Спешу выразить благодарность Рамзану, хорошо и качественно сделал свою работу, а главное хочу отдельно поблагодарить, за отзывчивость. Я закипела на дороге. И он единственный, кто сразу мне помог. Ещё раз огромное спасибо. Рекомендую👍👍👍🙏
Приехала утром, в 8:30, по точке указанной в яндексе. И не нашла. Вывесок нет. По телефону сказали, что на месте нет, будет после 10. После 10 тут все будут. А для решения экстренного вопроса по дороге на работу эта компания свою рекламу не оправдала.
Golf 4
Заглохла машина по пути на работу. Сапун выдавил всё масло из двигателя. Нужно было менять маслоотделитель.
Вызывал эвакуатор,загрузили и начал искать куда можно отвезти машину. Нашёл данный сервис, позвонил,договорился,привезли машину,оставил у бокса и пошёл ждать мастера.
Рамзан сбросил перечень запчастей которые можно поставить,подсказал какую лучше поставить,но выбор оставил на мне. Перевёл деньги за запчасть и за работу и поехал домой. Позвонили из сервиса: «-готово,приезжайте и забирайте»
После работы машина будто своя не своя стала. Будто задышала. Я уже подумал что что-то не так с нею,но мастер позвонил,сообщил что было сделано и что там было с ней До меня сделано.
Мастера в лицо конечно не видел,но работу выполненную почувствовал сразу.
Ремонтировать можно со своими запчастями, можно попросить подобрать через сервис. Покажут возможные варианты. Цена оптовая и складская у них что ниже розницы,ну либо ищи сам.
По деньгам вышло хорошо. 7к₽ запчасть+прокладка 800₽,литр масла которое они залили 1500₽(чтобы завести и не заклинило)и сама работа 2к₽ что очень даже круто.
В следующий раз поеду только сюда и друга приведу сюда же.
Дополняю отзыв от 08.03.23
Приехал по другой проблеме. Машина начала пинаться,обороты прыгать и прочее. Провели диагностику. Показало проблемы по форсункам. Сняли воздушный фильтр и я оставил машину в сервисе. Приехал забрал на следующий день и машину я вообще не узнаю. Ход стал ну очень плавный,без рывков,пинков и прочее.
Мастер всё рассказал что сделал. Дал рекомендации по дальнейшему обслуживанию.
В общем если я и буду дальше где-то обслуживать своего товарища то только тут
8
1
Посмотреть ответ организации
Захар Скаба
Знаток города 3 уровня
5 февраля 2024
Доброй ночи! Мне очень нравится СТО Авто-доктор. Приемлемое соотношение цены и качества. Было произведено техническое обслуживание автомобиля, заменили масло, расходники. Хороший мастер Рамзан, который оперативно все сделал. Рамзан, спасибо тебе большое!💪🤝
Отличный автосервис! Работает круглосуточно, я была в районе часа ночи. Недавно переехал в поселок Бугры, лучше звонить и уточнять адрес. Замечательный мастер Рамзан, вежливый, внимательный, очень любит свою работу. Все рассказал и показал, ничего лишнего ремонтировать не предлагал, только по факту, что неисправно. Цены доступные. Очень понравилось отношение и результат. Буду ездить только в этот автосервис.
В очередной раз приехал,и в очередной раз поражаюсь насколько чётко и качественно человек выполняет свою работу.
Большое спасибо и огромное уважение за ваш труд!
Рамзан - один из немногих специалистов, которые по-настоящему знают свою работу.
Сделал все быстро, дал напутствующие советы по машине.
Теперь при любой поломке буду ехать сюда.
Это просто невероятно! Смотрел за процессом помощи моей ласточке молча в стороне и еле успевал поднимать челюсть от виртуозности мастера! Все прошло супер быстро, аккуратно, я даже успел доехать обратно домой до приезда пиццы с доставки (супер быстро справились с проблемой).
Остальные сервисы просто пожали плечами, но в данном месте ощутил себя в меме «подержи мое пиво»
Сервис уникальный в своем роде. Огромное спасибо за оживший замок капота на Фф2 ;)
Быстро определили поломку, заказали деталь, оставил малину поздно вечером а с утра уже было все готово, рекомендую данное место.
4
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2023
Надеюсь, что уберегу хотя бы несколько автомобилистов, которые по несчастью решили заехать в этот «круглосуточный» сервис.
Добрый день, постараюсь коротко описать за что поставил 1.
29.08.2023 привез Kia ceed 11 года, требовалось поменять реле генератора, т.к было перенапряжение. Рамазан уверил, что машина будет готова на следующий день, денег не взял, сообщил, что оплата по факту, после 18.00 приезжай.
Приехал с работы в бугры, оказалось, что мастер не начинал работать с машиной (заранее звонил ему в течение для, чтобы уточнить, есть ли смысл ехать, может быть не успел, но трубку он не брал).
Оказалось, что даже запчасть необходимую он не заказал. Из принципа решил не уходить домой, потому что он сам озвучил такой короткий срок, и ему пришлось ехать за запчастью. В итоге после 12 ночи я уехал из сервиса довольный, что автомобиль исправен.
Сервис мне понравился, несмотря на задержки, поэтому в следующий раз (24.10.2023) я опять решил обратиться к Рамазану.
Договорились, что подъеду к 21.30, требовалось починить дворники, заменить блок SRS, и устранить ошибку по катализатору. По факту приезда обнаружилось, что мастер занят другими автомобилями, вдобавок к нему приехали друзья, которые его постоянно отвлекали, то пообщаются, то покушают, то покурят, то еще что. Простояв так примерно до полуночи, его друзья уехали спать, а он занялся машиной - посчитал цену на необходимы запчасти, озвучил такой же срок - завтра, и на этом все. Пробыл в сервисе более трех часов, хотя по факту мне уделили максимум 10 минут.
На следующий день оказалось, что запчасти доехали не все, со слов Рамазана блок SRS приехал «битый» и пришлось отправить обратно, якобы заказал с Подмосковья, сказал, что ждать минимум неделю. Дворники сделал, но не дал никаких чеков на запчасти, даже не ясно, сколько он накрутил их стоимости.
С 24 октября я ждал, пока мне перезвонит Рамазан, чтобы все же установить этот несчастный блок.
07.11.2023 (т.к никакой обратной связи не было) я позвонил ему, хотел забрать запчасть, чтобы установить его в другом сервисе, но Рамазан сказал, что приболел, не смог встретить курьера, поэтому блок уехал обратно куда-то далеко. Я попросил просто вернуть деньги, раз блока все равно нет, на что он сказал, что нужно ждать около двух недель.
На момент создания отзыва - 24 ноября он просто начал игнорировать меня, перестал брать трубки и отвечать в мессенджере, хотя читает. Решил подарить ему эти три тысячи рублей за блок, потому что банально противно выбивать из человека хоть какую-либо информацию.
Вдобавок ко всему счастью в конце ноября решил заехать на диагностику в другой сервис, оказалось, что ошибка реле осталась, перенапряжение сохранилось….
P.S забавно во время ремонта от него слышать, что его сервис самый лучший, делают все честно, на совесть, хотя по факту не может ответить за свои обязательства.
26.11.2023 Дополняю отзыв
Деньги вернул, видимо прочитал отзыв.
11
5
Vitaliy Marshall
Знаток города 11 уровня
12 марта 2023
"Вам шашечки или ехать!"
Если для вас важнее в выборе СТО комфортная зона ожидания, красивые улыбчивые девушки на стойке регистрации и при этом очень долгое ожидания ремонта или диагностики авто за невменяемые деньги, то вам явно не сюда!
Но если для вас приоритетом является качество и скорость ремонта вашего авто за адекватную цену мастерами знающими и любящими свою работу, это именно то место!!!
Привезли в субботу на эвакуаторе с подозрением на неработающий бензонасос.
Не смотря на то что в боксе была уже машина закатили мою и сразу же занялись ей. Чтобы добраться до бензонасоса ребятам пришлось снимать бензобак. Диагноз по поводу бензонасоса подтвердился. По мимо самого неисправного бензонасоса выгорели контакты на косе которая идёт к нему. Т.к. машина со снятым баком висела на подъёмнике пришлось искать и заказывать из того что было. В итого нашили оригинальную косу в отличном состоянии, а бензонасос ребята починили собрали из двух(пришлось конечно им повозиться.) В итоге от них я уехал на машине своим ходом, за что им огромное спасибо!
Нашол авто доктор в интернете, обратился к человеку с проблемой троит двигатель, плавают обороты, дитанирует, глохнет, нет холостых оборотов, на приборной панели загораются все ошибки которые есть. Автомобиль Приора, после осмотра слесарь принял решение, проблема в генераторе, но придётся снимать бампер Так как до генератора не добраться , снять бампер стоить будет три споловиной тысячи . Я предложил снизу подлезть, он ответил ещё дороже будет. Придя на следующий день, машина была по прежнему не исправна взяв с меня шесть слишнем тысяч за снятие бампера и ещё хрен знает за што в сумме 15 000 руб я уехал. Броблемно доехав до дома с тежеми признакоми, глох, педаль газа неотзывается, об этом я ему написал СМС в ответ тишина. Приехал на ремонт в другой сервис чтоб снять впускной трубопровод добраться до рампы форсунок ,подняв на подъемник механик снял генератор у меня на глазах потратив две минуты . В тот момент я много что сказал плохово про Авто-доктор. Там нет специалистов.
Не первый год обслуживаюсь у Рамзана в АВТОДОКТОРЕ. И ни капельки не пожалела, что когда-то загнала свой LEXUS именно к нему. Ценник адекватный, подход великолепный к каждому клиенту, любую деталь, любую зап.часть можно сразу заказать у Рамзана. Ещё и вкусным кофе всегда угощают. Я всегда рекомендую всем знакомым, друзьям и коллегам обращаться в АВТОДОКТОР к Рамзану.
Ещё хочу сказать, что АВТОДОКТОР переехал, их новый адрес п. Бугры, ул. Шоссейная 1 Г.
НА БОЛЬШОЙ ОЗЕРНОЙ 106 ЭТО НЕ АВТОДОКТОР УЖЕ!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
Свои машины я обслуживаю уже несколько лет у Рамзана. Мастер от Бога. Делает все по совести, Цены суппппер. Если нужны запчасти, подберёт, закажет и в течении часа полтора запчасти доставят. Обстановка домашняя, уютно, тепло, всегда угощают чаем, кофе. Друзья, хоть раз попадите и ни за что не пожалеете и будете всегда обращаться к Рамзану. Рамзан, спасибо тебе за всё! Всегда всем советую обращаться в АВТОДОКТОР К РАМЗАНУ.
Пять баллов однозначно. Приехал удалить противоугонку, мастер сделал всё без проблем, и ещё по мимо того нашли подход к другой проблеме. Хороший сервис
Очень выручили когда сломалась машинка поздним вечером. Оставила, сделали, все прекрасно! Рамазан очень приятный и ответственный человек! Огромное спасибо
Мастер знает своё дело на отлично
Обслуживаюсь только здесь и моя ласточка не подводит
Честный порядочный мастер скажи именно ту болезнь которую надо лечить , а не может это может то
Рекомендую
Приехал с заменой радиатора и заменой масла, все сделали, по приемлемой цене, работой доволен, изъянов пока никаких по проделанному ремонту авто не обнаружено
6
1
Посмотреть ответ организации
Иван Збаражский
Знаток города 4 уровня
13 мая 2024
Срочно потребовалось восстановление глушителя. Приняли, качественно и быстро в час ночи всё сделали. Огромная благодарность за проделанную работу.
Сегодня вечером позвонил, ребята на месте, как всегда.
Была проблема, что на моем АвтоВАЗе не открывался капот, всяко разно танцевал перед ним с бубном, ничего не помогало. По итогу приехал, за 5 минут моя проблема была решена. Все четко, быстро, а самое главное я понимаю, что качественно!!!
Всем советую данный сервис!
Тот самый электрик, который быстро и чётко нашёл и решил мне проблему! К работе относится ответственно, часто занят, но я вам советую подождать и приехать именно к нему, чтоб не попасть, как я на "электриков", которые элементарно не могли прозвонить цепь.
Работа круглосуточно + Приехал ночью подшипник ступицы умер передний, не возможно было ехать. Оперативно нашли запчасти и поменяли. Сделали диагностику причём подъёмник был занят. Всё сделали на улице в холод. Огромное спасибо мастеру Рамзану
Отличный сервис! Приятная атмосфера - Все «по домашнему». Доступные цены. Без развода, ещё и помог сэкономить)). Запись плотная - пришлось соглашаться на 23:00
Рамзан- отличный специалист! Полностью соответствует положительным отзывам!!! Отрицательные комментарии или заказные - или ошибочные.
Я из Кингисеппа, и хочу сказать, Спасибо Мастерам Своего дела!!!
Горжусь что люди с головой и такие честные, существуют) Вчера ночью к ним на Hovere и была безысходная ситуация, мороз...
Ребята без вопросов, отреагировали на нашу ситуацию, и помогли в течении часа!!!
Спасибо братья! Больше бы таких людей!
Рекомендую всем. Не пожалеете. Человек знает свое дело! И отзывы говорят сами за себя. Не разу не пожалел что приехал.
Приехал на эвакуаторе, уехал своим ходом. Рамзан - жму руку.
После ремонта Рамзаном двигатель резво крутит , резко набирает обороты. Подтверждаю другие благодарные отзывы: Рамзан - мастер от Бога, у него золотые руки. С Рамзаном меня познакомил интернет. У меня старая Тойота Камри, три литра, автомат. Великолепный аппарат, верный Самурай, член семьи, помощник , трудяга. Предыдущие владельцы, видать , отправили его на смерть. Одна из жутких запущенных проблем: потеря двигателем мощности, провалы в мощности , неожиданное резкое замедление скорости, замирание оборотов на одной отметке, "захлёбывание" то ли бензином, то ли воздухом, то ли микро грязью из форсунок... короче, хоть и не каждую поездку, но это не дело, это , когда случалось, то просто ужас. Но между этими потерями мощности возил меня великолепно. Проблема возвращалась неожиданно, и ужасно, приходилось полчаса ехать на аварийке...после чего опять набирала обороты, затем опять захлебывалась... короче..какое то насилие над автомобилем...И вот недавно я принял решение не издеваться далее над авто, а наконец решать вопрос. Залез в интернет..Стал в Гугле копать, искать, на угад, что называется. Ну...по территориальному признаку искал, что мне ближе. Отзывы тоже мельком смотрел. В пару сервисов позвонил. Мда. В одном со мной очень невнятно общался специалист; я ему про дикую проблему, а он мне про "у нас дежурный электрик...у нас он один..на несколько машин, лучше вам оставить машину, и когда он освободиться, то..." Дичь какая-то. Позвонил в другой автосервис. Там очень внимательно меня выслушал мастер, но, в итоге, когда я вместе с ним стал по телефону рассуждать на тему "ведь десятки причин могут быть ненабирания автомобилем скорости/оборотов при нажатии педали...да?", на что он мне "да! И по большому счету, вам никто точно причину назвать не сможет" - зашибись...вот это да! Я аж ахнул, и почти руки опустились...Но, к счастью, мне интернет нашёл Рамзана. Авто доктор, Большая Озёрная, Рамзан. Рамзан - даже только по телефону (!!!) уже меня и обнадежил, и похвалил мой старый автомобиль, и пригласил сразу к нему приехать на диагностику, то есть ради меня отложил свои текущие работы, а работает он один, помощников у него нет. Я через полчаса приехал, сразу его бокс я не нашел, надписи Авто доктор на боксе нет. Но это моя вина, опытный водитель должен сам по карте навигатора чётко все точки Б находить. Рамзан вышел ко мне, на улице очень быстро под капотом обнаружил нарушение герметичности форсунок, выступание капель бензина. Причина: срок службы прокладок вышел :-))) Рамзан затем очень спокойно и уважительно составил смету работ, нашел при мне на компьютере запчасти, согласовал со мной стоимость, я оплатил, и через день я приехал к нему. В итоге Рамзан на своем классном оборудовании прочистил форсунки, поменял прокладки, смазал посадочные места, всё чётко и аккуратно и разобрал и собрал. Сделал и дополнительную работу за те же деньги! Так как дополнительная работа (сорванный болт крепления) выявилась только в процессе работы, а Рамзан берёт деньги только те, которые оговорены до работы и которые записаны в специальный журнал! То есть никакой левой устной договоренности, которая затем "чудесным образом" меняется, нет. Сколько на бумаге зафиксировали, столько автовладелец и заплатил! Повторюсь: это при том, что в процессе работы "вылезла" дополнительная работа. Рамзан раз сказал, что в любом случае завершит работу за обозначенную сумму, то так и будет! Друзья, спасибо , что дочитали до конца. Просьба к вам: обязательно приезжайте к Рамзану хоть раз, проверьте, если хоть каплю сомневаетесь в написанном в отзывах, то обязательно посетите его бокс. Я наудачу, сомневаясь, колеблясь, всё равно поехал к нему, может, некая интуиция мне помогла тоже; и ..вот результат: Рамзан всю работу делал при мне (у меня был выходной), я видел каждый его шаг, извиняюсь, в упор видел все его микро движения руками, всё очень профессионально и изящно он делает, что называется, руки сами делают работу, которая известна мастеру наизусть, "с закрытыми глазами". Сразу видно, что у мастера за плечами двадцатилетний опыт работы по ремонту автомобилей! Спасибо, Рамзан за очень доброжелательное общение, за любовь к любым (и древним, как у меня) автомобилям , за мАстерскую работу. Храни Бог тебя и твою семью! Дорогие автовладельцы, Рамзан мастер на все руки, он осуществляет все виды работ!
Вот что значит, когда человек не просто умеет хорошо делать, а именно с уважением и любовью относится к своей работе.
Когда случилась проблема со стартером, это был единственный сервис и единственный мастер, который согласился принять нас в 23.00. Остальные разводили руками, скорее простото не хотели работать.
В общем я всем довольна))). Теперь только к Рамазану., действительно мастер своего дела!!!
12
1
Посмотреть ответ организации
Roman
Знаток города 8 уровня
9 июня 2024
Рамаз-прекрасный мастер, честнейший души человек, обращаемся только к нему, ничего лишнего не навяжет, отлично выполняет работу, всё честно и по факту, благодарим от души Рамаза!
Мы ехали с дочерью из Москвы на машине.Машина встала за 180 км от Питера.1 января.Единственный кто откликнулся-это наш спаситель из Авто-доктор озерная 10.Этот человек не смотря на праздник вместе с семьёй открыл для нас свой сервис.На эвакуаторе нас довезли до его сервиса.Быстро определив проблему,он за 30 мин.устранил поломку и благодаря его человечности и профессионализму ,мы продолжили своё путешествие .Я очень благодарна ему и его семье за помощь!Это действительно профессионал.Все быстро ,четко,без "разводов".