Добрый день!
И слава Богу, что закрылось!!!!!
Были на экскурсии, очень устали
Я сильно проголодался
Заказала грибную пасту
Что вы думаете?
Принесла недоваренные макароны с небольшим количеством кусочков грибов и политой, неизвестно чем
Настроение, которое было очень хорошее от интересной экскурсии, напрочь улетучилось
Когда подозвав сотрудницу кафе, я сказала ей, что блюдо не готово, то она даже не извинилась
А через полчаса сказала, что может довести до готовности блюдо, я была в шоке
Я, конечно, отказалась и сказала, что уже ничего не хочу и платить за блюдо не буду
Я поняла, что она имела поверхностное знание о готовке блюд
Я всегда пишу положительные отзывы, НО не в этот раз! Никогда и ничего НЕ заказывайте в данном кафе, и тем более не ходите сюда! уровень ниже забегаловки на трассе! Клиентоориентированность просто отсутсвует! Везли нам типа роллы и типа пиццу 2,5 часа через дорогу, причем общение было с издевкой, в надменном тоне! Я в первую очередь спросила, долго будут готовить и везти, ответ был -да не, минут 30-40! В общем ужас! А после, когда курьер наконец-то приехал(он сказал что ему заказ отдали 15 минут назад), т.к всё это время мне лили в уши что якобы никто не везёт, отказываются и все в этом роде! Как вообще вы ещё существуете с таким подходом?!Закройте ваши кафешки, и не открывайтесь пожалуйста больше нигде, не злите людей!
Это просто испорченный вечер!!! Зашли с детьми. Предупредила, что целый день бегали перед школой по магазинам. Устали и очень голодные. Итог. Получаем тёплый салат, который холодный с резиновым мясом. Плюс не стейк, а кусочек отварного мяса, тоже резина. Чай крепости чефир. И не получаем пиццу, которую ждали оооооочень долго. Терпение лопнуло, когда предложили подождать ещё, потому что пиццу переделать надо!!! Заглянув на кухню обомлела. Ни тебе колпаков, ни тебе формы. Мужики в шортах(один из них активно ходил всё время нашего ожидания через зал на улицу) Официантка не знает меню, и со стола грязную посуду убирает только при напоминание. Вобщем, мне сказали, что повар сегодня не вышел. А при чем тут я? Не вышел? Не тяните без поаара-закройтесь и не делайте людям нервы!!! Причём на кухне был сам владелец сего предприятия, который и получил перевод за испорченный ужин!!!! Не умеешь не делай!!! Или иди и выучить как надо!!!!