В норме вещей закрыть магазин заранее за 15-20 минут. А на вопрос почему вы закрываетесь заранее - ответить «А зачем вы приходите в такое время?»
Действительно, зачем прихожу, непонятно
Позвонила узнать о наличии нужного мне товара. Дама по ту сторону крайне раздраженно процедила «удалите мой номер и больше мне никогда не звоните» клиентоориентированность на высоте