Заказали стол 3 февраля, через месяц позвонили дали надежду что привезли его, но увы его нет, подозреваю что пришёл просто брак. Уже 8 апреля а стола нет ещё, по сей день кормят что на недели придёт.. Судя по отзывам думаю отказаться уже от этой фабрики. Стулья приш ли через две недели притензий не имею!! Буду придетельно бдителен при осмотре если не сдадут нервы и дождёмся его! Если брак то откажусь!
Заказала стулья " Чинзано" с нужной мне по факту ре тканью. Стулья очень хорошие, правда. Спасибо конструктору за модель - стулья лёгкие, компактные, с удобной спинкой. Но сварные швы сделаны просто халтурно, можно сказать, тяп-ляп, этим стулья просто испортили. Спайка сварная в трещинах и заусеницах. Вопрос: как ОТК-6 оценивает качество этой работы? Заказ ждала три месяца, купила "кота в мешке". И ещё - выставочный экземпляр в магазине совершенно другого качества, уж получше этого.
Ужасное качество! Не вздумайте брать стол со стульями! Купили сто и стулья 2 года назад. В первый же год стол разваливаться начал, стульям как будто 20 лет! Все развалилось. Менеджерам пофиг....
Не достойны даже 0. Делают бракованную мебель, да еще и юлят, обманывают, пытаются сделать заказчика виновным. Избегаете данного товарища. С ним только через суд -0 его оценка.
Если увидите, что мебель изготовлена на этой фабрике, бегите от них подальше.
К менеджеру продававшему мне стол пртензий нет. Вежливый, обходительный.
А вте остальное просто ужас.
Привезли стол почти в 10 часов вечера, объясняя это какими-то ужасными пробками на дорогах. Упаковка была вся рваная. Доставщики при разгрузке топтались по коробкам. Собирать стол отказались, объясняя тем, что уже очень поздно, хотя я заказывал сборку.
Фурнитура в рваной коробке валялась россыпью. Соответственно половины болтов не было. Отверстия в панелях просверлены не аккуратно. Даже свой фирменный шильдик не смогли приклеить ровно! И это стол за 31 тысячу! Позорище!
Вместе со столом я купил стулья. Растяжки на стульях варил или бухой в дрова сварщик, или студент практикант кулинарного техникума. У одного стула ножки разной длинны вследствие чего он шатается.
За 5 тысяч стул не должен шататься! Это китайской табуретке за 300 рублей можно, а такому стулу нельзя.
Короче говоря, этот стол не стоит своих денег.
Отвратительная продукция, покупали диван Лиссабон на пружинных блоках, обошёлся нам в 42000 руб. Через год диван потерял форму. Сняли чехлы чтоб его поправить и ужаснулись. Внутри все было склеяно из кусков паралона. Со временем куски отваливались и диван терял форму. Гарантия закончилась, звонил на горячую линию фабрики, обещали решить вопрос. Потратил время, отправил кучу фото. Одним словом пустозвоны, ничего не решающие. Обходите их стороной.
Заказали стол кухонный и 5 стульев для дачи. Качество понравилось, претензий нет. Но!!!! Ждали своего заказа 2 месяца. Заказали 6 марта, привезли в середине мая. И!!! 4 стула наших, один- чужой расцветки. И теперь уже месяц ждём замены. Сегодня 14 июня а стул стоит в упаковке и ждёт когда его заменят. И ведь наш стул тоже у кого- то стоит. Никому не рекомендую. Страшно представить если заказать что- то по крупному у них. Вы не дождётесь своей мебели никогда! Очень жалею что не прочитала отзывы до момента заказа. С доставкой у них большое проблемы.
Заказ стол и 4 стула из массива дерева. Стол без нареканий, а вот все 4 стула с браком. Углы у деревянной седушки как бы отгрызаны, не заметить это просто не возможно, такое ощущение, что рабочие данной фабрики либо пьяные, либо им всё пофиг. Вернули на устранение брака, прождали 2 недели, в результате брак не исправлен ни у одного стула. Вернули снова, видимо опять придётся ждать 2 недели и плюс 10 дней майских праздников. ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ вывести в праздничные дни за свой счёт отк4 вместе с рабочими на устранение дефектов, что бы впредь относились к работе как положено.
Не продают физическим лицам товар. Клиентоориентированность- ноль!
В Нижнем Новгороде один магазин с хамским продавцом, где ничего покупать не хочется + наценка на покупку одного стула 1000, а если у меня уже весь комплект дома?
Имела неосто рожность купить данную мебель, теперь когда нужно докупить стул, я этого сделать не могу.
Первый заказ стол и стулья, задержали, прислали с фабрики письмо, плачет по ним защита прав потребителей...стол с браком не состыковывался, стул с браком...
Оставила, тк понравился дизайн и заменили брак (+время ожидания) не связывайтесь, пожелела много раз!!!!
Просто ужас, купили в начале июня диван, " Лиссабон" , причём не для сна, а для гостей, особо на нём никто не сидел даже. Хватило дивана ровно на 4,5 месяца, на фото видно, какое качество и как сделан! Буду завтра звонить в магазин, чтобы забрали и вернули деньги, тк ценник не дешёвый, а качество на нуле!!!
Выбрала стол и 4 стула данной фабрики(аврора) в интернете,понр авился вид мебели.Заказала через мебельный магазин.Ожидание 4 месяца,первый минус!что по самому гарнитуру,то стол (Прага)отличный-это плюс.Стулья раскрашены ужас!!!краска нашлепана пятнами-это минус!не получила того удовольствия от заказа,что ожидала...жаль!
Самая ужасная контора с которыми мы только связывались. 25 сентября заказали стол и 2 стула ( г.Самара ) срок изготовления 47’рабочих дней . Договор закончился 2 декабря и естественно ничего не привезли. Со скандалом привезли стол 13 декабря и Стулья 30 декабря. И все время кормили «завтраками» внимание! Стулья привезли из 4 заглушек была только 1, ещё одна была разбитая , двух не было. Обещали привезти 11 января , естественно не привезли , а сегодня уже 1 февраля , все кормят «завтраками». Потому подумайте прежде там что-то заказывать. Кстати качество вообще не супер!!
Купил обеденный стол Корсика. Качество приемлемое, но какой дизайнер его разрабатывал. Под столешницей, в месте крепления тумбы все углы и грани острые. Обязательно поранишься коленями.
Спроектировано для продажи, но не для людей. Имидж фабрики упал.
Заказали стулья "Наполеон" у данной фирмы, внешний вид прекрасен, но качество просто разочаровало! Спинка стульев сделана черти как, ткань рогожка где-то вылезла, где-то вообще не была закреплена на швах, где-то видно подклеивали клеем-пистолетом... ОТК-4 чья печать стоит на паспорте знай, ты халтурщик раз такое пропустил.
Для стула за 4500 т.р. можно было сработать и получше. На каждом стуле вот такая ерунда.
Ужасное качество! За такие деньги к товару относятся безответственно.Заказали 15 января стол за 17000, и 4 стула за 5000 каждый.Привезли через 3 месяца , стол был замят и поведен, стул был бракован ссадина на ножке. Поменяли, через 2 недели привезли стол.Нормальный, а стул ждали ещё неделю. Привезли опять бракованый, рисунок не четко выбит, отличается от других! Приходится опять менять! Больше там ничего брать не будем! Не советую никому!
Заказали стол и стулья с условием что привезут до Н.Г., оказалось что наш заказ приедет только после 12.01.2021 года, хоть бы позвонили извинились и предупредили, а то приходится самим выбивать информацию из продавцов!!! Контора ужасная больше ни одного заказа у вас и всем своим друзьям буду не советовать вашу фабрику!!!
Качество ужасное. Купил два стула сборка просто пытка. В Ткани сделали прорези под болты не в тех местах. Нитки кругом торчат. Вообще полное разочарование. Жаль денги и время ожидания два месяца.
Жаль нельзя поставить минус звезду!!!!!Не рекомендую для грузопе ревозчиков во-первых разъехатся не возможно даже для одиночек.Во вторых полный бардак в самой загрузке ждать будете очень долго!!!!
Заказали стол из дерева Сибарит и 4 стула. Месяц ждали заказ. Пришёл, распаковал и нет фурнитуры!!! Качество отвратительное, кромка по периметру плохо проклеена, отходит, не прокрашено. На столешницей, где стол раскладывается, с одной стороны плотно прилегает, с другой - щель. Жду ответ с фабрики
15
3
silence_tsss
Знаток города 12 уровня
1 ноября 2023
Жду стулья , третий месяц пошел . Откажусь от них скорее всего .
Эта мебельная фабрика ещё с времен Советского союза и до сих пор работает. На самой фабрике не был, но в магазине при фабрике был. Выбор есть, но не все с фабрики. Доставки с соседних областей
.
Отзыв не о фабрике и не о мебели,а об обслуживании.Приобрели диван данной фирмы в Самаре в «Мегамебель».Договорились (устно,к сожалению) о том,что доставят на следующей (сейчас уже прошлой) неделе в пятницу.Данный критерий был основным при выборе товара (так как ждали гостей).Итог:ничего не доставили ни в пятницу,ни в субботу,ни по сей день.То кормили обещаниями,то не отвечали на звонки,то,якобы,должны были привезти,но машина «попала в дтп» (естественно никто не позвонил,не предупредил...так и ждала доставки до победного пока сама не поинтересовалась).В общем,никому не советую связываться с данными товарищами.Очень безответвественное отношение.После оплаты напрочь теряют к тебе интерес.
Хорошая мебельная фабрика. Удивительно, что развивается, а не стоит на месте. Численность персонала увеличивается, ассортимент продукции растёт. Молодцы, что сказать.
Отношение к клиентам отвратительное. Менеджеры не компитентны, абсолютно не владеют информацией о заключённых договорах, логистике. Доставка осуществляется отвратительно, постоянные оправдания и форсмажоры (якобы поломки и ДТП) . Врут.
Цены - фабричные (ибо пройдя магаз, попадаешь на одноименную фабрику). ассортимент - на среднего (по деньгам Димитровграда) покупателя. Найти можно практически всю мебель.
Фабрика вроде как дав но вышла на федеральный уровень. Это уже говорит о качестве. И сам знаю, что у них очень строгий ОТК. Много высококлассных специалистов. Очень много современного оборудования. И на месте не стоят. Постоянно расширяются.