Привез, оставил ключи и уехал. Пригласили, приехал, забрал и уехал!
Что-то не так? Привез обратно, исправили, забрал и уехал! По моему очень удобно и лояльно к клиенту!
Ужасная фирма. Обещают одни сроки, но не выполняют их. Машина простояла 2 дня у ней даже ни кто не подходил. Забрал машину в другой сервис.. Не рекомендую данный сервис.
Менеджер в прострации, растеряха забывчивый. То машину забыл помыть, то ключи от авто посеял еле потом нашел.А делали диагностику или нет незнаю.И дороговато.
Автостоянка практически в центре города. Других рядом просто нет. Не во дворе же ставить машину! И рядом есть профессиональная мойка с всеми сопутствующими услугами. Это уже не просто автомойка , это можно назвать детейлинг центром. Пока обслуживают автомобиль можно посидеть в зоне отдыха и попить кофе, расслабиться.
А в двух шагах от мойки находится автосервис. Персонал профессионален. Нужны запчасти? Нет проблем, тут же заказали и доставили в считанные дни.
При покупке масла замена и осмотр ходовки БЕСПЛАТНО, я в шоке. Такого нигде не видел. Вообщем рекомендую.
9 июня 2018 года были с мужем по делам в городе Балаково. Вечером в этот день в 22-00 часов приехали на мойку сервиса "Аврора Автосервис-СТО" и заказали мойку автомобиля. Работники-мойщики, учитывая, что на мойке стояли два автомобиля, пообещали нам закончить мойку нашего авто через два часа. Когда мы пришли через два часа, наш автомобиль так и стоял возле мойки: к нему так и не приступали. Мойка круглосуточная. Мы оставили авто на ночь, оплатили мойку (комплекс), получив гарантии, что к восьми утра все точно будет готово. В это время, не позднее, нам нужно было выезжать. Каково же было наше изумление, когда в восемь утра мы обнаружили, что наше авто все еще моют! Мыть автомобиль в течение десяти часов - это нужно суметь. В Москве такое представить просто невозможно. Вопиющий бардак! Никакого наплыва автомобилей не наблюдалось, тем более глубокой ночью. Если хозяева автомойки (автосервиса) заинтересованы в отпугивании своих клиентов, то лучшего способа придумать просто невозможно. Делайте выводы!
Давно мою машину в Авроре. Было что заезжал на другие мойки, но снова возвращался сюда. На мой взгляд сервис один из лучших. Всегда приезжаю по записи, заезжаю в назначенное время. Моют хорошо, ребята стараются. Но я и не зануда, если и есть пара капель воды на кузове не считаю это преступлением. Сказал-протёрли. Комната ожидания на высоте, всё сделано для клиентов. Цены как везде (разницу в 20-30 рублей вообще не считаю). Расположение очень удобно. На сегодняшний день самая клиентоориентированная мойка в городе.
14
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 октября 2017
Удобная стоянка, расположенная практически в центре города, да и других просто рядом нет. Не во дворе ставить же свою машину.
Рядом с ней находится отличный детейлинг центр (Детейлинг - это комплекс высокотехнологических операций, нацеленный на тщательный полный уход за автомобилем), другими словами это мойка со всеми услугами.
Тут же есть классный сервис с опытными механиками и электриками. Если нужны запчасти, то можно тут же их и заказать, доставка минимальная по времени.
Ах да, про масло и расходники. Все в наличии на любой вкус и марку.
И все это можно со скидками, что очень приятно.
Ну вобщем рекомендую всем.
8
А
Анонимный отзыв
21 октября 2017
Самая оптимальная цена за месяц, на самой стоянке авто-мастерская, сто, автомойка круглосуточно. Все реально для людей сделано, очень удобно. всегда чисто и убрано
В целом не плохой сервис но отношения к клиентам не очень. 09.07.2018 в 12:00 заехал на мойку с целью сделать химчистку салона. Сотрудниками данной мойки авто был взят в работу и оговорены сроки выполнения 10.07.2018 в 08:00 авто должен быть готов так меня заверели сотрудники. 10.07.2018 подьехав часиков 11:00 за авто был удивлён что данным сотрудникам суток хватило лишь достать коврики из салона. Уважаемый собственник СТО Аврора репутацию не купить не за какие деньги она достается долгим и трудным трудом. Удачи и процветания Вам и Вашему СТО.
Проезжая мимо Балаково , попали в этот сервис сломавшись на трассе - появился посторонний шум в двигателе . Так как был уже вечер , то мы начали искать круглосуточный а/с , поиск выдал "Аврору" , но как оказалось , круглосуточно работает только мойка . Рабочий день уже закончился , когда мы приехали , но сотрудники сервиса всё равно не оставили нас без внимания . Проведённая на месте экспресс - диагностика стетоскопом выявила шум генератора . Менеджеры предоставили машине свободный подъёмник , а для нас помогли снять квартиру рядом с сервисом . Утром , через час после открытия сервиса , генератор с новыми подшипниками ( нашлись на складе ) стоял на своём штатном месте , но проблема не ушла , а это означало выход из строя помпы . Запчасть на двигатель 2NZ-FE в Балаково найти наверное не просто , но всего пара минут и менеджер поработав с базой поиска з/частей уже делает заказ у магазина . Ещё через час прибыл курьер с новой помпой и ещё до обеда мы смогли продолжить свой путь заплатив за всё 67$ в эквиваленте )))
Спасибо всем сотрудникам Авроры : менеджерам за неравнодушие и оперативность , механикам за оперативность и качество выполненной работы .
Отличный сервис. Грамотный руководитель виден сразу. Персонал вышколен. Всегда идут на встречу. Цены как везде. Обращался несколько раз. Никаких замечаний. Молодцы!
Про автомойку не знаю,а вот сервис включая мастера-приемщика и ремонтников не очень.
Разводят,иногда даже не знают что клиенту сказать такого умного,чтоб вопросов не задавал.
В моем же случае получилось иначе,но все равно я приезжал дважды по одной и той же проблеме(денег брали ровно столько раз,сколько я к ним приезжал причем не малые).Сломали то,что не было сломано.Когда им предьявил это они сказали что диагностика жалуется на коробку(хотя троит двигатель🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣).Подключившись своим сканером выяснилось,что ошибка по дроссельной заслонке,а не АКПП.
Замена дроссельной заслонки все исправила.
Были проездов в Балаково понадобился ремонт.
Навигатор сразу показал аврору , решили поехать туда. Заехали оформились. Выявили неисправность бензонасоса. Сразу заменили , все заработало как надо.
Персонал очень обходительный, кофе бесплатно. В нашем городе такой станции нет. Спасибо
14
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 января 2020
ребята профи в своем деле. Очень слаженная команда, видно что знают и понимают в автомобилях больше чем рядовые мастера. Все современно, запись по приложению и с сайта
Самая дорогая автомойка. На ночь авто не оставляйте, мойщики на них катаются. На сто смысла нет оставлять, они даже на подъемник авто нормально поднять не могут, помнут пороги.
Ехал на море, разболталась подвеска на "знаменитых" саратовских дорогах. Быстро и без заморочек протянули болты подвески.
12
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 февраля 2020
Порадовали цены, вежливый персонал и приятная комната ожидания
6
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 февраля 2020
Работа автосервиса отлажена как часы. наверное потому что существует станция уже около 15 лет. Нет ни каких скрытых платежей и непонятных ожиданий.Приехал, сказал что нужно сделать, отдал ключи и на следующий день забираешь отремонтированный и помытый автомобиль. Рекомендую