Специалисты технической поддержки очень граммотные и тактичные, всегда готовы ответить на интересующие вопросы, проконсультировать и помочь в решении проблем.
Хочу поблагодарить сотрудников центрального офиса Елену и Алексея. Они работают с абонентами по вопросам интернета, очень грамотные специалисты, которые всегда могут помочь.
Пользуюсь услугами этого провайдера и вполне довольна. Заявленная скорость полностью соответствует моим ожиданиям, удобно и просто платить за интернет. Тарифы выгодные по цене.
Решил попробовать нового провайдера и взял роутер на тест. А почему бы и нет, эта услуга абсолютно бесплатна. И кстати, все понравилось. Интернет летает, телевизор без перебоев работает. Буду выкупать роутер.
Стабильный высокоскоростной интернет, что ещё нужно для счастья))) рад что ушёл от предыдущего провайдера в Велком, здесь и оплата удобная и тех. поддержка отзывчивая и блокировки нет, меня полностью устраивает.
В прошлом году оставил заявку на подключение интернета – ответили сразу же и буквально через несколько часов приехал мастер, чтобы провести кабель. У предыдущего провайдера был слабый интернет и сеть вечно лагала, поэтому решили заменить. «АВК-Веллком» крайняя противоположность – интернет просто летает. Однозначно рекомендую этого провайдера.
Удобное приложение для смартфона, в личном кабинете все видно, можно смотреть новости и просматривать камеры. Приходят push уведомления, если ведутся какие-то работы.
В Компании есть акция "Приведи Друга" получи на счёт 500 рублей каждый . Друга привёл деньги по факту не зачислили . При звонке в офис говорят "У нас нету информации что подключение было по акции" будем разбираться . Прошло 1,5 месяца никто не в чём не разобрался. Хотя это делается в течении 1 минуты. Позвонить монтажнику и уточнить была ли акция при подключении видимо у них не получается))
Если было бы ноль звёзд поставил бы ноль. Если вдруг вы собираетесь пользоваться этим провайдером подумайте сорок раз. Ужаснее обслуживания я не встречал.
При подключении купил у них палёный роутер, который толком не работал, а когда с ним возникли проблемы услышал - это ваши проблемы, - делайте что хотите. При первой возможности переподключусь, уж лучше телеграфом пользоваться.
4
Елена Дмитриева
Знаток города 8 уровня
25 марта 2023
Быстро подключили интернет, менеджеры вежливые, монтажник сделал все аккуратно
2
Антон Коровкин
Знаток города 15 уровня
21 марта 2022
Обращался к ним для подключения интернета, на следующий день монтажник пришел и подключил интернет. Монтажник сделал все аккуратно и быстро! Качеством интернета я доволен.
1
А
Анонимный отзыв
30 января 2021
Интернет работает стабильно, цены приемлимые, тех. поддержка очень внимательная и профессиональная. Что ещё нужно от интернет-провайдера? Всем советую!!!
На мой взгляд один из лучших провайдеров в городе. Техничка, работа интернета, цены-все на хорошем уровне. Удачи вам ребята, двигайтесь в том же направлении!
Очень хороший, лояльный к своим клиентам провайдер, пользуюсь 3 года, никаких проблем, грамотная служба тех поддержки. Не так давно пополнил счет, сняли комиссию, не хватило 15 рублей, а интернет был очень нужен, позвонил в поддержку мне включили интернет, мелочь а приятно.
Безобразный лохотрон. Хотел подключить интернет на Белой Даче. Пришёл мастер, всё установил. Как только он ушёл, сигнал исчез. За повторный вызов потребовали 2000 руб. Пришлось отказаться от их услуг на берегу.
2
2
Антон
Знаток города 15 уровня
7 июля 2021
Пользуюсь интернетом от АВК более 7 лет. Скорость, стабильность, техподдержка - все на высоком уровне