Не знаю, ангажированные клиенты понаставили тут высокие оценки или это они так сами себе рейтинг поднимают (удовлетворяют) - ни имею чести знать. Но, театр, как известно, начинается с вешалки, а хороший сервис - с подхода к клиенту. Позвонил я им 27 апреля в 18:12 с целью записаться на переобувку в ближайшие дни, на что получил ответ (на фоне семейства, едущего на дачу): "Мы вообще-то работаем до 7-ми!". А в тот момент, простите, сколько времени было? Хорошо. Позвонил уже в другой день. Мне ответили: "Приезжайте завтра (2 мая) в 16". Никаких "когда Вам удобно?", и прочих сервисов. Я предложил чуть попозже, на 18:00, на что мне опять напомнили, что они работают до 7-ми, и нехотя согласились на моё предложение. Клиентоориентированность - Уровень БОГ! Ничего не могу сказать за слесарку-жестянку (да уж и не скажу никогда), но вот про шиномонтаж у меня сформировались весьма негативные оценочные суждения. Лейтмотив переобувания можно описать слоганом: "Если Вы хотите переобуть R15 по цене R18 и при этом походить за воротами на улице, тогда Вам к НАМ!". На сайте цена одна, в жизни - другая. В результате отдал 2500 вместо 1600, т.е., судя по колёсам, у меня оказывается лёгкий кроссовер, а не КИА РИО III. Никаких зон ожидания, так болтался за закрытыми воротами бокса пока шел процесс. больше к этим специалистам ни ногой. Была бы возможность поставить половинку звезды - влепил бы! А так, реальная оценка этим специалистам: 🐽🐽🐽🐽🐽 Пять пятаков.
P.S. Не подумайте, ради Христа, что меня конкуренты попросили! Всё на личном опыте! Никаких заказух.
Отремонтировали автомобиль отлично, все понравилось. Отношение к клиентам супер. Все обьяснили, подсказали, видно что работают профессионалы. Ремонт сделали быстро и качественно, очень доволен. Всем рекомендую.