Аврора
454 отзыва
22 сентября 2024
Хорошая ветклиника отзывчивый персонал грамотные доктора
1
1
25 октября 2023
Наблюдались в этой клинике много лет, особенно часто стали посещать пару лет назад, когда поставили диагноз сердечная недостаточность. Постоянные сдачи анализов на биохимию. Когда собачке резко стало плохо, поставили диагноз хроническая почечная недостаточность 3-4 степень, (вопрос: почему раньше не отследили по БХК? почему не предложили сделать УЗИ? Почему не назначали лечение???)назначили капельницы на НЛМК, но лечение не помогало, повторные анализы показали, очень сильное ухудшение состояния.Я хотела переговорить с врачом ,но он так и не стал выходить со мной на связь. Только прислали письмо на электронку, что нужно продолжить лечение, еще на 5 дней. В итоге посоветовавшись с другим врачом, было принять решение отпустить... Парадоксально, что собачке вроде стало получше, и начитавшись отзывов про не верные анализы, сильно начала сомневаться в правильности своего решения...
Уважаемые специалисты! Не нужно мне писать, что вы хотите со мной связаться и разобраться в ситуации!!! Неужели вы не понимаете, что боль от потери питомца остаётся на долго, ваш звонок только расстроит!!! Собачку уже не вернуть! Но такое бездушее с вашей стороны, безумно злит и огорчает! Врач, не соизволил выйти на связь, и рассказать о текущей ситуации, хотя я писала на электронку! Просто тупо-продолжайте лечение дальше.
1. курс обошёлся около 25к, напрашивается только один вывод! "заплатите нам еще столько же, нам нравятся такие клиенты"!
5
6
28 декабря 2023
Самая лучшая клиника в городе , что на Гагарина, что на НЛМК. Специалисты, знающие свое дело, девочки на реснпшене приятные , вежливые , все обьясняют подробно, грамотно, отвечают подробно на все вопросы. Обращалась со своей котейкой неоднократно, сдавали анализы и стерилизовали . Лучшего отношения и работы врачей я еще не видела, мне есть с чем сравнить, поверьте . Всем рекомендую, обращаться буду только туда в дальнейшем !
2
3
19 октября 2023
Потраченные деньги зря за безрезультативное лечение. Два дня моя мама провела в двух филиалах этой клиники, дважды брали анализы у собаки и ничего не найдя ,вкололи неизвестные 4! укола. При этом анализ крови в первый день показал очень низкие показатели, и даже это не смутило доктора ни в одной Авроре. В первый день диагноз не объявили, а в выписке написали- гастрит. На следующий день опять узи в другом филиале, ничего
не нашли. Итог свалили все на клеща, якобы анализ на второй день показал, сказали, что на следующий день будет лучше, после всех их манипуляций, но а если не будет лучше, то приезжайте ещё! К счастью, мы не стали ждать и сдали анализы в Областной ветеринарной лаборатории, так вот показатели анализов сильно отличаются от результатов этой клиники, никакого клеща не обнаружено, зато обнаружили реальное заболевание, которое могли спровоцировать и ваши уколы, название которых ,они почему-то не раскрывают. Почему не записать в выписке, какие капельницы ставили, какие уколы делали, чтобы профессиональным докторам было проще и быстрее поставить диагноз и спасти питомца.
Но есть и плюс в этой клинике, девушка администратор или ассистент, к сожалению не знаю, как её зовут, но отдельное спасибо вам за участие и за грелку для трясущегося от страха и холода Барни!
В заключении: для тех кто всё-таки продолжает лечиться в этой клинике, пересдавайте анализы в специализированных лабораториях, там оборудование другое, может у лаборантов руки другие. Думаю не стоит писать, о том, что к "ветеринарам" в Аврору мы больше не поедем, да и сарафанное радио тоже неплохо работает!
5
7
18 июня 2023
Очень хорошая клиника!!! Персонал дружелюбный, и с нами и с котиком общались очень вежливо)
Проблема, с которой обращались: кот двое суток не ходил в туалет и постоянно маучил, уже настроились на катетер, но специалист помог решить проблему без него. Это очень порадовало!
Прописали лечение, очень доступно объяснили, один препарат даже отдали просто так!!! И это при том, что цены вполне демократичные)
Короче, всем советуем!
4
5 июня 2024
Неправильно назначили лечение от которого состояние кота ухудшилось. Пришлось искать новую клинику. Постоянное отсутствие персонала, и хамство по отношению к клиенту со стороны барышень из пункта продажи ветеринарных средств (пункт находится внутри клиники,и имеет прямое к ним отношение)
1
2 июля 2023
Впервые попали в Аврору по рекомендации и не пожалели! Стерилизовали там 6 кошек у разных докторов и всегда было все отлично.
Отдельно хочу отметить, что в Авроре не впаривают дополнительных услуг.
Спасибо клинике от Карелиных!
4
1
28 октября 2023
Всё очень хорошо! Даже супер! Прекрасный персонал, грамотные сотрудники, это очень ценно! Один только минус! Совсем маленькое помещение, нужно расширяться!
4
1
2 мая 2024
Прекрасные сотрудники! Переживали за кошку , но персонал быстро нашел общий язык с питомцем. Всё просто супер🤗🤗🤗
3
9 августа 2023
Хорошее место, приезжаем на лето в Липецкую область с тойчиком 13 лет. Возраст и сопутствующие заболевания дают о себе знать. Пришлось экстренно искать вет клинику. На приеме врач был очень добр и внимателен к животному, сделали узи собрали кровь на анализ, расспросили про все заболевания. Прописали лечение, которое помогло. Дали все выписки. Вет клиника хорошо оснащена, чисто. Спасибо огромное за помощь!
1
1
25 марта 2024
Пришли с собакой подстричь когти, все очень понравились, люди добрые там, помогли еще с один вопросом, доктора добро очень относятся к животным, успокаивают, рекомендую это место❤️
3
21 апреля 2024
Отличная клиника. Современное оборудование, профессиональные сотрудники. Комфортное время ожидание приема.
30 марта 2024
Ужасно, привезли собаку на стерилизацию, сказали через 2 часа можно будет забрать, позвонили через 1,5 часа и объявили ваша собака умерла. Эта собака была членом семьи. Ветврач Марина молодая сразу вызвала подозрение, почему я не развернулся сразу? Вот такие там специалисты.
1
3
6 января 2024
Ничего личного только бизнес только деньги и ещё раз деньги, эти частные клиники растут как на дрожжах, ветеринары которые окончили агро техникум агроинститут называют себя врачами, кардиологами, неврологами, и самое главное берут большие деньги за это и эта клиника не исключение.по существу сказать ничего не могут зато в конце деньги считают отлично и пр чем немалые, бизнес на собачка и кошках!
5
9
9 марта 2024
Отличная клиника, замечательные ветеринары, прекрасный сервис и обслуживание! Обязательно вернусь еще
1
9 апреля 2024
Отличная клиника грамотные и вежливые врачи отводил туда 6-го своего кота правда один умер после того как прожил 19 лет так что лечите питомцев смело и здоровья вашим жеватинкам
1
16 апреля 2024
Отличный врач дерматолог! Обратилась с собакой, с жуткой аллергией. Взяли анализы, в течение 10-15 минут уже выписали лечение!
Очень понравилось! Остались довольны!
3
3 сентября 2023
После ремонта очень приятное впечатление. Котейке тоже понравилось, сделали прививку, оформили паспорт. Всё быстро и качественно. Очереди не было, но мы и записались предварительно. Рекомендую.
1
3 июня 2023
Самая лучшая клиника из всех каких были с собаками. Благодарю 🙏🏼 за здоровье питомцев и все мои родные и друзья приезжают только к вам. Цены адекватные . Доктора к каким ходим очень хорошие и персонал и в Ветаптеке тоже всегда посоветуют и помогут. ❤️
4
26 ноября 2023
Одна из лучших вет.клиник в городе. Знающие врачи и ценник за услуги вполне адекватный. В плане доступности удобное расположение клиники
1
11 февраля 2024
Прекрасная клиника, где доверяешь жизнь и здоровье друга своего меньшего высококлассным экспертам! Чувствуется, что они вкладывают душу и им небезразлична судьба каждого живого существа!
15 января 2024
Принимают по предварительной записи, понравилось отношение к питомцам, врач Вера Николаевна очень тщательно смотрела на узи, назначила лечение, которое принесло положительную динамику, приятно была удивлена, что позвонили после сдачи анализов и пригласили на повторное узи
3
29 января 2024
Очень нравиться вежливые даже к моему буйному КОТУ подход нашли только туда ездим спасибо всем большое !
1
1
9 марта 2023
Часто пользуюсь услугами этой клиники ,приём врачей,узи,прививки,операции.
Замечательные врачи и отношение.
У них принимает хороший кардиолог,делает узи сердца.
В общем всё нравится и все врачи к кому попадала,замечательные,знающие свое дело. Наталье Викторовне отдельное спасибо за эту клинику и персонал.
Правильно диагностируют и всегда точно подбирали лечения моим питомцам.
Хотелось бы попросить ,поставить в клинике куллер и стаканчики,так как иногда приходится долго ждать и бывает самой хочется попить и животным.
3
18 августа 2023
Отличная клиника. Всегда грамотно все расскажут и проконсультируют. Операции делают качественно. Профессионалы!!
3
28 апреля 2024
Очень плохое отношение к клиентам со стороны администрации, защита врача,доведшего животного до ухудшения состояния в разы, при этом обвиняют хозяина. Это не первый случай
4
19 октября 2023
Пользуемся услугами Авроры много лет и с разными питомцами. Здесь прекрасные врачи. Рекомендую всем друзьям и знакомым.
1
1
8 февраля 2023
Добрый день! Прикреплены к данной ветклинике)) Делали нашей кошечке стандартные обязательные прививки, в том числе и от бешенства, перенесено все было на "отлично"! Записываешься, приходишь ко времени, сообщаешь о том, что ты пришел, и тебя принимают без ожиданий (максимум просят минут 5-10 подождать). В полгода провели совместную операцию - стерилизация + удаление пупочной грыжи. Проведено было все качественно, швы затянулись, ничего не видно, кошка перенесла операцию благополучно без последствий. Были даны грамотные консультации. В дальнейшем после операции, консультировали по телефону. На операцию также приехали ко времени, сделали наркоз, через 30 минут провели операцию, дальше дали животному по-тихоньку от наркоза отойти и передали нам. Советую данную клинику, если ещё в раздумьях куда обратиться !
4
25 сентября 2022
Самая лучшая клиника города!( мое мнение).Современное оборудование,отзывчивый персонал.Видно,что любят животных. Стерилизовала свою кошечку. Все отлично.Спасибо доктору Макову. Отличный специалист. И вообще,все на высшем уровне.
7
1
15 февраля 2022
Отличный центр, очень чуткие и внимательные врачи, УЗИ, анализы. Была с кошкой на приёме у Макова Андрея Юрьевича, очень благодарна ему за быструю и квалифицированную помощь, всё доступно объяснил, назначил лечение, подобрал следующий день приема. Радует наличие аптеки, можно сразу же приобрести все назначенные лекарства. Есть место для парковки. Теперь буду обращаться только в этот центр. Всем советую.
3
3
11 февраля 2023
Год назад приходила с котом проконсультироваться по поводу прививки и поставить ее , причём на своё время по записи не попала , а немного позже . Так ещё и женщина администратор или это был врач (неизвестно) была максимально грубой , неправильно назвала мою фамилию и дала понять , что ей вообще без разницы кто я и как меня зовут , точную фразу не помню , но помню , что было дико неприятно от такого отношения , посмотрела на меня как на глупую , из-за того , что я не записала себя в паспорт как хозяйку и кричала на всю клинику «Это ЧЕЙ ЭТО ЧЕЙ, НЕУЖЕЛИ ТРУДНО ЗАПИСАТЬ..?» Коту прививку поставили и через некоторое время у него появилась ШИШКА рядом с местом введения иглы ….. позвонив по телефону в эту клинику , мне сказали , что это вообще нормально и скоро пройдёт , но шишка становилась все больше. Последствия этого укола Я лечила коту около двух месяцев В другой клинике. Надеюсь сейчас там новый персонал….
2
1
28 ноября 2024
Замечательная клиника всем советую не пожелеете
13 декабря 2022
Пока плохого ничего не скажу. У меня стафф. Ходила подстригать ей ногти. Ветеринар очень доброжелательно отнеслась к собаке.
Добавляю.
Всем советую! Вылечили глаза!!! В другой клинике, делали уколы и говорили, что аллергия. Оказалось ресницы внутрь росли и уже язва образовалась!Собака чуть слепой не осталась.
Второй случай. Кота 8 лет привезла, умирал. Определили отёк лёгких, назначили лечение. Сейчас с ним всё хорошо.
И собака, опять же туда не боится ходить, хотя делали операцию, снимали швы. Врачи с животными, как с детьми, разговаривают, играют. Очень благодарна!!!! Пять звёзд даже мало!!! Спасибо!!!
8
1
28 мая 2023
Очень благодарна врачам центра Аврора за помощь моей собаке!!! Это центр где любят животных!!! Нам нужна была срочная операция. Врачи оказали экстренную помощь, на следующий день провели консультацию, и еще и позвонили, чтоб узнать о самочуствии животного!!! Всем рекомендую этот центр!!!
4
1
12 февраля 2023
Персонал вежливый, очередей почти нет, в помещениях чисто, всегда есть подходящее время для записи своего домашнего питомца. Считаю, что этой ветклинике можно доверять
1
15 января 2023
Большое спасибо офтальмологу клиники "Аврора" Золотухиной Елене Николаевне за профессионализм, понимание, участие. Наша собака повредила глаз. С этой проблемой мы обращались в несколько липецких лечебниц, но только Елена Николаевна смогла правильно определить причину заболевания, назначила лечение, дала много полезных советов. Теперь у моей собаки всё хорошо. Спасибо!
6
22 февраля 2024
Привезли кошку ориентальной породы. Так как живая очередь сидели и ждали два часа. Уже ближе к закрытию , вынуждены были напомнить о себе ибо кошка умирает, а не понос. Взяли общий анализ крови и на биохим. Назначила Наталья Викторовна проколоть глюкозу и Б12. Посмотрела анализы , увидела только снижение калия в крови. Незначительное. Назначила прокапать этот калий 6-8 часов. Но так как они закрываются, рекомендовала в ночную клинику Феникс. Куда мы и помчали после. В фениксе ранее бегающая кошка уже не могла встать на ноги и была как тряпочка! Что вкололи в этой чертовой Авроре?! Кошка утром умерла от асфексии. Каких-либо экстренных мер к спасению моей кошки Натальей Викторовной не применялось. Она не смогла компетентно даже оценить тяжесть состояния животного. ЕЕ знания поверхностные, как у зоотехника. Шаг в сторону уже ничего не знает. Крайне ограниченные по знаниям работают специалисты в этом зооуголке, клиникой назвать этот сарай нельзя. У нас в Москве не разрешили бы даде открыть такое помещение как ИП. Если необходима экстренная и компетентная помощь -это не в этот ветуголок, где ИП открыл якобы клинику, не имея знаний ветеринарии. Эта Наталья Викторовна Не смогла оценить состояние кошки. Вместо противоотечного назначила литры калия и глюкозы! Московские мои коллеги были в шоке. Будем готовить иск в суд о предоставление услуг ненадлежайшего качества, повлекшее смерть животного дорогостоящего! Не только в денежном эквиваленте! Убили фактически члена семьи! Побойтесь таких лже ветеринаров! Будем требовать все компенсации, содрали практически за уюийство 7000 р. Кошка стоит 100 000 р. Но это не просто кошка это мой ребенок! Зверское отношение ! Торопились быстрее домой и плевали на то, что кошечка умирает.
3
4
27 октября 2023
Хорошая Ветклиника и лучшии Врачи в Городе
Вожу туда кота с собакой с точностью ставят диагноз и назначают лечение, Внимательные!!!
Рекомендую 👍👍👍
1
1
4 февраля 2024
Одна из лучших клиник, для собак, с животными обращения просто отличное, и лечение не вызывает сомнений. Спасибо Вам!!!
3
1
9 ноября 2022
Отличная клиника! Несколько лет обращаемся с нашими питомцами, всегда внимательное отношение, доброта и ласка к животным, это очень ценное качество сотрудников помимо того, что это очень профессиональные люди! Спасибо за заботу о наших питомцах!❤️🙂👍
3
25 апреля 2022
Самая лучшая клиника в нашем городе! Мне есть ,с чем сравнить ,т.к. была во многих клиниках. Вчера была с питомцем,очередь была,пришлось понервничать и подождать.Но всё компенсировалось очень добрым отношением,буквально "разжевали",как самостоятельно лечить животное ,чтобы нам же и сэкономить деньги и время. Поэтому не понимаю,когда возмущаются и обвиняют в крахоборстве((( Прям настоятельно рекомендую эту клинику.
9
2
25 сентября 2023
Хорошая вет. клиника
Была с собакой подруги, которой оказали полноценную медицинскую помощь
Подруга со своей собакой около пяти лет обращаются именно в нее
2
5 ноября 2023
Очень хорошая клиника. Все вежливые и доброжелательные. Спасибо вам большое
3
21 июня 2024
Отличная клиника, хорошие врачи, анализы и УЗИ сразу делают, быстрая диагностика
22 января 2023
Прекрасная клиника, с высококвалифицированными специалистами. Отдельная благодарность кардиологу Филатову Михаилу Алексеевичу. Вот уже четыре месяца поддерживает жизнь нашему тяжело больному коту. Здоровья специалистам и процветания клинике.
2
2
14 ноября 2024
У собаки было подозрение на аллергию, врач сразу выписал гормональные препараты и всё. Следовать советам врача не стали, собаке через неделю стало лучше.
17 сентября 2023
Обратились по поводу анализа на трихомонрз у собаки. Я сама неправильно поняла, что это надо брать кровь, но в течении недели звонила, спрашивала мне сказали привозите кал, стоимость и никто не поправил меня, а когда приехали с анализом сказали, что у них это не делают. Выводы делайте сами.
4
1
30 января 2023
Моему коту 8 лет. 3,5 оода назад была операция моче-каменная б. Мочеиспусканме частое и с примесью крови. Обратились в клинику. Лкчение 5 дней антибиотики и др. Кот ничего не кушает. Затем капельницы После 10 дней лечпния,коту совсем плохо стало. Мы обматиьись в клинику Аврора,врач Правда Камила Александровна. Полное обследоварие провели и назначено лечение. Состояние было критичным. Сейчас кот в порядке,сам кушает и продолжает восстанавливаться. Благодарю замечательного врача Камилу Александровну и весь персонал за внимание,заботу и правильное лечение.
3
1
5 января 2024
Хорошая клиника,цены приятные. Очень вежливый и добрый персонал.
1
23 ноября 2023
Самые добрые и ответственные ветврачи в городе. Если вашего домашнено любимца (и я не про мужа) что-то беспокоит покажите в эту ветклинику.
2