти именно по этой причине). Идут на встречу покупателю, слышат потребности. Сделали отличную скидку, что несомненно порадовало!Приобрели автомобиль Hyundai Santa Fe. Рекомендую автосалон
Всё понравилось,сотрудники большие молодцы! Помогли с выбором машины и посоветовали лучший вариант. Благодарим менеджера Александра за сопровождение во время сделки!
Очень вежливый и грамотный молодой человек! Рекомендую данный автосалон!
В этом сервисе обслуживаюсь с момента приобретения машины. Самая надёжная компания, грамотный руководитель, грамотные сотрудники!Обслуживаюсь только здесь, всегда подскажут, объяснят что необходимо в первую очередь сделать. Надёжные, грамотные ребята! Спасибо вам за отзывчивость, внимание, помощь
Отвратительный сервис! Откуда столько положительных отзывов? Вопрос! И да, этот отзыв будет опубликован везде, и если исчезнет здесь, не поленюсь его продублировать.
10 сентября 2024 года, мы поставили в данный автосервис машину, ответственный - Максим К.
Проблема: моргает D, горит чек, машина периодически едет рывками.
Мастер делает «диагностику» коробки только на следующий день, после чего нам звонят и говорят: приезжайте, забирайте. Спрашиваем: что с машиной? Мастер, сославшись на пробег авто рекомендует заменить АКПП, т.к. её восстановление будет стоить дороже 100k. В этот же день, мы покупаем коробку, её доставляют, нам обещают поменять через два дня. Суббота, звоним, Максим отвечает: «после обеда перезвоните», ждём, звоним. Сначала говорили, что не хватило масла почему-то в коробку, после сказали, что не смогли её адаптировать и мастер будет в понедельник.
Понедельник, выясняется, что это не смена Максима, звоните во вторник. Звоним, сообщают что машина едет отлично, но что-то там надо доделать. После обеда сказали что слесарь опаздывает, вечером выясняется, что слесарь совсем не пришел.
Среда, снова нам не отдают машину. Четверг или пятница, не помню точно, нам говорят о необходимости замены датчика ABS, его мы находим только в Новокузнецке, переплачиваем за скорость доставки, привозим в этот же день. На следующий день нам говорят о том, что после замены датчика легче машине не стало, надо перебирать всю проводку. Ну и по классике жанра этого «автосервиса», электрик не приходит. Машину отдавать нам не хотели, ссылаясь на её неисправность. Мы же, в свою очередь машину забрали в состоянии ещё хуже, чем было!
Какого же было наше удивление, когда дома посмотрев старую коробку, следы вскрытия мы не обнаружили! Т.е., коробку не разбирали! Просто сославшись на пробег, решили что её нужно просто заменить! Посмотрели датчик ABS, а это всё тот же, который мы купили, его не поменяли!
После вызова специалиста, выяснилось, что масла в коробку нам перелили почти ЛИТР!!!! Ребята щедрые, за наши деньги хоть масла от души решили налить!
Итог: почти две недели простоя машины, замена коробки, которая не решила проблемы, не поменянный датчик ABS, доставка которого обошлась в немалую сумму, сломанная машина, для которой пришлось вызывать эвакуатор, хотя приехали в «сервис» своим ходом!
Ах да, в понедельник обещали «решить наш вопрос», но естественно никто не позвонил.
Страшно представить, что было бы с нашей машиной в итоге.
Отвратительный «сервис», повторюсь. И в наряд-заказе сумма авто по договоренности сторон составляет 100k, благо я не подписала!
Прекрасный салон! Отличная, очень дружелюбная атмосфера. Грамотные специалисты, отвечали на все наши вопросы. Очень приятно, когда чувствуешь такую заботу о клиентах. Большой выбор авто, подберут для любого клиента. В общем впечатление от салона осталось прекрасное
Не однократно обращалась в этот автосервис, доброжелательный, отзывчивый персонал. Механики и слесаря своего дела, подскажут, помогут, объяснят. Всем довольна.
Недавно посетила данный автосалон, остались всем очень довольны! Отдельное спасибо менеджеру Сергею за подобранный автомобиль, все показал, объяснил и подобрал нам замечательный вариант. А так же обслуживание и клиентоориентированность на высшем уровне! Будем рекомендовать именно этот салон и именно этого менеджера!!!!
Большая благодарность людям,работающим на этом сто! В дороге случилась неполадка в машине, это место было ближайшим по пути. К нам обратились с большой отзывчивостью и пониманием! Очень грамотно и доступным языком объясняют суть проблемы и как ее решить! Видно что люди любят и знают свое дело и им не все равно на тебя! Желаю дальше развиваться и хороших клиентов!
Не первый год обслуживания в этом сервисе. Все работы выполняются чётко, грамотно и качественно. Мастера и механики вежливы, приветливы. Лишнего не впаривают, на вопросы по автомобилю отвечают общедоступными словами и с охотой. Цены приемлемые. Вцелом качеством услуг доволен, рекомендую своим знакомым без оглядки.
Очень быстро подобрали подходящий авто. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Однозначно рекомендую этот автосалон. Ценами вы будете приятно удивлены! Удобное местоположение в городе.
Великолепный сервис!!! Много различных моделей и марок машин. Помогли подобрать модель по моим критериям.Стоит уточнить, что очень вежливые, внимательные. Спасибо за прекрасное обслуживание . Советую! Не пожалеете
Мне повезло через знакомых узнать об этом сервисе. Отличные мастера, огромный спектр услуг и адекватные цены. Всегда помогут, расскажут и дадут совет: что важно сделать здесь и сейчас, а что может подождать. Не разводят, а говорят реальное положение дел. Я живу на другом конце города , но за помощью еду именно к ним. Очень благодарен за помощь.
Советую, никаких лишних работ не навязанно, всё четко по делу, делают качественно как для себя. Персонал располагает, приятно общаться. Работают специалисты.
Сегодня я убедилась,что есть все-таки есть квалифицированные и добросовестные мастера,которые дорожат своей честью,достоинством и репутацией! Если буду описывать всю свою предысторию обслуживания в другом сервисе полностью, то получится очень длинное и негативное повествование,поэтому хочу просто от всего сердца поблагодарить сотрудников данного сервиса ( к слову, меня к ним направил знакомый,который обслуживает здесь свое премиальное авто ),за внимательное, компетентное, доброжелательное отношение к своим клиентам и любимому делу! Вы Профессионалы с большой буквы!🤗 Решили проблемы автомобиля за несколько ЧАСОВ,тогда,когда в другом "авторизованном" сервисе мне не могли их решить с августа ПРОШЛОГО года! Подход к работе потрясающий!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 3 уровня
25 января
Мне очень понравилось обслуживаться в этом автосервисе. На всех этапах работы сотрудники были вежливыми и компетентными. Все поправили быстро и качественно. Теперь буду обращаться только сюда!
Ценник - абсолютно гуманный, ребята четко и в срок делают работу, не навязывают лишнего. Нужно было срочно подготовить машину перед дальней поездкой. Здесь не только впихнули меня в окно между записью, но и сделали быстрее обозначенных сроков. Однозначно рекомендую
Ребята, сервис хороший, приезжала на кузовной ремонт к ним, мастера тут профи в самом деле, чисто, аккуратно сделали, инструмент, все есть тут полностью, что нужно. Результат превзошёл ожидания.
Хороший салон, персонал вниматеный и доброжелательный к клиентам! Дают полную информацию по автомобилю и тем самым помогают определиться с выбором авто и его комплектацией. Самые приятные впечатления от салона!!! И ура, мы счастливые обладатели нового транспортного средства!!!
Приобретаю автомобиль не первый в данном салоне. Очень нравится обслуживание и сервис. Хотелось бы особо отметить менеджера Александра за его чуткость, понимание. Высокий профессионализм. Тактичность и владение всегда нужной информацией. Желаю процветания и успехов
Приобрели автомобиль в данном автосалоне. Остались очень довольны сервисом. Менеджер Данил всё доступно объяснил , показал, оформил и тепло проводил !) Желаем ребятам побольше добрых клиентов и больших успехов в продажах
Спасибо за отличный сервис и помощь в выборе автомобиля! Профессиональные менеджеры, широкий выбор и удобные условия. Очень довольны покупкой, обязательно порекомендуем друзьям!
Не так давно обратился в эту компанию с целью купить автомобиль. Выбор был огромен, менеджеры помогли с выбором, в целом покупкой и сервисом остался очень доволен. Если вам необходимо продать или купить автомобиль, обязательно обращайтесь.
Очень всё понравилось. Быстро подобрали авто по моим требованиям, все показали и расказали про него, машина чистая. Благодарю менеджера Евгения за помощь в покупке автомобиля, подаче информации и хорошее отношение к клиенту. Удачи Вам и процветания.
В четверг приобрели автомобиль Bmw x5 белого цвета. Покупкой очень довольны! Все описали честно и как оно есть. Транспортое средство в отличном состоянии! Отдельное спасибо Дмитрию за его профессионализм, внимание и порядочность! Автосалон максимально всем рекомендую! ещё раз огромное спасибо!
Лучшая покупка в этом месте,салон автомобиля прекрасный, очень много разных моделей, обслуживание просто отличное, продавцы помогали какой лучше выбратбь салон и автомобиль, рекомендую
Отличный автосервис, обслуживаюсь там уже не первый год. Радует цена-качество и отношение мастеров, которые всегда объяснят в чем проблема и как её решить, не пытаясь взять больше, чем нужно.
Отличный салон, отличный персонал. Отдельное спасибо Вадиму за помощь в подборе автомобиля, подробную консультацию, сопровождение всей сделки. Отдельное спасибо за скидочку!
Лучшие профессиональные менеджеры и большой выбор автомобилей , приветливый персонал. Квалифицированная консультация и помощь при подборе и оценке автомобилей.
Большое спасибо персоналу, что быстро подобрали машину и оформили документы! Обязательно буду вас рекомендовать своим друзьям и знакомым! Машину поставил на учет быстро и без проблем рекомендую👍
Недавно приобрела здесь машину с пробегом, персонал отзывчивый, сразу быстро подобрали мне нужное авто. Минусов нет, покупкой довольна, однозначно рекомендую.
Ребята молодцы. Подобранная машина полностью отвечает моим запросам. Персонал вежливый, в салоне находиться приятно. Не пожалела, что обратилась именно сюда.