Выдали канистру с маслом с открученной крышкой. На крышке голограмма. Такое ощущение, что на контрафакт прикрутили оригинальную крышку. Сказали, что так может случиться при транспортировке. Менять отказались. Будьте бдительны! Заработать на контрафакте сейчас есть даже у крупных сетей.
Заказал масло. Продавец Максимов перезвонил сказал что отменили без объяснения причин, другой товар не предложил, на мои вопросы сказал нет времени отвечать. Вопрос зачем тогда сам мне позвонил? Пришел в магазин на мои вопросы начал отвечать своими предложениями, зайдите сами посмотрите, Спорил со мною в процессе общения и увиливал, посмотрите на сайте закажите с сайта, это пункт выдачи, я ему показываю табличку, с надписью специалист по продажам и спрашиваю у него а вы кто? Пререкался и спорил, в итоге я ничего у него не купил, не приятный человек и оставил ему жалобу. Пришел сново забрать(пришло смс) (ранее заказанный товар) , на след день, сново этот самый продавец, спрашиваю ,а когда еще мой ранее заказанный товар придет( приходило в разные даты ранее заказанные товары), сново ответил смотрите на сайте, я ему говорю так я не на сайте заказывал, что видимо его загнало в ступор.Давай меня упрекать прошлой жалобой на него, говорить мне о моей семье. Жесть какаято, не советую связываться с этим продавцом (такой не высокого роста парень лысенький) . Не разбирается в допусках моторного масла на бензиновые корейские автомобили. Говорю надо такоето-такое то масло отвечает: что это за масло я их сайта даже не знаю!!( хотя мне это не интересно слушать знаешь ты этот сайт не знаешь, у вас то оно в продаже есть это масло,а он чтото отговаривает, как будто выпроваживает с магазина, хотя и покупатель я там один был)Ранее делал покупки у его сменщика, он меня как следует обслуживал и я оставался доволен и совершал покупки. За это свинство ставлю одну звезду, надеюсь его уволят, за нарушение стандартов обслуживания покупателей.
Отвратительно! пришли за заказом , оказалось он будет поставлен на следующий день. Предупредить нельзя было? А потом пришло смс об отмене заказа без обьяснения причин. Так можно было? Зачем я потратила три дня на ожидание ? Для оповещения у продавца оставались все данные телефон/эл.почта - Но этого видимо не хватило.
Заказали запчасти, придти должны были утром, приходим в магазин, рассказывают всякую ерунду, мы не знаем где авто, она пропала, ему звоним, а его нет. Ладно бы это было 1й раз, но нет, уже второй. Сервис 0!
Заказывал через их сайт, перезвонили сказали что привезут через день, а на следующий день после заказа пришло сообщение что мой заказ отменён без указания причины отмены.
Отличный магазин,всем советую!!!заказать можно все на завтра привезут,если заказать утром то к вечеру привезут,хороший продавец все разъяснит и покажет.